Direction est considéré dans la littérature encyclopédique comme un phénomène socio-psychologique de la relation de domination et de soumission dans groupe social. Ce phénomène mental est déterminé par des facteurs objectifs et subjectifs. À objectif les facteurs de leadership comprennent : les buts et objectifs du groupe, les conditions actuelles de sa vie. À subjectif– les caractéristiques typologiques individuelles des membres du groupe et de son leader, la dynamique des relations interpersonnelles dans le groupe, les tâches tactiques situationnellement émergentes du groupe, déterminées par la dynamique des relations interpersonnelles, les capacités organisationnelles du leader. Le leadership dans un groupe est déterminé par l'acceptation du leader rôle social– le rôle d'une autorité professionnelle ou socio-émotionnelle capable de résoudre les conflits intragroupes est associé à la combinaison des deux rôles ci-dessus chez une seule personne. Les caractéristiques spécifiques d'un groupe imposent un certain nombre d'exigences en matière de leadership dans un groupe donné. Dans le cas du choix d'un style de leadership orienté vers la tâche de groupe ou vers les membres du groupe, l'orientation vers les tâches de groupe est préférable.
Le leadership et la gestion sont abordés dans psychologie sociale en tant que processus de groupe associés à pouvoir social dans le groupe. Dans les théories générales du leadership, un leader et un manager sont compris comme une personne qui exerce une influence majeure sur un groupe : un leader dans un système de relations informelles, un manager dans un système de relations formelles. Au sens socio-psychologique, le leadership et le management sont des mécanismes d'intégration de groupe. Fédérer les actions d'un groupe autour d'un individu exerçant la fonction de leader ou de manager.
Les phénomènes de leadership et de management sont similaires dans leur essence psychologique, mais ils ne coïncident pas complètement, puisque le manager se concentre le plus souvent sur la tâche d'activité commune, et le leader sur les intérêts du groupe.
Il existe deux aspects du pouvoir – formel et psychologique – selon l'orientation des dirigeants et des managers. L'aspect formel ou instrumental du pouvoir est associé aux pouvoirs légaux du leader, et l'aspect psychologique est déterminé par les capacités personnelles du leader à influencer les membres du groupe.
Différences entre un leader et un manager :
1) le leader régule les relations interpersonnelles et le manager régule les relations formelles. Le leader n'est lié qu'aux relations intra-groupe, tandis que le manager est tenu d'assurer un certain niveau de relations de son groupe dans la microstructure de l'organisation ;
2) le leader est un représentant de son groupe, son membre. Il agit comme un élément du microenvironnement, tandis que le leader entre dans le macroenvironnement, représentant le groupe à un niveau supérieur. relations sociales;
3) le leadership est un processus spontané, contrairement au management. Le leadership apparaît comme un phénomène plus stable que le leadership.
4) le manager, en train d'influencer ses subordonnés, a beaucoup plus de sanctions que le leader, il peut utiliser des sanctions formelles et ; sanctions informelles. Le leader a la possibilité de recourir uniquement à des sanctions informelles.
5) La différence entre un leader et un manager concerne le processus de prise de décision. Pour les mettre en œuvre, le manager utilise une grande quantité d'informations, tant externes qu'internes. Le leader possède uniquement les informations qui existent au sein du groupe donné. Un leader fait toujours autorité, sinon il ne sera pas un leader. Le leader peut avoir de l’autorité, ou ne pas l’avoir du tout. La prise de décision par le leader est effectuée directement et par le manager - indirectement.
La sphère d'activité d'un leader est plus large, puisque pour un leader elle se limite au cadre d'un groupe donné.
Certains aspects socio-psychologiques de l’influence sont valables tant pour le leadership que pour le management. Dans certaines sources, les phénomènes de management et de leadership sont considérés comme identiques. Ainsi, D. Myers estime que le leadership est le processus par lequel certains membres du groupe motivent et dirigent le groupe. Dans ce cas, le leader peut être officiellement nommé ou élu, mais peut également être nommé au cours d’interactions de groupe.

Au sens habituel, le mot « leader » a à peu près la même signification que « manager ». Il existe cependant des différences entre ces concepts. Par exemple, dans une grande entreprise où les managers sont nommés par arrêté, un tel manager peut ne pas être du tout un leader pour le groupe de personnes qu'il dirige. Ainsi, leadership et gestion ne sont pas nécessairement égaux les uns aux autres.

En règle générale, un manager est un poste formel dans lequel une personne exerce simplement un contrôle sur le processus. Il veille à ce que ses subordonnés ne commettent pas d'erreurs qui pourraient perturber le bon fonctionnement du processus. Autrement dit, un tel manager est un manager d'un rang supérieur ou inférieur. Souvent, s'il y a un manager, le rôle de leader dans l'équipe est assumé par quelqu'un d'autre qui n'est pas investi d'autorité formelle. Le soi-disant leader informel.

Le leadership est un phénomène psychologique. Le leadership est une technologie. Il est impossible d’être un leader formel. Les dirigeants ne sont pas nommés. Mais un manager peut devenir un leader. Et puis leadership et gestion se renforcent mutuellement. Un tel ajout pour un manager peut être utile pour les raisons suivantes.

· Premièrement, le leader consacre moins d'énergie au leadership car il est un exemple pour son groupe. Il sait ce qui se passe dans l'équipe et sait trouver un langage commun avec chaque membre de l'équipe. Les gens lui font confiance et le suivent volontiers.

· Deuxièmement, étant conscient des affaires (non seulement des affaires de l'entreprise, mais aussi de chaque individu), le dirigeant peut beaucoup plus facilement prédire la situation et accepter davantage la bonne décision sur la gestion d'équipe.

En 1992, Abraham Zaleznik, professeur à la Harvard Business School, a formulé la différence entre les dirigeants et les managers. Selon lui, les dirigeants tolèrent mieux le chaos et l’incertitude et sont capables de gérer la situation avec plus de flexibilité. Alors que les managers s'efforcent d'avoir un contrôle total et tentent de rétablir l'ordre partout avant même de comprendre le sens de la situation.

Le leadership et le management sont deux concepts différents. La direction s’efforce d’amener les gens à faire les bonnes choses, tandis que le leadership s’efforce d’amener les gens à faire les bonnes choses. Un chef d’équipe ou un manager apporte de l’ordre et de la cohérence au travail effectué. Pour lui, les gens sont des collègues et non des subordonnés. Il construit davantage son interaction avec eux sur des faits et dans le cadre d'objectifs spécifiquement établis et connus. Un leader inspire les gens et apporte de l'enthousiasme au travail. Il voit clairement le résultat final et sait franchir les étapes pour y parvenir. Un leader a confiance dans ce qu’il fait, un leader est enthousiasmé par ce qu’il fait. Un leader est capable de fixer un objectif réalisable pour l’équipe. Le leader a tendance à adopter une position passive par rapport aux objectifs. Le plus souvent, par nécessité, il est guidé par des objectifs fixés par quelqu'un d'en haut et ne s'y intéresse pas personnellement. Le leader met de l'ordre en premier lieu dans les interactions avec ses subordonnés. La composante émotionnelle des relations est pratiquement exclue. Les subordonnés sont des employés exerçant leurs fonctions. Un manager attend et doit toujours accepter le respect de ses employés. Les dirigeants sont capables de considérer et d’écouter les besoins des collaborateurs, de respecter leurs valeurs et leurs émotions motrices. Les dirigeants ont tendance à utiliser les émotions et l’intuition dans la communication et sont toujours prêts à évoquer des sentiments forts chez leurs disciples – à la fois de l’amour et de la haine. Les dirigeants n’exigent pas le respect, ils le méritent. Les managers utilisent le contrôle pour atteindre leurs objectifs et motiver leurs subordonnés. Les punitions priment sur les récompenses. Les lacunes et les échecs sont davantage évoqués que les réalisations et les succès. Les dirigeants construisent leurs relations avec les gens sur la confiance, en les motivant et en les inspirant par l’exemple personnel. Ils placent la confiance au cœur du travail de groupe et collaboratif. La reconnaissance des réussites et des réalisations prime sur les erreurs. Les erreurs individuelles et collectives sont facilement reconnues et des moyens de les corriger sont recherchés. Lorsqu'il prend de nouvelles décisions, le leader met l'accent sur l'expérience ancienne et minimise la possibilité de trouver de nouvelles façons de sortir de l'entreprise. situations difficiles. Le leader, au contraire, s'efforce constamment de développer des solutions nouvelles et controversées au problème. Prendre des risques et en assumer la responsabilité est la marque d’un leader moderne. Il est difficile pour un manager de rechercher la clarté et la précision dans l'exécution du travail. Il préfère les rapports papier aux événements vraiment intéressants qui ne sont documentés nulle part. Dans l'équipe, la médiocrité est soutenue de manière informelle, le talent des salariés est passé sous silence et n'est pas reconnu. Un leader se caractérise par une analyse constante de l'actualité de l'équipe et est encouragé meilleurs exemples, une récompense imprévue mais bien méritée est promue. Le leader ne sait pas et n’a pas besoin de déléguer de l’autorité, ni d’être jaloux des idées nouvelles qui ne viennent pas de lui. Un leader délègue habilement son autorité sans crainte ni crainte, sait la diriger et accepter le résultat. Crée l'opportunité de commentaires positifs et soutient l'initiative raisonnable des employés dans le cadre des objectifs actuels. Le manager ne sait pas établir des relations avec des personnes « difficiles ». Incapable de protéger l’équipe lors des périodes critiques de la vie de l’organisation, il se montre serein quant à la contribution minime de ses employés. Un leader peut établir des relations acceptables avec des personnes « difficiles » sans entrer en conflit avec elles, mais aussi sans cautionner cette relation. Un leader protège ses collègues, mais exige d'eux leur contribution maximale à la cause commune. Le manager ne parvient pas à fixer les critères de réussite dans son organisation. Et c’est pourquoi les personnes placées sous une telle direction flottent sans initiative, sans direction ni inspiration sur le lieu de travail. Un leader a en tête une image de la réussite de l’organisation et inspire ses collègues. Sait célébrer une victoire avec l'équipe ! C'est une grande réussite si le leader officiellement nommé à n'importe quel niveau possède des qualités de leadership et devient naturellement le leader de l'équipe. Être leader ne signifie pas automatiquement être considéré comme un leader. Aujourd’hui, il ne suffit plus d’être un leader. L'exigence du jour est d'être un chef d'équipe.

Dans notre pays, tous les propriétaires ou dirigeants de petites et moyennes entreprises ne comprennent pas clairement ce qu'est le leadership et en quoi un patron diffère d'un leader...

Le problème du leadership est l’un des plus discutés au monde. Les écoles d’économie concurrentes et les gourous du management, les psychologues et les sociologues ne peuvent s’entendre sur une définition unique des principales caractéristiques d’un leader à l’ère du changement et de la virtualisation des entreprises. Ils s’accordent cependant sur un point : pour les sociétés aux économies développées, les actifs matériels comptent moins que les ressources humaines. Bien sûr, je veux dire, pas bon marché population active, et le talent qui est en des temps meilleurs il y avait une pénurie. Pendant ce temps, que cela vous plaise ou non, une culture d’entreprise commence à se former immédiatement si votre entreprise compte au moins deux employés.

Fais comme moi

Problème actuel dans dernièrement il y avait un conflit dans les relations entre les propriétaires et les gestionnaires embauchés. Pour de nombreuses entreprises, ce conflit se termine par une crise grave. C'est peut-être inévitable : en règle générale, les propriétaires d'aujourd'hui ont créé et créé leur entreprise au début des années 90 dans certaines conditions sociales, économiques et politiques. Depuis, le marché ne s’est pas arrêté ; les règles du jeu ont changé à plusieurs reprises. Mais l'approche de gestion de nombreux propriétaires est restée la même. Certains hommes d’affaires ont acquis une expérience positive au début des années 90 et tentent encore de l’extrapoler à aujourd’hui et à demain. À son tour, le professionnalisme des cadres embauchés dans les questions de gestion est objectivement plus élevé.

Avant de vous demander si vous avez besoin d'un leader dans votre entreprise, vous devez clarifier ce que vous souhaitez obtenir ? Si l'objectif principal est de fournir une richesse matérielle, il sera alors préférable, à un moment donné, de transférer le contrôle. Mais, comme le montre la pratique, le désir d'aller aux îles Canaries, de fumer du bambou et de recevoir des dividendes en Russie ne se termine pas toujours bien. Si un entrepreneur échappe au contrôle opérationnel, il risque de perdre son entreprise. Pour un autre groupe d'hommes d'affaires, la priorité n'est pas l'argent, mais la réalisation de soi, l'affirmation de soi et la création d'un produit socialement significatif. Mais même ce facteur ne signifie pas que tout le monde possède un potentiel de leadership. En quoi consiste-t-il ?

La principale différence entre un leader et un patron est que le premier possède une équipe et sait utiliser son potentiel. Le chef ou propriétaire de l'entreprise dispose de pouvoirs et de moyens administratifs, mais sa mission ne comprend pas la constitution culture d'entreprise. Il existe trois indicateurs du succès d'une entreprise sur le marché : l'idée commerciale, l'équipe et la motivation. Le travail du leader consiste à motiver et à constituer une équipe. En ce sens, les chefs du crime et les cadres supérieurs efficaces ne sont pas différents les uns des autres. Si le patron fixe une tâche, dicte des objectifs, sans se soucier du point de vue de ses subordonnés, alors le leader sait sacrifier propre opinion, fait une pause, sans accabler personne de son autorité. Mais en même temps, le travail d’équipe et la démocratie sont des choses complètement différentes. La responsabilité incombe toujours au leader, et il doit en être clairement conscient.

Aujourd'hui, bien souvent, un dirigeant embauché n'est pas motivé par la quête du rouble ni par la peur de perdre son emploi. Son efficacité dépendra du niveau de motivation, de la confiance dans les perspectives de l’entreprise et du sentiment d’estime de soi. Et enfin, d'un autre facteur important- des sentiments d'unité de valeur.

En même temps, un leader n'est pas du tout une personne avec un QI élevé et n'est pas le meilleur spécialiste de l'entreprise. Il a d'autres atouts : une intuition et des capacités de communication bien développées. Par exemple, Sir Richard Branson, qui s'est retrouvé avec une honte lycée, a obtenu un énorme succès en grande partie grâce au fait qu'il n'a jamais limité ses contacts. C'est lui qui est connu pour donner son téléphone à tous les employés de Virgin et leur demander de l'appeler dès qu'il y a le moindre problème ou la moindre idée.

Vendeurs d'espoir

Il existe encore très peu de sociétés de marque clairement associées aux noms de leurs créateurs. Selon V. A. Kiselev, directeur général société de conseil "Sherp", le si petit nombre de chefs d'entreprise qui en sont les dirigeants est lié avant tout aux spécificités des conditions : très peu de dirigeants s'efforcent d'être exposés au public. Les managers embauchés s'y intéressent - les dirigeants qui, le plus souvent, traînent activement et s'engagent dans des relations publiques personnelles. C'est le manager embauché qui s'efforce de créer sa propre marque sur le marché du travail. Dans une telle situation, les véritables propriétaires ou actionnaires restent délibérément dans l’ombre, déléguant une partie de leurs pouvoirs à des mandataires.

D'un autre côté, selon le même Kiselev, il n'y a que quelques gestionnaires efficaces, et ils se déplacent d'entreprise en entreprise, d'industrie en industrie, et gèrent avec autant de succès une usine métallurgique qu'une compagnie aérienne. Dans cette situation, vous, en tant que propriétaire, devez être préparé au fait que lorsque le leader partira, il emmènera très probablement son équipe avec lui.

Des Russes tendres

Le monde des affaires occidental a accepté les déclarations « visionnaires » des chefs d’entreprise. Ingmar Kamprad d'IKEA veut fabriquer « des meubles abordables pour personne ordinaire" Bill Gates a fait de l’enseignement informatique son objectif. Ces « visions » deviennent les principaux leitmotivs qui orientent l’entreprise.

En réalité, les dirigeants nationaux ne recourent pas à de telles mesures de relations publiques. « Notre mentalité se distingue par une tendresse fondamentale. Nous sommes très sensibles à la manipulation et, en même temps, plus directs. C’est pourquoi les propriétaires de notre entreprise essaient d’éviter de telles déclarations, car elles sont manifestement improductives », déclare le directeur de Sherpa.

Quelles erreurs sont typiques d’un homme d’affaires ?

La plupart des patrons ont peur de s'entourer fortes personnalités. Mais on ne peut compter que sur ce qui est capable de résister. Deuxièmement, une équipe de professionnels est capable de se fédérer autour d'un système clair d'objectifs, à la formation duquel elle participe elle-même. Et ici, il est très important d’ajuster constamment ce système de valeurs en fonction de la surveillance quotidienne du marché.

Les questions de leadership et de gestion ont une longue histoire et interaction étroite. Pour la première fois, le leadership en tant que phénomène a fait l’objet de recherches expérimentales au début des années 30 du 20e siècle. dans une école scientifique qui étudiait l'influence d'un groupe sur le comportement humain individuel. Il s'est avéré qu'un groupe peut avoir une influence déterminante significative à la fois sur les actions et les opinions de ses membres individuels et que la formation et le développement d'un groupe se produisent, notamment par la cristallisation progressive des fonctions de son chef - une personne sur laquelle d'autres les membres du groupe sont orientés et ceux qui réussissent le mieux, les autres expriment une opinion de groupe.

Souvent, même dans la littérature professionnelle, les auteurs confondent les notions de « leader » et de « manager », en les utilisant séparés par des virgules comme synonymes. C'est une erreur, car le leadership et le management sont des phénomènes qui diffèrent pour plusieurs raisons.

La première différence est l'origine. Le leadership émerge naturellement dans le sens où il est le résultat de processus intragroupe au sein d’un petit groupe qui déterminent sa structuration. La nomination d'un manager se fait le plus souvent de l'extérieur, par exemple avec plus haut niveau direction, et le nouveau manager peut ne pas appartenir du tout à ce groupe de personnes.

La deuxième différence importante concerne la manière dont les fonctions de leadership et de gestion sont exercées. Les fonctions de leadership sont le plus souvent informelles. Ils ne sont écrits nulle part ; les ordres du chef ne sont pas formalisés par écrit comme des ordres, ce qui ne signifie cependant pas que leur exécution n'est pas obligatoire pour les membres du groupe. Parfois, ils sont plus efficaces et efficients, et les sanctions en cas de non-respect peuvent être appliquées avec une plus grande efficacité et de manière inévitable. Parallèlement, le gérant est tenu de formaliser ses commandes.

La troisième différence concerne les sphères d’influence des dirigeants et des managers. En règle générale, la limite de l’influence d’un leader passe non seulement dans l’espace physique, mais aussi dans l’espace mental. Si une personne ne se considère comme membre d'aucun petit groupe, alors l'influence de son chef ne s'étend pas à lui. Un subordonné peut ne pas se considérer en interne comme fidèle à une unité donnée, mais cela ne réduit en rien l'influence des ordres de son supérieur formel sur lui.

Ces trois différences peuvent être résumées en distinguant les notions d'aspects « formels » et « informels » du groupe. Chaque groupe réellement en interaction possède des structures formelles et informelles, qui peuvent ou non coïncider. Pour chacune de ces structures, il existe une ou plusieurs personnes qui assurent des fonctions de coordination, qui sont une sorte de « ciment » qui retient les autres personnes du groupe. Pour une structure formelle, c'est le manager, et pour une structure informelle, c'est le leader. Le cas le plus simple à considérer est celui où les structures formelles et informelles coïncident. Dans ce cas, on peut parler d'un manager-leader. Être une telle personne - bonne chance tant pour lui que pour les membres d'un tel groupe. Un tel leader dispose d’un plus large éventail d’outils pour influencer les membres du groupe. Il n’est pas nécessaire de recourir aux sanctions officielles pour exécuter ses instructions ; le groupe est bien mieux contrôlé.

Mais dans la pratique, les choses se passent souvent différemment. Les aspects formels et informels ne sont pas les mêmes, et un leader plus compétent doit établir et maintenir bonnes relations avec les dirigeants informels des groupes inclus dans l'organisation qu'il dirige. Un leader moins compétent est obligé d'utiliser pleinement l'autorité qui lui est accordée d'en haut afin de parvenir à des solutions aux tâches de gestion externes au groupe et à ses membres. Cela conduit à différents styles de leadership.

Selon la mentalité, le domaine d'activité et les caractéristiques de la communauté de personnes, les traits de leadership recherchés peuvent différer. Quelles qualités possède un vrai leader au sens universel, qu'il soit doté d'une autorité formelle en tant que leader ou qu'il ait une autorité informelle dans un groupe ou une équipe ?

Leader et leadership

Qu’est-ce que le leadership ? Un leader est une personne à qui, grâce à son autorité, la communauté donne à chacun le droit de décider des questions fondamentales. Le leadership est un ensemble de qualités qui permettent d’acquérir cette autorité, une manière d’organiser l’influence.

De l'époque de Platon au XIXe siècle. on croyait que seuls les traits de personnalité individuels et innés permettaient de devenir un véritable leader. Par exemple, le cousin de Charles Darwin, Francis Galton, croyait que le leadership était un talent hérité.

Plus tard, des théories ont été avancées selon lesquelles il est tout à fait possible d'éduquer un leader, mais seulement si l'on en a la capacité. Approche moderne prend en compte dans une moindre mesure les propriétés individuelles, déplaçant l'accent principal sur la stratégie comportementale. C’est désormais une personne capable d’inspirer l’action.

Comment identifier le potentiel de leadership ? Le potentiel d’un vrai leader est déterminé par :

1. Traits individuels innés.
2. Acheté. Grâce à l'éducation, la formation, l'auto-éducation, l'expérience.
3. Attitude psychologique (vocation). Sentiments, croyances, idées, image de soi.

Être leader n’est pas une position, mais un caractère.

Traits d'un vrai leader

Les qualités innées du propriétaire lui-même ne font pas automatiquement de lui un leader, mais elles l'aident à le devenir. Les qualités acquises peuvent se transformer en leader efficace. Mais, sans certains qualités individuelles Il est difficile de devenir un véritable leader que les gens suivront volontairement.

1. Personnage. Déterminé par rapport à soi et aux gens, aux choses et aux activités. Le trait de caractère qui révèle immédiatement un leader est la volonté. La capacité de se fixer consciemment un objectif et de se concentrer dessus. Autorégulez votre propre activité pour obtenir des résultats. Qualités volontaires de base :

• Détermination. Un leader voit l'essentiel et ne le perd pas dans de nombreux problèmes et bagatelles. La capacité de se concentrer sur le résultat attendu est aussi la capacité de planifier le chemin vers la réussite, comme si on regardait un film depuis la fin. John Maxwell, qui a écrit des dizaines de livres sur la motivation, appelle cette propriété une vision à long terme.
• Maîtrise de soi et courage. Le comportement d’un leader dépend de ses décisions et non de sa situation.
• Indépendance, détermination, persévérance. Capacité à prendre des décisions. Assumez l’entière responsabilité et terminez ce que vous avez commencé, quels que soient les échecs.
• Proactivité, initiative, curiosité. Soyez au centre des choses et ayez une longueur d’avance sur tout le monde.
• Performance. Curieusement, la diligence est aussi une caractéristique d’un vrai leader. Après tout, pour décisions prises conduit à la réalisation de l'objectif, il est nécessaire d'y travailler avec diligence et systématiquement.

1. Charisme. Exclusivité et attrait personnel, inspirant une confiance inconditionnelle aux autres dans les capacités du propriétaire.

1. Le désir de gérer les personnes, exprimé en compétences organisationnelles :

• Capacité à trouver rapidement une solution à un problème.
• . La capacité de s’exprimer correctement et avec précision.
• Un vrai leader créera facilement une équipe. Peut sélectionner le personnel nécessaire, trouver une application pour ses capacités dans le contexte des tâches assignées, comprendre la psychologie des personnes. Révèle leurs talents.
• Capacité à s'organiser. Donner des instructions et des ordres ou influencer les autres de toute autre manière. Y compris les manipuler.
• Capable d'assumer la responsabilité des actions de ses subordonnés.

1. Compétence émotionnelle. La capacité de créer un microclimat émotionnel dans une communauté ou une équipe le plus adapté pour atteindre rapidement vos objectifs. L'atmosphère est obtenue par la persuasion, la suggestion ou la contagion. Ceci est aidé par :

• Foi et passion.
• Attitudes positives.
• Énergie.
• Compétences d'écoute.
• Équité et rigueur.
• Capacité à punir et à récompenser.
• Flexibilité du comportement.
• Générosité.
• Sens de l'humour.
• Éloquence. Le don de persuasion.
• La capacité d’apprécier les gens.

1. Compétence. Il n’est pas nécessaire d’avoir le QI le plus élevé, mais pour être efficace et réussir, vous devez avoir une certaine expérience dans le dépannage et la recherche de solutions.
2. Volonté de prendre des risques. Inextricablement, la capacité de penser de manière analytique.
3. Fiabilité et cohérence.
4. Se connaître, ses forces et ses faiblesses. Et la capacité de travailler sur les lacunes et de les remplacer de manière organique par des avantages.
5. Capacité d’auto-apprentissage et d’auto-éducation. L’envie de se développer, de ne pas arrêter de se développer. En quête d'idéal.

Un leader et un manager ne sont pas la même chose. Le leader est doté d'un pouvoir formel et officiel et le leader est doté de la capacité d'influence psychologique. Idéalement, ces deux rôles coïncident.

Vous pouvez essayer de cultiver en vous-même de véritables traits de leadership, car ce n'est pas pour rien que l'opinion est répandue selon laquelle les leaders se font et ne naissent pas.

Comment réveiller le leader qui est en vous ?

Il existe des situations dans la vie où des qualités de leadership latentes (cachées) sont activées chez une personne ordinaire dans une situation dangereuse ou tendue. Il prend ses responsabilités et décide de certaines questions vitales question importante. De tels cas suggèrent que n’importe qui peut devenir leader sous certaines conditions.

Comment créer l’atmosphère nécessaire pour éveiller votre potentiel de leadership ?

1. Développer des capacités à.

• Afin de vous évaluer, tenez un cahier dans lequel vous notez vos propres qualités positives et négatives, selon votre avis et les propos de vos proches. Apprenez à ne pas réagir douloureusement aux critiques. Apprenez à réfuter logiquement chaque remarque critique. Développer la confiance en soi. Mais ne le confondez pas avec l’égoïsme.
• Prenez l'habitude de faire un plan pour le lendemain. Chaque soir, décrivez ce que vous avez réussi à faire. Célébrez vos réussites. Un tel « journal » vous permettra d'identifier votre faiblesses et tracera la voie à suivre pour leur éradication.

1. Développer un comportement de leadership au sein de l’équipe et de la famille.

• Commencez petit : organisez des loisirs intéressants et actifs. Offrez les meilleures solutions, à votre avis, aux problèmes au travail. L'essentiel pour un leader est d'organiser les gens.
• Communiquez davantage. Développez vos compétences en communication à chaque occasion. Sachez écouter et entendre les autres, puis tirer vos propres conclusions.
• Acceptez les gens tels qu’ils sont. Cela vous aidera à trouver meilleure utilisation leurs qualités. Un vrai leader n’est pas celui qui pose la question : « Comment l’équipe peut-elle m’aider à atteindre mon objectif ? Il se demande : « Comment puis-je les aider à atteindre notre objectif ? »
• Jouez mentalement des dialogues pour motiver des interlocuteurs fictifs.
• Pratiquez la maîtrise de soi.

1. Apprenez à prendre des initiatives et des responsabilités.

• La peur de la critique et de l’échec est naturelle. Mais développer la capacité à gérer les erreurs de manière constructive vous aide à grandir. Soyez optimiste face à l’échec. Combattez la peur de l’échec.
• Sans patience et persévérance, le succès est impossible. Apprenez à vous concentrer.
• Un vrai leader choisit son propre métier : celui qu’il aime ou qu’il développe.
• non seulement envers les autres, mais aussi envers vous-même. Entraînez votre volonté en abandonnant.
• Montrez-vous soucieux des autres, mais ne vivez pas avec les problèmes des autres.
• Essayez de ne pas accepter les rôles imposés. Sois toi-même.

1. Fixez-vous des objectifs, faites des plans. Allez vers l’obtention de résultats. Du moins au plus.

• Fixez-vous des objectifs qui dépassent vos capacités. Ils ne doivent pas être vagues, mais seulement précis et clairs. Ne fixez pas de délais de mise en œuvre irréalistes. Apprenez la patience et la persévérance.
• Apprenez à planifier. Notez d’abord le jour, puis la semaine.
• « Paresse » et « leadership » sont des concepts incompatibles. Soyez actif. Mettez tout en œuvre pour obtenir le résultat souhaité.
• En savoir plus, découvrez. Après tout, posséder le monde, c’est posséder l’information.
• Effectuez vos tâches de la manière la plus responsable possible.
• Enregistrez vos réalisations.

Malcolm Gladwell, dans son livre Geniuses and Outsiders, note que la passivité est souvent une qualité des personnes issues des classes les plus pauvres qui hésitent à prendre l'initiative par peur de la vulnérabilité et du doute. Comment réveiller le leader qui est en vous ? Expulsez « un esclave de vous-même goutte à goutte », comme disait Tchekhov.

Manifestations externes des qualités de leadership

Une personne dominante dans une communauté n'est pas toujours active. Mais il est assez facile de l'identifier grâce à manifestations externes qualités de leadership :

• Ils s'habillent bien. Ils regardent apparence, mais sans extravagance dans l'image. Ils ont leur propre style.
• Ils s'entourent de gens.
• Ils regardent droit dans les yeux et se serrent la main avec confiance.
• Dirigez la conversation lorsque vous communiquez.
• Ils écoutent toujours l'orateur jusqu'au bout et ne se précipitent pas pour répondre.
• Assez poli et plein de tact.
• Le public est placé à une certaine distance de chacun afin d'avoir une vue d'ensemble et de ne pas laisser entrer des étrangers dans son espace personnel. Mais ils ne se cachent pas derrière leur dos.
• Caractérisé par une démarche confiante avec des bras balancés.
• Eux-mêmes se portent volontaires pour accomplir des tâches sur lesquelles la majorité reste silencieuse.
• Ils comprennent immédiatement l’essence du problème.

Il est très important de considérer le leader implicite dans l'équipe afin d'orienter ses activités au bénéfice de l'ensemble de l'organisation.

Femme dirigeante

Il est difficile pour le sexe faible de dominer, surtout dans une équipe masculine. Quelles qualités particulières d'un vrai leader, outre les qualités de base, les femmes devraient-elles cultiver en elles-mêmes pour réussir ?

• Contrôlez votre émotivité. L'intelligence sociale aide une femme à ressentir les relations au sein d'une équipe, mais les émotions ne doivent pas contrôler la raison.
• Apprenez à construire des perspectives à long terme.
• Formulez vos pensées de manière claire et précise.
• Pour une femme leader, un style de management autoritaire n’est pas toujours efficace. Il est préférable d'utiliser démocratique.
• Soyez prêt à prendre des risques. L'intuition des femmes est idéale pour cela.
• Acceptez les critiques de manière adéquate.
• N'ayez pas peur d'utiliser le charme pour vous convaincre. Mais séparez toujours le travail et les relations.

Le leadership vous permet de vous développer personnellement et de vivre la plénitude de la vie. Mais seulement si vous réalisez le caractère unique de vos qualités. Le simple fait d’adopter un comportement et d’imiter des qualités afin de se sentir élevé au-dessus des autres ne vous aidera probablement pas à devenir un véritable leader.

Vous devez être vous-même, trouver votre talent, vos capacités, votre énergie et y consacrer tout votre temps et votre énergie. Après tout, être un leader n’est pas seulement une récompense, mais aussi un lourd fardeau.

Le leadership et le management sont les deux principales formes de management. Ils présentent certaines différences, mais aussi de nombreuses similitudes. Par exemple, l’objectif commun est de gérer le groupe et de créer en son sein un environnement favorable.

La théorie la plus populaire est que les leaders naissent et ne sont pas créés, c'est-à-dire la théorie du caractère, ou « grand homme ». Cela fait référence aux traits de personnalité innés qui aident une personne à devenir un leader.

La deuxième théorie est situationnelle. Selon elle, les caractéristiques innées seules ne suffisent pas ; certaines conditions du monde extérieur et la relation entre ces conditions et un individu donné sont également nécessaires. Autrement dit, le rôle est joué par la mesure dans laquelle la situation permet au leader de s'exprimer.

Caractéristiques principales

Le plus caractéristique principale dirigeants - charisme. En savoir plus à ce sujet dans l'article. Aux autres traits distinctifs leader fait référence à :

• niveau élevé d'aspirations;
• haut ;
• estime de soi;
• évaluation adéquate des faiblesses et points forts son ;
• le désir de réussite (importance et responsabilité), de reconnaissance, de pouvoir (gérer les gens, les orienter dans une certaine direction).

Bien entendu, sans certaines compétences et aptitudes, un ensemble de telles qualités peut donner un résultat complètement différent. Par conséquent, les autres qualités d’un leader comprennent :

• au-dessus de la moyenne, capacité à résoudre des problèmes complexes et abstraits ;
• indépendance, ingéniosité, activité commerciale, volonté d'action, initiative ;
• la capacité de voir la situation dans son ensemble, de considérer au-delà du particulier ;
• connaissance et expérience dans un domaine spécifique;
• bonne santé, développé, ;
• équilibre émotionnel et résistance au stress;
• capacité à (capacité à soulager le stress);
• compétences en communication;
• capacité de psychanalyse;
• éloquence;
• visualité (attractivité externe).

Ainsi, toutes les qualités d'un leader peuvent être divisées en générales, spécifiques, personnelles-professionnelles et psychopédagogiques.

Types de leadership

Le leadership peut être émotionnel, commercial et informationnel.

Émotionnel

Elle naît de la sympathie au sein du groupe entre les participants et le leader. Un leader émotif crée un climat favorable climat psychologique, inspire confiance, soulage les tensions, inspire confiance. C'est le cœur du groupe. Vous pouvez toujours le contacter. En règle générale, un leader émotif apparaît dans les groupes informels.

Entreprise

Ce type de leadership se retrouve dans les équipes formelles. Un chef d’entreprise se distingue par une grande compétence, une capacité à résoudre des problèmes et à s’organiser. Ce sont les mains du collectif. Un chef d'entreprise établit des relations et communique en étroite collaboration avec la direction.

Informatif

Le leader de l'information est le cerveau de l'équipe. Il connaît bien les flux d'informations et est très érudit. Les gens se tournent vers le leader de l'information pour obtenir de l'aide et des conseils. Il vous aide à rechercher des informations ou répond lui-même aux questions.

L'option idéale est une combinaison des trois types en un seul leader, mais cela arrive rarement. Le plus souvent, il existe une combinaison d'un chef d'entreprise et d'un chef émotionnel ou informatif.

L'orientation du leadership peut être :

• Constructif. Aide à atteindre les objectifs organisationnels.
• Destructeur. Les aspirations du leader sont préjudiciables à l'organisation.
• Neutre. N'affecte pas les performances.

Types de leadership

Parmi les types on peut distinguer un leader, un leader au sens étroit et un leader situationnel :

• Le leader agit par suggestion. Il est actif, fort, physiquement développé, en bonne santé, aspire au succès, a confiance en lui, a la capacité d'adaptation, est intelligent, a un sens développé créativité et intuition, plein de tact, sociable et facile à communiquer.
• Un leader a moins d'autorité qu'un leader. Il convainc et inspire aussi, mais il motive aussi en utilisant la méthode du « faire comme je fais ».
• Un leader situationnel émerge dans une situation spécifique en raison de ses fortes capacités nécessaires sur le moment.

Par rapport à l'attitude de l'équipe envers le leader, il est d'usage de distinguer les types suivants :

• "L'un de nous." Il ne se démarque en aucune façon du groupe, mais est perçu par elle comme le premier parmi ses pairs.
• "Le meilleur d'entre nous." Dans presque toutes les qualités, il se démarque du groupe et fait office de modèle.
• "Bon homme." Apprécié et distingué par l'équipe pour ses qualités morales.
• "Serviteur." Considéré comme un intermédiaire, un représentant des intérêts.

Un même leader peut être perçu différemment par les membres de l'équipe, c'est-à-dire qu'il appartient à plusieurs types à la fois. En général, dans tout groupe, il y a des dirigeants, officiels et non officiels, à la fois destructeurs et constructifs. Par exemple, l'exemple des préfets (leader formel) et des hooligans (leader informel) de la classe, connus de tous depuis l'école.

Dirigeant et gestionnaire

Le leadership est une position formelle d'une personne qui n'a rien à voir avec son qualités personnelles, bien qu'ils soient influencés. Le leadership est un poste occupé par une personne en raison de ses caractéristiques personnelles individuelles. C'est peut-être la principale différence.

Parmi les similitudes figurent les suivantes :

• orientation vers les objectifs de l'organisation;
• communication avec des personnes et des groupes de personnes;
• motiver les employés et autres influences sur eux ;
• créer et maintenir un climat psychologique favorable.

Parfois, manager et leader sont considérés comme synonymes si ces rôles coexistent chez une seule personne. Mais cela n'arrive pas toujours. Il est également possible pour le leader d'identifier un ou plusieurs leaders du groupe et d'identifier des leaders informels.

Le leader s'intéresse et participe au processus de travail. Il conseille, donne des conseils, accompagne retour et pousse les gens vers l'indépendance, les conduit et donne l'exemple personnel. Le manager peut ne pas le faire ; il peut même ne pas connaître personnellement ses subordonnés. Les dirigeants ne proposent pas de solutions toutes faites avec les autres membres de l'équipe qu'ils développent ;

Le leadership peut être transféré d'une personne à une autre en fonction des connaissances, des capacités, des compétences, des qualités et des aptitudes nécessaires pour résoudre le problème actuel.

La nature du pouvoir d’un manager et d’un leader diffère. Le leader est doté d'autorité et de statut. Le leader gagne les faveurs du groupe et le motive à mener à bien les tâches avec son autorité et son charisme. Le pouvoir de l’autorité est plusieurs fois plus fort que le pouvoir de l’autorité. Mais ce même pouvoir est plus facile à perdre, puisqu’il repose sur le respect de la personnalité même du leader.

Ainsi, on peut souligner les différences suivantes entre un leader et un manager :

• Le manager organise toutes les activités ; le leader est en grande partie responsable des relations psychologiques verticales.
• Le leader est officiellement nommé immédiatement après la création de l'organisation, le leader est nommé spontanément à travers les relations des membres du groupe.
• Le gestionnaire gère toutes les activités et relations extérieures organisation, le leader est responsable de la communication, des activités et de la nature des relations au sein du groupe.
• Le leader contrôle et gouverne, le leader lui-même remplit les normes de l'organisation.
• Le manager se concentre sur les droits prescrits, le leader - sur les normes morales et psychologiques apparues dans le groupe.
• Le leadership est plus stable, le leadership dépend des relations et des opinions des membres de l'équipe, ce qui le rend variable.

Gestion - influence sociale, qui repose sur le principe des relations juridiques, de la répartition des rôles, du pouvoir, du contrôle et de la discipline. Le leadership est une influence psychologique basée sur la perception, l'imitation, la compréhension mutuelle et la suggestion. Il s’agit d’une soumission volontaire et d’une communication libre.

Le leader occupe la position la plus élevée dans la hiérarchie juridique des rôles sociaux. Un leader est le sommet de la hiérarchie de l'autorité et du prestige.

Caractéristiques d'un leader

Comme je l'ai déjà dit, meilleure option– une combinaison de gestion et de leadership en une seule personne. Le leader-manager ne donne pas d'ordre et ne fait pas pression sur les salariés. Il leur explique clairement les objectifs et les conduit vers ces objectifs. De plus, le leader-manager :

• Capable de percevoir et d’accepter les besoins et les problèmes communs et d’assumer la responsabilité de les résoudre.
• Capable d'organiser des activités communes : formuler des tâches pertinentes pour l'ensemble de l'équipe, créer les conditions de leur mise en œuvre, assumer des responsabilités, prendre en compte les intérêts et les capacités de chaque participant, planifier le travail en tenant compte de ces caractéristiques, considérer et reconnaître les opinions opposées, répartir les responsabilités, motiver le personnel.
• Il se distingue par son tact, sa confiance, sa sensibilité : il saura écouter, aider, partager des secrets, défendre les intérêts, résoudre.
• Capable de représenter toute l'équipe en son propre nom, d'exprimer une opinion commune, de prendre des initiatives auprès des organisations supérieures pour répondre aux besoins de l'équipe.
• Sait influencer émotionnellement et psychologiquement, attirer les gens sans contrainte ni ordre, convaincre et encourager.
• , qui inspire la foi en propre forceà toute l'équipe.

En conclusion, je tiens à dire que la simple présence d'inclinations et de capacités de leadership ne garantit rien. Comme nous le voyons, de nombreuses qualités d’un leader s’acquièrent au cours de la vie. Les capacités aident à les développer mieux et plus rapidement.