Examen de EMS Russian Post - livraison express Poste EMS Russie

Informations générales sur la société EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service - service international, travail principal dont le transport de la correspondance postale. Le travail de l'entreprise prétend être d'un haut niveau de qualité et la livraison du courrier urgent ou express est effectuée dans les délais. EMS Russian Post est une succursale de l'opérateur postal d'État - Russian Post, et lui est subordonnée. La livraison express EMS en Russie a lieu dans toutes les régions, territoires et républiques du pays. Le nombre de bureaux de poste EMS en Russie dépasse 42 000. Pour recevoir l'envoi, il suffit de vous présenter au bureau EMS ou d'appeler un coursier. société EMS a son propre emballage de marque. Si nécessaire, fournit des conseils sur les douanes. Il est possible de fournir les services suivants : assurance et suivi des envois postaux, contre-remboursement, livraison ou envoi de colis en dehors des heures ouvrables. Les clients bénéficient d'une consultation via la hotline de l'entreprise sur demande. Chaque client ayant des questions ou des difficultés peut compter sur une approche individuelle. Il est important qu'EMS travaille avec individus et les sociétés.

Livraison express EMS poste russe

Géographiquement, EMS Russian Post opère dans tout le pays et émet des introductions en bourse. Un client EMS peut enregistrer son envoi dans n'importe quelle succursale EMS. Si le client ne peut pas s'inscrire au bureau ou ne le souhaite pas, il est nécessaire d'appeler un coursier EMS. Une livraison rapide mettra l'article entre les mains du destinataire dans un court laps de temps. Le principe de fonctionnement de la livraison express EMS en Russie :

• Pour envoyer depuis l’extérieur du bureau EMS, vous devez appeler un coursier.


• L'expéditeur est tenu de remplir lui-même tous les documents d'accompagnement, à l'exception des champs d'informations officielles qui sont remplis par le transporteur ou l'opérateur.


• DANS obligatoire Le transporteur doit être informé de l'objet à envoyer. Le transporteur a le droit d'inspecter l'envoi pour identifier les articles interdits à l'expédition.


• Le transporteur amène l'envoi au centre de tri, où seront effectuées toutes les procédures d'enregistrement de l'envoi et de traitement. Une fois les opérations terminées, l'envoi sera envoyé au destinataire.


• Livraison express EMS fonctionne de telle manière que l'envoi est livré « à la porte » du destinataire.


• Si l'envoi n'a pas été livré : le transporteur est tenu moyens accessibles(par téléphone, notification) informer le destinataire de l'envoi reçu. S'il n'a pas été possible d'informer le destinataire, l'envoi sera stocké au service EMS. Vous pouvez recevoir l'envoi dans les 30 jours calendaires.

Comment fonctionne la livraison express depuis l'étranger :

• Toutes les introductions en bourse EMS dans le pays destinataire, la Russie, sont enregistrées dans Track&Trace EMS - système unifié suivi. En utilisant le code de suivi émis sur le site Web, vous pouvez suivre l'envoi.


• Les procédures de départ en douane sont obligatoires pour tous les MPO à destination et en provenance de la Russie.


• Le dédouanement d'un envoi postal à la douane prend trois jours ouvrables, après quoi l'envoi est remis au service de livraison.


• Livraison de l'envoi à la porte du destinataire.

Restrictions pour les envois postaux en Russie :

• Le poids des envois postaux ne doit pas dépasser 31,5 kg


• En termes de taille - un côté de l'article ne doit pas dépasser 1,50 m


• Autre formule de calcul : longueur du colis + plus grande circonférence (autre que la longueur) = montant qui ne doit pas dépasser 3 m

Assurance des envois EMS Russian Post

EMS fournit des services d'assurance marchandises contre tous les risques possibles de dommages physiques. Vous pouvez effectuer la procédure d'assurance de votre envoi dans n'importe quelle succursale EMS Russian Post et lors du transfert de l'envoi au coursier en remplissant le formulaire de demande requis. Lors de la demande d'assurance, l'expéditeur est tenu de présenter l'objet de l'assurance au coursier ou à l'opérateur du bureau EMS. Pour obtenir une assurance, il est important de rappeler que le montant doit correspondre au coût de l’investissement :

• Le montant minimum d'assurance est de 3 000 RUB.


• Le montant maximum de l'assurance pour la correspondance est de 20 000 roubles.


• Le montant maximum d'assurance pour les autres types d'investissements en matières premières est de 300 000 roubles.


• Somme maximale assurée pour métaux précieux- 1 million de roubles.

Si le montant de l'assurance est de 10 000 roubles ou plus, l'expéditeur est tenu de confirmer la valeur de l'investissement avec la documentation relative à cet investissement.

Contrôle douanier

Pour les résidents de Moscou (privés et personnes morales) EMS Russian Post fournit des services d'enregistrement d'IPO pour le contrôle douanier. Liste des services EMS de la poste russe pour les particuliers :

• Vérification de l'exactitude du remplissage des documents fournis au service des douanes pour le passage du MPOO


• Compte tenu des tarifs et des limites, un calcul approximatif du coût du paiement douanier final est effectué


• Enregistrement et vérification de la déclaration (indication exacte du nom des pièces jointes envoyées et de leur valeur dans la langue du pays destinataire, anglais ou français)


• Conseil clients

Il existe deux options pour passer le contrôle douanier. Le premier est avec un ordre de réception en douane. Le destinataire paie à EMS Russian Post le montant des droits de douane. Le montant sera transféré au service des douanes. La seconde est avec une notification douanière. Cela signifie que le MPO sera soumis à un contrôle douanier.

Tarifs EMS Poste russe

Éléments à prendre en compte lors du calcul des frais d’expédition express :

• La distance que l'envoi couvrira


• Zone tarifaire de l'expéditeur et du destinataire


• Poids postal


• Disponibilité de services supplémentaires

Pour chaque article, il y a des frais supplémentaires au montant à payer. Pour les régions difficiles d'accès : supplément de 110 roubles. (TVA incluse) pour chaque kg de poids d'expédition (le poids est arrondi). Les envois pour lesquels une assurance est émise ajoutent 0,6% du montant de l'assurance aux frais de livraison, TVA - 18%.

Modes de paiement

Vous pouvez effectuer le paiement des services fournis par EMS Russian Post :

• Paiement en espèces Courrier EMS ou dans les points de collecte.


• Par virement bancaire. Le client reçoit un compte courant sur lequel il transfère le montant spécifié. Le compte appartient à EMS Russian Post - une branche de l'entreprise unitaire d'État fédéral « Russian Post ». Le paiement par des tiers est également possible pour les entreprises avec lesquelles un accord a été conclu.


• Payez au destinataire. Cela n'est possible que si un accord a été conclu entre le destinataire et EMS Russian Post.

EMS Russian Post fournit les services suivants aux particuliers et aux entreprises :

• Emballage par EMS


• Tout ce qui concerne les douanes


• Expéditeur


• Assurance


• MORUE


• Livraison des achats en ligne


• Paiement de l'indemnité

Site Web de la poste russe EMS

Le site officiel d'EMS Russian Post est www.emspost.ru. Tout est rassemblé ici informations utiles pour les clients EMS. Sur la page principale du site, vous pouvez calculer le coût et le délai de livraison à l'intérieur et à l'extérieur du pays, et suivre l'envoi EMS en utilisant le suivi existant. Sur le site, vous pourrez découvrir :

• Pour en savoir plus sur les régions de livraison en Russie : emplacements des bureaux et points de collecte pour les envois EMS, consultez la liste des succursales situées dans les régions difficiles d'accès.


• Contrôler les délais de passage des expéditions à l'intérieur du pays et à l'étranger.


• En savoir plus sur les envois EMS depuis l’étranger.


• Familiarisez-vous avec les tarifs de la livraison express internationale, renseignez-vous sur les tarifs dans la zone du réseau international et sur les restrictions sur le territoire de livraison.


• Familiarisez-vous avec les types et les coûts des emballages de marque.


• Lisez la liste détaillée des articles et substances interdits à l’expédition.


• Consultez un exemple d’accord supplémentaire.

Le client peut remplir un formulaire pour recevoir des notifications par SMS. Il existe deux types de notifications : concernant la livraison de l'article et concernant la réception de l'article à l'adresse OPS. Le coût d'une notification est de 1 rouble. Autres informations utiles disponibles en téléchargement :

• Formulaire de demande d'assurance expédition.


• Un guide des tarifs, qui décrit : les tarifs par ville, par région, par Russie, par pays du monde.


• Coordonnées bancaires pour le paiement.


• Formulaire de référence.

Également sur le site Web, vous pouvez conclure un accord entre EMS Russian Post et des personnes morales.

Contacts EMS Poste Russe Pour contacter EMS Russian Post, utilisez le formulaire retour sur le site principal. Service d'information unifié EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (les appels en Russie sont gratuits) Pour les résidents de Moscou et de Saint-Pétersbourg, il est possible de contacter les bureaux clients

Lors de la réception et de l’envoi de colis et de lettres via les bureaux de poste traditionnels, beaucoup rêveraient probablement d’utiliser un service de livraison plus rapide. Et ça existe déjà. Ce sont des articles EMS de la poste russe. Voyons de quoi il s'agit, comment utiliser le service et obtenons également des réponses aux questions courantes des destinataires.

"EMS Poste Russe" : qu'est-ce que c'est ?

"EMS Russian Post" est une filiale opératrice de la FSUE "Russe Post". Elle est membre à part entière d'Express Mail Service (EMS), une organisation qui regroupe des opérateurs de courrier express similaires de 192 pays. Une telle association a été créée dans le cadre de l'Union postale universelle.

"EMS Poste Russe" : qu'est-ce que c'est ? livraison de marchandises et de documents, qui compte 42 000 succursales dans tout le pays. Ses 26 éléments structurels sont situés dans les plus grandes villes russes. 9 000 bureaux de poste dans la Fédération de Russie sont capables de recevoir et d'envoyer des envois EMS depuis la poste russe. Le service livre des lettres et des colis dans les coins les plus reculés du pays et dans 181 pays à travers le monde. Une exception en Russie concerne certains villages de haute montagne de la République tchétchène et une partie des agglomérations de la région de Magadan.

La particularité du réexpédition est la livraison porte à porte, aussi bien au sein de la même ville, région, pays et monde. Le coursier récupère votre envoi à n'importe quel endroit qui vous convient et le livre au destinataire à n'importe quelle adresse. Le suivi des envois EMS de la poste russe est enregistré, c'est-à-dire s'effectue à l'aide du numéro de suivi fourni sur le ticket de caisse. Dans ces villes où il n'y a pas messagerie livraison, le destinataire peut recevoir le colis au bureau de poste.

Les principaux services de l'entreprise sont les suivants :

• Envois express avec paiement à la livraison.
• Dédouanement postal expéditions internationales.
• Assurance aussi bien des colis, colis que lettres de valeur.

La livraison de "EMS Russian Post" a commencé ses travaux le premier jour de mars 2004. Son véritable directeur est Sergei Konstantinovitch Malyshev. Le service emploie plus de 2 000 personnes. Par exemple, le revenu de l'entreprise en 2009 était de 1,8 milliard de roubles et en 2013, le chiffre d'affaires était de 3,025 millions de roubles. Chaque année, les employés du service EMC traitent jusqu’à 3 millions d’articles.

Historique des livraisons express

Pour en savoir plus sur ce que c'est - "EMS Russian Post", cela vous aidera également brève introduction avec historique de livraison express. Ce service est né en 1985 - pour échanger rapidement du fret postal et de la correspondance entre les administrations postales différents pays. Son travail a été coordonné par la coopérative EMS, qui a finalement couvert plus de 200 pays avec ses succursales. Il a reçu son propre logo reconnaissable : une aile orange, les lettres bleues E, M, S et trois bandes horizontales orange.

L’URSS a rejoint le service dans les années 1990. Les citoyens soviétiques pouvaient alors échanger du courrier express avec des destinataires de 18 pays. Au sein de l'Union, l'EMS opérait dans six villes : Moscou, Kiev, Leningrad, Vilnius, Tallinn, Riga. Pendant les 13 premières années, le service était représenté par Garantpost.

Ce n'est qu'en 2003 que l'entreprise unitaire d'État fédérale « Poste russe » a été créée, réunissant plus de 40 000 bureaux de poste dans tout le pays. Et le droit de fournir des services EMC organisation similaire reçu le l'année prochaine après sa fondation. En 2005, EMS Russian Post a été scindée en une division structurelle distincte.

Parlons maintenant plus précisément des détails : restrictions, règles d'envoi/réception, suivi des envois EMS de la poste russe.

Restrictions pour les colis

Les restrictions pour les envois express russes sont les suivantes :

• La somme de trois dimensions ne dépasse pas 300 cm et la longueur ne doit pas dépasser 150 cm.
• Limite de poids:
  • En Fédération de Russie : 31,5 kg.
  • Pour les expéditions vers le Kazakhstan, la Grande-Bretagne, l'Argentine, le Bahreïn, la Mongolie, le Myanmar, Israël, la Nouvelle-Calédonie, la Pologne, Israël, Guinée équatoriale, Tobago, Syrie, Trinidad, Malawi, Suriname, Espagne, Ukraine, Dominique, Bermudes : 20 kg.
  • Pour les envois à Cuba, aux Turcs, aux îles Caïmans, à Caicos et en Gambie : 10 kg.
  • Expéditions vers d'autres pays : 30 kg.

Instructions d'expédition

Qu'est-ce que "EMS Poste Russe" ? Départ pratique et rapide. Cela se fait selon l'algorithme suivant :

1. Vérifiez que le colis ne contient pas d'objets interdits, tels que des armes, des drogues, des plantes et animaux vénéneux, des billets et devises russes, des produits périssables et tout ce qui peut présenter un danger pour les salariés en contact avec le colis.
2. Pour les petites lettres et les colis, un emballage EMC gratuit est fourni - une enveloppe de 60 x 70 cm. De plus, vous pouvez emballer l'envoi vous-même, mais avant cela, assurez-vous de lire les exigences d'emballage publiées sur le site officiel de la poste russe.
3. Appelez le coursier via le formulaire sur le site Web de la poste russe ou en appelant la hotline. Vous pouvez également envoyer le colis par l'intermédiaire d'un employé de la Poste.
4. Le même coursier ou postier peut vous fournir des services complémentaires : inventaire de la pièce jointe, contre-remboursement, notification de livraison par SMS.
5. Assurez-vous de conserver le reçu ou une copie du formulaire qui vous a été remis par l'employé - il s'agit d'un document légal confirmant le fait que le bien a été reçu de vous. De plus, il contient un numéro de piste grâce auquel vous pouvez suivre EMS Russian Post.

Réception du colis

La réception du colis par le destinataire s'effectue de la manière suivante :

• Vous pouvez fournir au destinataire le numéro de suivi afin qu'il puisse suivre l'envoi de courrier EMS Russian Post.
• Tant le destinataire lui-même que son mandataire peuvent réceptionner le colis sur présentation d'une pièce d'identité. Dans ce dernier cas, une procuration notariée est en outre requise.
• Le jour de la livraison, le transporteur appellera le destinataire. S'il n'a pas été possible de joindre le destinataire, une notification l'attendra dans la boîte aux lettres.
• Le destinataire peut convenir indépendamment d'un délai de livraison pratique - il suffit d'appeler la hotline. Il est également possible de récupérer soi-même le colis au bureau de poste.

Un certain nombre de services supplémentaires

Listons supplémentaires services utiles SME :

• Notification par SMS(uniquement pour les colis en Fédération de Russie). L'expéditeur sera averti par SMS de l'acheminement du colis au département et de sa remise au destinataire.
• Valeur déclarée. Assurance colis - si le colis est perdu ou endommagé, vous recevrez le compensation monétaire. Taille maximale- 50 mille roubles.
• MORUE. Pour recevoir votre envoi, le destinataire doit payer le montant que vous indiquez. Cependant, elle ne doit pas dépasser la valeur déclarée.
• Inventaire du contenu. Vous recevez entre vos mains une liste des pièces jointes du colis certifiée par le postier avec la date de son envoi.

Suivi des colis "EMS Russian Post"

Vous pouvez suivre le mouvement d'un envoi EMS, ainsi que d'un certain nombre d'autres colis, à l'aide d'un numéro de suivi unique. Il se trouve sur votre chèque, reçu ou facture sous le code-barres. Représente une combinaison de 13 caractères, par exemple EU123456789RU, où :

• UE - lettres latines majuscules (pour suivre "EMS Russian Post" dans divers services, vous devez également les saisir en majuscules dans une fenêtre spéciale). La lettre « E » indique ici que la direction est EMS.
• 123456789 est un numéro numérique unique.
• RU - code de lettre pays de départ.

Services de suivi

Pour suivre les colis EMS Russian Post, vous pouvez utiliser l'un des services pratiques :

• Site officiel ou application smartphone de la poste russe.
• "Où est le colis."
• Ninja postal.
• GDETOEDET.
• Piste24.
• "Suivez votre colis" et ainsi de suite.

Questions fréquemment posées

Nous consacrerons cette section aux réponses aux questions fréquemment posées.

• Combien coûte l’appel d’un service de messagerie ? Le service est gratuit - vous ne payez que le fait d'envoyer.
• Qui peut utiliser les services EMC ? Tant les personnes physiques que les personnes morales.
• Comment calculer le coût préliminaire d’un envoi ? Cela peut être facilement fait en utilisant une calculatrice spéciale sur le site Web de la poste russe. Données nécessaires aux calculs : adresses de l'expéditeur et du destinataire, poids du colis et, le cas échéant, valeur déclarée.
• Le destinataire peut-il payer le colis ? Non, les frais d'envoi sont payés uniquement par le destinataire. A votre demande, le destinataire ne peut payer que le prix du colis indiqué par vous pour le recevoir.
• Les colis EMS sont-ils envoyés poste restante ? Oui, une telle possibilité existe certainement au sein de la Fédération de Russie. Pour une expédition internationale spécifique, il convient de clarifier cette question avec l'opérateur ligne d'assistance"Poste russe".
• Quels sont les délais de livraison des colis EMS ? Le site officiel de la poste russe vous aidera à trouver les dernières informations. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique « Tarifs et conditions ». Les délais de livraison pour les envois internationaux seront naturellement légèrement plus longs que pour les envois russes. Leur calcul est présenté en détail dans le manuel d'exploitation EMS.
• Où ne puis-je pas recevoir un envoi EMS ? De Norvège, Danemark, Luxembourg, Islande, Canada, Autriche.

Le courrier EMS est une alternative rapide et fiable au courrier traditionnel. Il se distingue également par une commodité supplémentaire : livraison porte à porte par coursier, quelle que soit la distance entre l'expéditeur et le destinataire.

EMS (ExpressMailService) est un service de livraison express de lettres et de colis. Les départs sont effectués vers toutes les villes de Russie et de l'étranger dans les plus brefs délais. L’une des principales caractéristiques du système EMS est la livraison des envois directement entre les mains du destinataire.

SME est un service international créé en 1998 et réunissant actuellement 190 pays participants, entre lesquels il est possible d'envoyer des envois via ce système. En Russie, le représentant de ce service est la Poste Russe.

L'envoi de colis, colis et lettres par livraison express est bien plus rentable financièrement et en termes de gain de temps.

De plus, la livraison par courrier express présente d’autres avantages :

• livraison d'articles par coursier en personne ;
• la capacité de suivre avec précision l'emplacement de l'envoi ;
• large géographie de service (plus de 40 000 bureaux de poste dans toute la Russie) ;
• L'emballage et la livraison par coursier sont gratuits.

Types d'envois et poids maximum des colis

Les envois EMS sont soumis à certaines restrictions concernant le poids et les dimensions du colis. Montant total la longueur, la hauteur et la largeur de l'article emballé ne doivent pas dépasser trois mètres et la longueur d'un tel colis ne doit pas dépasser 150 centimètres.

Les colis EMS envoyés au sein de la Fédération de Russie peuvent avoir Limite de poids 31,5 kg, mais d'autres restrictions s'appliquent lors de l'expédition vers d'autres pays. Ainsi, les colis pesant jusqu'à 20 kg (avec liste complète pays peuvent être trouvés sur le site Web de la poste russe).

Les colis pesant jusqu'à 10 kg peuvent être envoyés vers les États Caïques, les Turcs, la Gambie, Cuba et les îles Caïmans. Pour tous les autres pays, le poids du colis est limité à 30 kg.

Comment calculer la livraison EMS

Selon la destination, le prix de la livraison EMS sera différent : plus l'expédition est effectuée loin, plus le service coûtera cher. Vous pouvez calculer le coût exact de l'envoi sur le site Web de la poste russe à l'aide d'un service spécial.

Aussi pour frais supplémentaires L'expéditeur peut organiser des services supplémentaires :

• Notification par SMS de la livraison du colis au destinataire ;
• inventaire de contenu ;
• indication de la valeur déclarée ;
• paiement du colis par le destinataire en contre-remboursement.

Sur cette base, quand expédition par EMS La livraison peut être calculée avec une précision de quelques roubles.

Emballage des envois EMS

Avant le départ, le colis doit être correctement emballé : cette démarche nécessite le respect de certaines règles.

Mais certaines nuances restent à la discrétion de l'expéditeur, par exemple le choix de l'emballage. L'expéditeur peut emballer le colis dans n'importe quelle coque souple, carton, boîte en bois ou contreplaqué, ou conteneur en polymère.

Il est nécessaire de prendre en compte les éventuels impacts mécaniques sur la cargaison, c'est pourquoi l'emballage doit être choisi de manière à ce que les objets de valeur ne soient pas endommagés pendant le transport. Mais le mode d'emballage lors de l'envoi à l'étranger ne doit pas priver les douaniers de la possibilité d'inspecter la marchandise.

Il est préférable de protéger davantage les objets fragiles et de valeur en les emballant dans un emballage approprié. matériaux d'emballage, tandis que le contact avec les parois de l'emballage solide et les impacts sur celles-ci doivent être exclus.

Si des liquides sont envoyés, ils doivent être emballés de manière à ce que leur contenu soit influences mécaniques n'a pas coulé. Il est conseillé de recouvrir les récipients contenant des liquides de matériaux absorbants afin que le liquide soit absorbé par ceux-ci en cas d'endommagement de l'emballage principal,

Les substances en poudre ont leurs propres règles. Ainsi, les poudres colorantes sèches doivent être envoyées uniquement dans des boîtes métalliques scellées, elles-mêmes placées dans des boîtes durables. Ces boîtes doivent contenir à l’intérieur un matériau de protection approprié.

Comment organiser la livraison express

Les envois EMS sont traités au bureau de poste. Cette procédure consiste à remplir des documents à l'aide des formulaires suivants :

1. Étiquette d'adresse (formulaire E-1).
2. Formulaire requis lors de l'expédition de plus de 10 articles emballés individuellement à la fois (F 103).
3. Déclaration en douane de marchandises (CN 23).
4. Déclaration en douane pour documents (CN 22).

Les deux derniers documents sont remplis pour les expéditions vers d'autres États.

Suivi des colis EMS

Les envois EMS, comme les colis de valeur, peuvent être suivis à l'aide d'un code de suivi attribué au colis lors de l'enregistrement. Le service de la Poste russe vous aidera à connaître l'emplacement de votre colis : il vous suffit de saisir le code de suivi du colis dans le champ approprié pour voir où il se trouve actuellement.

suivi EMS les expéditions vers d'autres pays sont effectuées à l'aide d'un identifiant qui diffère des codes de suivi pour les expéditions à l'intérieur de la Fédération de Russie. Dans ce cas, un tel code contiendra non seulement des chiffres, mais également des lettres de l'alphabet latin (le code numérique n'est attribué qu'aux colis envoyés en Russie).

Chers visiteurs du site !

Veuillez noter que notre société n'a aucun lien avec la société EMS Russian Post. Le service de suivi postal est disponible sur notre site Web uniquement pour votre commodité. Toutes les questions concernant vos envois postaux doivent être adressées à EMS Russian Post par téléphone. 8 800 200 50 55.

Suivi EMS

Chaque envoi postal, lors de son traitement pour l'acheminement, reçoit un identifiant unique (code). On l'appelle aussi code de suivi (de l'anglais track - to follow). EMS Russian Post fonctionne avec deux types de codes : un code numérique national à 14 chiffres et un code alphanumérique international à 13 chiffres.

Code postal russe national à 14 chiffres

Vous le retrouverez sur le chèque qui vous a été remis à réception de l'envoi postal (lettre, colis). Important! Pour suivre l'envoi postal, le code doit être saisi sans espaces et parenthèses (même si ceux-ci sont présents sur le reçu). Par exemple, 11512780151384

Code postal international à 13 chiffres

Ce code est attribué soit aux envois internationaux, soit aux envois express nationaux russes. Le code se compose de deux lettres latines majuscules, suivies de 9 chiffres et de deux lettres latines majuscules. Par exemple, YF123456789RU. Obra Veuillez noter que les espaces dans le code de suivi ne sont pas non plus autorisés.

Où est le colis ?

DANS système d'information EMS Russian Post enregistre les mouvements de tous les envois postaux. Grâce à cela, ainsi qu'à notre service de suivi Colis EMS, vous pouvez connaître rapidement la localisation de votre colis, vous réjouir de sa livraison au destinataire, ou sonner l'alarme à temps et envoyer une demande de recherche de l'envoi postal. Afin de recevoir des informations sur le passage de votre colis, il vous suffit de saisir son code dans le champ « Code postal » et de cliquer sur le bouton « Rechercher ».

EMS (Express Mail Service) est un service international de livraison de courrier express opérant dans la plupart des pays participant à l'Union postale universelle. La livraison express signifie bien entendu livraison accélérée, mais à quel point est-il accéléré ? Comment sont-ils en réalité ? Délais de livraison EMS de l'étranger ?

Pour comprendre combien de temps cela prendra expédition EMS depuis un pays ou un autre, vous devez comprendre exactement comment fonctionne ce service de livraison. Principe de livraison EMS comme pour le courrier ordinaire : deux services postaux participent à l'acheminement des envois postaux internationaux (IPO) : le pays d'envoi et le pays de réception.

Tout d'abord, le colis est accepté par le client au bureau EMS du pays d'envoi. Il est trié et envoyé vers l'un des centres logistiques. Après cela, elle quitte le territoire du pays d'envoi et commence son voyage vers le pays de destination. Au cours de ce voyage, il peut passer par un ou plusieurs points de transit sur le territoire d'autres pays.

A l'arrivée dans le pays de destination, le MPO relève de la responsabilité de l'EMS du pays destinataire. Elle passe contrôle douanier et livré à l'adresse du destinataire. Il s'avère que le délai de livraison EMS dépendra de la rapidité avec laquelle les services de livraison express des deux pays - le pays de départ et le pays de destination - fonctionnent.

Par exemple, essayons de calculer, Combien le colis arrive des États-Unis à la Russie, envoyé par le service EMS. Le service de livraison express EMS aux USA correspond au mode de livraison proposé par le United States Postal Service (USPS). Le site Web de l'USPS (usps.com) indique un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables pour les MPO expédiés de cette manière.

Il faut toutefois comprendre que ce délai de livraison ne s'applique qu'à la période pendant laquelle le colis se trouve dans la zone de responsabilité de la poste américaine. Pendant ce temps, l'USPS promet livrer le colis à la frontière du pays de destination, s'il n'y a pas de retard aux points de transit (la poste américaine ne peut naturellement pas être responsable du traitement et du tri des colis aux points de transit).

Ainsi, 3-5 jours- c'est le délai pendant lequel le colis, dans des conditions idéales, parviendra aux douanes russes. A ce délai il faut ajouter le délai de livraison EMS dans toute la Russie.

Dédouanement des colis Normalement, il ne faut pas plus de trois jours à partir du moment où il arrive au lieu d'échange postal international (IMPO). Cependant, si le MMPO est très chargé et mal rempli déclaration de douane, la présence de marchandises interdites dans le colis, etc. l'envoi postal peut être retardé à la douane.

Les délais de livraison EMS en Russie peuvent être de 1 à 6 jours et dépendra du MMPO où le colis est arrivé et de la ville dans laquelle la livraison aura lieu après le passage du colis au contrôle douanier.

La plupart des expéditions internationales sont soumises à un contrôle douanier à Moscou. Si une adresse de Moscou est indiquée sur le colis, le destinataire peut le recevoir dès le lendemain du dédouanement. Et le délai de livraison EMS de Moscou, par exemple, à Briansk est de 2 à 3 jours. AVEC contrôle des délais pour les colis peut être trouvé sur le site Web d'EMS Russian Post (emspost.ru).

Ainsi, en additionnant tous les délais, vous pouvez comprendre que les délais de livraison réels des EMS des États-Unis vers la Russie sont d'environ 7-14 jours ouvrables dans des circonstances favorables. La pratique montre que la livraison peut prendre jusqu'à 20 jours. En utilisant le même principe, vous pouvez calculer le délai de livraison EMS entre les autres pays, en vous basant sur les délais de livraison indiqués sur le site EMS des pays souhaités.

En cas de livraison express depuis l’étranger, il est conseillé d’utiliser ce service. Alors tu sauras où dans à l'heure actuelle votre colis est localisé, et vous pouvez calculer approximativement combien de temps il faudra pour le livrer à votre destination.