Aujourd'hui, je vais vous expliquer comment augmenter la productivité de votre activité mentale, développer la flexibilité mentale et apprendre à prendre les décisions les plus correctes en utilisant une technique appelée La méthode des six chapeaux de réflexion d'Edward de Bono. Vous apprendrez ce qu'est la méthode des 6 chapeaux, ce qu'elle peut aider et comment elle peut être utilisée pour augmenter l'efficacité personnelle et. Plus d'informations sur tout cela ci-dessous dans l'ordre.

La méthode des six chapeaux de réflexion d'Edward de Bono.

La méthode des 6 chapeaux a été développée et décrite dans le livre « Six Thinking Hats » de l'auteur anglais, psychologue spécialisé dans l'étude des processus de pensée créative, Edward de Bono, vers la fin du siècle dernier. Par la suite, le livre est devenu très populaire, a été traduit dans différentes langues et vendu en grande quantité dans le monde entier.

La méthode des Six Thinking Hats est intéressante car elle :

– Favorise le développement des capacités mentales, de la créativité, de la pensée créatrice ;

– Aide à sortir d’une crise créative ;

– Aide à trouver la meilleure solution à un problème ;

– Vous aide à orienter avec précision vos pensées vers la réalisation ;

– Active le processus de pensée dans son ensemble.

La méthode des six chapeaux peut être utilisée aussi bien pour une réflexion individuelle sur une problématique que pour une discussion collective utilisant la méthode du brainstorming. Il peut être utilisé à la fois pour résoudre des problèmes spécifiques et simplement pour le développement général des capacités mentales et de l’activité mentale.

À propos, la méthode des 6 chapeaux est enseignée aux étudiants de nombreuses universités de premier plan dans le monde et est utilisée dans la pratique par les plus grandes sociétés mondiales IBM, PepsiCo, etc.

Dans le cadre de la thématique du site Financial Genius, la méthode des 6 chapeaux sera particulièrement utile pour développer et analyser des idées d'affaires, prendre des décisions d'investissement et financières, fixer des objectifs financiers et poursuivre leur réalisation.

La méthode des 6 chapeaux de réflexion d'Edward de Bono vous permet d'envisager le plus objectivement n'importe quelle situation sous tous les aspects, de différents points de vue, de comparer tous les aspects positifs et négatifs pour développer la meilleure solution.

L'essence de la méthode des 6 chapeaux.

Tout le monde connaît probablement l’expression « La vérité naît dans une dispute ». C'est vrai : ce n'est qu'en analysant des opinions, des principes et des approches différents, voire diamétralement opposés, en considérant le problème sous différents points de vue, en débattant et en polémisant, que l'on peut parvenir à l'acceptation. solution optimale. Cependant, il existe également un inconvénient important : souvent, dans un différend, une personne ne prend pas la décision qui serait vraiment optimale, mais celle qui a été avancée avec le plus de compétence et de succès dans la discussion.

La méthode des six chapeaux de réflexion d'Edward Bogo élimine cet inconvénient. Il est basé sur le concept de pensée parallèle, dans lequel différentes idées, opinions et points de vue ne s'opposent pas, mais coexistent en parallèle, ce qui est plus constructif.

Utiliser la méthode des six chapeaux dans la pratique permet de vaincre les trois principaux ennemis d'une personne lors de la prise de décision :

1. Émotions et sentiments. Très souvent, les gens prennent des décisions basées sur leurs émotions plutôt que sur le bon sens, ce qui est totalement inacceptable.

2. Incertitude et doute. Lorsqu'une personne est confrontée à la résolution d'un problème difficile ou nouveau pour elle, elle éprouve toujours une incertitude et des doutes qui l'empêchent de prendre la bonne décision.

3. Confusion dans la tête. Analyser un énorme flux d'informations, compte tenu du problème avec différents côtés, une personne est confuse dans ses pensées, par conséquent elle ne peut pas être constructive.

L’essence de la méthode des 6 chapeaux est qu’elle vous permet de diviser un processus de pensée complexe en 6 modes simples et variés. Edward de Bono a présenté ces modes sous forme de chapeaux différentes couleurs. En essayant ces chapeaux, une personne semble assumer différents rôles, considérant le problème du point de vue différentes personnes:

- Scientifique;

- Artiste;

– Optimiste;

- Critique;

- Créatif;

- Directeur.

En essayant ces « six chapeaux de réflexion », entrant ainsi dans le rôle de personnes ayant des modes de pensée différents, vous pouvez concentrer vos pensées sur chaque aspect à tour de rôle, afin d'atteindre finalement un maximum de constructivité et la solution optimale.

Six chapeaux de réflexion.

Alors, regardons tour à tour les 6 chapeaux pensants d'Edward de Bono.

1. Chapeau blanc (scientifique). Lorsque vous enfilez votre casquette de scientifique, vous devez concentrer vos réflexions sur le problème d’un point de vue purement scientifique. Autrement dit, analysez uniquement les faits et chiffres disponibles, et recherchez également les informations qui vous manquent pour une analyse scientifique complète. Avec votre casquette de scientifique, posez-vous les questions suivantes :

– Que savez-vous de ce problème ?

– Sur quelles informations (chiffres, recherches, statistiques, etc.) votre opinion se base-t-elle ?

– Quelles informations vous manquent pour compléter l’analyse ? Où puis-je l'obtenir ?

Une évaluation de la situation du point de vue d'un scientifique doit être absolument impartiale, basée uniquement sur des faits précis ! Pas d'hypothèses ni d'émotions !

2. Chapeau Rouge (Artiste). En enfilant la casquette d'artiste, vous devez laisser libre cours à vos ressentis, sensations et émotions. Autrement dit, analyser exactement ce que vous ressentez sans aucune confirmation factuelle. Répondez-vous à ces questions :

– Quelles expériences vivez-vous ?

– Quelles suppositions faites-vous ?

– Que vous dit votre intuition ?

– Quels doutes vous tourmentent ?

Lorsque vous essayez le chapeau rouge, soyez le plus honnête possible avec vous-même et avec votre entourage (s'il s'agit d'une discussion de groupe). Et n’essayez pas de justifier vos émotions d’une manière ou d’une autre : tenez compte uniquement de ce que vous ressentez, sans aucune justification.

3. Chapeau jaune (Optimiste). Le chapeau optimiste de la méthode des six chapeaux d'Edward de Bono consiste à analyser uniquement les aspects positifs d'un problème. Réfléchissez aux bénéfices et aux perspectives que la problématique en discussion peut vous apporter :

- De quels genres existe-t-il ? aspects positifs?

– Quels sont les avantages et les mérites du problème discuté ?

– Quelle est l’issue la plus favorable des événements ?

– Pourquoi est-ce que ça vaut la peine de faire ça ?

En essayant le chapeau de l'optimiste, concentrez votre attention uniquement sur les avantages de la question en discussion. Même s’ils ne sont pas là au premier coup d’œil, n’hésitez pas à essayer de les retrouver ! Pas de négativité, que du positif !

4. Chapeau noir (Critique). Dans la méthode des 6 chapeaux, le chapeau noir est l’exact opposé du chapeau jaune. Lorsque vous le posez, essayez d'évaluer le problème du point de vue d'un critique, d'en identifier toutes les lacunes et les aspects négatifs. Répondez-vous à ces questions :

– Qu’est-ce qui pourrait mal se passer ici ?

– Pourquoi tu ne devrais pas faire ça ?

– Quels sont les pièges qui nous guettent ici ?

– Quelle est l’issue des événements la plus défavorable ?

En enfilant le chapeau noir d'un critique, essayez de critiquer l'idée autant que possible, d'y identifier toute la négativité qu'elle porte en elle, qui pourrait se produire à l'avenir lorsqu'elle sera mise en œuvre. Soyez un pessimiste extrême !

5. Chapeau vert (Créatif). Parmi les six chapeaux de réflexion, celui-ci est le plus intéressant. Lorsque vous l'essayez, essayez d'aborder le problème d'une manière non standard, d'envisager des solutions alternatives et de générer de nouvelles idées, même les plus folles et les plus provocatrices. Répondez-vous à ces questions :

– Quelles sont les solutions alternatives pour résoudre le problème ?

– Comment cette question peut-elle être liée aux idées innovantes ?

– Comment se fait-il que personne n’ait encore résolu ce problème ?

– Quelle méthode de résolution d’un problème vous semble la plus folle ?

En tant que créatif, essayez de détruire les stéréotypes, sortez des sentiers battus, recherchez de nouvelles méthodes non conventionnelles et provocatrices pour résoudre un problème.

6. Chapeau bleu (chef). Et enfin, le dernier et très important chapeau de la méthode des 6 chapeaux de réflexion d’Edward de Bono est le chapeau de leadership. Il diffère de tous les précédents en ce qu'il n'est pas utilisé pour discuter d'une question, mais pour guider cette discussion, pour gérer l'ensemble du processus. Il est conseillé de porter ce chapeau deux fois : d'abord, le tout premier, pour formuler des buts et objectifs pour le reste des « participants », et ensuite le tout dernier, pour résumer les résultats et prendre une décision. Mettre la casquette de leader :

– Prendre le contrôle de l’ensemble du processus de pensée et des autres « chapeaux » ;

– Fixez-leur une tâche : que faut-il faire ?

– Contrôler leur travail, sa qualité, collecter et analyser les résultats ;

– Enfin, considérez les rapports des autres « participants » et prenez une décision.

L'ensemble du processus et son résultat final dépendront des actions du manager. Soyez donc un leader avisé et prenez la bonne décision.

Vous savez maintenant ce qu'est la méthode des six chapeaux de réflexion d'Edward de Bono. Essayez de l'appliquer lorsque vous réfléchissez à une décision immédiate, vous verrez, ce sera intéressant ! J'espère que la méthode des 6 chapeaux vous aidera à prendre les bonnes décisions dans tous vos efforts !

Restez à l'écoute - vous trouverez ici de nombreuses autres informations intéressantes et utiles. A bientôt !

Édouard de Bono

Six chapeaux de réflexion

Sans longues introductions : une brève introduction du traducteur

Si nos affaires sont dans le sac,

Si notre corps porte un chapeau,

Même si les pensées sont dans le chapeau,

Donc, tout l’intérêt est dans le chapeau !

Vous souvenez-vous d'Antoine de Saint-Exupéry : enfant, il dessinait un énorme boa constrictor avalant un éléphant et se reposant paisiblement après un déjeuner si copieux ? Le garçon a montré son dessin à chaque nouvelle connaissance, adultes et enfants, afin de trouver parmi eux une personne qui pourrait le comprendre, une âme sœur.

Il n’a jamais pu trouver une telle personne parmi les adultes. Et ce n'est pas surprenant. C'est très triste quand même.

Le boa constrictor peint par Saint-Exupéry, dans le ventre duquel reposait paisiblement l'éléphant « mangé », ressemblait beaucoup à un chapeau posé sur la table, ce qui conduisait les adultes à des conclusions erronées.

Cette image d'un chapeau, qui en fait n'est pas du tout un chapeau, mais quelque chose sous lequel se cachent des éléphants et, en général, les choses les plus étonnantes se produisent, restant inaperçues des autres, m'a hantée pendant toute la période de travail sur le film d'Edward de Bono. livre « Les six chapeaux de la pensée ».

Ces chapeaux, immenses comme des placards et complètement invisibles pour quiconque sauf nous-mêmes, me rappelaient une coquille durable, à l'intérieur de laquelle nos pensées, nos jugements, nos croyances bouillonnent et mijotent dans les recoins de notre conscience. Je vois juste comment l'un ou l'autre chapeau « mental » recouvre entièrement chacun de nous, faisant de nous une nouvelle personne, avec de nouveaux traits de caractère et une nouvelle perception de l'environnement.

Je ne sais pas dans quelle mesure j'ai pu vous transmettre mes impressions figuratives, mais le fait que le livre le fera incomparablement mieux que moi et laissera longtemps une marque dans votre conscience ne fait aucun doute. Elle mérite vraiment d’essayer les chapeaux de réflexion qu’elle propose à chacun de nous.

A. Zakharchenko

Edward de Bono est né à Malte, a commencé ses études au St. Edward's College, les a poursuivies à l'Université royale de Malte et les ont terminées avec brio en tant que chercheur nominal de l'Université d'Oxford, où il a obtenu son diplôme avec distinction en psychologie et en physiologie, recevant un doctorat honorifique sciences médicales. Aujourd'hui, il est en outre docteur en philosophie de l'Université de Cambridge et est régulièrement invité à donner des cours dans les universités d'Oxford, de Londres et de Harvard.

Le Dr Edward de Bono est largement reconnu comme une autorité de premier plan en matière de développement des capacités de réflexion pratique. Il a introduit dans la science le concept de « pensée latérale », qui a ensuite été inclus dans l'Oxford Dictionary of Modern English, et a développé un système de méthodes scientifiques pour développer les capacités d'une personne à une recherche créative active – pour une « pensée équilibrée », comme il l'appelait. il.

Il a écrit quarante-cinq livres, traduits en vingt-sept langues et tourné deux films scientifiques pour des programmes télévisés. Il a donné des conférences dans quarante-cinq pays et pris la parole lors de grands colloques internationaux et, en 1989, il a été invité à présider le comité des lauréats du prix Nobel. La méthodologie qu'il a développée pour développer une pensée équilibrée a été utilisée par de grandes sociétés industrielles telles qu'IBM, NTT (Japon), Du Pont, Prudential, Shell, Eriksson, McKinseys, Ciba-Geigy, Ford et bien d'autres.

Actuellement, le Dr de Bono dirige la mise en œuvre d'un vaste programme spécial programme d'études, développé par lui pour l'enseignement général établissements d'enseignement et conçu pour promouvoir le développement des capacités de pensée créative chez les enfants. Ce programme est reconnu depuis longtemps dans les cercles officiels et a trouvé une large application dans de nombreux pays du monde.

Le Dr de Bono est le fondateur de l'Institut de recherche sur la créativité et la cognition (créé en 1969) et du Forum international des travailleurs créatifs, qui rassemble des représentants de nombreuses professions et des dirigeants d'entreprises leaders de l'industrie mondiale. En outre, il a créé la Communauté internationale des artistes à New York, conçue pour aider les pays membres de l'ONU à développer de nouvelles idées.

Les derniers travaux du Dr de Bono, portés à votre connaissance, reposent sur le fait que la conscience est avant tout un système d'informations auto-organisées.

Dans le monde des chapeaux - dans le courant des pensées

Est-il possible d’améliorer l’efficacité de votre réflexion ?

En janvier 1985, le magazine Times a nommé Peter Ueberrouth Personnalité de l'année, grâce à qui les Jeux Olympiques de Los Angeles ont été un succès colossal. En règle générale, la tenue d'événements de cette envergure coûte à leurs organisateurs des centaines de millions de dollars. Mais le Fonds municipal de Los Angeles n’a pas eu à « dépenser d’argent » du tout pour son organisation. Au contraire, les Jeux olympiques de 1984 ont rapporté à la ville plus de 250 millions de dollars. bénéfice net! Succès extraordinaire Jeux olympiques dépendait en grande partie de nouveaux concepts et d'idées créatives, brillamment mis en pratique par Peter Ueberrouth.

Comment a-t-il été possible d’obtenir ce résultat étonnant ? Comment devrions-nous aborder ces questions ?

Dans une interview accordée au Washington Post le 30 septembre 1984, Peter Ueberrouth a admis avoir utilisé la pensée latérale pour développer une nouvelle approche pour résoudre un problème donné.

Il existe des centaines d’autres exemples qui démontrent l’efficacité de la méthode de pensée équilibrée. Je ne voudrais pas perdre de temps à les examiner en détail. Je ne vois pas du tout ma tâche là-dedans. Ma tâche est de développer de telles techniques et de les porter à l'attention de mes futurs adeptes. Et des gens comme M. Uberroute devraient les maîtriser et choisir le domaine de leur application. Ils rejoignent les rangs entrepreneurs talentueux, fournissant la méthode de pensée équilibrée avec le plus répandu.

En capacité pense constitue la base de l'activité humaine. Que cette capacité soit bien ou mal développée chez chacun de nous, nous éprouvons tous régulièrement une insatisfaction face aux résultats que nous avons obtenus dans ce domaine. C'est probablement propriété générale personne niveau normal développement : peu importe ce qu'il est, il veut toujours devenir encore meilleur. En règle générale, seules les personnes entièrement satisfaites de leurs capacités de réflexion sont convaincues que le but de la réflexion est de prouver qu'elles ont raison, ce qui leur donne une raison supplémentaire de caresser leur orgueil. Si nous sommes enclins à croire que les possibilités de réflexion se limitent à cela seulement, alors nous nous faisons simplement des illusions sur notre supériorité dans ce domaine. Nous nous trompons sincèrement, et rien de plus. Les limites de l'objectif de ce « don d'évolution » s'étendent beaucoup plus loin, et comprendre cette circonstance est l'une des tâches obligatoires de chaque personne.

Aujourd’hui, presque personne ne prétend que les compétences nécessaires pour travailler avec l’information sont nécessaires. Comment les former ? Il ne faut pas oublier qu’une personne n’a pas un accès direct à la vérité. Les gens voient ce qui se passe sous un certain angle, culturel, social ou théorique (si possible). nous parlons de sur la science). La présence de ses propres descriptions d'événements et de celles des autres, la logique de l'émergence et du développement d'une question ou d'un problème, la présence de croyances fondamentales et de prescriptions culturelles ne permettent souvent pas de comprendre les informations qu'une personne reçoit à la fois des autres des gens, des livres ou des médias. En règle générale, la présence de certains stéréotypes et constructions est révélée qui ne permettent pas de voir un événement ou de comprendre objectivement les informations perçues dans un texte, dans sa « forme pure », mais conduisent à la création de certaines interprétations à des degrés divers. de fiabilité. La méthode « Six Thinking Hats » d'Edward de Bono est un moyen simple et pratique d'acquérir des compétences de réflexion pratiques pour une perception plus objective de l'information, quel que soit le domaine concerné ( connaissances scientifiques, formation, interaction interpersonnelle).

Un autre problème de la pensée humaine est la simultanéité des processus de pensée et des états émotionnels : nous essayons d’en faire trop à la fois. Les émotions, l’information, la logique, l’imagination, l’intuition et la créativité nous parlent en même temps. La méthode de travail « Six Chapeaux » d'Edward de Bono pour développer notre réflexion permet personne qui réfléchit se concentrer sur une chose à la fois certaine heure. Il permet de séparer les émotions de la logique, la créativité de l'information, etc. Chaque chapeau définit une certaine façon de penser.

La méthode Six Thinking Hats est une méthode de jeu de rôle. En mettant un chapeau d'une certaine couleur (littéralement ou mentalement), une personne joue un certain rôle qui lui correspond, se regarde de l'extérieur, regarde le problème d'un certain point de vue. Changer de chapeau, changer de rôle, changer de perspective sur la question. Grâce à la méthode d'Edward de Bono, nous pouvons transformer la pensée automatique et réactive en une pensée intentionnelle et ciblée. La pensée intentionnelle vous permet de mieux travailler avec les informations et les situations entrantes. Mais il n’est pas si facile de nous envoyer le signal que nous voulons sortir de la routine et passer d’un modèle, copiant un type de pensée à un type de pensée intentionnel. L’expression Thinking Hat peut être un signal très clair pour vous-même et pour les autres.

Edward de Bono, dans son livre The Six Thinking Hats, explique de manière très graphique les différences entre deux types de pensée : réactive et intentionnelle. « Lorsque vous conduisez une voiture, vous devez choisir une route, vous en tenir à une direction donnée et surveiller le mouvement des autres véhicules. Vous effectuez de nombreuses actions rapides dictées par le moment précédent ou suivant. Vous surveillez les signaux et y réagissez. C’est une pensée réactive. Ainsi, la réflexion quotidienne est très similaire à la conduite d’une voiture : vous lisez les panneaux de signalisation et prenez des décisions. Mais vous ne faites pas de cartes. Vous utilisez un autre type de réflexion pour cartographier : vous étudiez le sujet et élaborez un plan. Cela nécessite une attitude objective et neutre. Pour élaborer un plan, vous devez adopter une vision plus large. Cette action est très différente de la simple réaction aux panneaux routiers tels qu’ils apparaissent.

Afin d'apprendre aux adolescents (de la 8e à la 11e année) à travailler avec des informations provenant à la fois d'autres personnes et de textes imprimés (articles scientifiques, médias), une formation a été développée selon la méthode des « Six chapeaux de réflexion » d'Edward de Bono.

Leçon 1. Brève introduction à l'auteur de la méthode.

Les six chapeaux de réflexion d'Edward de Bono est un outil simple et pratique pour mieux apprendre :

• travailler avec des informations
• trouver des avantages et des opportunités
• utiliser son intuition
• analyser de manière critique les problèmes
• générer des idées créatives
• organisez votre réflexion

Considérant la première paire : la pensée White Hat et Red Hat.

Chapeau blanc- des faits et chiffres objectifs. Les faits et les chiffres font trop souvent partie des arguments visant à étayer un point de vue particulier. Les faits sont souvent présentés dans un but précis plutôt que de rapporter ce qui existe réellement. Et ici, il est important pour nous de découvrir à la fois ce que nous savons sur cette question et ce que nous NE savons PAS. Nous devons nous poser, ainsi qu’à notre adversaire, les questions suivantes :

• quelles informations sont disponibles ;
• quelles informations sont nécessaires ;
• comment et où obtenir les informations manquantes.

Points clés :

• noter les points de vue contradictoires/contradictoires ;
• évaluer la pertinence et l'exactitude des informations;
• séparer les faits des hypothèses ;
• identifier les actions nécessaires pour combler les lacunes ;
• en apprendre davantage sur les humeurs et les émotions.

Chapeau rouge— la pensée chapeau rouge est associée aux émotions et aux sentiments, ainsi qu'aux aspects irrationnels de la pensée (intuition, prémonitions). La pensée du chapeau rouge est presque exactement le contraire de la pensée du chapeau blanc : neutre, objective, presque complètement dépourvue de connotations émotionnelles. Mais cela joue un rôle important, si vous excluez les émotions et les sentiments en tant que composants du processus de réflexion, ils se cacheront alors en arrière-plan et influenceront imperceptiblement la pensée, déformeront la vision et finalement dirigeront l'attention dans une direction, sans donner d'ampleur. de perception de l'ensemble de l'image dans son ensemble.

Red Hat Thinking le dit clairement :

• comment je me sens maintenant ;
• ce que me dit mon intuition ;
• ce que me dit ma « voix intérieure ».

De plus, une bonne décision doit se terminer par de l’émotion. Les émotions sont un indicateur très fiable de satisfaction quant à l’avancée du dossier, à la décision et aux conséquences possibles. Si notre tête nous dit que la décision que nous avons prise est correcte, mais qu'il y a de la tristesse dans notre âme, alors pouvons-nous dire que c'est exactement ce dont nous avons besoin, que nos besoins (à tous les niveaux) sont satisfaits.

Points clés pour l’utilisation du chapeau rouge :

• limitez-vous à 30 secondes ;
• autorisé à exprimer des sentiments, des suggestions provenant de l'intuition et de la « voix intérieure » ;
• il n'est pas nécessaire de trouver des excuses et d'expliquer les raisons de vos sentiments ;
• utiliser dans le cadre du processus de réflexion pour soutenir la prise de décision ;
• postuler après avoir pris une décision.

La pensée chapeau blanc et chapeau rouge représentent des pôles opposés lors de l’évaluation des informations qui nous parviennent, qu’elles soient sous forme écrite ou orale. Des écrans de contrôle, des textes imprimés et des déclarations d'autres personnes, nous recevons deux types d'informations : des faits vérifiés et des faits non vérifiés (croyances d'autres personnes). Mais les faits vérifiés peuvent avoir différents degrés de probabilité. Il existe un spectre de probabilités, comme le note Edward de Bono, qui peut être exprimé comme suit :

• toujours vrai ;
• généralement vrai ;
• généralement vrai;
• en général;
• plus probablement oui que non ;
• environ la moitié du temps ;
• souvent;
• parfois vrai ;
• parfois vrai;
• cas connus ;
• jamais vrai ;
• ne peut pas être vrai (discutable).

Nous allons agrandir et transformer quelque peu cette liste et la placer sur une seule ligne droite.

Les faits absolus sont des déclarations qui à l'heure actuelle les développements de la connaissance humaine sont proches de 100 % de véracité ou de plausibilité. Il convient de noter que, selon Edward de Bono, la « vérité » fait référence au système de jeu verbal connu sous le nom de philosophie, tandis que les faits font référence à une expérience vérifiable. Cependant, le degré de vérification des faits varie également. Prenez l’affirmation « La terre tourne autour du soleil », un fait généralement accepté à notre époque. Et il y a quelques siècles à peine, Giordano Bruno était brûlé vif pour cette déclaration impensable et « hérétique ». Le fait absolu est que le Soleil tourne autour de la Terre et que la Terre est le centre de l'univers, ce qui a été confirmé par l'observation visuelle quotidienne, sans aucune exception.

Les faits relatifs sont des affirmations qui, à un certain niveau de notre perception, nous apparaissent exactement ainsi (le ciel est bleu), ou, avec le passage à une considération plus détaillée et scientifique, nécessitent une clarification et un ajustement (il y a 365 jours dans un an).

Évaluations et jugements - déclarations par une personne ou un groupe de personnes de leur point de vue, exprimant une opinion sur l'un des aspects d'un phénomène ou d'un processus, transférant un attribut particulier à l'ensemble de la situation dans son ensemble (La vie des gens ordinaires est de pire en pire ; Petrov ne connaît absolument aucune mathématique ; vous ne faites jamais la vaisselle avec vous).

Les émotions dans ce contexte sont des déclarations qui reflètent les émotions de l'orateur (ou de l'écrivain), par exemple : « Ivanov est une garce ».

Exercice. Sur la ligne « fait absolu – fait relatif – appréciation, jugement – ​​émotion », placez les affirmations suivantes :

Le vol de Gagarine a duré 108 minutes.
En 8e, les élèves sont plus intelligents qu'en 7e.
Le bouleau est plus grand que l'épicéa.
Les ovnis n'existent pas.
2x2=4
Le papier est blanc.
Le gâteau n'est pas savoureux.
Bien joué.
Joukovski est le père de l’aviation russe.
Vous êtes des perdants.
Le change Forex est le change de devises le plus populaire.
J'aime la vie !
L'homme descend du singe.
Tout dans le monde est relatif.

1. Qu'ai-je appris de nouveau sur le travail avec l'information ?
2. Les informations contenues dans la déclaration de l’interlocuteur ou dans un texte imprimé et non soutenues par des expressions faciales et des gestes expressifs sont-elles toujours un fait ? Comment vérifier la véracité d’une déclaration ?
3. Une déclaration exprimée de manière expressive peut-elle être classée comme une émotion ?
4. Sous quel chapeau après réflexion diverses options en résolvant le problème, nous faisons le choix final ? Comment vérifier si une personne a pris la bonne décision ?

Leçon 2. Considération de la paire - Chapeau noir et Chapeau jaune.

Chapeau noir- La pensée Black Hat doit être logique et véridique, ce n'est pas une attaque, pas des attaques critiques, c'est une recherche critique. La pensée Black Hat doit être basée sur la logique du conformisme et de la non-conformité. Ce n’est pas « je vais vous prouver que vous avez tort », c’est analyse critique problèmes. Sous le Black Hat, nous découvrons les conséquences, les facteurs, l'impact du processus ou de l'exécution de notre décision sur les valeurs, nous vérifions la conformité et l'incohérence, les lacunes.

Questions que nous posons « sous le Chapeau Noir » :

• que sont problèmes possibles;
• quelles sont les difficultés probables ;
• à quoi vous devez faire attention ;
• quel est le danger ?

Points clés. Pensée du chapeau noir :

• aide à l'acceptation la bonne décision;
• indique des difficultés;
• explore les points faibles;
• peut être assorti à un chapeau blanc ;
• Un outil d’évaluation extrêmement efficace lorsqu’il est utilisé après le Yellow Hat.

Chapeau jaune- nécessite un effort conscient. Malheureusement, il existe des raisons plus naturelles pour une attitude négative que pour une attitude positive. Black Hat Thinking peut nous protéger des erreurs, des risques et des dangers. Pensée positive doit être un mélange de curiosité, de plaisir et d’envie de réaliser ce qui est prévu.

Questions sous le Chapeau Jaune :

• quels sont les avantages ;
• quels sont les aspects positifs ;
• quelle est la valeur ;
• Le concept de cette proposition est-il attractif ?
• Est-il possible de mettre cela en œuvre ?

Ces Black Hat Thinking et Yellow Hat Thinking, opposés et en même temps complémentaires, peuvent également être utilisés pour évaluer situation problématique et lors de l'évaluation du comportement d'une autre personne. Il n'arrive pas qu'une personne ait seulement du négatif ou seulement traits positifs. C'est plutôt notre attitude émotionnelle envers lui. Il n’arrive pas qu’une situation ou un événement n’ait que des aspects négatifs. Bien que nous devions souvent faire des efforts conscients pour trouver des aspects positifs dans des situations qui nous semblent désespérées, désespérées, sans issue, critiques. La recherche des aspects positifs dans ce cas se résume à la question « Qu’est-ce que cela m’a appris ou va m’apprendre ? » etc.

Missions.

Événement - une personne gagne un million de dollars. Nommez les conséquences négatives possibles de cet événement.

Événement - une personne a été licenciée de son travail. Nommez les conséquences positives possibles de cet événement.

Rappelez-vous de votre vie des exemples d'événements positifs suivis de conséquences négatives, et des événements négatifs avec des conséquences positives ultérieures.

Divisez une feuille de papier en deux parties, notez vos qualités négatives et votre qualités positives. Quelles qualités aviez-vous le plus ? Quelles qualités voyez-vous chez les autres, plus positives ou négatives ? A quoi est-ce lié ?

Questions de réflexion à la fin de la leçon :

1. Quelle pensée, critique ou positive, est la plus développée chez une personne « occidentale » et la plus souvent utilisée ?
2. Y a-t-il des événements, des idées, des traits de caractère absolument positifs ou négatifs ?
3. Que peut-il se passer si vous utilisez uniquement une pensée positive ou critique lorsque vous résolvez un problème ou évaluez une situation ?

Leçon 3. Considération de la paire - Chapeau vert et Chapeau bleu.

Chapeau vert la réflexion a beaucoup à voir avec de nouvelles idées et façons de voir les choses. En mettant le Chapeau Vert, une personne va au-delà des vieilles idées pour trouver quelque chose de mieux. Le chapeau vert est associé au changement. Green Hat Thinking est un effort mental délibéré et concentré pour trouver des idées et des alternatives créatives.

Questions "sous le Chapeau Vert" :

• quelles sont les idées créatives disponibles ;
• quelles sont les alternatives possibles ;
• comment surmonter les difficultés rencontrées sous le Black Hat.

Une approche créative est nécessaire lorsque toutes les autres méthodes ont échoué. La pensée créative peut nécessiter des déclarations provocatrices contenant des idées manifestement irrationnelles. Cela comprend une « expérience de pensée », et lorsque nous connectons le Chapeau Jaune et le Chapeau Noir, nous pouvons évaluer les alternatives proposées et les solutions créatives (qui sont bons points?; Quels sont les difficultés et les dangers ?)

Chapeau bleu- un chapeau spécial. C'est une pensée réflexive, penser à penser. Sous Blue Hat, nous gérons le processus de perception et de traitement des informations entrantes. La concentration est l'un des rôles clés du Blue Hat. Poser une question est le moyen le plus simple de concentrer votre réflexion. Cela nécessite certaines compétences et capacités : la capacité de demander les bonnes questions, la capacité de définir et de formuler avec précision un problème, la capacité de poser une tâche de réflexion. Dans le cadre du Blue Hat, nous élaborons un programme : une réglementation au sens large du terme ; quels chapeaux nous utiliserons et dans quel ordre (séquences simples et complexes). Sous le Blue Hat, nous faisons des généralisations et des conclusions (observation et examen ; commentaires ; résumé, conclusions).

Questions « sous le Chapeau Bleu » :

• par où commencer ?
• quel est le programme ;
• quels sont les objectifs ;
• quels chapeaux utiliser ;
• comment résumer ;
• que faire ensuite.

Points clés. Sous la pensée du chapeau bleu :

• concentre et redirige l'attention;
• fixe les exigences du processus de réflexion ;
• demande un curriculum vitae ;
• prend ou demande des décisions.

Devoir (ce devoir a été élaboré pour un cours d'écologie en 10e année).

— Les balles de tennis sont devenues des jambes silencieuses
(http://www.membrana.ru/articles/inventions/2006/12/11/193900.html)

— Café sous forme de cafetière
(http://www.membrana.ru/articles/inventions/2008/04/17/184800.html)

- Nouveau bouteilles en plastique
(http://www.membrana.ru/articles/global/2006/05/31/164500.html)

Dites aux personnes présentes :

sous le Chapeau Blanc - des faits que nous connaissons et que nous ne connaissons pas ;
sous le Chapeau Vert - quelles sont les idées créatives pour utiliser cette invention et l'introduire dans la production (par exemple, dans notre pays) ;
sous le chapeau jaune - avantages, points positifs ces produits ;
sous le Black Hat - difficultés pouvant être rencontrées lors de l'introduction de ce produit ; les lacunes de l'idée ;
sous le Red Hat - votre attitude vis-à-vis de l'idée proposée par les auteurs ;
sous le Blue Hat - contrôle : si toutes les déclarations correspondaient au chapeau déclaré ; généralisation et conclusions.

La discussion et la discussion d'articles en groupe peuvent prendre plus de temps que les deux premières, ou peuvent être divisées en plusieurs sessions jusqu'à ce que chaque participant à la formation maîtrise les compétences de réflexion sous différents chapeaux pensée.

Questions de réflexion à la fin de la leçon :

1. Sous quel chapeau définissons-nous et encadrons-nous le problème ?
2. Quel sera le processus d’examen d’une situation ou d’un problème s’il n’y a pas de cadres ni de réglementations ?
3. Dans quelles situations l’examen d’un problème peut-il aboutir à la réflexion Green Hat ?
4. Avec quel chapeau avez-vous trouvé le plus difficile et le plus inhabituel de réfléchir ? Sur quel chapeau avez-vous le plus aimé travailler lors de la rédaction de l’article ? Selon vous, qu’est-ce qui a fonctionné et qu’est-ce qui n’a pas fonctionné pendant que vous travailliez sur l’article ?

Alors, résumons. La méthode des six chapeaux de réflexion est utilisée dans toute discussion (recherche de nouvelles idées, résolution de problèmes, résolution de problèmes). situations de conflit) Comment moyen pratique contrôler la pensée et la changer. En utilisant cette méthode, vous pouvez apprendre à mieux comprendre les caractéristiques de votre pensée, à contrôler votre façon de penser et à la corréler plus précisément avec les tâches à accomplir afin d'utiliser plus efficacement le processus de réflexion lors de la résolution de problèmes. La méthode vous permet de diviser la pensée en six types, ou modes, dont chacun a un « chapeau » coloré métaphorique. Cette division vous permet d'utiliser chaque mode beaucoup plus efficacement et l'ensemble du processus de réflexion devient plus ciblé et plus stable. La méthode des six chapeaux enrichit notre réflexion et la rend plus globale.

Littérature:

1. Bono E. Six chapeaux de réflexion / trans. de l'anglais - Mn. : « Medley », 2006. - 208 p.
2. Matériel de la formation « Pensée efficace ». Présentateur - Dmitry Vladimirovich Galkin - coach d'affaires (Centre des technologies du personnel du 21e siècle, École supérieure d'économie - Moscou), formateur pleinement qualifié en méthodes de Bono (Cavendish Training, Oxford), candidat sciences philosophiques, professeur agrégé de Tomsk Université d'État, directeur du Centre De Bono, Tomsk, directeur créatif du Centre de pensée pratique, Moscou

Édouard de Bono

Six chapeaux de réflexion

Sans longues introductions : une brève introduction du traducteur

Si nos affaires sont dans le sac,

Si notre corps porte un chapeau,

Même si les pensées sont dans le chapeau,

Donc, tout l’intérêt est dans le chapeau !

Vous souvenez-vous d'Antoine de Saint-Exupéry : enfant, il dessinait un énorme boa constrictor avalant un éléphant et se reposant paisiblement après un déjeuner si copieux ? Le garçon a montré son dessin à chaque nouvelle connaissance, adultes et enfants, afin de trouver parmi eux une personne qui pourrait le comprendre, une âme sœur.

Il n’a jamais pu trouver une telle personne parmi les adultes. Et ce n'est pas surprenant. C'est très triste quand même.

Le boa constrictor peint par Saint-Exupéry, dans le ventre duquel reposait paisiblement l'éléphant « mangé », ressemblait beaucoup à un chapeau posé sur la table, ce qui conduisait les adultes à des conclusions erronées.

Cette image d'un chapeau, qui en fait n'est pas du tout un chapeau, mais quelque chose sous lequel se cachent des éléphants et, en général, les choses les plus étonnantes se produisent, restant inaperçues des autres, m'a hantée pendant toute la période de travail sur le film d'Edward de Bono. livre « Les six chapeaux de la pensée ».

Ces chapeaux, immenses comme des placards et complètement invisibles pour quiconque sauf nous-mêmes, me rappelaient une coquille durable, à l'intérieur de laquelle nos pensées, nos jugements, nos croyances bouillonnent et mijotent dans les recoins de notre conscience. Je vois juste comment l'un ou l'autre chapeau « mental » recouvre entièrement chacun de nous, faisant de nous une nouvelle personne, avec de nouveaux traits de caractère et une nouvelle perception de l'environnement.

Je ne sais pas dans quelle mesure j'ai pu vous transmettre mes impressions figuratives, mais le fait que le livre le fera incomparablement mieux que moi et laissera longtemps une marque dans votre conscience ne fait aucun doute. Elle mérite vraiment d’essayer les chapeaux de réflexion qu’elle propose à chacun de nous.

Edward de Bono est né à Malte, a commencé ses études au St. Edward's College, les a poursuivies à l'Université royale de Malte et les ont terminées avec brio en tant que chercheur nominal de l'Université d'Oxford, où il a obtenu son diplôme avec distinction en psychologie et en physiologie, recevant un doctorat honorifique en sciences médicales. Aujourd'hui, il est en outre docteur en philosophie de l'Université de Cambridge et est régulièrement invité à donner des cours dans les universités d'Oxford, de Londres et de Harvard.

Le Dr Edward de Bono est largement reconnu comme une autorité de premier plan en matière de développement des capacités de réflexion pratique. Il a introduit dans la science le concept de « pensée latérale », qui a ensuite été inclus dans l'Oxford Dictionary of Modern English, et a développé un système de méthodes scientifiques pour développer les capacités d'une personne à une recherche créative active – pour une « pensée équilibrée », comme il l'appelait. il.

Il a écrit quarante-cinq livres, traduits en vingt-sept langues et tourné deux films scientifiques pour des programmes télévisés. Il a donné des conférences dans quarante-cinq pays et pris la parole lors de grands colloques internationaux et, en 1989, il a été invité à présider le comité des lauréats du prix Nobel. La méthodologie qu'il a développée pour développer une pensée équilibrée a été utilisée par de grandes sociétés industrielles telles qu'IBM, NTT (Japon), Du Pont, Prudential, Shell, Eriksson, McKinseys, Ciba-Geigy, Ford et bien d'autres.

Actuellement, le Dr de Bono dirige la mise en œuvre d'un vaste programme d'éducation spécialisée qu'il a développé pour les écoles secondaires afin d'aider à développer les capacités de pensée créative des enfants. Ce programme est reconnu depuis longtemps dans les cercles officiels et a trouvé une large application dans de nombreux pays du monde.

Le Dr de Bono est le fondateur de l'Institut de recherche sur la créativité et la cognition (créé en 1969) et du Forum international des travailleurs créatifs, qui rassemble des représentants de nombreuses professions et des dirigeants d'entreprises leaders de l'industrie mondiale. En outre, il a fondé la Communauté internationale des artistes à New York, dédiée à aider pays membres l'ONU dans le développement de nouvelles idées.

Les derniers travaux du Dr de Bono, portés à votre connaissance, reposent sur le fait que la conscience est avant tout un système d'informations auto-organisées.

Dans le monde des chapeaux - dans le courant des pensées

Est-il possible d’améliorer l’efficacité de votre réflexion ?

En janvier 1985, le magazine Times a nommé Peter Ueberrouth Personnalité de l'année, grâce à qui les Jeux Olympiques de Los Angeles ont été un succès colossal. En règle générale, la tenue d'événements de cette envergure coûte à leurs organisateurs des centaines de millions de dollars. Mais le Fonds municipal de Los Angeles n’a pas eu à « dépenser d’argent » du tout pour son organisation. Au contraire, les Jeux olympiques de 1984 ont rapporté à la ville plus de 250 millions de dollars de bénéfice net ! L'extraordinaire succès des Jeux Olympiques dépendait en grande partie de nouveaux concepts et d'idées créatives, brillamment mis en pratique par Peter Ueberrouth.

Comment a-t-il été possible d’obtenir ce résultat étonnant ? Comment devrions-nous aborder ces questions ?

Dans une interview accordée au Washington Post le 30 septembre 1984, Peter Ueberrouth a admis avoir utilisé la pensée latérale pour développer une nouvelle approche pour résoudre un problème donné.

Il existe des centaines d’autres exemples qui démontrent l’efficacité de la méthode de pensée équilibrée. Je ne voudrais pas perdre de temps à les examiner en détail. Je ne vois pas du tout ma tâche là-dedans. Ma tâche est de développer de telles techniques et de les porter à l'attention de mes futurs adeptes. Et des gens comme M. Uberroute devraient les maîtriser et choisir le domaine de leur application. Ils rejoignent les rangs des entrepreneurs talentueux, offrant la méthode de réflexion équilibrée la plus largement diffusée.

La capacité de penser est la base de l'activité humaine. Que cette capacité soit bien ou mal développée chez chacun de nous, nous éprouvons tous régulièrement une insatisfaction face aux résultats que nous avons obtenus dans ce domaine. Il s'agit probablement d'une propriété générale d'une personne à un niveau de développement normal : peu importe ce qu'elle est, elle veut toujours devenir encore meilleure. En règle générale, seules les personnes entièrement satisfaites de leurs capacités de réflexion sont convaincues que le but de la réflexion est de prouver qu'elles ont raison, ce qui leur donne une raison supplémentaire de caresser leur orgueil. Si nous sommes enclins à croire que les possibilités de réflexion se limitent à cela seulement, alors nous nous faisons simplement des illusions sur notre supériorité dans ce domaine. Nous nous trompons sincèrement, et rien de plus. Les limites de l'objectif de ce « don d'évolution » s'étendent beaucoup plus loin, et comprendre cette circonstance est l'une des tâches obligatoires de chaque personne.

La principale difficulté associée au processus de réflexion est de surmonter le flux désordonné et spontané de nos pensées. Nous essayons d’embrasser beaucoup de choses, sinon tout, avec nos pensées en même temps – nous essayons « d’embrasser l’immensité ». À chaque instant, notre conscience est remplie de doutes et d’inquiétudes, de constructions logiques et d’idées créatives, de projets pour l’avenir et de souvenirs du passé. Dans ce tourbillon de pensées qui s'emballent, il est aussi difficile pour nous de s'y retrouver que pour un artiste de cirque de jongler avec les boules et les cerceaux multicolores qui défilent devant ses yeux. Mais vous pouvez apprendre les deux.

Maîtriser l'idée simple que je porte à votre attention vous permettra de mettre de l'ordre dans le « réserve de vos pensées », vous aidera à « les trier sur les étagères » et vous offrira la possibilité de tout faire avec mesure, dans les délais. et dans un ordre strict. C’est la seule façon de séparer la logique des émotions, ce qui est souhaité de la réalité, de la fantaisie. eau pure» à partir de faits « nus » et de projets réels pour l'avenir. La capacité de choisir la bonne approche d’un sujet est l’idée que je propose de six chapeaux de « réflexion ».

J'utilise spécifiquement ce terme, à la simple évocation duquel apparaît immédiatement devant mes yeux l'image d'un pot de camping, dans lequel quelque chose bout et cuit, et dans lequel les pensées dont nous avons besoin seraient « cuites » de la même manière, comme dès qu'on le mettra sur ta tête. Mais qui oserait mettre un chapeau melon de camp sur la tête ? Ce serait trop ! Non, nos pensées ne devraient que mijoter dans le chapeau ! En mettant l’un de ces chapeaux, nous choisissons pour nous-mêmes un certain type de pensée. Et cela est compréhensible : chaque personne a ses propres pensées « cuites » en elle. Nous apprendrons certainement comment cela se produit dans les chapitres pertinents de notre livre.

Nous nous familiariserons avec la nature de chaque type de pensée de manière très détaillée et apprendrons comment l’utiliser à bon escient.

Six chapeaux de réflexion nous permettront de diriger habilement l'orchestre de nos pensées, qui démontre encore une performance non coordonnée, et nous donneront la possibilité de contrôler notre pensée. En changeant de chapeau, nous pouvons donner à nos pensées l’apparence dont nous avons besoin. Et disposer d'une collection de chapeaux de réflexion nous fournira une autre aide importante : lorsque l'on discute d'un sujet, il est très utile de pouvoir distraire les gens de leur réflexion. la manière habituelle« cuisinez vos pensées », ou simplement – ​​réfléchissez. Cela leur donne l’occasion de porter un regard différent sur le problème discuté.

Cette apparente commodité d’utiliser six chapeaux de réflexion est la valeur fondamentale de mon idée.

Édouard de Bono

LA MAGIE DE LA TRANSFORMATION

Dans la pose d'un penseur et penser plus facilement

Quant à moi, je suis absolument convaincu que l’un des deux originaux du « Penseur » de Rodin se trouve à Buenos Aires, sur la place située devant le Parlement. C'est du moins ce que nous a assuré le guide en parlant de la création, figée à jamais dans une pose pensive, coulée dans le bronze immortel.

Mais en réalité, une telle affirmation peut être considérée comme fausse pour plusieurs raisons. Cette sculpture ne peut pas être un original simplement parce qu’il n’y a pas deux originaux. Peut-être que le guide s’est tout simplement trompé. Cela signifie que l'original ne pouvait pas se trouver en face du bâtiment du Parlement. Le guide m'a induit en erreur. Alors pourquoi ai-je dû m'attarder sur quelque chose qui ne mérite pas

La technique des « Six Chapeaux ». Jeu de rôle inculqué.

Edward de Bono est un psychologue britannique, consultant dans le domaine de la pensée créative et écrivain. En tant qu'étudiant, il a étudié la médecine, la physiologie et la psychologie. Cela détermine son approche large des problèmes d'intérêt, son désir de comprendre le sujet à l'intersection des disciplines. Ainsi, en substance, est née la théorie des six chapeaux de réflexion, qui est aujourd'hui l'un des types de méthodes de brainstorming les plus populaires.

La condition préalable à l'émergence de la méthode était la conviction que la pensée humaine au cours de la vie devient progressivement unilatérale et acquiert des stéréotypes. Cela est dû à de nombreux facteurs : environnement culturel et social, religion, éducation, idées inculquées sur la logique, la moralité, etc. De plus, les processus de pensée sont également associés à l'humeur de la personne elle-même, à ses émotions et à son intuition.

Sur la base de tout ce qui précède, E. de Bono a proposé 6 façons de perturber l’état habituel de pensée et de prise de décision du cerveau. Ils reposent sur l’examen de tout problème sous différents angles. Il semblerait, quoi de plus simple ? Mais c’est là que réside le premier problème : ces manières d’organiser la pensée, le « chapeau », ne sont pas naturelles. Vous devez d'abord apprendre la technique et seulement après avoir acquis l'expérience nécessaire, « l'essayer » par vous-même.

La méthode des 6 chapeaux est psychologique jeu de rôle. Un chapeau d'une certaine couleur signifie un mode de pensée distinct, et en le mettant, une personne active ce mode. Cela est nécessaire pour se forger une opinion globale sur le problème, car, comme mentionné ci-dessus, nous y réfléchissons le plus souvent de manière rationnelle, ce qui ne contribue pas à l'exhaustivité du tableau. La technique de De Bono permet également aux managers de résoudre les confrontations et les conflits de travail. La capacité d’aborder le sujet de la discussion sous différents angles est la clé du succès d’un orateur. La technique elle-même nécessite de se concentrer sur différents aspects et développe donc l’attention. En conclusion, nous soulignons que, globalement, les six chapeaux peuvent être appliqués dans n'importe quel domaine lié au travail mental.

Comment utiliser l'outil

E. de Bono, parlant de la pratique d'application de sa méthode, note ce qui suit. Les décisions naissent du débat, et c'est souvent l'opinion qui est défendue avec le plus de succès qui gagne, et non celle qui prend en compte autant que possible les intérêts de l'ensemble de l'équipe ou les avantages possibles. Sur la base de cette observation, l'auteur de la technique a proposé une approche sensiblement différente : la pensée parallèle, où six chapeaux sont l'outil pour y parvenir. Le fait est que le problème ne doit pas être considéré dans la lutte des arguments et des idées, mais dans leur unité. En d'autres termes, la technique implique de choisir le meilleur non pas par une collision d'idées afin de sélectionner les plus fortes et les plus viables, mais par leurs parallèles. coexistence pacifique, dans lequel ils sont évalués séquentiellement, indépendamment les uns des autres.

L'utilisation de la technique des six chapeaux peut être représentée de manière figurative comme un dessin avec des crayons multicolores. Une image colorée n’est obtenue que lorsque vous utilisez toute la gamme de couleurs. Ainsi, dans le cas de la méthode de Bono, une vision complète de la situation se produit une fois que les six chapeaux ont été tour à tour enfilés :

Chapeau blanc. Lorsque nous essayons ce couvre-chef, nous nous concentrons sur les données dont nous disposons. Nous essayons de comprendre quelles informations manquent, où les trouver, comment les utiliser faits connus et des conclusions pour résoudre le problème.

Le chapeau blanc est, en fait, une méthode de cognition rétrospective utilisée pour identifier les relations de cause à effet et les modèles dans le développement de phénomènes.

Chapeau rouge. En l'enfilant, on fait appel à notre intuition et à nos ressentis. Que vous dit votre voix intérieure ? Les suppositions et sensations intuitives à ce stade sont très importantes, car elles vous permettent de juger du contexte émotionnel et de l'attitude face au problème à travers le prisme. sentiments humains. Si la discussion est collective, il est important d’essayer de comprendre les réponses des autres, forces motrices et le contexte des solutions proposées. Pour ce faire, chacun doit être honnête et sincère, et ne pas cacher ses véritables sentiments et expériences.

Chapeau blanc - faits et chiffres objectifs. Les faits et les chiffres font trop souvent partie des arguments visant à étayer un point de vue particulier. Les faits sont souvent présentés dans un but précis plutôt que de rapporter ce qui existe réellement. Et ici, il est important pour nous de découvrir à la fois ce que nous savons sur cette question et ce que nous NE savons PAS. Nous devons nous poser, ainsi qu’à notre adversaire, les questions suivantes :

Quelles informations sont disponibles ?

Quelles informations sont nécessaires ?

Comment et où obtenir les informations manquantes.

Points clés :

Notez les points de vue contradictoires/contradictoires ;

Évaluer la pertinence et l'exactitude des informations;

Séparez les faits des hypothèses ;

Identifier les actions nécessaires pour combler les lacunes ;

Apprenez-en davantage sur les humeurs et les émotions.

Chapeau rouge - la pensée chapeau rouge est associée aux émotions et aux sentiments, ainsi qu'aux aspects irrationnels de la pensée (intuition, prémonitions). La pensée du chapeau rouge est presque exactement le contraire de la pensée du chapeau blanc : neutre, objective, presque complètement dépourvue de connotations émotionnelles. Mais cela joue un rôle important, si vous excluez les émotions et les sentiments en tant que composants du processus de réflexion, ils se cacheront alors en arrière-plan et influenceront imperceptiblement la pensée, déformeront la vision et finalement dirigeront l'attention dans une direction, sans donner d'ampleur. de perception de l'ensemble de l'image dans son ensemble.

Red Hat Thinking le dit clairement :

Comment je me sens maintenant ;

Ce que me dit mon intuition ;

Chapeau noir. Il faut y être pessimiste, mais avec une bonne dose de critique. Les solutions proposées au problème sont évaluées en fonction des risques possibles dans le futur et du développement ultérieur de situations difficiles et imprévues. Essayez de trouver les points faibles de chaque idée et faites-y attention. Le chapeau noir doit être utilisé principalement par ceux qui ont déjà réussi et qui sont habitués à penser positivement, car ce sont souvent ces personnes qui ont tendance à sous-estimer les difficultés perçues.

Chapeau jaune. C’est l’opposé du noir et implique une vision optimiste et positive du problème. Souligner points forts et les avantages de chaque solution. Ceci est particulièrement important si toutes les options semblent plutôt sombres.

Black Hat – La pensée Black Hat doit être logique et véridique, ce n’est pas une attaque, ce n’est pas une attaque critique, c’est un examen critique. La pensée Black Hat doit être basée sur la logique du conformisme et de la non-conformité. Il ne s’agit pas de « je vais vous prouver que vous avez tort », c’est une ANALYSE critique du problème. Sous le Black Hat, nous découvrons les conséquences, les facteurs, l'impact du processus ou de l'exécution de notre décision sur les valeurs, nous vérifions la conformité et l'incohérence, les lacunes.

Questions que nous posons « sous le Chapeau Noir » :

Quels sont les problèmes possibles ?

Quelles sont les difficultés probables ?

Ce à quoi vous devez faire attention ;

Quel est le danger ?

Points clés. Pensée du chapeau noir :

Aide à prendre la bonne décision ;

Indique des difficultés ;

Explore les points faibles ;

Peut s'agencer avec un chapeau blanc ;

Un outil d’évaluation exceptionnellement efficace lorsqu’il est utilisé après le Yellow Hat.

Chapeau jaune - nécessite un effort conscient. Malheureusement, il existe des raisons plus naturelles pour une attitude négative que pour une attitude positive. Black Hat Thinking peut nous protéger des erreurs, des risques et des dangers. La pensée positive doit être un mélange de curiosité, de plaisir et de désir d’accomplir ce que vous entreprenez.

Questions sous le Chapeau Jaune :

Quels sont les avantages ?

Quels sont les aspects positifs ?

Quelle est la valeur ?

Le concept de cette proposition est-il attractif ?

Est-il possible de mettre cela en œuvre ?

Le chapeau vert est responsable de la créativité, de la recherche des idées inhabituelles et des vues extraordinaires. Aucune évaluation des solutions proposées précédemment, seulement leur développement ultérieur par n'importe quel moyens accessibles(cartes mentales, objets focaux, associations et autres outils pour activer la pensée créative).

Le chapeau bleu n’est pas directement associé à la prise de décision. Il est porté par le leader, celui qui fixe les objectifs au début et résume le travail à la fin. Il gère l'ensemble du processus - il donne la parole à chacun, contrôle le respect du sujet.

La réflexion chapeau vert a beaucoup à voir avec de nouvelles idées et façons de voir les choses. En mettant le Chapeau Vert, une personne va au-delà des vieilles idées pour trouver quelque chose de mieux. Le chapeau vert est associé au changement. Green Hat Thinking est un effort mental délibéré et concentré pour trouver des idées et des alternatives créatives.

Questions "sous le Chapeau Vert" :

Quelles idées créatives avez-vous ?

Quelles sont les alternatives possibles ?

Comment surmonter les difficultés rencontrées sous le Black Hat.

Une approche créative est nécessaire lorsque toutes les autres méthodes ont échoué. La pensée créative peut nécessiter des déclarations provocatrices contenant des idées manifestement irrationnelles. Il s’agit d’une « expérience de pensée », et avec l’inclusion du Chapeau Jaune et du Chapeau Noir, nous pouvons évaluer les alternatives proposées et les solutions créatives (quels sont les points positifs ? ; quels sont les difficultés et les dangers ?)

Le chapeau bleu est un chapeau spécial. C'est une pensée réflexive, penser à penser. Sous Blue Hat, nous gérons le processus de perception et de traitement des informations entrantes. La concentration est l'un des rôles clés du Blue Hat. Poser une question est le moyen le plus simple de concentrer votre réflexion. Cela nécessite certaines compétences et capacités : la capacité de poser les bonnes questions, la capacité de définir et de formuler avec précision un problème, la capacité de définir une tâche de réflexion. Dans le cadre du Blue Hat, nous élaborons un programme : une réglementation au sens large du terme ; quels chapeaux nous utiliserons et dans quel ordre (séquences simples et complexes). Sous le Blue Hat, nous faisons des généralisations et des conclusions (observation et examen ; commentaires ; résumé, conclusions).

Questions « sous le Chapeau Bleu » :

Par où commencer ;

Quel est le programme ?

Quels sont les objectifs ?

Quels chapeaux utiliser ?

Points clés. Sous la pensée du chapeau bleu :

Concentre et redirige l'attention ;

Fixe les exigences du processus de réflexion ;

Demande un curriculum vitae ;

Prend ou demande des décisions.

Règles d'utilisation de la méthode des six chapeaux

Tout d'abord, le présentateur présente brièvement à l'équipe notion générale six chapeaux de réflexion, désigne alors un problème ou une tâche. Eh bien, par exemple : « Une entreprise concurrente a proposé une coopération dans le domaine… Que dois-je faire ?

La séance commence par le fait que tous les participants enfilent ensemble un chapeau de la même couleur et regardent la situation d'un regard évaluateur, un à un, sous l'angle correspondant à ce chapeau. L'ordre dans lequel les chapeaux sont essayés n'a aucune importance rôle énorme Toutefois, un certain ordre est encore nécessaire. Essayez l'option suivante :

Lancez une discussion chapeau blanc sur le sujet, c'est-à-dire collectez et examinez tous les faits, chiffres, statistiques, conditions proposées, etc. Ensuite, discutez de toutes les données disponibles de manière négative, c'est-à-dire dans un chapeau noir, et même si l'offre est rentable, en règle générale, il y a toujours une mouche dans la pommade. C'est ce que vous devez voir. Ensuite, recherchez tous les aspects positifs de la collaboration en portant un chapeau jaune positif.

Une fois que vous avez examiné le problème sous tous les angles et rassemblé suffisamment d’informations pour une analyse plus approfondie, enfilez votre chapeau vert et créatif. Essayez d'y trouver quelque chose de nouveau, allant au-delà propositions existantes. Renforcez les aspects positifs, lissez les aspects négatifs. Laissez chaque participant suggérer une voie alternative. Les idées qui émergent sont à nouveau analysées avec les chapeaux jaune et noir. Oui, et n’oubliez pas de laisser périodiquement les participants se défouler avec un chapeau rouge (il se porte rarement et pour une durée assez courte, une trentaine de secondes, pas plus). Ainsi, en essayant les six chapeaux de réflexion dans différents ordres, vous serez en mesure, au fil du temps, de déterminer l’ordre qui vous convient le mieux.

A l'issue de la réflexion collective parallèle, l'animateur fait le point sur le travail effectué. Il est également important que le modérateur veille à ce que les participants ne portent pas plusieurs casquettes en même temps. De cette façon, les pensées et les idées ne sont ni liées ni confondues.

Vous pouvez utiliser cette méthode un peu différemment : demandez à chaque participant de mettre un chapeau d'une certaine couleur et de jouer son rôle. Dans ce cas, il est préférable de répartir les chapeaux de manière à ce qu'ils ne correspondent pas au type de personne. Par exemple, laissez un optimiste porter du noir, laissez quelqu'un qui critique constamment tout porter du jaune, laissez tous ceux qui n'ont pas l'habitude de montrer des émotions et se comportent toujours avec retenue porter du rouge, ne laissez pas le créateur principal porter du vert, etc. Cela permettra aux participants d’atteindre leur potentiel.