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Communication tolérante comme moyen d'influencer la personnalité. Tolérance de communication

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Le principe principal de la communication entre les gens devrait être la tolérance, et la tolérance n'est pas passive, mais active, lorsque les gens recherchent constamment non pas ce qui les sépare, mais ce qui les unit.

Les gens ont des points de vue et des intérêts différents (sociaux, économiques, nationaux, religieux).

À cet égard, la tolérance devient la base des relations civilisées entre les peuples. C’est particulièrement important aujourd’hui en Russie, alors que nous traversons une période de transformations radicales, de revalorisation des valeurs, d’émergence de partis aux convictions polaires et de stratification de la société.

La tolérance est considérée comme un signe de développement spirituel et intellectuel élevé d’un individu, d’un groupe et de la société dans son ensemble. Il correspond pleinement aux tâches humanitaires qu'il nous impose nouveau siècle dans le nouveau millénaire.

Nous savons que différentes personnes doivent être perçus tels qu’ils sont – avec leurs coutumes, leurs traditions et leurs comportements. Il faut aider les gens, car aider les faibles est notre devoir, et avant tout notre conscience.

Cependant, dans la vraie vie, dans l'opinion quotidienne, une attitude négative envers certains groupes de personnes se crée souvent et une agressivité se manifeste.

La tolérance signifie le respect, l'acceptation et une bonne compréhension de la riche diversité de nos formes d'expression de soi et des manières d'exprimer l'individualité humaine. Elle est favorisée par la connaissance, l’ouverture, la communication et la liberté de pensée, de conscience et de croyance. La tolérance est l'harmonie dans la diversité.

Cette qualité fait partie de l'orientation humaniste de l'individu et est déterminée par son attitude de valeur envers les autres. Cela représente une attitude envers un certain type de relation, qui se manifeste dans les actions personnelles d’une personne.

La tolérance est une disposition à agir consciemment et personnellement pour établir des relations humanistes entre des personnes et des groupes de personnes ayant des visions du monde différentes, des orientations de valeur, stéréotypes comportementaux.

La tolérance est une qualité intégrée. S'il se forme, alors il se manifeste chez tout le monde situations de vie et envers tous les peuples. Dans le même temps, l'expérience montre qu'une personne peut être tolérante dans ses relations avec ses proches et ses connaissances, mais qu'elle est dédaigneuse et intolérante envers les personnes d'autres confessions ou nationalités. À cet égard, nous pouvons, à notre avis, parler de tolérance interpersonnelle, sociale, nationale et religieuse. La tolérance interpersonnelle se manifeste par rapport à à une personne spécifique; social - à un groupe spécifique, la société ; national - vers une autre nation ; tolérance religieuse - à une autre foi.

La manifestation de la tolérance, qui équivaut au respect des droits de l’homme, ne signifie pas tolérer l’injustice sociale, abandonner ses propres convictions ou céder aux convictions des autres. Cela signifie que chacun est libre d’avoir ses propres convictions et reconnaît le même droit aux autres. Cela signifie reconnaître que les gens, par nature, diffèrent apparence, position,

discours, comportement et valeurs, mais ont le droit de vivre en paix et de conserver leur individualité. Cela signifie également que les opinions d’une personne ne peuvent être imposées aux autres.

La tolérance est une composante structurelle de la personnalité et affecte toutes les sphères essentielles d'une personne.

La pertinence de l’éducation à la tolérance est déterminée par les processus qui inquiètent à la fois la communauté mondiale et la société russe.

Tout d'abord, il s'agit de la croissance de divers types d'extrémisme, d'agressivité, d'expansion des zones de conflit et situations de conflit. Ces phénomènes sociaux touchent particulièrement les jeunes qui, en raison de caractéristiques d'âge caractérisé par le maximalisme, le désir de simplicité et solutions rapides problèmes sociaux complexes.

Aujourd'hui, la solution au problème de la promotion de la tolérance doit imprégner les activités de tous. institutions sociales et tout d’abord ceux qui ont un impact direct sur la formation de la personnalité de l’enfant. Les enseignants sont souvent confrontés à l’impact défavorable des pensées stéréotypées sur les membres de la famille, des normes antisociales des associations informelles et de l’agressivité « héroïque » promue par les médias.

L'école offre de grandes opportunités pour inculquer la tolérance aux enfants. Ils peuvent être mis en œuvre dans le cadre d'activités aussi bien éducatives que parascolaires. C'est dans la communauté scolaire qu'un enfant peut développer des valeurs humanistes et une réelle disposition à un comportement tolérant.

La base de la tolérance est la reconnaissance du droit à la différence. Cela se manifeste dans l'acceptation de l'autre tel qu'il est, dans le respect d'un autre point de vue, dans la retenue dans ce que l'on ne partage pas ; dans la compréhension et l'acceptation des traditions, des valeurs et de la culture des représentants d'une autre nationalité et d'une autre foi.

Dans le même temps, la tolérance ne signifie pas l’indifférence à l’égard de toute opinion ou action. Par exemple, il est immoral et criminel de tolérer le racisme, la violence, l’humiliation de la dignité et la violation des intérêts et des droits humains. S’il est impossible d’évaluer immédiatement et sans ambiguïté ce qui est le mieux, ce qui est le plus optimal, où se trouve la vérité, alors il est conseillé de traiter la dissidence avec respect et calme, en restant fidèle à ses convictions.

Dans le cadre de l'influence pédagogique sur la communication interethnique, il faut parler de l'éducation à la tolérance interethnique, car elle se manifeste dans les relations entre représentants différentes nationalités et suppose la capacité de voir et de construire des relations interethniques, en tenant compte des intérêts et des droits des parties en interaction.

Dans le dictionnaire, la « tolérance nationale » est interprétée comme « une particularité caractère national, l'esprit des peuples, élément intégral de la structure mentalité, orienté vers la tolérance, l'absence ou l'affaiblissement d'une réaction à tout facteur de relations interethniques" Ainsi, la tolérance interethnique est un trait de personnalité qui se manifeste par la tolérance envers les représentants d'une autre nationalité ( ethnie) en tenant compte de sa mentalité, de sa culture, de son originalité d'expression de soi.

La tolérance interethnique est étroitement liée à la tolérance religieuse, qui doit également être cultivée parmi la jeune génération. Aujourd'hui, diverses organisations religieuses, y compris étrangères, envahissent souvent sans ménagement la vie spirituelle des citoyens russes. Selon l'art. 14 de la Constitution de la Fédération de Russie, notre État est laïc ; aucune religion ne peut être établie comme étatique ou obligatoire. Un autre article (28ème) stipule que « chacun a la liberté de conscience et de religion, y compris le droit de professer, individuellement ou avec d'autres, une religion ou de n'en professer aucune, de choisir, d'avoir et de diffuser librement ses croyances religieuses et autres et de agir conformément à eux. »

Ainsi, l'art. 14 interdit le caractère obligatoire et le caractère étatique de la religion, l'art. 28 permet de le sélectionner et de le distribuer librement, quel que soit le lieu de résidence ou la position d’une personne. Par conséquent, un professeur d’école peut également le faire. De plus, à l'art. L'article 29 de la Constitution parle du droit de rechercher, de recevoir, de produire et de diffuser librement des informations de toute manière légale, ainsi que de l'interdiction de la censure. Dans le même temps, il est interdit de promouvoir l’intolérance religieuse ou la supériorité religieuse.

Il convient toutefois de noter que toutes les associations religieuses ne méritent pas un traitement tolérant, surtout lorsqu'elles nous parlons de sur les sectes religieuses d'orientation extrémiste. Certains d’entre eux, notoires en Occident, sont enregistrés dans notre pays et recrutent de la jeunesse russe pour compléter leurs rangs. Les activités de ces organisations doivent être considérées du point de vue de leur influence négative pour la famille, les enfants, les jeunes. Ici, on élève une personne qui rejette sa famille, ses traditions et son peuple. En effet, de telles circonstances compliquent le travail des enseignants pour inculquer la tolérance religieuse aux enfants, mais beaucoup dépend de chaque enseignant, de sa position personnelle dans la résolution de ce problème, du professionnalisme dans l'approche de cette question dans le travail académique et parascolaire.

Comment devrions-nous aborder l’enseignement de la religion à l’école à cet égard ? Il est probablement conseillé de donner aux enfants des connaissances sur différentes religions, qui garantira un choix libre et éclairé de religion ou le rejet de toutes ses variétés. Ayant pris connaissance de l'ensemble du patrimoine culturel, l'étudiant est capable de développer une attitude amicale à l'égard de toute autre approche religieuse ou idéologique.

En termes d'inculcation de la tolérance religieuse aux écoliers, il est possible de proposer un cours spécial sur l'histoire des religions des peuples de Russie, prévoyant d'abord l'étude de la religion de son propre peuple, puis l'initiation des adolescents aux croyances des autres. groupes ethniques vivant en Russie. En même temps, il est important que la foi d’autrui soit mise en avant comme une vision du monde qui constitue la base de la culture nationale lorsque les orientations de valeurs, le mode de vie et la mentalité du peuple sont déterminés, en particulier dans les premiers stades du développement de la société.

Favoriser la tolérance et la tolérance religieuse est l'élément le plus important et une condition pour la formation d’une culture de communication interethnique.

À PROPOS DE LA TOLÉRANCE

Tolérance (ou, en parlant langue moderne, tolérance), correspond aux principes JUSTICE.

Le préambule de la Charte des Nations Unies proclame la volonté des nations de « faire preuve de tolérance et de vivre ensemble en paix, en bons voisins ». Les principes de tolérance sont développés dans la Déclaration correspondante de l'UNESCO du 16 novembre 1995 :

1.1 La tolérance signifie le respect, l'acceptation et une bonne compréhension de la riche diversité des cultures de notre monde, de nos formes d'expression personnelle et des manières d'exprimer l'individualité humaine. Elle est favorisée par la connaissance, l’ouverture, la communication et la liberté de pensée, de conscience et de croyance. La tolérance est l'harmonie dans la diversité. Il ne s’agit pas seulement d’un devoir moral, mais aussi d’une nécessité politique et juridique. La tolérance est une vertu qui rend la paix possible et contribue à remplacer la culture de guerre par une culture de paix.

1.2 La tolérance n'est pas une concession, une indulgence ou une indulgence. La tolérance est avant tout une attitude active fondée sur la reconnaissance des droits de l'homme universels et des libertés fondamentales. En aucun cas la tolérance ne peut justifier des attaques contre ces valeurs fondamentales ; la tolérance doit être exercée par des individus, des groupes et des nations.

1.3 La tolérance est une responsabilité visant à promouvoir les droits de l'homme, le pluralisme (y compris le pluralisme culturel), la démocratie et l'État de droit. La tolérance est un concept qui signifie le rejet du dogmatisme, l'absolutisation de la vérité et l'affirmation des normes établies dans le cadre international. actes juridiques dans le domaine des droits de l'homme.

1.4 La manifestation de la tolérance, qui est conforme au respect des droits de l’homme, ne signifie pas tolérer l’injustice sociale, abandonner les siennes ou céder aux convictions des autres. Cela signifie que chacun est libre d’avoir ses propres convictions et reconnaît le même droit aux autres. Cela signifie reconnaître que les gens diffèrent par nature par leur apparence, leur attitude, leur discours, leur comportement et leurs valeurs et qu'ils ont le droit de vivre dans le monde et de conserver leur individualité. Cela signifie également que les opinions d’une personne ne peuvent être imposées aux autres.

À PROPOS DE LA TOLÉRANCE « MÉNAGE »

Être tolérant signifie reconnaître le droit de quelqu'un
agir comme il le juge nécessaire et correct.
C'est d'ailleurs très difficile !
Surtout quand on sait ce qui est le mieux...
Véronique Ivanova

La tolérance aux niveaux national et international est le reflet du grand principe de tolérance que chacun de nous peut suivre. Après tout, comme l’a souligné Nicholas Roerich, « les concepts de tolérance ou d’intolérance s’expriment précisément dans la vie quotidienne ». Autrement dit, c'est au niveau quotidien que notre essence peut s'exprimer et s'exprime effectivement - c'est dans la communication quotidienne avec les autres que nous nous montrons tels que nous sommes.

Essentiellement, la tolérance se reflète dans les domaines mêmes dans lesquels nous avons tendance à être intolérants.

Par exemple, la place du nationalisme et de l'intolérance raciale est occupée par la tolérance - la capacité de ne pas transférer les défauts et les actions négatives des représentants individuels d'une nationalité à tous les autres représentants de celle-ci, de traiter toute personne de la position de « présomption d'appartenance nationale ». innocence » (Michial Matskovsky). Nous arrêtons de mesurer les gens à l’aune de nos préjugés.

Dans le domaine des préférences sexuelles, nous pouvons accepter sereinement le fait que quelqu’un veuille contracter un mariage homosexuel. Et nous ne serons pas indignés si les gens veulent déclarer leurs droits - même lors d'une sorte de manifestation. Nous n’aurons pas peur que nos enfants, après une telle manifestation, deviennent eux-mêmes homosexuels, car notre ouverture d’esprit peut nous aider à comprendre qu’ils ne deviennent pas homosexuels à cause d’un excès de publicité pertinente.

Le respect des personnes âgées et des enfants, des handicapés et des travailleurs migrants, des sans-abri et des prisonniers est tout à fait naturel - en tant que personnes, telles que nous étions nous-mêmes autrefois, telles que nous le deviendrons un jour, ou à la place desquelles nous pouvons aussi facilement nous trouver (du certificat et de prison, comme vous le savez, ils ne promettent pas).

La tolérance est également exigée de notre part dans nos contacts ordinaires avec nos proches, nos voisins et nos collègues. Quelqu'un a dit (à notre avis) quelque chose de stupide - devrions-nous le ridiculiser ou le mépriser ? Si la décision de quelqu’un va à l’encontre de nos habitudes ou de nos croyances, il est quand même sage de l’accepter plutôt que d’essayer à tout prix de convaincre la personne de faire différemment.

Nous ne nous permettons pas d'interférer avec la liberté de nos voisins. Liberté d'opinion, de choix et de prise de décision. La seule position correcte sera celle d’un observateur extérieur.

Lyudmila Ulitskaya estime que « si nous n'apprenons pas à comprendre que les gens peuvent avoir une apparence différente et manger des aliments différents, organiser leur famille différemment et réagir à de nombreuses choses quotidiennes, nous serons toujours dans un état de guerre la plus terrible, qui peut-être - des guerres. à la maison."

Mais si nous apprenons à nos enfants dès leur plus jeune âge à vivre selon les principes de justice et d'amour, alors peut-être que l'anticipation de Nicholas Roerich se réalisera : « Que de préjugés et de superstitions seront supprimés de la vie ! sera créé ! »

Michial Mackovsky souligne qu'une personne bénéficie du choix d'une position de tolérance, qui est due à :

1. avec un changement brutal du nombre, du volume et de la nature des situations de conflit dans diverses sphères de la vie, la formation attitude positiveà la vie (qui, entre autres, est une thérapie psychophysiologique sérieuse qui permet de réduire le stress).

2. avec influence attitudes tolérantes sur les comportements externes qui empêchent les formes d'interaction agressives, y compris celles de nature illégale.

Par conséquent, nous tolérerons et accepterons tout ce qui concerne les actions et les croyances de nos voisins – même si cela ne nous plaît pas vraiment. Plus précisément, nous supporterons presque tout. Mais c’est précisément ce « presque » qui contient le fondamental.

Ils peuvent penser qu'il serait important, par exemple, de persuader une personne de passer à certains postes- disons, concernant la doctrine chrétienne ou musulmane. Après tout, il semblerait qu’il soit très important que notre prochain puisse aussi expérimenter la joie de communiquer avec Dieu dans une perspective « correcte ». Mais non, ce n’est pas fondamental (même si pour chaque personne cela peut s’avérer très important).

Ce qui sera fondamental, c'est la violation ou le respect par nous et par d'autres personnes des principes de justice, de respect ou de violation des libertés d'autrui. Ce n’est pas sans raison que Nicholas Roerich rappelle que « la tolérance ne signifie pas du tout tolérance du mal et du crime ».

Par conséquent, tolérer des actions injustes et le mal peut être nuisible, dangereux et même criminel. De ce point de vue, nous considérons comme un mal la violation délibérée des intérêts d'autrui, lui causant une offense délibérée. Il ne peut y avoir aucune tolérance pour un tel comportement.

Mais nous devons être sûrs que la personne qui commet un tel acte le fait délibérément et au détriment de nous ou d’autrui. Ce que nous faisons exactement dans une situation donnée dépend de chaque cas spécifique - et nous devons à chaque fois prendre une décision éclairée et responsable (comme d'ailleurs dans toute autre circonstance).

TOLÉRANCE POUR TOUS OU Y A-T-IL UNE LIMITE À LA TOLÉRANCE ?

La tolérance est une vertu très difficile,
Pour certains, l'héroïsme est plus difficile...
Notre première impulsion et même la suivante -
c'est de la haine pour tout le monde,
qui ne pense pas comme nous.
Georges Lemaître

La tolérance, tant dans le comportement d'un individu que d'un groupe de personnes (jusqu'à la société au niveau d'un État individuel ou de l'humanité entière), se manifeste par le refus de persécuter ceux dont les croyances ou les actions ne coïncident pas avec celles généralement acceptées. (ou accepté par un particulier).

En même temps, nous ne devons absolument pas approuver le comportement de ces personnes ni justifier leurs actes. Mais même si nous n’aimons pas du tout ce que font ou pensent ces personnes, nous décidons consciemment de « les tolérer avec leurs croyances et leurs pratiques ». La tolérance est ainsi au cœur de la garantie de la diversité sociale.

Mais il ne faut pas oublier que, du point de vue de la justice, la patience ne doit pas être illimitée. John Rawls a noté que ceux qui acceptent le principe de justice devraient être tolérants envers les intolérants dans la mesure où la sécurité des institutions libres le permet. L'intolérance religieuse et la discrimination raciale sont injustes. Les groupes qui compromettent les principes de justice et menacent ainsi la liberté des autres membres de la société peuvent voir leurs libertés limitées.

De plus, comme le note John Rawls, « les libertés des uns ne sont pas simplement supprimées au nom d’une plus grande liberté pour les autres. La justice interdit de telles considérations sur la liberté, ainsi que sur le montant des avantages. Seule la liberté des intolérants devrait être limitée, et cela au nom d’une liberté égale dans le cadre d’une constitution juste, dont les intolérants eux-mêmes reconnaîtraient les principes dans leur position initiale. La justice est bafouée chaque fois que l’égalité des libertés est refusée sans motif suffisant. La question est donc de savoir si l'intolérance envers les autres est une raison suffisante pour limiter sa liberté... Mais même lorsque la liberté de l'intolérant est limitée afin de protéger une constitution juste, c'est au nom de la maximisation de la liberté.»

John Rawls attire particulièrement notre attention sur le fait que « lorsque la Constitution elle-même est sûre, il n’y a aucune raison de priver les intolérants de leur liberté ».

John Rawls estime que les libertés accordées aux intolérants peuvent les inciter à croire en la liberté, car, selon lui, « les personnes dont les droits sont protégés par une constitution juste, qui en bénéficient, deviendront, au fil du temps, d'autres toutes choses égales par ailleurs, fidèle à lui… ».

La tolérance est un dérivé de la liberté. « Le problème de la liberté est le choix du principe par lequel seront réglées les prétentions des hommes les uns contre les autres au nom de leur religion », écrit John Rawls. « Cela découle du fait que les intentions de Dieu doivent être acceptées. ne s'ensuit pas qu'une personne ou une institution ait le pouvoir d'interférer avec l'interprétation par une autre personne de ses obligations religieuses.

Voici ce qu'écrit John Rawls : « Aucune interprétation particulière de la vérité religieuse ne peut être considérée comme contraignante pour tous les citoyens ; Nous ne pouvons pas non plus accepter qu’il y ait une autorité unique ayant le droit de trancher les questions de doctrine théologique. Chaque individu doit insister sur le droit égal de tous de décider quelles sont ses obligations religieuses. Il ne peut pas transférer ce droit à un autre individu ou à une autre autorité... L'individu exerce sa liberté en décidant de considérer quelqu'un d'autre comme une autorité, même s'il considère cette autorité comme infaillible, car ce faisant, il ne renonce en aucun cas à son égal. la liberté de conscience dans le cadre du droit constitutionnel. Après tout, cette liberté, garantie par la justice, est indissociable de la personne : une personne est toujours libre de changer de croyance, et ce droit ne dépend pas de la fréquence à laquelle elle a utilisé ses options et dans quelle mesure elle a été judicieuse.»

LA TOLÉRANCE COMME POSITION ACTIVE

« Les gens confondent la tolérance avec un signe de faiblesse.
Il me semble que ce n'est pas le cas.
La colère prend sa source dans la peur,
mais la peur naît de la faiblesse.
Alors si tu es fort,
alors tu auras plus de courage.
Et c’est là qu’intervient la tolérance.
Dalaï Lama

Dans le dictionnaire explicatif « Politique » (auteurs D. Underhill, S. Barrett, P. Burnell, P. Burnham, etc.), la tolérance est définie comme « la volonté de ne pas interférer avec les croyances, positions ou actions d'autrui, malgré le manque de sympathie, voire d'hostilité, à leur égard. On dit que la valeur de la tolérance est le refus d’intervenir malgré une première réaction négative, même lorsqu’il existe une opportunité (ou une autorité) d’intervenir. »

Dictionnaire Ouchakov (1935-1940) : Propriété, capacité d'être tolérant envers quelque chose, de tolérer quelque chose (tolérance religieuse ; tolérance des opinions d'autrui...). Il est intéressant de noter que l’auteur du dictionnaire a également inclus ici la tolérance envers les ennemis. Mais en raison de l'idéologie dominante à cette époque, cette disposition était formulée dans la formulation suivante : « criminel tolérance envers les ennemis.

Mais d’une manière ou d’une autre, il est clair que l’un des fondements de la tolérance est la patience.Son autre fondement est la liberté.

Ernest Radlov ( Dictionnaire encyclopédique F. Brockhaus et I.A. Efron. - S.-Pb. : Brockhaus-Efron. 1890-1907) : « L'idée de personnalité contient la notion de liberté monde intérieur, sans lequel la personnalité est impensable ; de l'idée de personnalité, comme conséquence, découlent la liberté de conscience et la liberté d'expression ; La liberté d’enseignement n’est qu’un type de liberté d’expression. Les actions sont soumises à une évaluation objective, mais pas les motivations, les opinions et les croyances. T. est le signe d'une haute culture d'esprit, résultat de la lutte et du doute ; elle s’exprime dans le respect des opinions et des croyances des autres.

La patience et le désir d'une liberté égale pour tous sont des manifestations de l'esprit humain qui nécessitent une détermination basée sur le choix en faveur de l'une ou l'autre norme de comportement basée sur un certain système de valeurs.

Michial Mackovsky note que la tolérance est un système de valeurs, qui comprend notamment les éléments suivants :

La présomption de personnalité est l'évaluation de chaque personne sur la base de ses traits et actions spécifiques, et non sur la base d'attentes liées à ses caractéristiques nationales, religieuses et autres ;

Présomption des droits de l'homme - toute personne a droit à toute manifestation de caractéristiques nationales, religieuses et autres dans son comportement et ses déclarations dans le cas où elles ne contredisent pas les normes du droit et la moralité de la société et de la communauté ;

Se concentrer sur la tolérance envers les défauts, les faiblesses et les erreurs des autres, s'ils ne contredisent pas les normes de la morale et de la loi, ou, parlant dans une autre langue, la volonté de pardonner aux gens tous leurs péchés, à l'exception des plus graves ;

La valeur du consentement et de la résolution non violente des conflits ;

Valeur vie humaine et absence de souffrance physique ;

L’intérêt de respecter les règles de droit ;

La valeur de la compassion, de l'empathie, de l'empathie.

LA TOLÉRANCE COMME AMOUR

L'amour est indissociable de la tolérance,
ce qui lui donne de la force.
Marc Lévy

La justice est impossible sans un sentiment d'affection, sans une attitude chaleureuse envers le prochain. Par conséquent, la tolérance, qui découle des principes de justice, est impensable sans un amour compatissant pour ceux qui sont comme nous et qui ont donc (comme nous) leurs propres croyances, intérêts et aspirations.

La haine envers les dissidents ne mène qu’à la haine et à la guerre (quelle que soit sa manifestation). La patience et la tolérance montrent aux autres que nous les considérons et les respectons comme la même personne que nous-mêmes. "Une personne intolérante, tout d'abord, n'est pas miséricordieuse, ce qui signifie qu'elle n'est pas généreuse et ne connaît pas la confiance", explique Nicholas Roerich.

Il est facile de céder à la colère envers quelqu’un qui est différent de nous. Parfois, une seule de ces dissemblances suffit à provoquer une explosion de colère et de haine. Pour cela, vous n’avez pas besoin de beaucoup d’intelligence, ni de beaucoup de force, ni même de beaucoup de courage. Tout se passe comme automatiquement : une cascade d’émotions déferle, submergeant l’esprit.

Si nous choisissons activement les principes de justice comme base pour nous-mêmes, alors nous aurons besoin de beaucoup de courage pour traiter notre prochain comme nous-mêmes, être ouverts d'esprit quant à ses caractéristiques, tolérer son altérité, apprendre à regarder la situation. et le monde à travers les yeux d'un « autre ».

Mais après que nous nous sommes maîtrisés, accepté l'autre dans toute son originalité, alors des forces considérables apparaissent en nous, qui sont les forces de l'amour du prochain, si semblable à nous, et si différent de nous.

Le véritable amour est toujours réciproque à un degré ou à un autre – du moins dans le désir de ne pas faire à autrui ce que vous ne voulez pas vivre vous-même. Et pour cela, on ne peut pas se passer de condescendance. C'est pourquoi je voudrais terminer cette section par une déclaration d'Ivan Sergueïevitch Tourgueniev : « Celui qui a vécu et n'est pas devenu indulgent envers les autres ne mérite pas lui-même l'indulgence. Et qui peut dire qu’il n’a pas besoin de clémence ?

Dans la communication familiale, curieusement, nous ne nous respectons pas toujours les uns les autres. De quoi alors pouvons-nous parler si nous parlons de communication avec des inconnus ?!

Les gens défendent souvent leur conviction que seuls leurs propres goûts, pensées et humeurs sont corrects et dignes de respect. Ceux qui ne les partagent pas ne méritent pas d’être bien traités. Mais imaginons : imaginez que vous vous trouviez dans une ville dont tous les habitants pensent la même chose, perçoivent leur environnement de la même manière, ils ont les mêmes goûts, et ils sont d'accord sur tout... Combien de crayons avez-vous besoin de refléter dans un dessin la vie de cette ville ? Aimeriez-vous y vivre ? En répondant « non » à cette question, il faut l’admettre : la vie est incroyablement diversifiée, nous sommes tous différents les uns des autres, et pour coexister pacifiquement, nous devons supporter cette diversité. La qualité manifestée dans la reconnaissance du droit à la différence s'appelle tolérance. Ce mot vient de l’adjectif latin « tolérant ». Ainsi, une personne tolérante est celle qui est capable de comprendre une autre personne, différente de elle.

La tolérance donne aux gens la possibilité de vivre ensemble même en l’absence d’affection, de respect et d’amour. Cela permet de maintenir une certaine distance entre les personnes afin d'éviter des offenses mutuelles.

Pour comprendre ce qu'est la tolérance, rappelons-nous comment l'un des enseignants ou d'autres adultes, se séparant en combattant des rivaux irréconciliables, a demandé : « Restez à l'écart les uns des autres, ne vous touchez pas ! Comme si la distance pouvait freiner la colère et l’agressivité. Ce n'est pas pour rien que parmi les règles de communication de l'étiquette, il existe des recommandations sur une distance acceptable entre les interlocuteurs - pas trop grande, pour ne pas créer une impression de manque de sincérité, mais pas trop proche, pour ne pas interférer dans le monde de l'interlocuteur. La tolérance est une « distance » au sens figuré. C'est la ligne qui ne permet pas d'intervenir dans le monde intérieur d'une autre personne - dans ses pensées, ses sentiments, ses expériences, ses goûts. C'est pourquoi, lorsqu'ils parlent de relations tolérantes, ils entendent souvent des relations sobres, cool, mais tout à fait acceptables pour la communication mutuelle. Matériel du site

La tolérance s'oppose intolérance, c'est-à-dire la réticence, l'incapacité d'accepter une autre personne. Il n’est pas difficile d’imaginer quelles conséquences l’intolérance peut avoir dans les relations entre les hommes. Vous avez probablement lu ou entendu parler de bagarres entre supporters de différentes équipes de football après un match. Et que valent les heurts lors des rassemblements et manifestations ? Chaque jour, grâce aux communiqués de presse, nous apprenons des conflits provoqués par l'intolérance d'un groupe de personnes envers un autre. L’intolérance est un mal de longue date qui n’a malheureusement pas été surmonté à ce jour.

Tolérance - une attitude amicale et tolérante envers les pensées, les opinions, les sentiments, etc. de quelqu'un.

Intolérance - réticence, incapacité à tolérer quelqu'un ou quelque chose.

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TOLÉRANCE ET INTOLÉRANCE TOLÉRANCE ET INTOLÉRANCE

Acceptons d'avoir des désaccords.
Robert Louis Stevenson
Je ne partage pas vos convictions, mais je donnerai ma vie pour que vous puissiez les exprimer.
Voltaire
La plupart des gens sont prêts à risquer leur vie pour défendre votre droit d’exprimer vos convictions, mais ils ne sont pas prêts à vous écouter.
Robert Brault
Il est facile d’être tolérant envers les croyances des autres si vous n’en avez pas vous-même.
Herbert Louis Samuel
La tolérance est un autre nom pour l'indifférence.
Somerset Maugham
La tolérance est le soupçon désagréable que les autres peuvent avoir raison après tout.
D’autres sont prêts à se considérer comme libéraux, ayant simplement changé l’objet de leur intolérance.
Wieslaw Brudzinski
Le dégoût pour les mouches se transforme facilement en sympathie pour les araignées.
Valériu Butulescu
Soyez différent et permettez aux autres d’être différents.
Henryk Jagodzinski
Soyez différent et permettez aux autres d’être différents.
Battez les fanatiques !
L'intolérance ne doit pas être tolérée.
(Hippolyte Taine modifié cm.

FANATISME) (Source: " Gros livre


aphorismes. » Douchenko K.V. Éd. 5ème, corrigé. - M. : Maison d'édition EKSMO-Press, 2001.) Encyclopédie consolidée des aphorismes

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    Académicien 2011. Voyez ce que signifie « TOLÉRANCE ET INTOLÉRANCE » dans d’autres dictionnaires :

    Intolérance...

    Dictionnaire des antonymes Cet article contient une liste de sources ou de références externes, mais les sources des déclarations individuelles restent floues en raison du manque de notes de bas de page... Wikipédia

    Intolérance Ce terme a une signification subjective et objective. Dans un sens subjectif, T. désigne une direction d'esprit qui est également différente de l'indifférence (indifférentisme) et de la reconnaissance obstinée de la vérité uniquement de ses propres opinions (fanatisme). T. il y a un signe de haut... ... Dictionnaire encyclopédique F.A. Brockhaus et I.A. Éphron

    - une qualité spirituelle et morale négative d'une personne qui caractérise l'attitude d'une personne envers des points de vue, des évaluations, des goûts, des coutumes, des habitudes, une foi inhabituels (différents). C'est le rejet de tout ce qui est « différent », non accepté, non conventionnel, extraordinaire,... ... Fondements de la culture spirituelle (dictionnaire encyclopédique de l'enseignant) Tolérance, tolérance- Il s'agit d'une réaction de parole externe fortement négative aux croyances morales, politiques, religieuses et esthétiques inacceptables d'un partenaire de communication. Règles bonnes manières

    ont l'ordre de faire preuve de tolérance si vos croyances... ... Dictionnaire encyclopédique de psychologie et de pédagogie tolérance- TOLÉRANCE1, et, g La capacité de supporter quelqu'un d'autre, d'être indulgent envers les opinions, les coutumes, le comportement, etc. d'autrui ; Syn. : tranquillité ; Fourmi. : intolérance. Profitant de chaque opportunité, Lyubishchev a exigé un débat honnête et raisonné,... ...

    Dictionnaire noms russes Tolérance religieuse

    ont l'ordre de faire preuve de tolérance si vos croyances... ...- , tolérance Il s'agit d'une réaction de parole externe fortement négative aux croyances morales, politiques, religieuses et aux goûts esthétiques inacceptables d'un partenaire de communication. Les règles de savoir-vivre prescrivent de faire preuve de tolérance,... ... Culture de la communication verbale : Éthique. Pragmatique. Psychologie

Le combat ne peut pas devenir force motrice développement s'il devient une fin en soi.

D. Schwalbe

LA TOLÉRANCE COMME MOYEN D'AUGMENTER L'EFFICACITÉ DE LA COMMUNICATION

Dans la littérature scientifique, la tolérance est considérée avant tout comme le respect et la reconnaissance de l'égalité d'opinions des partenaires, le refus de la domination et de la violence. La tolérance présuppose la volonté d'une personne d'accepter les autres tels qu'ils sont et d'interagir avec eux sur la base de leur consentement. Par ailleurs, la tolérance n’est pas une attitude d’indifférence (indifférence) ou d’adaptation à autrui (conformisme). Cela n’implique pas une position sacrificielle – un renoncement complet à ses propres intérêts, ou un altruisme. Il s'agit d'une position active des parties intéressées par un résultat commun et une coopération. Le mot « communication » contient initialement le sens de « recherche d’un terrain d’entente », c’est-à-dire on suppose que l'objectif est d'atteindre un certain résultat commun. Ce résultat doit favoriser la compréhension, le développement des relations, etc. Cependant, comme nous le savons déjà, les conflits ne sont pas un phénomène aléatoire. Ils ont des racines dans divers domaines : dans la nature même de l'homme, dans ses caractéristiques génétiques, âge, personnel, social, etc.

Tolérance en communication - la position de l'individu mature, indépendante, ayant ses propres valeurs et intérêts, prête à les défendre et en même temps respectant les positions et les valeurs des autres. Une personne tolérante se connaît bien et reconnaît les autres, les remarquant avant qu'on ne leur demande de le faire. Comprendre la tolérance s'obtient en la comparant à l'intolérance - l'intolérance. Comme le notent de nombreux auteurs nationaux et étrangers, les manifestations de l'intolérance sont :

Préjugés, préjugés, stéréotypes négatifs (l'opinion d'une personne en tant que représentant d'un certain groupe - représentant d'une culture, nationalité, race, sexe, religion différente, etc.) - nationalisme, chauvinisme, racisme ;

Violence dans les actions et les paroles – harcèlement, intimidation, menaces ; répression; génocide; insultes, ridicules, étiquettes, surnoms ;

Extrémisme dans les opinions et les actions - terrorisme, fascisme, profanation de symboles religieux et culturels ;

Opération;

Discrimination, isolement dans la société basé sur le genre, phobie des migrants [voir : 9, 18, 58, 80, etc.].

L’intolérance n’est souvent pas une position ouvertement exprimée, mais une position cachée et implicite. En étudiant notre tolérance ! Les étudiants, par exemple, se sont tous vu poser la même question : une personne doit-elle obéir aux lois, une personne dans notre pays doit-elle obéir à certaines règles, normes de comportement ? Presque tout le monde a répondu par l'affirmative. Lorsqu'ils posaient des questions plus précises concernant chaque personne personnellement (que faire Avec par toi si tu as enfreint les règles trafic; comment agirez-vous si votre ami est puni pour avoir enfreint les règles, etc.), derrière le caractère catégorique des jugements corrects, des positions doubles sont apparues, derrière la condamnation d'une autre personne, l'intolérance est apparue. De plus, nous ne parlons pas d’intolérance juvénile, mais de jugements catégoriques.

Critères de base de tolérance :

Positionner sur un pied d'égalité et en tenant compte des intérêts de l'autre ;

Non-violence;

Attitude consciente envers soi-même, envers les autres, envers la société ;

Soumission aux règles, aux lois (non pas par la force, mais par le libre arbitre) ;

Objectifs positifs (axés sur les résultats et exprimés dans un langage positif) ;

La capacité de maintenir la stabilité et l’équilibre internes dans des situations difficiles ;

La capacité de choix personnel.

Dans cette section, nous essaierons de retracer comment ces critères se reflètent dans divers types et formes de communication et quelles fonctions de communication contribuent au développement de la tolérance et des conflits.

Conflit et tolérance dans différentes formes communication

Pour considérer l'influence de la tolérance sur le processus de communication, nous essaierons d'abord de comprendre quelles sont les caractéristiques de ce processus, examinerons brièvement les formes et types de communication existants, puis montrerons quel est le rôle du phénomène qui nous intéresse.

le changement de tolérance, quelle est l'influence de la tolérance et comment est-elle liée aux conflits, aux conflits et à la tolérance. Communication - un processus très complexe et multiforme qui comprend interaction des personnes, échange d'informations, perception et compréhension mutuelle. La communication sert à unir les gens et en même temps à développer chaque individu. C'est pourquoi G. M. Andreeva appelle cela une manière de « cimenter » et de développer les individus. Dans sa forme, la communication peut être directe et indirecte.

Communication directe implique un contact naturel face à face et la transmission d'informations par la parole (informations verbales), ainsi que par des gestes, des expressions faciales et des postures (informations non verbales).

Communication indirecte- outre les informations transmises en communication directe (verbale et non verbale), elles comprennent les dispositifs techniques (TV, téléphone, ordinateur, etc.) ou autres moyens (Internet, tableaux, représentations théâtrales, livres) médiateurs de cette communication. Si vous examinez de telles formes de communication et les comparez à la communication directe, leur part augmente aujourd'hui de plus en plus, remplaçant l'interaction directe entre les personnes. Les écoliers d'aujourd'hui et même les enfants d'âge préscolaire passent beaucoup de temps devant l'ordinateur, communiquent plus souvent avec leurs grands-mères et leurs parents par téléphone, regardent des contes de fées à la télévision ou les écoutent à l'aide d'un magnétophone, etc. Ces moyens ou dispositifs de médiation sont devenus si familiers que nous avons cessé de les remarquer. L'environnement technique lui-même est devenu familier, mais il affecte l'homme. En changeant les moyens de communication, une personne se change.

Aujourd’hui, l’ordinateur fait aussi son travail en silence. Les personnes qui interagissent entre elles via Internet s'habituent à la concision et à la concision des informations, à échanger des opinions à l'aide de textes écrits, à exprimer des émotions à l'aide d'émoticônes, etc. Est-ce que cela a un impact ? Bien sûr que oui. Les passionnés d'informatique exigent souvent le même comportement de la part des autres. C'est de pire en pire problème éternel pères et enfants - les enfants croient que les parents « détaillent trop tout » et les parents pensent que les enfants ont oublié comment lire, ressentir, comprendre, etc. D’une part, l’ordinateur étend sans cesse nos capacités, nous permettant de communiquer avec des personnes situées à des milliers de kilomètres de nous, et d’autre part, il limite notre communication avec celles qui se trouvent à proximité. D'une part, cela nous rend plus flexibles, tolérants envers les opinions et les positions de personnes de cultures complètement différentes, et d'autre part, cela aiguise notre attitude catégorique envers ceux qui nous entourent. Mais tout comme l’humanité n’a pas abandonné la radio, le téléphone, la télévision, etc., elle n’abandonnera pas non plus l’ordinateur. Une autre chose est qu'il est nécessaire de comprendre et d'anticiper ce que le prochain outil nous apportera, comment il réagira à nos relations, et d'essayer d'atténuer les lacunes et de profiter pleinement des avantages offerts. ^ L'ordinateur n'est pas seulement une réalité. de notre vie aujourd'hui, mais aussi Et facteur.

Il existe également des communications interpersonnelles et de masse. Communication interpersonnelle associé à des contacts directs de personnes en groupes ou en binômes avec une composition constante de participants, c'est-à-dire communication avec la famille, l'école et les amis.

Communication de masse- beaucoup de contacts directs des étrangers, ainsi que la communication médiatisée différents types médias.

De plus, ils soulignent interpersonnel Et jeu de rôle communication. J Dans le premier cas, les participants à la communication sont des individus spécifiques qui ont qualités individuelles. Dans le cas d'une interaction basée sur les rôles, ses participants sont porteurs de certains rôles : enseignant-élève, parent-enfant, patron-j surnom-subordonné, etc. Rôle joué dans à l'heure actuelle, -1 est en réalité la place qu'une personne occupe dans la société, V système relations sociales. Bien sûr, c’est social en soi ! un rôle en détail ne détermine pas tout le comportement d'une personne. Beaucoup pour-| dépend de la compréhension de son rôle – de son exécution. Par exemple, toutes ou presque toutes les femmes deviennent mères, assument le rôle de mère, tout comme tous les hommes assument le rôle de père, mais avec quelle différence elles agissent différentes personnes ces rôles. Manger! des parents qui sacrifient absolument tout pour leurs enfants, et il y a ceux qui peuvent les abandonner, ne pensent pas, ne se soucient pas d'eux.] Il y a aussi ceux qui élèvent dignement leurs enfants et s'efforcent de leur transmettre le meilleur. Non seulement ils remplissent leur rôle, mais ils s’impliquent également personnellement, sincèrement et profondément dans le processus de communication. Mais les enfants jouent également différemment les rôles qu’ils assument par rapport à leurs parents. On peut en dire autant du rôle des enseignants, des étudiants, des dirigeants, des amis, etc. Ainsi, dans la communication, les gens s'expriment, révèlent leur qualités psychologiques pour vous et pour les autres. Mais ces qualités ne se manifestent pas seulement à travers la communication, elles y naissent et s'y forment.

Fonctions de base de la communication

La communication remplit de nombreuses fonctions différentes, parmi lesquelles on en distingue cinq principales.

1. Fonction pragmatique de la communication, ce qui est nécessaire principalement à la mise en œuvre d'activités conjointes. Cette fonction est dite vitale ou vitale. En effet, pour survivre, il faut au moins manger, et pour manger, il faut travailler, et il est impossible de refuser l'interaction et la communication avec les collègues. L'importance vitale de ces 100

La fonction pour une personne est que si vous créez exactement les mêmes conditions pour des personnes qui ne différeront que par le fait de communiquer avec des personnes proches, alors les personnes qui communiquent recevront des avantages significatifs. Cela a été prouvé en comparant des patients difficiles à traiter dans deux cliniques américaines. Dans ces cliniques, avec extérieurement exactement les mêmes conditions (personnel qualifié, soins attentifs), les enfants étaient soignés, mais dans un hôpital, les proches n'étaient pas autorisés à voir les enfants, et dans un autre, les membres de la famille étaient invités à certaines heures dans un lieu spécialement désigné. une pièce où ils pourront discuter un peu ou jouer avec votre enfant. Après avoir comparé l'efficacité du traitement, ils ont constaté que dans la première clinique, le taux de mortalité était trois fois plus élevé, malgré tous les efforts des médecins. Dans le second, où le traitement était le même, mais où, en plus des enfants, les parents étaient admis, le taux de mortalité a fortement chuté. Des expériences similaires ont été réalisées sur des singes. Les mères et leurs bébés étaient dans des cages différentes. Lorsque dans certaines cages la mère singe a été remplacée par un animal en peluche (et dans un cas c'était simplement un animal en peluche silencieux, dans un autre - un épineux, dans un troisième - choquant, etc.), il s'est avéré que les enfants qui n'avaient pas de mère vivante et communicante, étaient malades et, au fil du temps, ils ont développé la schizophrénie.

2. Fonction formative de la communication, qui se manifeste dans le processus de formation et de développement de la personnalité. On sait que l’attitude d’un enfant envers le monde et envers lui-même est médiée par sa communication avec les adultes. La communication entre un enfant et un adulte n'est pas seulement le transfert de compétences, d'aptitudes et de connaissances qu'il assimile mécaniquement, mais aussi un processus complexe d'influences mutuelles, d'enrichissements et de changements. Pour construire son propre thésaurus et sa propre image cohérente du monde, l'enfant traite souvent les informations entrantes de manière très critique. Rappelez-vous «De deux à cinq» de Korney Chukovsky, l'émission télévisée «À travers la bouche d'un bébé», etc. L'enfant adopte et reproduit à sa manière l'expérience des autres, met en œuvre les connaissances accumulées de l'humanité dans la vie.

3. Fonction de confirmation grâce à quoi une personne a la possibilité, en apprenant à se connaître, de confirmer constamment son existence, de renforcer sa valeur. Même les philosophes anciens ont souligné l’importance de la confirmation pour les humains. Plus tard, les psychologues y ont sérieusement réfléchi, réalisant que pour une personne "il n'y a pas de punition plus monstrueuse que d'être laissée à elle-même dans la société et de rester complètement inaperçue". Évidemment, la punition sous forme d’isolement cellulaire n’est pas fortuite. Célèbre philosophe russe et personne merveilleuse Yu.A. Schrader, paraphrasant Descartes, a écrit : « Je suis grondé, ce qui veut dire que j'existe. » Et c’est tout à fait vrai, parfois il vaut mieux recevoir une réaction négative à une action que de n’en recevoir aucune. La non-confirmation qui signifie « vous n’existez pas » est bien plus traumatisante. force son. C'est peut-être pour cette raison que les enfants et les femmes, offensés ou voulant punir leur partenaire de communication, restent silencieux et ignorent, lui démontrant ainsi leur désapprobation. La non-confirmation est également considérée comme une source importante de nombreux problèmes. maladie mentale, en particulier la schizophrénie, la psychose endogène. Le plus souvent, ces maladies touchent les enfants dont les parents les soumettent à un rejet subtil mais inévitablement obsédant. Il est important de considérer ici un autre aspect : la confirmation. Les gens utilisent inconsciemment certains rituels pour se confirmer constamment, par exemple : les salutations (hochement de tête, sourire, poignée de main, baiser), la dénomination (nom, pleurer ka), apportant divers signes d'attention (céder une place dans un tramway, laisser passer les gens, offrir des fleurs, etc.). Ces procédures sont importantes pour l’individu, car elles maintiennent un certain « minimum de confirmation », mais elles sont encore plus importantes pour la santé de l’individu et de la société. Comme il est peu coûteux d’en remarquer un autre, de sourire, de le saluer, et combien cela nous apportera tous ensemble. Apparemment, ce n'est pas en vain que les psychologues occidentaux y ont pensé et leur ont appris à saluer même un étranger, juste un passant, avec un sourire et une exclamation, avec lequel ils ont accidentellement rencontré leur regard. Beaucoup de gens parlent du manque de sincérité et du devoir de ces sourires, mais Quoi ce que nous faisons dépend des normes acceptées, et Comment nous le faisons, cela dépend de chacun de nous. Entretenir et entretenir de cette façon attitude positive dans la société, l'affirmation de chacun est importante pour chacun.

La tolérance et les bonnes manières en tant que qualités d'une société civilisée commencent par quelque chose de petit - la capacité de remarquer l'autre, de lui donner ce qui lui est dû, et si cela est fait avec une chaleur et une gentillesse sincères, alors ce sera encore mieux. Faites attention à ce qui se passe, à la façon dont vous réagissez lorsque vous vous rencontrez étranger dans l'ascenseur. Essayez de sourire et de dire bonjour la prochaine fois.

4. Fonction émotionnelle vise à entretenir des relations interpersonnelles et sociales. Bien entendu, les relations interpersonnelles émotionnelles ne sont pas le seul type de lien social disponible. à l'homme moderne Cependant, ils imprègnent tout le système de relations entre les personnes, laissant souvent leur marque sur les relations commerciales et même sur les relations de rôle. La perception des autres et l'entretien des relations (du personnel intime au purement professionnel) pour toute personne sont invariablement associés à l'évaluation des personnes. Le caractère catégorique des évaluations - qu'il soit bon ou mauvais, qu'il soit ami ou ennemi - interfère souvent avec l'établissement de relations émotionnelles positives avec ceux qui entrent dans la catégorie des évaluations avec un signe « moins ». De ce point de vue, les attitudes de tolérance permettent de maintenir un équilibre et de ne pas choisir entre ces « soit ou », mais d'accepter une personne telle qu'elle est.

5. Fonction intrapersonnelle se réalise dans la communication d’une personne avec elle-même à travers un discours interne ou externe, structuré comme un dialogue. Une telle communication peut être considérée comme un mode de pensée universel. Ici, la tolérance est importante car elle crée les conditions contrôle interne propre dialogue. Tout le monde sait ce que l’on ressent lorsqu’on est confronté à une injustice ou à un malentendu. Le ressentiment qui en résulte peut conduire à l’irritation, à l’agressivité et parfois même à la vengeance. La tolérance s'arrêtera et vous forcera à penser qu'une autre personne peut faire des erreurs tout comme vous, vous donnera l'opportunité de voir les événements différemment, etc., et alors il y aura un désir de chercher des moyens de compréhension plutôt que de mener une réflexion interne. dialogue, enflammez votre propre colère.