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Le marché des parfums et cosmétiques en Russie

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Le marché russe de la parfumerie et des cosmétiques est l'un des plus développés au monde. Son taux de croissance est en moyenne de 10 à 15 %. C'est l'un des plus grands marchés de consommation d'Europe . Cependant, malgré le développement rapide du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie, il existe certaines difficultés pour obtenir des informations sur la situation dans ce domaine. Nous vous proposons un article reflétant notre point de vue sur l'état actuel du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie, ainsi que sur les succès des fabricants russes dans ce domaine.

B croissance rapide du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie au cours des 10 premières années début du XXIe siècle se justifie principalement par le fait que dans les années 90. au siècle dernier, ce segment du marché a connu un profond déclin en Russie. Il était une fois le journaliste Andrei Dushysty dans l'article "" (magazine " Consommateur"N° 7" 2001) a écrit : « Hélas, le marché russe ressemble aujourd'hui à un théâtre à moitié vide, où des « acteurs » - des compagnies nationales et étrangères - jouent une bonne pièce qu'il n'y a personne pour regarder. , peu importe la façon dont nos producteurs tentent de réduire les prix, la grande majorité de la population russe n'a pas les moyens d'acheter des cosmétiques, des parfums et même des produits d'hygiène de haute qualité. Aujourd'hui, les temps ont changé, mais malgré le fait que le marché soit rapidement saturé par l'offre, il reste encore pendant longtemps les perspectives de son développement demeureront. La vice-présidente d'EMG « Old Fortress » Anna Dycheva-Smirnova a déclaré dans une interview avec un représentant du quotidien d'information Ros-Business-Consulting (RBC) que la situation sur le marché de la parfumerie et des produits cosmétiques en grandes villes globalement similaire. Plus élevé par rapport à petites villes, la solvabilité de la population et les infrastructures développées créent une situation de marché favorable, cependant, le potentiel des petites villes est largement sous-estimé. Selon Anna D.-Smirnova, le marché est assez vaste et le développement de ce domaine est très prometteur. Le développement du marché est également facilité par le fait que les Russes sont les consommateurs les plus actifs de parfums et de produits cosmétiques ; ils sont plus nombreux que les consommateurs occidentaux et sont prêts à consacrer une part plus importante de leurs revenus à ces produits. De nombreux analystes notent qu'aujourd'hui le marché russe de la parfumerie et des cosmétiques est extrêmement attractif pour les étrangers. Moscou est en train de devenir une « fenêtre sur la Russie » pour les entreprises occidentales. Selon les prévisions d'Anna D.-Smirnova, déjà en 2006, la croissance du marché de la parfumerie et des cosmétiques était d'au moins 10 % (à titre de comparaison, les marchés européens établis croissent de 2 à 4 % par an), et la totalité du volume potentiel du marché en dans quelques années, cela pourrait atteindre 14 à 16 milliards de dollars américains.

Selon les analystes, l'un des prometteurs Les orientations pour le développement du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie aujourd'hui sont les cosmétiques d'élite et les cosmétiques de luxe, notamment les cosmétiques sélectifs, les cosmétiques pour enfants, les cosmétiques pour hommes, les cosmétiques anti-âge, les cosmétiques SPA et les cosmétiques SPF. Rien qu'en 2004, le marché des cosmétiques sélectifs a augmenté de plus de 19% et s'est élevé à 1 milliard 240 millions de dollars, et en 2005, de 18%. Le marché des cosmétiques pour hommes, selon la classe de produits cosmétiques, connaît une croissance annuelle de 7 à 19 % en Russie. Le segment des cosmétiques pour enfants en 2004 a augmenté de 8 à 9 % et s'est élevé à 117 millions de dollars par rapport à 2003, et en 2005, il s'élevait déjà à 127,5 millions de dollars. Le marché des cosmétiques anti-âge, bien qu'encore modeste en volume, est, selon les analystes, le plus prometteur. En 2004, ce marché avait déjà augmenté de 17,7%, pour atteindre 43,2 millions de dollars, et en 2005, sa croissance était supérieure à 15%. Le marché de « nos » cosmétiques s’est également développé avec succès ces dernières années. La vente de cosmétiques de soin de la peau et de produits d'hygiène, y compris une ligne de bain, par l'intermédiaire de chaînes de pharmacies, connaît un grand succès. Selon les analystes, à l’avenir, les chaînes de pharmacies dépasseront la croissance des autres canaux de vente. À l'heure actuelle, la part des chaînes de pharmacies spécialisées, comme la « Chaîne de pharmacie 36"6° », s'élève à plus de 25 % du marché russe et à plus d'un tiers du marché de Moscou.

Une autre direction le développement du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie, selon les experts, est la promotion des parfums « de marque » sur le marché depuis hommes politiques célèbres, des stars de la télévision et du show business. Par exemple, le volume des ventes d'eau de toilette Zhirinovsky au cours de la saison 2010-2011. estimé par les analystes entre 4 et 5 millions de dollars. Les premières marques de parfums personnalisés sont apparues en Russie au milieu des années 90, lorsque la société française Sogo a commencé à produire le parfum « Alla » de la chanteuse Alla Pougatcheva. Actuellement, dans le segment des marques de parfum enregistrées en Russie et en production conjointe, il existe des marques telles que « Angelika Varum », « Marussia » de V. Zaitsev, « Larisa Dolina », l'eau de Cologne « Mer » de Yu. Luzhkov, « Valentin Yudashkin ». , eau de toilette « Maria Sharapova » (sortie en 2005), « de Leri » de la chanteuse Valeria, etc. Partout dans le monde, des marques signatures se développent désormais dans tous les domaines du marché de consommation. Aujourd'hui, la croissance annuelle du marché des marques de parfums personnalisés en Fédération de Russie est de 20 %, dépassant l'indice de 15 % à l'échelle du secteur. Selon les analystes, en 2005-2006. le chiffre d'affaires de ce segment peut atteindre 100 à 200 millions de dollars. probabilité de succès développement d'une orientation de marque « personnalisée » dans la cosmétique décorative et la mode (vêtements, montres, accessoires).

Le développement de cosmétiques et de parfums « de marque » devient encore plus pertinent en raison de la demande croissante des consommateurs pour de nouveaux produits. Aujourd'hui, la moitié du chiffre d'affaires des magasins est due aux nouveaux produits - c'est la situation partout dans le monde. Les tendances de la mode dans le monde des parfums, comme dans celui des vêtements, sont désormais très différentes. Parallèlement, nos clients ont certaines priorités en matière de parfums. Il s'agit le plus souvent de jeunes de moins de 30 ans qui n'ont pas d'habitudes aristocratiques et qui préfèrent les parfums nouveaux, dynamiques, frais, stylés et à la mode. Par exemple, la Maison Gucci est désormais très populaire, et tous les parfums sortis par cette marque deviennent immédiatement des best-sellers. L’emballage est un facteur important pour l’acheteur d’aujourd’hui. Par exemple, des échantillons de Casual Friday, le parfum en lui-même est très bon, mais l'emballage est en carton tubulaire et ressemble à des boîtes à diapositives. Aujourd’hui, c’est un concept trop simpliste. Les parfums d'élite et de luxe devraient être une option cadeau - un emballage en carton de haute qualité, il doit avoir de belles inscriptions, par exemple de l'or. Pour l'acheteur d'aujourd'hui, la publicité est également importante, non seulement dans la presse russe, mais aussi dans le monde entier. Depuis qu'ils voyagent, de nombreuses personnes lisent les magazines étrangers Voque, Elle, Marie Claire, etc. en version originale. La réalité de notre époque est que le parfum nous arrive en Russie plus tôt que dans d’autres pays. Or, il arrive déjà que de nouveaux articles apparaissent d'abord sur le marché russe puis sur le marché français, par exemple Oblique de Givenchy. Il s'agit généralement de parfums expérimentaux qui sont lancés principalement sur le marché américain ou en Asie, et maintenant en Russie, pour voir comment est perçu non seulement le parfum lui-même, mais aussi son image publicitaire. Les entreprises testent de nouveaux produits pour ne pas se tromper en France.

Une autre fonctionnalité de vente est apparue - petites bouteilles se vendent beaucoup plus rapidement que les plus grands. En parfumerie masculine, l'eau de toilette 50 ml s'achète soit légèrement meilleure, soit à égalité avec 30 ml. Pour les femmes, le volume de 30 ml est la position la plus populaire lors de la période de vente initiale. La ligne de bain pour une commande standard ne prend pas plus de 20 %. Premièrement, ils achètent un petit volume et n’achètent pas de ligne de bain, non pas parce qu’ils n’aiment pas l’arôme, mais par désir « d’analyser » l’arôme. Lorsqu'un ou deux mois s'écoulent et que l'odeur devient « acceptée », la part des ventes de bouteilles en gros volume augmente lorsqu'un gain de prix est visible. La période d'acceptation du parfum est appelée socialisation du parfum, et dans les conditions actuelles, pour un nouveau produit, elle prend environ deux mois. Bien que ce délai soit souvent raccourci pour nous, car le parfum est déjà passé en Occident et au moment où il entre sur le marché russe, ces odeurs sont déjà connues de nos clients. Petit à petit, « nos » clients développent une « culture » de la consommation. La grande majorité des acheteurs utilisent activement les outils électroniques pour se familiariser avec l'actualité du marché, consulter des spécialistes et visiter des ressources Internet spécialisées et des salons de beauté.

Les consommateurs accordent une attention particulière à la qualité des produits. Cela peut être dû au fait que le problème des produits contrefaits sur le marché russe n'est pas entièrement résolu. Il existe différentes estimations d’experts quant à la gravité de cette situation. Ainsi, selon EMG « Old Fortress », les produits « gris » représentaient en 2004 environ 0,62 milliard de dollars, soit environ 10 % du volume total du marché de la cosmétique et de la parfumerie. Selon les estimations de Rosbalt, ce chiffre avoisine les 3 milliards de dollars, dont une grande partie provient des parfums. Selon l'étude « Analyse du marché des cosmétiques et de la parfumerie en Russie », on observe une tendance constante à une réduction de la part des produits contrefaits et « gris ». Depuis 1997, la part du marché « gris » est passée de 80 % à 30 %. En 2004, il était déjà de 10 %, en 2008, de moins de 5 %.

Je tiens à préciser que la présence d'une allergie à un produit cosmétique particulier n'indique en aucun cas que le produit est contrefait. Il existe plusieurs façons de se protéger au maximum des « surprises ».

Premièrement, achetez des produits uniquement dans des magasins bien établis.

Troisièmement, il ne faut pas « se laisser conduire » aveuglément par une forte réduction du prix d'un produit, ce qui peut indirectement indiquer que le magasin a simplement besoin de le vendre de toute urgence, puisque la durée de conservation du produit touche à sa fin et que les produits périmés sont plein de dangers, moins de danger qu'un faux.

De nombreux acheteurs abandonnent complètement les cosmétiques occidentaux, estimant que les produits nationaux ne seront pas contrefaits. Hélas, c'est une idée fausse. DANS dernièrement Les fabricants russes, comme nous l'avons déjà dit, ont commencé à « prendre de l'ampleur » et leurs produits peuvent également être contrefaits.

Parmi les fabricants à succès de « nos » cosmétiques et parfums, y compris les parfums « personnalisés », on peut souligner :

Préoccupation "Kalina", qui produit l'eau de toilette « Angelika Varum », une série de cosmétiques de soin de la peau « Black Pearl », des cosmétiques anti-âge « Clean Line », des cosmétiques pour enfants « Little Fairy » ;

"NIZAR", une entreprise russe, pionnière et leader reconnu dans le domaine du développement scientifique et de la production d'une large gamme de produits cosmétiques, cosmétiques SPA, cosmétiques liposomaux (série « Hélix"), les cosmétiques utilisant des ions d'argent, ainsi que les produits cosmétiques de haute technologie. Grâce à nos propres développements scientifiques, nous avons créé une riche gamme de produits cosmétiques uniques - de la célèbre série de cosmétiques à base de perfluorocarbures de la gamme Blue Blood aux gammes de cosmétiques d'élite (en particulier, deCAROline), qui jouissent déjà d’une grande reconnaissance dans le monde. L'entreprise a développé des semi-produits cosmétiques uniques, tels que nizasfer® et nizasilk®, largement utilisés dans la production de cosmétiques. Dernier développement— cosmétiques rajeunissants "DeCAROline" à base d'eau thermale aqua-minérale des sources du geyser de Karlovy Vary.

(2003) exploitation commerciale et de production. Principales orientations : production sous contrat de produits cosmétiques, développés principalement par le Laboratoire Nizar, et création des conditions de distribution dans les régions.

"NNIKOFF"(2004) est engagé dans la création et la promotion de marques renommées, de parfums de « stars ». Le portefeuille de l'entreprise comprend des marques telles que Zhirinovsky, Rifle, Fujiyama, Monty, Darwin, etc. Cette entreprise prévoit de réaliser un chiffre d'affaires d'environ 18 à 20 millions de dollars en 2006 et d'occuper une part de marché de 17 à 18 %.

"Art-Visage"(1997), la société est engagée dans le développement et la production de cosmétiques décoratifs professionnels russes, caractérisés par une durabilité, une intensité pigmentaire et une polyvalence élevées. Les cosmétiques "Art-Visage TM" sont produits sur la base de technologies et de matières premières fournies par les leaders du marché mondial des cosmétiques, des équipements techniques de la société italienne "Ve. Tra. Co. Srl.".

Le renforcement des positions de ces constructeurs a certainement été obtenu grâce à la mise en œuvre des résultats développements scientifiques et la qualité des produits. Les entreprises participent régulièrement aux prestigieuses expositions spécialisées de cosmétiques et de parfumerie "InterCHARM", "InterCHARM professional", "WorldParfum", "Consumexpo", etc. Il existe une tendance croissante dans les préférences des consommateurs pour les produits cosmétiques nationaux. Cependant, le renforcement de ces positions dans le futur pourra dépendre à la fois de la qualité de conception des produits proposés, et simplement du support publicitaire, réalisé en tenant compte des préférences. consommateurs potentiels. Comme le montre l'étude marketing réalisée par EMG "Old Fortress", la situation du marché a déjà commencé à changer en faveur du fabricant russe. Cela est dû au fait que les prix des produits Entreprises russes sont en hausse, alors que les prix des produits fabriqués en Occident, au contraire, diminuent. Le volume des ventes des grands magasins a tellement augmenté qu'il permet aux entreprises de conclure directement des contrats avec des entreprises manufacturières étrangères. L'absence d'intermédiaires et de distributeurs a considérablement réduit le coût d'achat des produits. En outre, la concurrence accrue entre les entreprises nationales et étrangères a conduit de grandes entreprises occidentales à ouvrir leurs propres installations de production (par exemple, les cosmétiques Frenchi) ou des bureaux de représentation dans notre pays. Dans le même temps, leur nombre a sensiblement augmenté en raison de l'arrivée de nouveaux acteurs, parmi lesquels la célèbre chaîne française Sephora, qui a ouvert une chaîne de magasins à Moscou et à Saint-Pétersbourg. Les pharmacies se revendiquent également comme leaders du marché, devenant de plus en plus populaires en matière de distribution de cosmétiques de soin et de produits d'hygiène. À l'avenir, prédisent les experts de Staraya Fortress, ils dépasseront la croissance des autres canaux de distribution, augmentant ce chiffre de 20 à 25 % par an. La concurrence entre les fabricants nationaux et occidentaux de parfums et de cosmétiques s'intensifie. L'un des principaux événements de l'année écoulée a été le lancement de l'usine Avon, près de Moscou. Et même l'avantage traditionnel des cosmétiques russes - leur prix bas - commence à se perdre. Des indicateurs tels que l’importance ont commencé à apparaître marque déposée(de l'anglais - trade mark™), la qualité de la conception du produit, la popularité de la marque elle-même (brand-name), qui aident l'acheteur à distinguer le produit d'un certain nombre de marques également concurrentes. Désormais, les entreprises doivent s’assurer que leur nom constitue une identification logique de l’orientation des produits qu’elles proposent. Il y a quelques années encore, peu de gens pensaient que les marques pouvaient se battre pour le droit d'identifier le concept du produit proposé. Aujourd’hui, de telles batailles ne surprendront personne, en particulier dans les secteurs saturés d’entreprises concurrentes. Et lorsqu'une industrie ou une production vient tout juste de se relever, promouvoir une marque dans de telles conditions implique automatiquement une « promotion » du segment de marché lui-même.

Parmi les principales tendances du développement du marché, on peut souligner non seulement une augmentation du nombre de marques de niche, mais également un changement dans les stratégies marketing et les attitudes envers les clients. On a l'impression que les fabricants de cosmétiques se sont fixés pour objectif de détourner la clientèle des dermatologues et des salons de beauté. Le commerce de détail civilisé continue de renforcer sa position. Basé sur les résultats de 2010-2011. Le nombre de ventes de parfums et de produits cosmétiques en Russie est tombé à la part des grands magasins - 29 % du volume total et des chaînes spécialisées - 23,7 %. Environ 80% de salle de bain spécialisée ventes au détail La cosmétique et la parfumerie en Russie sont contrôlées par ses principaux magnats - L'Etoile, Ile De Beauté, Douglas-Rivoli, Rive Gauche, Podruzhka, Ol Good, Arbour Mundi, selon l'étude DISCOVERY Research Group, rapportée par la plus grande information. société holding dans l’industrie de la beauté EMG » Ancienne forteresse", au premier semestre 2012, la croissance du marché des parfums et cosmétiques était d'environ 16% par rapport à la même période en 2011, le volume du marché s'élevait donc à 5,69 milliards de dollars. 18% du marché des parfums et cosmétiques sont des parfums. Selon les experts, au premier semestre 2012, le volume du marché russe des parfums s'est élevé à 1,024 milliard de dollars. Le volume du marché des parfums au premier semestre 2012 a augmenté de 5 % par rapport à la même période de 2011. Trois sociétés étrangères restent leaders en volume de ventes : L'Oréal, LVMH et Procter & Gamble. Les dix premiers leaders en volume de ventes en valeur comprennent traditionnellement des sociétés étrangères : Estée Lauder Companies, COTY, Puig Beauty & Fashion Group, Shiseido, Chanel. , Avon , Oriflame, Mary Kay. Les fabricants nationaux populaires sont « Novaya Zarya », « Faberlic ». Le principal canal de vente de parfums et de cosmétiques au 1er semestre 2012 est la vente directe. Le taux de croissance des plus grandes chaînes n'est plus le même. haut. .

Telles sont, à notre avis, les principales tendances du développement du marché russe de la parfumerie et des cosmétiques.

Revue préparée par Natalia Lukyanova
basé sur des matériaux provenant de publications électroniques et imprimées

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Cosmétiques Parfums en gros

En France, à la recherche de parfums, on arpente les boutiques où les marques de parfums apparaissent dans toute leur splendeur. En Italie, le format de conversation en face à face avec le vendeur est populaire. Dans les petites boutiques quelque part à Florence, personne ne peut entrer, à l'exception de l'acheteur et du vendeur, et sur les étagères, vous pouvez parfois trouver des parfums de niche rares ou des parfums abandonnés depuis longtemps. Les Moscovites sont trop occupés pour choisir des parfums et nous n'avons presque pas de magasins de ce type. Nous recherchons des endroits où il y aurait le plus de tout possible à la fois, pour ne pas courir dans une ville immense et ne pas perdre de temps, qui disparaît constamment quelque part. Notre format est celui des supermarchés de parfums.

TSUM

La principale vitrine du parfum du pays

Photo : documents de presse

Il y a beaucoup d'espace ici, c'est pourquoi des présentations de parfums ont souvent lieu au TSUM. Où que vous entriez, quelqu'un vous proposera du champagne et de charmantes demoiselles vous distribueront des rubans parfumés. TSUM dispose probablement des consultants les plus qualifiés si vous avez besoin de leur aide. Des éditions souvent limitées de parfums comme Muguet Guerlain, qui sort une fois par an le 1er mai. Voici les senteurs d'une des plus anciennes marques de parfums Houbigant et jeune gai Ex Nihilo, magnifique stand Amouage et bien sûr les coins Guerlain Et Caron. L'inconvénient, ce sont les prix. Le programme de réduction n'intéresse que ceux qui s'habillent chez TSUM.

GOMME

Parfum "fosse commune"

Photo : documents de presse

Les premières marques de niche sont apparues dans ce magasin il y a longtemps. Depuis lors, chez GUM, beaucoup de choses intéressantes ont été cachées dans les coins, les étagères et les armoires, et les consultants eux-mêmes ne peuvent pas toujours tout trouver. Des parfums exclusifs sont présentés dans GUM Chanel Et Cartier, eaux de Cologne Dior, étagère spacieuse Diptyque et un endroit confortable Jo Malone. Si vous faites de gros efforts, vous pouvez trouver des parfums romantiques Juillet et Mad, des bouteilles élégantes Majda Bekkali et des bouteilles lourdes Franck Boclet. Articoli coûte cher si vous n'y arrivez pas le jour du client, mais c'est ici que les nouveautés sont apportées avant tout le monde.

Rivoli

Une jeune chaîne de parfums à l'italienne

Photo : documents de presse

Rivoli est la plus jeune chaîne de parfums avec deux sites : un magasin abordable à Tsvetnoy et un salon confortable dans la galerie marchande Fashion Season. Ici, on sent la tradition italienne, quand le choix des marques n'est pas aléatoire et dépend du goût du propriétaire. Cela ne correspond peut-être pas à votre goût, mais c'est là. Il n'y a rien de superflu dans les intérieurs, mais tout est nécessaire et pratique, spacieux et aéré. Des cartes de réduction sont disponibles. Les parfumeurs viennent souvent à Rivoli, répondent aux questions et signent des autographes. Parfums hipsters Routes, provocateur Nasomatto, respectable Xerjoff, bougies uniques Tiziana Terenzi cherchez ici.

"Aromateka"

Parfois un club ouvert et fermé de connaisseurs de parfums

Photo : documents de presse

« Aromatheka » pourrait s'appeler un bar à parfums : après une demi-heure de conversation avec un conseiller ou un commerçant, on a envie de s'asseoir, de se détendre et de boire un café. Chez Aromathek, il y a des marques qui n'apparaîtront jamais dans les grands magasins, car il s'agit d'une véritable parfumerie de niche idéologique. Ici apparaissent toutes les choses les plus étranges, les plus complexes et non commerciales - des œuvres des parfumeurs modernes les plus talentueux, réalisées par la marque. Parfums MDCI, des combinaisons aromatiques insolites de Provence Au Pays de la Fleur d'Orange, la quête sans fin de l'inventeur du parfum Pierre Guillaume Parfumerie Générale. Parfois, Aromatheka se transforme véritablement en bar, lorsqu'un club de parfumerie fermé s'y réunit. Pour y entrer, il faut aimer le parfum.

Et six autres places

Les gens vont généralement dans des magasins éloignés du petit endroit du centre avec un but précis. Arômes de la sorcière Nila Vermeer et de rockers fous et pourtant méconnus Salle 1015 ne peut être essayé qu'en boutique "Foire de mai" dans la rue Vorontsovskaya, 26. La sensation de l'année dernière Thé Russe Et Tango Masque Parfumé regardons maintenant Leform dans la ruelle Dmitrovsky ou dans "Afimolle". Pour une collection exclusive Serge Lutens, qui n'existe qu'à Moscou et à Paris, a construit un magasin sur Neglinnaya. Derrière un parfum très personnel et à plusieurs niveaux Mendittorosa Odori d'Anima il faut faire un grand détour sur le côté TDC "Novinsky". Parfums naturels de Russie Parfums Anna Zworykina, l'œuvre de la célèbre artisane américaine Mandy Aftel Parfums Après-Atelier et les Canadiennes Ayala Moriel Ayala Moriel Parfums peut être trouvé en magasin Asmodée sur la place Sokolnicheskaya. Et le meilleur moment pour acheter du parfum, c'est lorsqu'il arrive dans des chaînes de parfums abordables. "Ile de Beauté" Et "Rive Gauche", même si les choses les plus intéressantes ne s'y trouvent pas.

Le marché russe des parfums et cosmétiques est l'un des plus grands marchés de consommation d'Europe et continue de se développer de manière dynamique. Le volume du marché européen des parfums et cosmétiques en 2004 était d'environ 76,4 milliards de dollars. Le marché russe occupe 8 % du marché européen et occupe la sixième place en termes de ventes de produits de parfum et cosmétiques après des pays comme la France, l'Allemagne et la Grande-Bretagne. Grande-Bretagne, Espagne et Italie (sur la base de documents de "RBC. Market Research" et de l'agence Symbol-Marketing, http://marketing.rbc.ru/news/index.shtml?2006/02/26/7126830 et http:/ /www.sostav.ru/news /2004/11/17/ko2/)

Au cours des dernières années, le volume du marché russe a augmenté, mais les taux de croissance ont diminué. Ainsi, en 2005, la croissance du marché était de 12,9 %, en 2004 de 19 %, en 2003 de 20,3 % (schéma 1). Le volume du marché en 2005 a atteint 7 milliards de dollars, ce qui est comparable au volume Pays européens. Selon la société Staraya Krepost, en 2006, le marché représentait environ 7,9 milliards de dollars et d'ici 2009, selon les experts, le marché augmentera de 40 %.

Schéma 1. Dynamique des volumes du marché russe de la parfumerie et des cosmétiques en 2000 - 2006, milliards de dollars*

http://www.salespro.ru/market/325 Le segment de la parfumerie sur le marché de la parfumerie et des cosmétiques est le deuxième en importance et l'un des plus prometteurs (schéma 2). Actuellement, l'industrie du parfum est l'une des plus dynamiques en Russie, avec une croissance d'au moins 20 % par an.

Schéma 2. Structure du marché russe de la parfumerie et des cosmétiques**.

L'étape moderne de développement de l'industrie du parfum a commencé dans les années 90, lorsque des parfums français et polonais, pour la plupart bon marché, ainsi que des eaux de toilette et des eaux de Cologne, ont été importés en Russie. Plus tard, les distributeurs ont transféré la production en Russie et ont créé leurs propres marques.
Le développement du marché est facilité par la solvabilité croissante de la population et le développement des infrastructures. En outre, les Russes sont les consommateurs de parfums et de produits cosmétiques les plus actifs que les Occidentaux, alors qu'ils sont prêts à consacrer une plus grande part de leurs revenus à ces produits. Actuellement, les entreprises nationales possèdent environ un tiers du marché russe des parfums. Dans le même temps, ils sont présents principalement dans le segment de masse du marché, y supplantant même les importations, et dans les segments de prix plus élevés, les fabricants étrangers dominent.

Les fabricants de parfums russes les plus dynamiques sont Faberlic, Sea El Parfum, Triumph, Novaya Zarya et d'autres. Ces entreprises incitent les parfumeurs et designers occidentaux à coopérer et à utiliser des équipements et des technologies modernes.
Dans le même temps, les entreprises nationales, auparavant spécialisées principalement dans la production de parfums bon marché (de 5 à 30 dollars par unité de production), ont tendance à se déplacer vers le segment intermédiaire du marché des parfums (de 30 à 50 dollars par unité de production). dollars par unité de production).
Les experts s'attendent au renforcement de la position de nos parfumeries, qui pourraient tenter de rivaliser non seulement sur le segment de masse, mais aussi sur le segment de la parfumerie sélective (d'après l'article de Liliya Moskalenko « Le parfum n'est pas de la vodka », magazine Expert, 7 juin 2006, http://www .intercharm.ru/tendencies/index.phtm?id=846&anons=0&PHPSESSID=6fd78d4b). Le marché russe du parfum présente plusieurs caractéristiques. Ainsi, un domaine important de développement du marché dans notre pays est la promotion des parfums « signatures » des stars du show business, de la télévision et des hommes politiques. La croissance annuelle du marché des marques de parfum « renommées » dans la Fédération de Russie est de 20 %, tandis que l'indice à l'échelle du secteur est de 15 %. Le développement du segment de la parfumerie « signature » est facilité par une demande croissante des consommateurs pour de nouveaux produits. Les nouveaux produits de l'industrie du parfum représentent environ la moitié du chiffre d'affaires du commerce de détail ; cette situation dans le monde est également typique de la Russie.

La première marque de parfum « renommée » en Russie était le parfum « Alla » de la chanteuse Alla Pugacheva, produit par la société française Sogo. Plus tard dans le segment, les marques « Angelika Varum », « Marussia » de V. Zaitsev, « Larisa Dolina », l'eau de Cologne « Mer » de Yu. Luzhkov, « Valentin Yudashkin », l'eau de toilette « Maria Sharapova », « de Leri. " du chanteur est apparu dans le segment Valeria et autres.
L'un des plus grands fabricants de parfums personnalisés en Russie est Concern Kalina OJSC, qui produit l'eau de toilette Angelika Varum. Parmi les fabricants étrangers de marques de parfums personnalisés, Coty et Elizabet Arden se distinguent en fournissant leurs produits en Russie à travers un réseau de distributeurs (basés). sur les matériaux RBC, http://www.intercharm.net/tendencies/index.phtm?id=391&anons=0 et Elite-Galand LLC, http://www.informarket.ru/index.php?id_o=352).

Par ailleurs, le segment des produits d'élite se développe progressivement sur le marché russe de la parfumerie et des cosmétiques. Aujourd'hui, la part de ce segment dans le chiffre d'affaires total est, selon diverses estimations, d'environ 15 à 30 %, et dans quelques années elle pourrait atteindre 45 % du volume total du marché de la parfumerie et des cosmétiques.
La particularité de la consommation en Russie est que les Russes ne sont pas enclins à économiser sur la beauté. Consommateurs russes utilisent activement des produits de marques de luxe et les dépenses en parfums et cosmétiques coûteux ne correspondent souvent pas à leur niveau de revenus. La croissance de ce segment de marché est obtenue non seulement grâce aux consommateurs aux revenus élevés, mais aussi à ceux dont les salaires sont moyens voire inférieurs à la moyenne. Les recherches montrent que même ceux qui n’ont pas les moyens d’utiliser de tels produits au quotidien disposent souvent d’un flacon de parfums sélectifs pour les occasions spéciales.

Dans le même temps, l’augmentation du niveau de vie de la population et l’augmentation de la part de la classe moyenne contribuent encore davantage à la transformation des marques de luxe en un produit de consommation de masse. La disponibilité des produits de luxe est également augmentée par les chaînes de vente au détail qui utilisent des systèmes de remise, qui permettent aux clients réguliers d'économiser de 5 à 25 % sur le coût des produits (sur la base des documents de l'agence Symbol-Marketing, http://www.sostav .ru/news/2004/11/17/ko2, http://www.atlant.ru/opt/stati_2430.htm et http://www.atlant.ru/opt/stati_2308.htm).
La vente au détail de parfums et cosmétiques se développe le plus activement par rapport aux indicateurs de l'ensemble du marché. Comme sur l’ensemble du marché, les parfums constituent également l’un des segments les plus dynamiques du commerce de détail. Actuellement le temps passe le processus de redistribution des circuits de distribution des parfums en faveur des grands magasins, des magasins spécialisés et des « magasins de proximité » (drogerie) en raison du retrait de ces produits des marchés ouverts.

Selon EMG « Old Fortress », la plus grande part du nombre de ventes de produits de parfumerie et de cosmétiques est occupée par les grands magasins et les magasins spécialisés (respectivement 30 % et 24 %, schéma 3). Ces distributeurs se battent activement pour gagner des clients en utilisant la publicité et les relations publiques, ainsi que des programmes visant à attirer et à fidéliser les clients.

Schéma 3. Parts des canaux de distribution sur le marché russe des parfums et cosmétiques*

*Source : article d'Arkady Zarubin « Distribution de cosmétiques et chaînes de vente au détail », agence ABARUS Market Research, http://www.salespro.ru/market/325.

L'avantage des grands magasins pour les consommateurs est la possibilité d'acheter tout ce dont ils ont besoin au même endroit : produits d'épicerie, cosmétiques, produits chimiques ménagers, vêtements.
La part des marchés ouverts est en baisse : en 2003, ils représentaient 20,4 % de toutes les ventes, en 2004 - 16 % et en 2005, leur part était de 15 %. Les experts estiment que la part des marchés ouverts continuera de diminuer. Cela pourrait entraîner une baisse des ventes des fabricants russes qui ne disposent pas de suffisamment de fonds pour un commerce de détail civilisé.

Avec l'avènement des entreprises occidentales, environ 80 % des ventes au détail spécialisées de cosmétiques et de parfums en Russie sont contrôlées par ses principaux magnats - Arbat Prestige, L'Etoile, ILE DE BEAUTE. Les principaux acteurs du marché sont également : Douglas-Rivoli, Rive Goche. (propriété de la société Parfum-Standard de Saint-Pétersbourg), Brocard (propriété de la société allemande Brocard Group Ltd.), Mac-Duck, Yuzhny Dvor.
Le reste de la vente au détail russe de parfums et de cosmétiques appartient à des acteurs hors chaîne, parmi lesquels se trouvent de grands noms, tels que Articoli, TSUM (Moscou) et Kalinka-Stockman (basé sur des matériaux d'Elite-Galand LLC, http://www .informarket.ru /index.php?id_o=352 http://www.salespro.ru/market/325).

La chaîne Arbat Prestige compte 28 magasins, dont 20 à Moscou, 6 à Saint-Pétersbourg et 2 en région. C'est la seule chaîne en Russie qui ouvre des hypermarchés de parfums d'une superficie de plus de 1 000 mètres carrés. m. Arbat Prestige possède le plus grand choix de marques de cosmétiques et de parfums - environ 350 (schéma 4).

La chaîne de magasins de parfumerie et de cosmétiques « LEtual » compte 250 magasins répartis dans 52 régions. La chaîne fédère des petits magasins avec une gamme de produits plus chers, mais un plus petit nombre de marques : LEtual propose actuellement 150 marques (schéma 4).

ILE DE BEAUTE compte 53 magasins, dont 40 en région, 13 à Moscou. Toutes les grandes marques sont représentées sur le réseau (260 marques). En 2005, « L'ILE DE BEAUTE » démontre le même dynamisme que « L'Étoile »

Schéma 4. Nombre de marques représentées dans les grandes enseignes de vente au détail de parfums et cosmétiques, pcs.*

* Source : article d'Arkady Zarubin « Distribution de cosmétiques et chaînes de vente au détail », agence ABARUS Market Research, http://www.salespro.ru/market/325

Selon les résultats d'une étude menée par ROMIR Monitoring, ces réseaux contrôlent non seulement une part de marché importante, mais sont également les plus populaires parmi les Moscovites (schéma 5).

Schéma 5. Reconnaissance de la marque des chaînes de parfums à Moscou ***

http://www.sostav.ru/news/2006/08/24/1romir

Ainsi, « Arbat Prestige » est connu par 73 % des Moscovites, « L'Étoile » - 58 %, ILE DE BEAUTE - 13 %. Les parts des autres acteurs du marché du réseau ne dépassent pas 10 %. Le plus souvent, les Moscovites effectuent des achats chez Arbat Prestige - 26% des répondants, LEtoile - 8%, ILE DE BEAUTE et Ol!Gud - 1% chacun (Schéma 6). Les magasins hors chaîne représentent environ 7 %.

Schéma 6. Préférences pour effectuer des achats dans les chaînes de parfums à Moscou ***

*** Source : revue « Chaînes de parfums : préférences des Moscovites », société de recherche ROMIR Monitoring, http://www.sostav.ru/news/2006/08/24/1romir

51 % des personnes interrogées ont répondu qu'elles n'avaient pas du tout utilisé les services des parfumeries au cours des trois derniers mois, et 44 % n'ont pas nommé la chaîne de parfums qu'elles visitaient le plus fréquemment.
Selon les résultats d'une étude menée par ROMIR Monitoring, les principaux critères de choix d'une chaîne de parfums sont la qualité du produit - 41%, le niveau de prix acceptable - 34%, la commodité de l'emplacement des chaînes de magasins - 31% (Schéma 7).

Diagramme 7. Critères de choix des chaînes de parfums à Moscou ***

*** Source : revue « Chaînes de parfums : préférences des Moscovites », société de recherche ROMIR Monitoring, http://www.sostav.ru/news/2006/08/24/1romir

De plus, les critères importants sont : une large gamme de produits (28 %), la disponibilité de produits adaptés au consommateur (25 %), le professionnalisme des vendeurs (22 %), ainsi que les remises, les soldes, la commodité du placement des produits dans les rayons. , expérience d'achat antérieure, disponibilité cartes de réduction, locaux cosy et confortables, « marque »/image du magasin, recommandations d'amis/connaissances.

Le troisième canal de distribution le plus important pour les cosmétiques et les parfums sur le marché russe est la vente directe, dont la part parmi les autres canaux de distribution est de 21,6 %. (voir schéma 3). Ce segment du marché russe de la parfumerie et des cosmétiques est dominé par quatre acteurs : la société suédoise Oriflame, les américaines Avon et Mary Kay et la société russe Faberlic.

La création et le développement d'entreprises en réseau deviennent une alternative sérieuse à la distribution classique de produits via les magasins de détail, d'autant plus que les ventes directes sont traditionnellement plus fortes dans les régions de Russie, où il est assez difficile de se procurer des produits cosmétiques de qualité. L'année dernière et les plans pour 2007 révèlent une tendance à la promotion des chaînes de parfumerie et de cosmétiques dans les régions, le consommateur a donc le choix : acheter des produits via les catalogues des distributeurs du réseau ou en magasin (sur la base des documents de http://www.unikcom.ru /branding_261.html et un article d'Arkady Zarubin « Distribution de cosmétiques et chaînes de vente au détail », agence d'études de marché ABARUS, http://www.salespro.ru/market/325).

La vente électronique de parfums est un canal de vente en plein développement. Selon la National Electronic Commerce Association, les ventes sur Internet ont augmenté de 1 000 % en 2005 (de 0,8 million de dollars à 8 millions de dollars). Internet n'est pas seulement un nouveau canal de vente, il offre également la possibilité de communiquer rapidement avec les consommateurs, étant un moyen de développer les relations publiques et de recevoir des commentaires sur les produits.

L'avantage de ce canal de distribution est que les fabricants, lorsqu'ils vendent des parfums en ligne, peuvent offrir des remises importantes, ce qui augmente la fidélité des acheteurs à la marque.
L'inconvénient est qu'une personne n'achète des parfums via Internet que lorsqu'elle sait exactement quelle marque de parfum elle souhaite. Les achats de nouveaux produits, ainsi que les achats impulsifs, s'effectuent dans les magasins habituels.
Actuellement, dans le commerce de détail, le problème de la combinaison de différentes gammes de produits est d'actualité. La pharmacie est celle qui a gagné le plus de popularité : elle regroupe les activités de parfumerie et pharmaceutique en un seul espace. Dans les grandes villes russes, environ 50 % des ventes en pharmacie proviennent aujourd'hui de produits connexes, et 4 % des achats de produits de parfumerie et de cosmétique sont réalisés en pharmacie.

Selon les experts, malgré la diversité des canaux de vente, l'acheteur russe ne connaît pas encore les magasins qui répondraient pleinement à ses attentes. Facteurs gestion efficace devrait inclure la sélection et la formation du personnel, l'utilisation de l'espace, l'intérieur, les méthodes d'organisation des marchandises, la politique de constitution d'un assortiment, ainsi que la promotion des ventes au point de vente (basée sur les matériaux de http://www. sostav.ru/news/2004/11/17/ko2 et articles d'Arkady Zarubin « Distribution de cosmétiques et chaînes de vente au détail », agence d'études de marché ABARUS, http://www.salespro.ru/market/325).

Le développement dynamique du marché et la croissance des revenus des ménages ont un effet positif sur le niveau et la structure de la consommation de parfums en Russie. Une culture de consommation se forme et certaines priorités et préférences en matière de parfums émergent. Selon les résultats de la recherche, le groupe cible est constitué de jeunes de moins de 30 ans, non conservateurs, enclins à la nouveauté et suivant les tendances de la mode. De nombreux acheteurs se familiarisent activement avec les nouveaux produits du marché via les médias électroniques et imprimés, consultent des spécialistes et visitent des ressources Internet spécialisées et des salons de beauté. Pour une promotion efficace sur le marché de la parfumerie, il est nécessaire de prendre en compte les facteurs suivants qui sont importants pour l'acheteur moderne de produits de parfumerie :

1. Apparition régulière de nouveaux produits. Ainsi, la Maison Gucci est actuellement très populaire, et tous les parfums sortis par cette marque deviennent immédiatement des best-sellers.
2. Emballage. L'emballage des parfums d'élite et de luxe doit être assez lumineux et élégant; une option cadeau est également populaire - un emballage en carton de haute qualité, sur lequel se trouvent de belles inscriptions, par exemple dorées.
3. Publicité. Non seulement la publicité dans la presse russe est importante, mais aussi la publicité mondiale. Les représentants du segment cible voyageant beaucoup, ils lisent souvent les magazines étrangers Voque, Elle, Marie Claire en version originale.
4. Volume d'emballage. Durant la période initiale de vente, les petites bouteilles se vendent beaucoup plus rapidement que les grandes bouteilles. En parfumerie masculine, au début des ventes, la position la plus prisée est le 50 ml, en parfumerie féminine - 30 ml. Au bout d'un ou deux mois, lorsque l'odeur devient « acceptée », la part des ventes de bouteilles en gros volume augmente lorsque l'acheteur gagne en prix.
De plus, des indicateurs tels que la popularité et l'importance de la marque, la qualité de la conception du produit, qui aident l'acheteur à distinguer les produits des marques concurrentes, deviennent importants (sur la base des documents d'Elite-Galand LLC, http://www.informarket .ru/index.php ?id_o=352).

Selon l'Association russe de la parfumerie et des cosmétiques, jusqu'en 2010, le taux de croissance moyen du marché sera de 9,8 %, et en 2011-2017. tombera à 6%. D’ici 2016-2017, la capacité potentielle du marché russe atteindra 15 à 18 milliards de dollars. Cette croissance est possible grâce à l’augmentation du bien-être des pauvres et à leur entrée dans la classe moyenne. On s'attend à ce que le niveau de consommation en Russie converge avec le niveau européen : une augmentation du niveau de vie au cours des 3 à 5 prochaines années entraînera une augmentation de la part des parfums et des cosmétiques dans le panier du consommateur, et cette tendance s’étendra au-delà des grandes villes et sera perceptible dans les régions. Ainsi, selon les prévisions, le niveau de dépenses en parfums et cosmétiques en 2014 approchera les 100 dollars par personne et par an.

De plus, dans les années à venir, les experts prédisent une « érosion » progressive de la division du marché de masse en niveaux bas, moyen et haut, laissant un segment de cosmétiques de masse et de luxe. Certains consommateurs se tourneront vers le segment du luxe, assurant ainsi son développement constant. Ainsi, la consommation de cosmétiques de luxe en Russie augmentera également, mais le taux de croissance annuel diminuera avec un changement d'attitude envers la parfumerie et les produits cosmétiques en tant que statut et achats impulsifs. Le développement de réseaux de distribution régionaux est extrêmement important pour la croissance du marché. Les formats de vente prometteurs incluent les magasins « drogerie », ainsi que le format « drugstore », lorsque les produits de parfumerie et de cosmétiques sont vendus via des chaînes de pharmacies. Les nouveaux formats éloignent progressivement une partie des consommateurs des magasins spécialisés de grande distribution. Chaque année, les ventes sur les marchés libres jouent de moins en moins d'importance sur le marché du parfum. Tout cela témoigne de la formation de formats commerciaux civilisés en Russie, de l'approche du marché intérieur par rapport aux normes mondiales (sur la base de documents de http://www.business.dp.ua/cons/data/20060302.htm et de l'article d'Arkady Zarubin « Distribution de cosmétiques et chaînes de vente au détail » , agence d'études de marché ABARUS, http://www.salespro.ru/market/325).

Principales conclusions :

Actuellement, le marché global de la parfumerie et des cosmétiques est assez vaste et les experts estiment que son développement est très prometteur. Le marché russe est extrêmement attractif pour les acteurs étrangers.
Le développement du marché des parfums et cosmétiques est facilité par la solvabilité croissante de la population et le développement des infrastructures. En outre, les Russes sont les consommateurs de parfums et de produits cosmétiques les plus actifs que les Occidentaux ; ils sont prêts à consacrer une plus grande part de leurs revenus à ces produits. En particulier, en raison de l'augmentation du niveau de vie de la population et de la part croissante de la classe moyenne, les marques de luxe ont tendance à se transformer progressivement en un produit de consommation de masse.
Dans les derniers les années passent le processus de redistribution des circuits de distribution des parfums en faveur des grands magasins, des magasins spécialisés et des « magasins de proximité » (drogeries) et de réduction de la part des marchés ouverts. La lutte la plus intense pour les clients a lieu entre les magasins spécialisés et les grands magasins, qui s'accompagne de taux de croissance élevés des coûts de publicité et de relations publiques, ainsi que de programmes visant à attirer et à fidéliser les clients.
Les principaux acteurs de la vente au détail de parfums et cosmétiques sont Arbat Prestige, L'Etoile, ILE DE BEAUTE Selon les résultats des recherches, ces entreprises sont leaders parmi les acheteurs tant en termes de reconnaissance qu'en nombre d'achats.
Les acheteurs russes développent progressivement une culture de consommation. La structure du marché devient similaire aux normes occidentales et mondiales. À cet égard, les distributeurs doivent prêter attention à un positionnement plus clair et à une politique d'assortiment réfléchie, améliorant la qualité du travail avec les consommateurs, la sélection et la formation du personnel, utilisation rationnelle zone, intérieur, méthodes d'organisation des marchandises, ainsi que promotion des ventes au point de vente.

Une bouteille du légendaire Chanel n°5, achetée sur le marché de la capitale pour seulement cinq cents roubles, à première vue n'est presque pas différente de l'original. Et le contenu sent ce que vous recherchez pour ce genre d'argent - un rêve de belle vie. Les modestes combattants de la guérilla cosmétique, commerçants et artisans, se battent depuis longtemps et habilement pour la beauté bon marché : il y a et a toujours eu une demande pour leur entreprise. Le correspondant du site Igor Zalyubovin a découvert comment fonctionnent les parfumeurs clandestins.

Vendredi, vers cinq heures du soir, autour du bâtiment du quatrième bâtiment de l'ancien hôtel Sébastopol, près de la station de métro Kakhovskaya, il y avait une foule de ceux qui étaient auparavant appelés sans discernement des personnes de nationalité caucasienne. Le texte a disparu du lexique médiatique à peu près au moment où Sébastopol est devenu le principal point de vente de parfums contrefaits - après la fermeture du célèbre Tcherkizon.

Près de la porte se trouvent une équipe de police anti-émeute et une voiture de patrouille de police. Le centre commercial lui-même n'est ouvert qu'à la sortie. Un officier dégingandé en civil repousse le correspondant :

- Opération spéciale. Le centre commercial est fermé.

Il n’y avait rien de tel que la peur dans la foule des vendeurs. Au contraire, une joyeuse excitation règne. Comme me l'explique une entreprise azerbaïdjanaise, les autorités effectuent depuis peu de plus en plus souvent de tels contrôles. Mais le public local est prêt à les accueillir : en règle générale, les documents de chacun sont en règle.

« L’un d’entre eux semble avoir été arrêté, et c’est tout », me dit en mauvais russe un homme aux dents en or et il se détourne aussitôt.

Selon la légende, je suis un grossiste de Toula, je suis venu acheter un gros lot de parfum. Je demande à celui aux dents d'or de me mettre en relation avec les fournisseurs. Il regarde attentivement, intensément. Puis il secoue négativement la tête.

De la zone du marché je me dirige vers le métro. Là, deux policiers vérifient les documents du Tadjik. Quand ils ont fini, je me tourne vers le sergent :

– Je suis journaliste, j’écris sur les produits contrefaits, je voulais aller à l’hôtel. Combien de temps le chèque sera-t-il là ?

- Mais non.

– Qu’est-ce qui manque ?

– Il n’y a plus eu de contrefaçons là-bas depuis longtemps.

- Comment ça? Pourquoi des chèques alors ?

"Et les documents... Tous les produits contrefaits ont déjà été confisqués la dernière fois, il n'y a plus rien", dit le sergent. Il fouille dans le dossier contenant des papiers et en sort finalement un plan opérationnel.

"Maintenant, la prochaine opération sera", il cherche désespérément le mot oublié, "Ana"... "Anaconda", prononce-t-il. Puis il se tourne vers son collègue qui discutait à la radio : « Serge, quel est le nom de la prochaine opération « Anaconda » ?

Illustration : Alia Khafizova

Seryoga regarde étrangement le sergent, puis moi, puis de nouveau vers lui.

- Allons-y, Kolya.

Quand ils partent, je monte chez le Tadjik et rallume la légende. Il me dit de venir demain.

"Mais les flics m'ont dit qu'il n'y avait pas d'esprits là-bas."

- Tout est là, mon frère. Si vous en avez un besoin urgent, rendez-vous à Sadovod ou Dubrovka.

"Sadovod" et "Dubrovka" sont les mêmes fragments de "Tcherkizon" que la "Porte du Sud", le centre commercial "Moscou", "Sébastopol" et d'autres marchés de capitaux. Tcherkizovsky, essentiellement un État dans l’État, ne pouvait disparaître sans laisser de trace.

Le lendemain, je retourne à Kakhovskaya. Quatre bâtiments hôteliers ont été construits dans la rue Bolshaya Yushunskaya pour les Jeux olympiques de 1980 ; ils ont ouvert leurs portes en 1977. Le marché est apparu dans le quatrième bâtiment dans les années 90.

La dernière fois que j'étais ici, c'était en 2010 en tant qu'étudiant. Ensuite, l'entrée était payante et coûtait 10 ou 20 roubles. Le marché local lui-même était appelé « afghan » ou « indien » ; il y avait beaucoup plus de parfums, ainsi que des gens en turban. Aujourd'hui, la majorité des commerçants de Sébastopol sont des immigrants du Caucase et d'Asie centrale.

Je déambule longuement dans les 16 étages du quatrième bâtiment à la recherche de parfums. Parmi les ruines de perles, de jouets chinois et de narguilés, il est possible de trouver seulement six ou sept magasins (et deux d'entre eux ne vendent pas du tout de produits contrefaits, mais des produits de certaines Gehlen LLC et Berlin Cosmetic LLC). Là où ils vendent des contrefaçons, ils ne le cachent pas. L'un d'eux est situé juste à l'entrée. Derrière la vendeuse russe se trouvent des étagères de toutes les marques imaginables, et des boîtes de 100 ml sont vendues 500 roubles. Et c'est pour ceux qui achètent au détail.

– J'ai un magasin près de Tula, je veux vendre sous couvert de vrais. Comment sont-ils de qualité ?

Ma question ne prête clairement pas à confusion :

– Ils conviennent tout à fait, beaucoup font ça, ils viennent acheter chez nous. De combien avez-vous besoin ?

– Eh bien, j’aimerais prendre dix boîtes de marques différentes pour les essayer.

– A partir de dix, ce sera 350 roubles.

« Les acheteurs ne vont-ils pas me frapper à la tête plus tard ?

- Non, de quoi tu parles ? Tout est de haute qualité, fabriqué en Turquie. Les odeurs correspondent.

Aux autres étages, les prix sont presque les mêmes. Le prix le plus bas que l'on puisse trouver est de 320 roubles par colis. Le vendeur (Rakhmet ou Ahmed) dit que les prix grimpent chaque jour – tout dépend du taux de change du dollar.

Impossible d’obtenir plus d’informations : il y a beaucoup de « grossistes » comme moi sur le marché et les locaux ne veulent pas perdre de temps en paroles creuses. Après longue recherche J'arrive à avoir une petite conversation avec la vendeuse de perles, qui se présente comme Masha : il s'avère que son amie travaille dans l'une des parfumeries. Je dis à Maria que je veux louer une chambre dans un hôtel et vendre des produits contrefaits. Elle me laisse son numéro de téléphone en promettant de découvrir de quoi il s'agit. Lorsque j'ai rappelé quelques jours plus tard, j'ai été confronté à un refus retenu mais ferme : apparemment, il était déconseillé à Masha de communiquer avec des inconnus.

Illustration : Alia Khafizova

Les marchés et points de vente Le métro ne réalise qu’une fraction du chiffre d’affaires des parfums contrefaits. Aujourd'hui, ce commerce se déplace en ligne : il y a moins de risques et de coûts. Sergey fait partie de ceux qui ont commencé avec la « vente directe » dans la rue et ont développé leur propre boutique en ligne. Et le seul à avoir accepté un entretien.

Une fois au lieu de rendez-vous convenu, env. centre commercial un jeune homme en survêtement ordinaire vient à Domodedovskaya, au début il me semble que j'ai affaire à un petit homme d'affaires. Des gestes rapides, un demi-sourire imposant sur le visage. Cinq minutes plus tard, nous sommes assis l'un en face de l'autre dans la « Shokoladnitsa ». Sergei me dit presque immédiatement :

– Oui, je gagne sept cent mille dollars par mois, pour moi. Mon chiffre d'affaires est d'environ six millions.

- Par mois ? – Je précise.

- Oui. C'est très calme. Donc, approximativement, pour que vous compreniez à quel point mon temps est précieux pour moi. Pour moi, vous ne le verrez pas de cette façon, et pour beaucoup, vous ne le direz pas de cette façon. Mais il y a beaucoup de ces personnes.

– Et quelle niche occupez-vous ?

– Je reste encore pour le moment un acheteur qui ne risque rien. J'ai simplement pris tout ce qui se trouve sur nos marchés, tout ce qui touche aux parfums, aux cosmétiques et aux vernis, je l'ai collecté sur le site et je l'ai vendu en gros dans toute la Russie.

Sergei ne sait pas exactement combien de clients il a. Le nombre quotidien de visiteurs sur son site Internet est de deux mille personnes. Compte tenu du fait que le montant minimum de la commande est d'environ six mille roubles, revenu stable Avec une telle fréquentation, c'est tout à fait sécurisé. Clients – à la fois réguliers et nouveaux.

Sergei me dit qu'il ne trompe pas ses clients : ils savent que les produits cosmétiques sont contrefaits.

– Je comprends d’où tout vient, mais je ne le comprends pas. Parfums, cosmétiques, tout cela vient de Turquie, de Chine, de Saint-Pétersbourg. Ils le fabriquent directement à Saint-Pétersbourg sous la marque. Tout cela se fait en partie à Moscou. Partout, les prix d'achat sont différents, les produits sont de qualité différente.

– J'ai trouvé au moins 320 roubles à Sébastopol...

– Ce prix varie en fonction du taux de change du dollar. C'est comme ça que je le prends maintenant. L'assortiment est large, si vous êtes intéressé par les parfums purs, alors Türkiye est de bonne qualité. A propos des Emirats - *** (ils mentent), personne ne les transporte de là. Géographiquement, c'est fou. Il est tout simplement avantageux de prononcer « Emirates ».

– Parce que ce n’est pas associé à la contrefaçon ?

– Oui, les gens entendent et pensent : « Oh, Dubaï… » Tous ceux qui y sont allés savent que des parfums de marque y sont vendus, mais il n'y en a pas sur les marchés. Nous avons Türkiye ici bonne qualité, il y en a aussi des moins bons. Les mêmes parfums sont importés de Chine. Et une petite ligne est fabriquée à Moscou, regroupant 30 à 50 des marques les plus populaires et facilement contrefaites. Eh bien, c'est de l'huile avec de l'alcool, tout est très simple. Et les cosmétiques sont de la pure Chine. Cela se fait très simplement : vous achetez du mascara Chanel dans un magasin, prenez une photo, l'envoyez en Chine - en deux semaines vous avez le produit. C'est ça.

– Alors le vendeur contacte l’usine en Chine et ils lui livrent ?

– Fournisseurs. Ces types se promènent dans le marché sans se faire remarquer, portant des sacs à main. Ils approchent les vendeurs et déballer les catalogues. Ils savent : où, quoi, comment, ils ont des liens. Et pour ceux qui vont plus loin dans la chaîne, cela ne sert tout simplement à rien. Je ne fais rien du tout. Chaque jour, je viens au marché, j'achète, je mets dans des cartons et j'envoie. Je l'achète, je le mets dans des cartons et je l'envoie. J'ai désormais une équipe de cinq personnes, c'est ainsi que nous travaillons.

Illustration : Alia Khafizova

– Quelles sont les marques les plus populaires ?

– Chanel, D&G, Dior, Carolina Herrera. Allez à L'Etoile et regardez : ce qu'ils ont là-bas, c'est ce que nous avons aussi.

– En quoi sont-ils différents ? Hypoallergénique, durable...

– Il n’y a pas d’hypoallergénicité, 95 pour cent. C'est très simple. Que ce soit dans les cosmétiques ou les parfums : l'alcool et l'huile sont mélangés – et tout le monde est content. Les odeurs sont parfois un peu courtes. La durabilité aussi. Mais il y a des postes où la durabilité est impressionnante. Il m'est difficile de répondre clairement à cette question : l'adéquation est de 80 à 90 pour cent, la longévité est de deux à six heures.

Vous dites "Sébastopol". Il est étranglé, il est chassé. Il y a deux raisons : il ne passe pas à travers le feu, il est trop proche du centre de Moscou. Tout ce qui est sale et incontrôlable est conduit vers le périphérique de Moscou. "Southern Gate", "Jardinier" - tout y est plus ou moins transparent. Et « Sébastopol » est en fait un hôtel. Comment s'y rendre à pied n'a aucun sens.

– Cela existe depuis longtemps. Est-ce que toute cette histoire de parfum a commencé avec lui ?

– Tout a commencé avec Cherkizon. Mon fournisseur est purement Cherkizonovsky.

– Et maintenant ils sont assis sur « Gardener » ?

- Eh bien, qui est où ? Il y avait autrefois trois ou quatre parfumeurs, mais ils sont désormais des centaines. Dix sur la « Porte du Sud », dix sur « Sadovod », cinquante sur « Sébastopol », relativement parlant, sur la même « Dubrovka ». Par exemple, il y a moins de parfum dessus, mais plus de vernis, et sur « Jardinier » il y a moins de vernis. Il y a plus de chaussures à Lublin. Eh bien, en général, la différence réside dans le rapport.

- Vous avez acheté du parfum pour 350 roubles, quel genre de majoration faites-vous ?

– Je suis toujours grossiste. Je ne facture pas trois ou quatre fois, comme le font les détaillants. J'achète pour 350 roubles et j'en ajoute une centaine en plus. Cela me suffit. Lorsque le chiffre d'affaires est inférieur à cinq millions, vous retirez vos vingt pour cent, c'est normal.

Sur l'écran de son smartphone, Sergueï me montre les commandes arrivées aujourd'hui sur le site : il y en a plus d'une vingtaine. Et ainsi chaque jour. Ceux qui achètent chez lui augmentent les prix en fonction de la sauce sous laquelle les contrefaçons sont vendues : sous couvert d'originaux, d'analogues, de copies réalisées sous licence officielle.

"Je vendais dans le métro six cents roubles." Vous pouvez gagner deux cents dollars en une soirée. Eh bien, les flics se sont dispersés. Même si les garçons se lèvent parfois et crient. Il y a aussi des vagabonds, bien sûr. Les Noirs courent dans Moscou et vendent des parfums pour deux ou trois mille sous couvert de vrais volés.

– Pourquoi avez-vous décidé d’aller en ligne et non sur le marché ?

– Il n’y a pas de tels bénéfices hors ligne. Internet est un véritable désastre, personne ne suit quoi que ce soit. Ces chiffres circulent. C'est une vague où vous pouvez gagner de l'argent.

Sergei n'a pas peur de la possibilité que la vague se transforme tôt ou tard en une neuvième vague. Je regarde ses mains : elles sont toutes cicatrisées, comme celles des marins. Avant de devenir un homme d'affaires louche, il a pris la mer pendant huit ans et est convaincu qu'il ne lui sera pas difficile d'attraper une nouvelle vague. Sergei dit qu'il n'y a pas beaucoup de gens comme lui dans ce métier.

«Cette année, il me semble que j'ai déchiré tout le monde», dit-il avec une certaine complaisance. – Eh bien, cherchez sur Internet « vente en gros de parfums » – il n’y a pas beaucoup de grands acteurs là-bas. À propos, il n’y a pas de Russes parmi eux ; il me semble que je suis seul. Et donc - une dizaine de personnes. Eh bien, je connais assez bien environ cinq personnes.

En effet, son site Internet est l’un des premiers à être publié.

Sergei me dit que personne ne le protège.

- Il n'y a personne, ce temps est révolu. Tout d’abord, personne ne voit le flux de mon argent. Je vous l'ai dit à voix haute, et alors... Vous voyez, les marchandises sont pliées, des cartons. Et le chiffre d'affaires se chiffre en millions.

- Et la police ?

Eh bien, la police. Ici, soit vous êtes d’accord… soit vous ne l’êtes pas. Non, cela signifie qu'ils sortent les marchandises et les paient pendant six mois.

- Sont-ils venus vers vous ?

- Pas encore. Mais j'ai vu des exemples. Je sais comment ça se passera.

- Et le bureau des impôts ? Vous n'avez pas d'IP...

- *** (il n'y a rien. Il n'y a qu'une carte Sberbank - c'est tout. J'attends déjà, je commence déjà à courir. Eh bien, il existe un schéma, vous fabriquez beaucoup de cartes. Oui, même s’ils viennent, ils diront : d’où vient l’argent ? Je répondrai : eh bien, je fournis des services privés à la population. Les gens me demandent d’acheter pour dix mille marchandises, je leur dis : envoyez de l’argent. Tout est propre ici. Vos amis vous demanderont de leur apporter un iPhone - allez-vous enregistrer un entrepreneur individuel ? Moi aussi. Mais quand ils viendront se disputer, je l’officialiserai.

Illustration : Alia Khafizova

- Pourquoi alors viennent-ils ?

- Faux. Je peux expliquer le chiffre d'affaires, mais ici je dois rougir. Parce que c’est une contrefaçon et qu’elle sera simplement confisquée », Sergueï réfléchit un instant et continue : « Je fais toujours une bonne action. » Le pays est pauvre et aucune grand-mère ne s'achètera du parfum pour six mille, mais elle l'achètera pour huit cents roubles.

- Ce point intéressant. J’ai parlé au vendeur des biens pseudo-confisqués, lui : « Je fais une bonne action ». Alors vous avez besoin d’une sorte d’autojustification ?

- Oui, définitivement.

Sergueï reste silencieux. Je suis également silencieux.

"J'ai un peu la nausée à cause de tout ça, donc dans deux ans, je deviendrai autre chose." Peut-être que mon cerveau cherche un alibi. En gros, j'interfère avec l'entrepreneur qui a créé la marque... C'est un entrepreneur tout comme moi. De son point de vue, je suis une mauvaise personne. Mais du côté de la demande, dont les pauvres ont besoin, je vais bien.

Le marché russe de la parfumerie et des cosmétiques est l’un des plus développés au monde. Son taux de croissance est en moyenne de 10 à 15 %. C'est l'un des plus grands marchés de consommation d'Europe. Cependant, malgré le développement rapide du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie, il existe certaines difficultés pour obtenir des informations sur la situation dans ce domaine.

La croissance rapide du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie au cours des 3-4 dernières années se justifie principalement par le fait que dans les années 70-90. Ce segment du marché a connu un profond déclin. Il était une fois le journaliste Andrei Dushysty dans un article pour le magazine « Consumer » n° 7" 2001 : « Hélas, le marché russe ressemble aujourd'hui à un théâtre à moitié vide, où des « acteurs » - des sociétés nationales et étrangères - jouent une bonne pièce qu'il n'y a personne pour regarder."

En d’autres termes, peu importe les efforts déployés par nos fabricants pour réduire les prix, la grande majorité de la population russe n’a pas les moyens d’acheter des cosmétiques, des parfums et même des produits d’hygiène de haute qualité.» Aujourd'hui, les temps ont changé, mais malgré le fait que le marché soit rapidement saturé d'offre, il y aura des perspectives de développement pendant longtemps. Anna Dycheva-Smirnova, vice-présidente d'EMG « Old Fortress », a déclaré dans une interview avec un représentant du quotidien d'information RosBusinessConsulting (RBC) que la situation sur le marché des parfums et des cosmétiques dans les grandes villes est généralement similaire. La solvabilité plus élevée de la population et les infrastructures développées par rapport aux petites villes créent une situation de marché favorable, mais le potentiel des petites villes est largement sous-estimé. Selon Anna Smirnova, le marché est assez vaste et le développement de ce domaine est très prometteur. Le développement du marché est également facilité par le fait que les Russes sont les consommateurs les plus actifs de parfums et de produits cosmétiques ; ils sont plus nombreux que les consommateurs occidentaux et sont prêts à consacrer une part plus importante de leurs revenus à ces produits. De nombreux analystes notent qu'aujourd'hui le marché russe des parfums et des cosmétiques est extrêmement attractif pour les étrangers. Moscou est en train de devenir une « fenêtre sur la Russie » pour les entreprises occidentales. Ce qui se passe aujourd’hui dans la capitale se répétera dans d’autres villes du pays dans quelques années. Selon les prévisions d'Anna Smirnova, en 2009, la croissance du marché de la parfumerie et des cosmétiques sera d'au moins 5 % (à titre de comparaison, les marchés européens établis croissent de 2 à 4 % par an), et la totalité du volume potentiel du marché dans quelques années pourrait atteindre 14 à 16 milliards de dollars aux États-Unis.

Selon les analystes, l'un des domaines prometteurs pour le développement du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie est aujourd'hui celui des cosmétiques d'élite et des cosmétiques de luxe, notamment les cosmétiques sélectifs, les cosmétiques pour enfants, les cosmétiques pour hommes, les cosmétiques anti-âge, les cosmétiques SPA et les cosmétiques SPF. . Rien qu'en 2007, le marché des cosmétiques sélectifs a augmenté de plus de 19 % et s'est élevé à 1 milliard 240 millions de dollars, en 2005 - de 18 % supplémentaires. Le marché des cosmétiques pour hommes, selon la classe de produits cosmétiques, connaît une croissance annuelle de 7 à 19 % en Russie. Le segment des cosmétiques pour enfants en 2006 a augmenté de 8 à 9 % et s'est élevé à 117 millions de dollars par rapport à 2008, et en 2008, il s'élevait déjà à 127,5 millions de dollars. Le marché des cosmétiques anti-âge, bien qu'encore modeste en volume, est, selon les analystes, le plus prometteur. En 2007, ce marché avait déjà augmenté de 17,7 % – pour atteindre 43,2 millions de dollars, et en 2008, sa croissance était supérieure à 15 %. Le marché de nos cosmétiques s’est développé avec succès ces dernières années. La vente de cosmétiques de soin de la peau et de produits d'hygiène, y compris une ligne de bain, par l'intermédiaire de chaînes de pharmacies, connaît un grand succès. Selon les analystes, à l’avenir, les chaînes de pharmacies dépasseront la croissance des autres canaux de vente. Actuellement, la part des chaînes de pharmacies spécialisées, comme la chaîne de pharmacies 36"6°, représente plus de 20 % du marché russe et plus d'un tiers du marché de Moscou.

Une autre direction dans le développement du marché de la parfumerie et des cosmétiques en Russie, selon les experts, est la promotion sur le marché de parfums « de marque » par des hommes politiques célèbres, des stars de la télévision et du show business. Par exemple, le volume des ventes d'eau de toilette Zhirinovsky au cours de la saison 2005-2006. a été estimé par les analystes entre 4 et 5 millions de dollars. Les premières marques de parfums personnalisés sont apparues en Russie au milieu des années 90, lorsque la société française Sogo a commencé à produire le parfum « Alla » de la chanteuse Alla Pugacheva. Actuellement, dans le segment des marques de parfum enregistrées en Russie et en production conjointe, il existe des marques telles que « Angelika Varum », « Marussia » de V. Zaitsev, « Larisa Dolina », l'eau de Cologne « Mer » de Yu. Luzhkov, « Valentin Yudashkin ». , eau de toilette « Maria Sharapova » (sortie 2005), « de Leri » de la chanteuse Valeria, etc.

Partout dans le monde, les grandes marques se développent désormais dans tous les domaines du marché de consommation. Aujourd'hui, la croissance annuelle du marché des marques de parfums personnalisés en Fédération de Russie est de 20 %, dépassant l'indice de 15 % à l'échelle du secteur. Il existe une forte probabilité de succès dans le développement d'une orientation de marque « personnalisée » dans le domaine des cosmétiques décoratifs et de la mode (vêtements, montres, accessoires).

Le développement de cosmétiques et de parfums « de marque » devient encore plus pertinent en raison de la demande croissante des consommateurs pour de nouveaux produits. Aujourd'hui, la moitié du chiffre d'affaires des magasins est due aux nouveaux produits - cette situation s'est développée partout dans le monde. Les tendances de la mode dans le monde des parfums, comme dans celui des vêtements, sont désormais très différentes. Parallèlement, nos clients ont certaines priorités en matière de parfums. Il s'agit le plus souvent de jeunes de moins de 30 ans qui n'ont pas d'habitudes aristocratiques et qui préfèrent les parfums nouveaux, dynamiques, frais, stylés et à la mode. Par exemple, la Maison Gucci est désormais très populaire, et tous les parfums sortis par cette marque deviennent immédiatement des best-sellers. L’emballage est un facteur important pour l’acheteur d’aujourd’hui. Par exemple, des échantillons de Casual Friday, le parfum en lui-même est très bon, mais l'emballage est en carton tubulaire et ressemble à des boîtes à diapositives. Aujourd’hui, c’est un concept trop simpliste. Les parfums d'élite et de luxe devraient être une option cadeau - un emballage en carton de haute qualité, il doit avoir de belles inscriptions, par exemple de l'or. Pour l'acheteur, la publicité est également importante, non seulement dans la presse russe, mais aussi dans le monde entier. Depuis qu'ils voyagent, de nombreuses personnes lisent les magazines étrangers Voque, Elle, Marie Claire, etc. en version originale. La réalité de notre époque est que le parfum nous arrive en Russie plus tôt que dans d’autres pays. Or, il arrive déjà que de nouveaux articles apparaissent d'abord sur le marché russe puis sur le marché français, par exemple Oblique de Givenchy. Il s'agit généralement de parfums expérimentaux qui sont lancés principalement sur le marché américain ou en Asie, et maintenant en Russie, pour voir comment est perçu non seulement le parfum lui-même, mais aussi son image publicitaire. Les entreprises testent de nouveaux produits pour ne pas se tromper en France.

Une autre caractéristique de vente est apparue : les petites bouteilles se vendent beaucoup plus rapidement que les grandes bouteilles. En parfumerie masculine, l'eau de toilette 50 ml s'achète soit légèrement meilleure, soit à égalité avec 30 ml. Pour les femmes, le volume de 30 ml est la position la plus populaire lors de la période de vente initiale. La ligne de bain pour une commande standard ne prend pas plus de 20 %. Premièrement, ils achètent un petit volume et n’achètent pas de ligne de bain, non pas parce qu’ils n’aiment pas l’arôme, mais par désir « d’analyser » l’arôme. Lorsqu'un ou deux mois s'écoulent et que l'odeur devient « acceptée », la part des ventes de bouteilles en gros volume augmente lorsqu'un gain de prix est visible. La période d'acceptation du parfum est appelée socialisation olfactive et, dans les conditions actuelles, pour un nouveau produit, elle prend environ deux mois. Bien que ce délai soit souvent raccourci pour nous, car le parfum est déjà passé en Occident et au moment où il entre sur le marché russe, ces odeurs sont déjà connues de nos clients. Petit à petit, « nos » clients développent une « culture » de la consommation. La grande majorité des acheteurs utilisent activement les médias électroniques et imprimés pour se familiariser avec les nouveaux produits sur le marché, consulter des spécialistes et visiter des ressources Internet spécialisées et des salons de beauté.

Parmi les fabricants à succès de cosmétiques et de parfums, y compris de parfums « personnalisés », on peut souligner :

· Entreprise "Kalina", qui produit l'eau de toilette "Angelika Varum", la série de cosmétiques pour le soin de la peau "Black Pearl", les cosmétiques anti-âge "Clean Line", les cosmétiques pour enfants "Petite Fée" ;

· « Novaya Zarya », une entreprise qui produit aujourd'hui la populaire série « Kuznetsky Most » ;

· "NIZAR", société russe, pionnière et leader reconnu dans le domaine du développement scientifique et de la production d'une large gamme de produits cosmétiques, cosmétiques SPA, cosmétiques liposomaux (série Gelix), cosmétiques utilisant des ions d'argent, ainsi que des cosmétiques à haute teneur en produits cosmétiques technologiques. Grâce à nos propres développements scientifiques, nous avons créé une large gamme de produits cosmétiques uniques - de la célèbre série de cosmétiques à base de perfluorocarbures de la gamme Blue Blood aux lignes de cosmétiques d'élite (en particulier Decaroline), qui ont déjà acquis une grande reconnaissance dans le monde. L'entreprise a développé des intermédiaires cosmétiques uniques, tels que le nizasfer® et le nizasilk®, qui sont largement utilisés dans la production de cosmétiques. Le dernier développement est le cosmétique anti-âge « Decaroline » à base d'eau thermale aqua-minérale provenant des sources du geyser de Karlovy Vary.

· « Cosmetics XXI » (2003) holding de commerce et de production. Principales orientations : production sous contrat de produits cosmétiques, développés principalement par le Laboratoire Nizar, et création des conditions de distribution dans les régions.

· « NNIKOFF » (2004) est engagé dans la création et la promotion de marques renommées, de parfums de « stars ». Le portefeuille de la société comprend des marques telles que Zhirinovsky, Rifle, Fujiyama, Monty, Darwin, etc. Art-Visage (1997), la société développe et produit des cosmétiques décoratifs professionnels russes, caractérisés par une grande durabilité, une intensité pigmentaire et une polyvalence. Les cosmétiques "Art-Visage TM" sont produits sur la base de technologies et de matières premières fournies par les leaders du marché mondial des cosmétiques, des équipements techniques de la société italienne "Ve. Tra. Co. S.R.L."

Le renforcement des positions de ces industriels a certainement été obtenu grâce à l'introduction des développements scientifiques et de la qualité des produits. Les entreprises participent régulièrement aux prestigieuses expositions spécialisées de cosmétiques et de parfums « InterCHARM », « InterCHARM professional », « WorldParfum », « Consumexpo », etc. Il existe une tendance croissante dans les préférences des consommateurs pour les produits cosmétiques nationaux. Cependant, le renforcement de ces positions dans le futur pourra dépendre à la fois de la qualité de conception des produits proposés, et simplement du support publicitaire, réalisé en tenant compte des préférences des consommateurs potentiels. Comme le montre l'étude marketing d'EMG « Old Fortress », la situation du marché a déjà commencé à changer en faveur du constructeur russe. Cela est dû au fait que les prix des produits des entreprises russes augmentent, tandis que les prix des produits fabriqués en Occident, au contraire, diminuent. Le volume des ventes des grands magasins a tellement augmenté qu'il permet aux entreprises de conclure directement des contrats avec des entreprises manufacturières étrangères. L'absence d'intermédiaires et de distributeurs a considérablement réduit le coût d'achat des produits. En outre, la concurrence accrue entre les entreprises nationales et étrangères a conduit de grandes entreprises occidentales à ouvrir leurs propres installations de production (par exemple les cosmétiques Frenchi) ou des bureaux de représentation dans notre pays. Dans le même temps, leur nombre a sensiblement augmenté en raison de l'arrivée de nouveaux acteurs, parmi lesquels la célèbre chaîne française Sephora, qui a ouvert une chaîne de magasins à Moscou et à Saint-Pétersbourg. Les pharmacies se revendiquent également comme leaders du marché, devenant de plus en plus populaires en termes de distribution de cosmétiques de soin et de produits d'hygiène. À l'avenir, prédisent les experts de Staraya Fortress, ils dépasseront la croissance des autres canaux de distribution, augmentant ce chiffre de 20 à 25 % par an. La concurrence entre les fabricants nationaux et occidentaux de parfums et de cosmétiques s'intensifie. L'un des principaux événements de l'année écoulée a été le lancement de l'usine Avon, près de Moscou. Et même l'avantage traditionnel des cosmétiques russes - leur prix bas - commence à se perdre. Des indicateurs tels que l'importance d'une marque (de l'anglais - trade mark™), la qualité de la conception du produit et la popularité de la marque elle-même (brand-name) ont commencé à apparaître, aidant l'acheteur à distinguer le produit de un certain nombre de marques également concurrentes. Désormais, les entreprises doivent s'assurer que leur nom constitue une identification logique de l'orientation des produits proposés. Il y a quelques années encore, peu de gens pensaient que les marques pouvaient se battre pour le droit d'identifier le concept du produit proposé. Aujourd’hui, de telles batailles ne surprendront personne, en particulier dans les secteurs saturés d’entreprises concurrentes. Et lorsqu'une industrie ou une production vient tout juste de se relever, la promotion de la marque dans de telles conditions implique automatiquement la « promotion » du segment de marché lui-même.

Parmi les principales tendances du développement du marché, on peut souligner non seulement une augmentation du nombre de marques de niche, mais également un changement dans les stratégies marketing et les attitudes envers les clients. Il semble que les fabricants de cosmétiques se soient fixé pour objectif de détourner la clientèle des dermatologues et des salons de beauté.

Le commerce de détail civilisé continue de renforcer sa position. Basé sur les résultats de 2006-2008. Le nombre de ventes de produits de parfumerie et de cosmétiques en Russie est tombé à la part des grands magasins - 29 % du volume total et des chaînes spécialisées - 23,7 %. Environ 80 % des ventes au détail spécialisées de cosmétiques et de parfums en Russie sont contrôlées par ses principaux magnats - Arbat Prestige, L'Etoile, Douglas-Rivoli.

Analyse des produits de parfumerie dans les magasins de Kirov

À Kirov, il existe actuellement quatre principaux vendeurs de produits de parfumerie :

2. "Parfum"

3. "L"Étoile"

Chacun des magasins présentés propose une large gamme de produits de parfumerie.

Ce rapport de force s'explique par le fait que les magasins « Saint » et « Parfums » du marché de Kirov sont relativement plus longs que les magasins de la chaîne « L » Étoile (Sephora).

Mais la chaîne de magasins L'Étoile prend de l'ampleur sur le marché de Kirov, comme en témoignent les données d'une enquête. Le réseau propose souvent des promotions avec des réductions allant jusqu'à 50 %. Cependant, dans l’étude suivante, vous pouvez voir à quel point les prix diffèrent dans ces trois chaînes de magasins différentes.

Prix ​​​​de magasin de l'eau de parfum Max Mara Silk Toch (en janvier 2009).

Analyse des produits de parfumerie à Kirov. 50 personnes d'horizons différents ont participé à l'enquête groupe d'âge de 16 à 50 ans.

1. Quelle marque d’eau de parfum préférez-vous ?

Max Mara

Estée Lauder

2. Combien êtes-vous prêt à dépenser en eau de parfum ?

Moins de 500

Plus de 2000

3. Quel est pour vous le critère le plus important lors du choix d’un parfum ?

Originalité de l'arôme

Emballage, conception

Durabilité

4. Vous êtes plus attiré par les senteurs…

Direction des fleurs

Direction fantastique

5. Avez-vous plusieurs parfums ou utilisez-vous un seul parfum ?

Plus de 2x

Plus de 5

6. Participez-vous aux promotions organisées dans les parfumeries ?

7. À quelle fréquence achetez-vous des parfums ?

Une fois par mois

Une fois par trimestre

Tel qu'utilisé

Données de traitement de l'enquête :

1. Eau de parfum, quelle marque préférez-vous ?

Combien d’argent êtes-vous prêt à dépenser en eau de parfum ?

2. Quel est pour vous le critère le plus important lors du choix d’un parfum ?

3. Vous êtes plus attiré par les senteurs…

4. Avez-vous plusieurs parfums ou utilisez-vous un seul parfum ?

5. Participez-vous aux promotions organisées dans les parfumeries ?

6. À quelle fréquence achetez-vous des parfums ?

L'analyse des données a montré que les produits de parfumerie les plus populaires parmi les acheteurs de Kirov sont les produits de parfumerie bon marché, principalement entre 500 et 1 500 roubles, comme Mexx et Max Mara.

Les principaux critères de sélection sont des indicateurs de qualité des parfums tels que la durabilité, l'arôme et la marque.

Les plus appréciées sont les eaux de parfums de type fantaisie.

Les consommateurs participent avec intérêt aux promotions organisées par les magasins.

L’acquisition de l’eau de parfum s’effectue principalement au fur et à mesure de son utilisation.