Les gens demandent souvent comment faire des présentations orales. Il vous sera peut-être demandé de faire des recherches sur un sujet et d'utiliser la présentation comme introduction à une discussion avec d'autres membres du public.

Avant de préparer une présentation, il est important de décider de vos objectifs. Il y a trois objectifs principaux des présentations orales. Pensez à ce que vous voulez réaliser :

• informer – fournir des informations utiles à la prise de décision ;
• convaincre – renforcer ou modifier l’opinion de l’auditeur sur un sujet ;
• établissez une connexion - envoyez des messages qui ont le simple but d'établir une bonne relation entre vous et l'auditeur.

Préparation

Une présentation réussie nécessite une recherche fondamentale minutieuse. Recherchez autant de sources que possible, des coupures de journaux à Internet. Une fois vos recherches terminées, commencez à rédiger votre discours, en gardant à l’esprit les différences entre parler et écrire. Utilisez des phrases simples et directes, des verbes actifs, des adjectifs et les pronoms « vous » et « je ».

Structurer la présentation

Une bonne présentation commence par une courte introduction et se termine par une courte conclusion. L'introduction est utilisée pour saluer le public, présenter votre sujet/sujet et définir les limites de votre discours. L'introduction peut inclure une histoire, une déclaration intéressante ou un fait. Planifiez un démarrage efficace ; utilisez une blague ou une anecdote pour instaurer la confiance. L'introduction a également besoin d'un objet, c'est-à-dire d'une tâche de présentation. Cela permet également au public de prendre conscience du but de la présentation.

Ce qui suit est la partie principale de la présentation. Tout ce dont vous avez besoin à ce stade est un plan. Il existe plusieurs options pour structurer votre présentation :

1) Calendrier : disposition des points clés dans un ordre séquentiel.

2) Point culminant : Les points principaux sont présentés par ordre d’importance croissante.

3) Problème/Solution : Problème présenté, solution proposée.

4) Classement : éléments importants sont les points principaux.

5) Du simple au complexe : les idées descendent dans la liste du simple au plus complexe ; ils peuvent être présentés dans l’ordre inverse.

Après la partie principale, il y a une conclusion. Une fin forte à une présentation est tout aussi importante qu’une ouverture forte. Vous devez résumer les points principaux. À la fin de l'exposé, vous pouvez demander s'il y a des questions, fournir un résumé et remercier les participants pour leur attention.

Toute présentation réussie poursuit trois objectifs essentiels : éduquer, divertir, expliquer.

L'objectif principal de la création d'une présentation– est de transmettre des informations à vos auditeurs, de capter et retenir leur attention. Public adulte a une période d'attention limitée - quarante-cinq minutes. Pendant ce temps, elle absorbera environ un tiers de ce que vous dites, et un maximum de sept idées. Limitez-vous à trois ou quatre idées et mettez-les en avant au début de votre discours, au milieu et répétez votre message à la fin. Vous devez savoir que votre présentation est si bonne que tout ce que vous avez à faire pendant la présentation est de jeter un coup d'œil à vos notes.

Présentation des résultats de la recherche : technologie et idéologie Conférence-sermon, mais impliquant une problématisation :) Thèmes du cours « Fondements du travail académique » : Travailler avec l'information Introduction Prise de notes Recherche sur Internet Argumentation Colloque final Introduction Thème – carte de visite chercheur dans la communauté scientifique Travailler avec une source Travailler avec de la littérature scientifique (cf. prise de notes et recherche sur Internet) Compiler et éditer son texte Présenter les résultats d'un projet de recherche Contrôle final : présentation d'un projet de thèse Conventions de la communauté académique Voir ainsi que les sites http://kursakadrab.narod.ru/ (cours « Fondamentaux du travail académique », École supérieure d'économie de l'Université d'État et http://aperlov.narod.ru/ar.htm (cours « Travailler avec l'information », "Stratégies pour le travail de recherche", École supérieure d'économie et d'économie de l'Université d'État des sciences humaines de Russie) Plan de présentation I. Présentation orale : idéologie et technologie (Ce que je dis aux étudiants) II. Pourquoi je dis aux étudiants Ce sont : les déficits, les compétences. , tâches III. Qu'est-ce qui se cache derrière cela : Anthropologie du chercheur en sciences humaines en tant que « sujet responsable, participant au contrat social » I. Présentation orale De quoi devrait-il s'agir de la présentation orale (scientifique). le bloc d'introduction. Que pouvez-vous attendre d'autre d'une présentation orale ? Des conseils sur ce que devrait être une présentation orale (scientifique). Scientifique et qualification, européenne et américaine. 1. Réflexion et suivi de sa propre expérience. 2. Lire et/ou parler ; utilisation de PowerPoint, de visuels et de documents à distribuer. 3. « Soyez maître » de votre performance. 4. Horaires et règlements. Limites de ce qui est dit. « Fabula » du discours Premier paragraphe : Répétition du sujet - en une phrase, avec ses propres accents. La première phrase vise à clarifier le sujet (si les résumés ont été envoyés à l'avance ou si le public connaît la formulation du sujet préalablement approuvée, vous devez utiliser un sous-titre). Énoncé du problème = pertinence. Pourquoi faites-vous cela, qu'obtiendront vos auditeurs ? En deux phrases. (cf. KBU : J'étudie... parce que je veux savoir... pour...). Autres parties nécessaires de la partie initiale du discours : Déclaration d'intention - une phrase. Tâches – Étapes d’exécution ou éléments de discours. Il est d'usage de formuler à l'infinitif. Décrivez la structure du rapport. Augmente l'attention. Bien que les humanistes prétendent souvent que lorsqu’un locuteur atteint le niveau méta, il essaie de se reposer. À mon avis, il faut les éduquer. Concernant les objections selon lesquelles les indications systématiques sur l'endroit où l'on se situe dans l'argumentation banalisent le rapport : 1. L'intelligibilité et la bêtise sont deux choses différentes. 2. Il n’y a pas trop de clarté. 3. En règle générale (du moins pour moi) : - L'absence de telles connexions vient de la paresse et de l'incapacité à organiser son temps. Tout le monde le comprend (alors au moins ne vous embarrassez pas avec des pseudo-excuses sur la primitivisation). Éléments facultatifs mais communs de la présentation (orale) Formulation hypothèse de travail(KBU a des idées tremplins). En conséquence, avec des conclusions basées sur les résultats de sa mise en œuvre, avec une conscience des limites de sa réussite. Et avec une explication perspectives d'avenir recherche. Le travail de base existant (en particulier dans les formulaires de candidature écrits) - ce que vous avez déjà fait, quel développement la solution de votre problème devrait entraîner. Revue des sources. Revue de littérature. Ce qui a été fait avant moi. De la typologie de la littérature utilisée à l'analyse. Méthodologie. Si vous savez dans lequel vous travaillez, tant mieux. Sinon, expliquez exactement comment vous allez travailler. Dictionnaire de termes de travail (c'est-à-dire propres et non sujets). Une évolution possible serait de mentionner parmi les tâches le développement d'une méthode permettant de travailler avec ce type de sources. Convient si le type de sources est vraiment nouveau. Structure de la recherche écrite. Ceux. l'objet de votre rapport. Et il doit aussi y avoir des conclusions. Le rapport (par exemple, la présentation finale « justification du sujet ») n'est pas nécessairement la présentation finale du problème. Si vous parlez de l'état actuel de votre diplôme, alors les conclusions ne sont pas une réponse à la question, mais sa formulation. Comme le KBU, les conseils ci-dessus concernant le texte de l'ensemble du discours peuvent être projetés sur ses parties individuelles, volumineuses et/ou insuffisamment structurées. Composition du discours (pré-soutenance de la thèse) Bloc informations officielles sur le diplôme (formulation du sujet, sous-titre, encadrant, adversaires). Problème (justification du réglage, but, objectifs, questions). Sources (genres et manières de travailler). Littérature de recherche et ressources électroniques (corpus, grandes orientations de recherche sur votre sujet, accessibilité, maîtrise). Matériel de travail intermédiaire (dictionnaires, requêtes Internet). Plan de travail. Résultats (conclusions préliminaires de fond, problèmes, perspectives, état des travaux réalisés). Technologie de présentation orale (scientifique) Deux contrastes clés : scientifique (compte rendu lors d'une conférence entre pairs) et qualification (défense d'un diplôme ou d'un grade, demande de bourse). Dans le premier cas, les auditeurs sont venus parce qu’ils étaient intéressés. Dans le second, ils vérifient votre conformité (au moins avec eux-mêmes), donc moins de libertés sont accordées. Informer contre attirer (européen vs américain, l'idée d'un public motivé et responsable vs l'attitude de créer son propre public). 1. Réflexion et suivi de votre propre expérience Vous devez savoir ce que vous faites et ce que vous allez faire, définir clairement un objectif ou une hiérarchie d'objectifs. Défendez simplement l’événement. Pour transmettre le contenu au public, vous devez donc distribuer un document. Entrez en communication ou faites plaisir à certaines personnes. Parler de vos pensées et élaborer le contenu avec des personnes spécifiques signifie leur poser des questions à l'avance. Regardez votre expérience précédente. Quoi et pourquoi cela n’a pas fonctionné et qu’est-ce qui a fonctionné. Vous résolvez tous les autres problèmes techniques, en fonction de vos objectifs. 2. Lire et/ou parler ; Utilisation de PowerPoint, de supports visuels et de documents à distribuer. Lecture – en principe, vous le pouvez. Surtout si vous êtes nerveux. Dans ce cas, essayez de garder les phrases du texte courtes (cf. « statistiques de lisibilité » de MS Word. Il est judicieux de mettre des marquages ​​d'intonation, des marqueurs d'interactivité (questions, vos propres questions au public, pauses de distribution, etc.). .). En aucun cas - Ne bavardez pas ! Il est très facile de maîtriser la forme intermédiaire : le contact visuel avec le public en lisant. Dans tous les cas, il vaut mieux lire normalement que de parler mal (de manière imprévisible ou complètement dans le désordre). ) des informations qui ne sont pas perçues par l'oreille - citations, dates, noms . Phrases avec une syntaxe complexe et des structures logiques complexes (par exemple, un rapport dans son ensemble. Une alternative (ou un ajout) consiste à distribuer des documents à la fin (). ou par portions), structurant ainsi le discours). 3. « Soyez maître » de votre performance. Ne répondez pas immédiatement (surtout au cours du rapport), mais écrivez et rassemblez les questions. Au niveau du contenu : je gagne du temps et regroupe les réponses. Je donne la priorité aux questions (et aux personnes) qui me semblent les plus intéressantes et les plus importantes. J'évite les questions inutiles. Assez question difficile: avec combien d'adversaires communiquer. D’une part, vous pouvez échapper à une remarque qui gêne ou qui vous oblige à prendre une position trop dure en la confrontant à une remarque d’un des autres participants. D’un autre côté, en vous permettant d’argumenter les uns avec les autres, vous risquez que les auditeurs passent de votre position à leur argument. Indiquez le nombre et la nature de vos remarques. En plus de donner un indice à l'auditeur, le fait est qu'avant de dire : « J'ai 11 lignes », vous les comptez (et décidez du nombre dont vous avez réellement besoin). Et déterminez également leur ordre correct (= avantageux pour la présentation et l'explication du problème), et non celui dans lequel ils vous sont venus à l'esprit. Bref, quand on commence à parler, il faut savoir comment cela doit finir. Voltige : remarque non pas pour exprimer sa position, mais pour aider l'orateur ou optimiser la discussion. Le droit (occasionnellement) de dire : « je ne sais pas », « je répondrai à ça plus tard ». Feedback Trouvez (au préalable, parmi des personnes spécifiques, imaginez sa réaction) un auditeur implicite. Et/ou – nommez-le parmi le public et suivez-le. Si une personne est distraite ou a cessé d’écouter, des mesures doivent être prises. Une technique également liée au thème « temps ». Points intermédiaires (que je sois à l’heure ou non, où je devrais être après 7 minutes, où – 3 minutes avant la fin). Arrondis - transitions vers la partie suivante du message ou vers des conclusions (les conclusions doivent donc être aussi autonomes que possible) Quelles intrigues peuvent être sacrifiées. Dans d'autres genres (par exemple, conférence) – retour et planifier le temps pour les retraites. Mais l’essentiel est de ne pas se laisser surprendre, afin d’éviter toute panique ou tout conflit avec le public. À mesure que l'emploi et la confiance en soi augmentent et que les exigences envers soi diminuent, la paresse devient 4. Temps et réglementations Format américain : 8 à 10 minutes de présentation orale ; Russe – 15. Un début frappant est utile, à moins qu’il ne soit trop complexe, pour qu’ils puissent commencer à suivre votre argument. Connaissez la relation entre le texte écrit et le timing de votre récit. Et concentrez-vous sur moins de temps, 2/3 de ce qui est proposé. Au moins jusqu'à ce qu'il soit prouvé expérimentalement que votre métronome fonctionne différemment. Répétez, surtout jusqu'à ce que vous vous considériez comme un maître. Limites de ce qui a été dit Si l'on parle plus des modèles de la rhétorique classique (notamment l'accent mis sur l'inventio, la compositio, la performatio - invention, arrangement, exécution), alors j'ai plutôt parlé d'exécution, et un peu moins d'arrangement. Il n'y avait pas de thème pour choisir un modèle : argumentation, métaphore.. Je suis beaucoup mieux connaître avec les genres que je pratique moi-même – conférence, remarque, encore moins – reportage. Et cela influence le contenu de mes conseils. Pourtant, tout est très individuel, et les critères de réussite sont également individuels. Cela fonctionnera toujours comme il s'avère. Il vaut mieux faire mieux que pire et ne pas perdre dès l’étape la plus simple : la présentation de son travail. Aides possibles à la préparation d'une présentation orale : Fondements du discours scientifique. M., Saint-Pétersbourg, 2004. P. 184 – 221. (chapitres 5 et 6 – formation à la communication professionnelle orale, culture du dialogue) Aleksandrov D.N. Rhétorique. Tutoriel. M., 2002. P. 7 – 65. Daletsky Ch. Parle, et je te dirai qui tu es. M., 2003. Et aussi : Weston E. Argumentation. Dix leçons pour les auteurs débutants. M., 2005. Basovskaya E.N. Je vais en cours. Stylistique et édition littéraire. Cahier d'exercices. M., 2004. Povarnin S.I. L'art d'argumenter. M., 2003, 2009 (réimpressions de la publication : M., 1923). Quelques conseils sur le programme MS Word (j'ai MS Office 2003 sous Windows XP) Sauvegarde dans différents formats Mode Correction Astuces de mise en page Styles. Table des matières. Avertissement sur les statistiques de lisibilité : Qui sait tout cela - bien sûr, parcourez ! II. Pourquoi est-ce dit ? Lacunes Compétences Tâches Présentation des résultats de recherche : technologie et idéologie. Compréhension des déficits travaux de recherche comme sa propre activité : du choix d’un sujet (qui n’intéresse que soi) jusqu’au droit de ne pas adapter une déclaration (complexe, non structurée, longue, etc.) aux besoins et aux capacités d’autrui. au centre se trouve le désir d'éviter autant que possible la « responsabilité » et le contrôle de sa propre cuisine de recherche/transformation (en règle générale, tout en maintenant le désir d'approbation et de reconnaissance sociale). Comprendre le travail de recherche comme un « désir d'être aimé » , pour dire pourquoi on sera félicité. Vous n'avez pas à vous battre avec cela dans la « Présentation des résultats de la recherche » et dans le travail avec une source, sur la méthodologie. Devoir Présentation d'un projet de diplôme/thèse Description de votre sujet en réponse à demandes personnelles, à la situation historiographique, aux questions communautaires Adaptation au format et, si possible, aux demandes réelles des auditeurs Présentation des résultats de la recherche : technologie et idéologie. Compétences. Feedback privé lors de la préparation d'un projet de recherche en général et d'une présentation en particulier Des auditeurs sont venus vous qualifier ou apprendre quelque chose de nouveau, vous avez besoin de les informer, de les convaincre ou de les divertir. Que devraient-ils obtenir après avoir pris connaissance de votre projet ? (il faut promettre quelque chose dès le début) Figures de l'auditeur « fidèle », « généralisé » et « critique ». La composition du discours ou du texte est concentrique - une annonce dans la première phrase du titre, un résumé sur la première page. Une compétence clé est le contrôle du déroulement de la présentation. Contact visuel , fourni des digressions ou des opportunités d'aller directement aux conclusions, l'accumulation et l'administration de questions (y compris gênantes), etc. Présentation des résultats de la recherche : technologie et idéologie. Compétences. Réflexion et suivi universels. Une compréhension sobre des objectifs de la participation à l’événement, de ce qui a fonctionné et de ce qui n’a pas fonctionné. Ne voyez pas ce que vous vouliez faire, mais ce qui s'est passé. Ce qui ne l'est pas = se réjouir du fait que quelque chose n'a pas fonctionné. Évaluation préliminaire de la déclaration : lorsque vous commencez à parler, vous devez savoir comment cela doit se terminer. "J'ai 11 lignes." Vision systématique/projet de la recherche réalisée (ou en cours de développement) Notamment : la capacité à distinguer un sujet et une problématique ; différentes tâches subordonnées à un objectif commun ; place dans l'histoire de la recherche du problème, etc. Compétence sociale clé : Reconnaître le droit de rechercher, d’offrir et d’ajuster l’équilibre entre ses propres intérêts et attentes et ceux des autres. Adaptation au niveau de perception des auditeurs et au type de leur intérêt Dans la définition du sujet - l'imaginaire de la communauté des chercheurs, ses intérêts (relativement) réels, etc. Entretenir votre intérêt pour le sujet, le respect des méthodes de travail performantes, etc. Le contrat social - la valeur (et plus important encore - le sens lui-même !) de l'énoncé (les sciences humaines) est établi dans l'acte communicatif III. Chercheur - participant au « contrat social » Le terme « contrat social » est tiré de Booth W.K., Colomb G.J., Williams J.M. Étude : Seize leçons pour les auteurs débutants. M., 2004. Un accord que l’auteur de tout ouvrage scientifique passe en silence avec ses futurs lecteurs : « Je ferai ma part si vous faites la vôtre. » Le contrat signifie qu’il ne faut pas faire seulement ce qu’on fait soi-même, ce qui est « facile et agréable ». Il s'agit précisément de se dépasser, dans le fait qu'une partie au contrat sait que l'autre a aussi des intérêts. Obligations de l'auteur : 1. Explorez l'intrigue de manière holistique - pas seulement ce qui lui est accessible, ce qu'il aime et ce qui convient au concept. 2. (dans la mesure où l’auteur ne parvient pas à répondre au point 1). La recherche est placée dans un contexte fonctionnel pour le lecteur. Limites, auto-identification selon une certaine direction méthodologique, école. 3. Engagement à participer au travail d'équipe. Exemple : lorsqu'il propose son texte à la qualification, l'auteur part du principe que des textes dignes d'intérêt sont lus. Mais seul le texte résultant de la familiarité avec d’autres textes dignes d’intérêt en sera digne. La qualification et l'utilité sont confirmées non pas par une supposition aléatoire, même correcte, mais par le fait que l'auteur a respecté les règles de la communauté scientifique par rapport aux autres textes et peut donc espérer la même chose par rapport à lui-même. C'est pourquoi chacun insiste tant pour formuler le sujet problématique, pour prononcer les composantes de l'Introduction (jusqu'au sujet et à l'objet), etc. Le but d’une « Introduction » compétente (fiche, révision de son propre travail ou de celui de quelqu’un d’autre) : épargner le travail de votre lecteur. Deux tâches : 1. Vous devez expliquer ce que le lecteur de votre texte trouvera et ce qu'il ne recherche peut-être même pas. Expliquez à quoi le lecteur doit prêter attention et où chercher le mouvement que vous avez effectué. A A’ 2. Dans le cadre de la division générale du travail, un certain secteur vous a été confié. Détaillez l'algorithme de votre travail : ce que vous avez considéré comme incompréhensible et ambigu, ce que vous avez souligné et ce que vous avez laissé sans attention. L’objectif est que le lecteur décide s’il est nécessaire de revérifier votre travail avec les sources et si votre généralisation est fiable. Que reçoit l'auteur au titre du contrat social ? Seulement ça sera lu, et un peu plus de réputation. Réputations en dehors de la communauté Ils continuent à le garder dans l'entreprise et à lui attribuer des contenus que la société continue de distribuer de manière corporative, sinon par l'intermédiaire des institutions et de l'État, du moins par l'intermédiaire d'experts qui accordent des subventions. Réputation au sein de la communauté. Très dépendant du statut : l'étudiant sera traité avec indulgence, mais une idée brillante sera considérée comme du plagiat. Le professeur a plus de crédibilité, ils le liront plus longtemps, mais ensuite ils le critiqueront beaucoup plus fortement dans son dos. Que reçoit d’autre un chercheur au titre du contrat social ? En plus des opinions de ses collègues à son sujet, il reçoit également sa propre opinion sur lui-même. L’une des principales caractéristiques est que soit cela vaut la peine de rester dans la profession des sciences humaines, soit cela vaut la peine de la quitter. (Comme les sciences humaines ne fonctionnent pas avec de (très gros) argent, elles ne peuvent qu'échanger leur bonheur et leurs besoins personnels. Si les sciences humaines ne sont pas encore heureuses, alors on ne sait pas du tout pourquoi il s'est lancé dans cette voie. La théorie de l'existence courses de relais : les sciences humaines résolvent leurs problèmes (la réalisation de soi, avant tout) en apprenant aux autres à résoudre leurs problèmes existentiels de la même manière qu'il les résout lui-même, c'est-à-dire en enseignant davantage. Cependant, cette pyramide fonctionne -) Même l'identité du chercheur est une question de communauté scientifique. Ce qu'il faut pouvoir présenter est la première exigence (KBU : monter dans un ascenseur - « J'étudie... parce que je veux apprendre... pour. à ..."). Le sujet de recherche surgit et se définit en réponse aux attentes (perçues) de la communauté : ce qui l'intéresse, quels sont ses déficits, ce qu'elle est capable de comprendre et d'apprécier. Se décrire (en tant que professionnel) n'est possible qu'en corrélation avec les descriptions des autres, avec le vocabulaire et la grammaire de ces descriptions, etc. III. Quelle anthropologie du chercheur en sciences humaines se cache derrière cela ? « Un sujet responsable, participant à un contrat social » 2) établit ses propres règles, 3) orientées vers l'autre, 1) Subjectivement, un tel choix a des coûts très sérieux. La loyauté vis-à-vis des supérieurs est problématique - se heurte assez rapidement. "règles". Par rapport aux collègues, le contrat « Je ne te touche pas parce que tu ne me touches pas » ne fonctionne pas. Dans la pratique des spécialistes des sciences humaines, une grande partie repose sur la reconnaissance de l’évasion mutuelle, du droit de faire des choses « intéressantes » pour très peu d’argent. La propre responsabilité est reconnue vis-à-vis des élèves - l'enseignant n'est pas libre de changer règles établies jeux. Par rapport à vos collègues, vous devez vous intéresser (en dehors de votre propre sujet) à leur travail. C’est donc une tâche assez laborieuse. Justifié uniquement par rapport à l'activité principale. Ceux. Être responsable signifie, avant d’être condescendant, être critique – envers les autres et envers soi-même. Et montrez-le. Une question très sérieuse est de savoir dans quelle mesure il est permis et efficace non seulement de se laisser guider par cette norme en tant que norme, mais aussi de la diffuser (à des étudiants qui) : ne travailleront pas nécessairement en tant qu'intellectuels professionnels ; n’aura pas nécessairement besoin de la compétence d’un esprit critique. Mais autrement, il est impossible de trouver un sens, ni dans les règles auxquelles vous obéissez et enseignez aux autres à obéir, ni dans l'activité elle-même, si vous imaginez la possibilité d'une manipulation arbitraire des règles. Note de bas de page : l'histoire de la simulation surgit inévitablement « Prise de conscience » « D'un côté du comptoir » : 1. Soyez conscient de vos objectifs. Voulez-vous devenir une jeune fille noble (quel que soit votre sexe) avec un diplôme dont peu de gens ont besoin ? D’accord, mais comprenez alors que ce qui fait une noble jeune fille n’est pas un morceau de papier sur le diplôme d’un candidat, mais des cours magistraux et la quantité de connaissances. 2. Réalisez quel type jeu social tu joues. Vous pouvez décider de simuler, mais vous devez comprendre la difficulté de la tâche. Les vérificateurs abstraits n’ont besoin de rien (et est-ce vraiment si important, ils doivent aussi prétendre que leur travail consiste à vérifier quelque chose), ou sont-ils si stupides que vous pouvez les tromper si facilement ? Le problème de l’asymétrie consiste à imposer aux autres des exigences que vous n’allez pas satisfaire vous-même. Qui est fort, n'est-ce pas ? Il s'avère que c'est une question de votre choix, et, en général, souvent précisément du choix qui vous a poussé à quitter ce système pour les sciences humaines ou la science en général. « De l'autre côté du comptoir » : En choisissant stratégiquement la simulation (le mépris des autres) comme principale stratégie de vie dans la communauté scientifique, vous vous privez de critères d'(ajustement) d'évaluation. propre travail et le succès. Limites Bien entendu, la traduction et la maîtrise de cette position ne peuvent être réalisées ni dans un cours magistral ni dans un cours. Montrez simplement le modèle. Je suis conscient que tout ce qui précède ne concernait pas la science, ni l’attitude envers la réalité et la vérité. Des raisons tout à fait différentes : 1. 2. 3. La connaissance des sciences humaines n'est pas une science. C'est une pratique tout à fait respectée, mais, de mon point de vue, elle est différente (www.aperlov.narod.ru/gumzna.htm). Ce qui est fondamental pour ce type de pratique, c'est la spécificité de l'(inter)subjectivité, des relations avec les gens, et non avec la vérité-réalité. La science est aussi avant tout une pratique communicationnelle, et seulement secondairement une pratique correspondante. Comment s’organise mon temps (en tant que collaborateur, enseignant ou chercheur) ? Pour quoi suis-je payé : pour deux articles par an, pour l'enseignement en classe et l'orientation de la thèse, ou pour bien-être lorsque vous communiquez avec les gens ? À mon humble avis, il convient de dire que l'activité de recherche s'effectue dans quatre horizons : 1. 2. 3. 4. « Vérité ». Explorez/décrivez ce qu'est réellement la « réalisation de soi », la « créativité ». "Économiser les efforts." « Convention/communauté » Je ne vais pas du tout prioriser entre ces horizons pour tous les cas et pour tous les collègues. Je veux juste suggérer que cette priorisation doit être faite consciemment. Et montrez l'appareil avec lequel j'y réfléchis - pour corriger mes pensées, les comparer avec l'expérience des autres, me pousser à élaborer mes propres modèles de questions à discuter Les caractéristiques de l'anthropologie du chercheur en sciences humaines ont-elles été. identifiés/nommés avec succès ci-dessus, dans quelles projections revêtent-ils une signification pratique ? Dans quelle mesure devrions-nous considérer le modèle anthropologique et d’autres philosophies lors de l’enseignement de certaines compétences techniques ou de contenu ? Qu'est-ce que cette position a à voir avec le défi social posé par la situation actuelle du modèle universitaire : le fait qu'un très petit nombre d'universités ont le droit de rester des universités de recherche, et le reste devrait enseigner de la 12e à la 15e année ? ... Préparez une diapositive avec ce que ma conférence donne aux auditeurs Conseils techniques sur ce qu'il faut inclure dans votre discours et comment l'organiser Problématisation d'une conférence sur la présentation orale en tant qu'énoncé pédagogique, un exemple de la technologie de la réflexion à travers une conférence Problématisation des motivations pour l'enseignement/recherche (humanitaire) et des appareils de parole et de pensée de ces motivations

La théorie des présentations orales (comme on l'appelle aujourd'hui) remonte à l'époque Grèce antique et les fondements de la science de la rhétorique.

L'avantage du discours oral par rapport au discours écrit est la capacité de transmettre les nuances les plus subtiles de pensées et de sentiments, d'utiliser des moyens d'influence émotionnels, renforçant ainsi l'effet de suggestion, c'est-à-dire la suggestion. Lors d'une présentation orale, vous pouvez influencer les auditeurs en utilisant la parole, l'intonation, les moyens faciaux et pantomimiques, ainsi que votre apparence et votre comportement. Pour que l'effet soit positif, tous les facteurs doivent être utilisés, en les considérant par rapport aux caractéristiques de l'interaction à travers art oratoire. Selon les experts, le discours doit donner l'impression d'improvisation, son impact est alors maximum. Pas plus d'une personne sur mille a un talent naturel pour l'improvisation, vous devez donc préparer soigneusement une présentation orale, en utilisant les acquis de la rhétorique, de la logique, du non-verbalisme et de l'éthique. communication d'entreprise.

Rhétorique est la science des lois de la préparation et de la prestation d'un discours public afin d'avoir l'impact souhaité sur le public.

Les experts recommandent de préparer des arguments clairs pour un discours de rassemblement, des informations précises, des dates, des faits, des chiffres, etc. pour une conférence, des formulations impeccablement raffinées pour une déclaration publique, des définitions claires des problèmes et des facteurs qui ont conduit à leur apparition pour un discours problématique à une réunion de production, et des solutions avec justifications et calculs.

Les principales étapes de préparation et de conduite d'un discours public sont présentées dans la Fig. 3.5.

Riz. 3.5. Les principales étapes de la préparation et de la conduite d'un discours public

Les principales parties du discours public ont les tâches suivantes.

1. Introduction – susciter l’intérêt, capter l’attention du public ; établir une atmosphère de compréhension et de confiance mutuelles ; préparer le public à la perception de la parole.

2. La partie principale, où l'essentiel est exposé, les preuves sont fournies, les arguments des opposants sont réfutés, - fournir des informations ; justifier votre point de vue ; convaincre le public ; motiver les auditeurs à prendre des mesures spécifiques.

3. Conclusion – résumer ce qui a été dit, tirer des conclusions ; accroître l'intérêt pour le sujet du discours; consolider l'impression du discours. Les particularités de l'attention humaine sont telles qu'après 15 à 20 minutes de conversation, vous devez commencer à utiliser des techniques spéciales pour attirer l'attention. La plus grande concentration d'attention se situe pendant les premières et dernières 30 secondes du discours, ce qui correspond exactement au temps nécessaire pour résoudre les problèmes d'introduction et de conclusion.

L'étape la plus importante– introduction – peut être réalisée soit comme une intrusion directe dans le sujet (immédiatement le titre du rapport, la formulation du problème et les preuves), soit comme une introduction contrastée au sujet basée sur l'attention portée aux contradictions, soit comme une introduction progressive au sujet à travers l'histoire d'un cas intrigant, etc. Vous ne devez pas retarder l'introduction, ni recourir à des excuses et des justifications auprès du public. Vous devez formuler clairement vos pensées et démontrer votre compétence. Plus la représentation est courte, plus il faut de temps pour se préparer et répéter. Dans l'essentiel, il est utile d'utiliser des dispositifs rhétoriques appropriés : questions, métaphores, comparaisons, hyperboles, répétitions, gradations, antithèses, exclamations, etc. Le plus important est de ne pas se poser la question « qu'est-ce que je vais leur dire, " mais pour essayer de résoudre le problème " ce qu'ils entendront. "

Il est tout aussi important d’anticiper les barrières d’incompréhension et les limites de votre public et de les éliminer à l’avance. Assurez-vous de prévoir la possibilité d'obstacles à l'incompréhension et de prendre des mesures pour les surmonter.

Dans la littérature nationale sur psychologie sociale problème de transfert d'informations partenaire commercial est considéré comme un aspect du processus de communication holistique.

Pour analyser et prédire la communication d'entreprise à venir, des experts dans le domaine de la psychologie sociale, tels que G. M. Andreeva, Yu. S. Krizhanskaya, V. I. Tretyakov, recommandent d'identifier et de considérer trois aspects interdépendants, trois éléments, trois côtés du processus de communication : perceptuel, communicatif et interactif.

Perceptuel Le côté communication est lié à la perception du partenaire (perception - perception), à l'impression de lui et permet de considérer les facteurs influençant cette perception, l'attitude, l'attitude envers le partenaire. Dans le cadre de l'aspect perceptuel de la communication, il est possible d'analyser les facteurs qui influencent la formation des premières impressions et impressions lors d'une communication à long terme, ainsi que ceux qui influencent la perception du contexte, des circonstances et de la situation de communication, et la méthode de présentation de soi du partenaire.

La première impression vise à identifier des qualités fondamentales d'un partenaire telles que « ami - ennemi », « utile - inutile », « bon - mauvais » et autres, qui déterminent la possibilité de développer le processus de communication. Notre comportement et nos attentes quant au comportement de notre partenaire dépendent de la perception de ces qualités. Ces qualités et l'attitude ultérieure envers le partenaire sont déterminées par les facteurs suivants :

Supériorité (peut se manifester dans les vêtements, le comportement, etc.) ;

Attractivité (peut se manifester par une adaptation à nos goûts, à notre style d'entreprise) ;

Attitudes à notre égard (peuvent se manifester par des expressions faciales, des gestes, une forme d'adresse à nous, etc.).

De tels facteurs déforment souvent l'impression : après avoir perçu l'impact de l'un d'entre eux et avoir déterminé sur cette base assez fragile l'attitude envers un interlocuteur, nous avons tendance à percevoir d'autres manifestations de sa personnalité à travers le prisme de nos conclusions hâtives. Nos perceptions sont souvent fondées sur des stéréotypes, des préjugés, des attitudes qui reflètent la situation d'un groupe ou d'un groupe. opinion publique par rapport au système de qualités des représentants d'autres groupes.

La perception dépend également des motivations, des objectifs et des intentions que nous avons tendance à attribuer aux autres. L'attribution des causes (ou attribution causale) peut être erronée et conduire à des perceptions erronées du partenaire pour un certain nombre de raisons qui doivent être reconnues. En règle générale, nous évaluons les actions des autres à travers le prisme de notre propre personnalité ou recourons à l'avis d'une autorité, d'un référent, que nous choisissons nous-mêmes le plus souvent. Cette position égocentrique est extrêmement courante (« Si j'étais lui… »). Une analyse systématique des relations de cause à effet qui ont conduit à l'action, une communication à long terme, des activités communes, une compréhension de la singularité de chacun et de la subjectivité dans la perception des situations, une réelle estime de soi (« Qui suis-je pour juger d’autres ? ») permet d’éviter les erreurs dans la perception d’un partenaire.

La perception d'un partenaire est fortement influencée par le facteur de présentation de soi, qui n'est pas toujours réalisé, mais est pratiquement présent dans toute communication et réside dans le désir réalisé d'orienter la perception d'un partenaire sur un certain chemin. Les types d'auto-soumission peuvent être très divers. Vous pouvez démontrer votre propre supériorité, vous pouvez démontrer votre attractivité, etc. Il s'agit essentiellement d'un élément de manipulation que vous devez être capable de reconnaître et de séparer des véritables objectifs et intentions de votre partenaire, sans vous laisser induire en erreur. Mais il y a aussi la présentation de soi comme facteur de professionnalisme. Par exemple, d'un médecin, d'un avocat, d'un manager, d'un enseignant, nous attendons de la confiance en soi, de la conviction de la justesse de la décision et de l'opinion qu'elle exprime.

Le côté communicatif de la communication est associé à l'échange d'informations, d'opinions, d'expériences, de désirs, d'état, etc. Nous voulons transmettre « ceci » à notre partenaire et recevoir la réponse attendue sous forme de compréhension, d'approbation, de changement d'opinion, d'humeur, de comportement. Le succès d'un tel transfert dépend d'un certain nombre de facteurs liés aux caractéristiques et au caractère unique de nos propriétés personnelles et de nos processus mentaux.

La connaissance dans le domaine de la psychologie et la capacité de l'appliquer dans la pratique de la communication d'entreprise sont un facteur évident de succès dans sphère des affaires. En particulier, il convient de noter certaines recommandations sur les techniques et méthodes permettant d'accroître l'efficacité des communications. Ces méthodes sont associées aux phénomènes de suggestion (suggestion) et de contre-suggestion (protection contre la suggestion), à la présence d'obstacles assez connus à la compréhension mutuelle des partenaires et aux moyens de les surmonter. Nous rencontrerons les mêmes phénomènes en considérant les problèmes de préparation et de conduite des conversations d'affaires.

Arrêtons-nous plus en détail sur la typologie et l'essence des barrières d'incompréhension. Ils fonctionnent automatiquement, quelle que soit notre volonté. Les barrières externes sont certains filtres de méfiance à l'égard de l'interlocuteur, par exemple un sentiment de danger, d'anxiété, de coupure ou de difficulté à recevoir des informations. En général, la confiance dans l’interlocuteur (solvabilité) est un facteur déterminant dans la suggestion. Une barrière interne, par exemple morale, qui ne permet pas d'aborder le sujet proposé, peut également constituer un obstacle à la communication.

Un obstacle à l'incompréhension peut être le manque d'autorité du suggérant ou de celui à qui il fait référence aux yeux de celui qui perçoit. En règle générale, une personne fait confiance à quelqu'un qui est pour elle une autorité, un représentant, et ne fait pas confiance à ceux qui, à ses yeux, n'ont aucune autorité. La base de l'autorité est le statut, appartenant à une autorité faisant autorité. groupe social, l'attractivité, bonne attitudeà nous (autorité sociale-perceptuelle). Les autorités simplement sociales incluent Dieu, un monarque, une personnalité charismatique à l’échelle nationale.

Il existe des obstacles à l'incompréhension qui sont associés à la forme et aux méthodes de présentation de l'information et sont donc également pris en compte dans le cours de rhétorique :

Barrière phonétique (incompréhension du langage, rejet du débit de parole, inadéquation de la parole et des gestes les uns aux autres, c'est-à-dire divergence entre les composantes verbales et non verbales du processus de communication) ;

Barrière sémantique (incompréhension du sens, lorsqu'un des communicants utilise un jargon incompréhensible, donne aux mots leur propre sens) ;

Une barrière stylistique est un écart entre le contenu et le style, la forme de présentation, lorsque haut style ils parlent de l'ordinaire et, à l'inverse, dans un style bas, du sublime. D'autres styles peuvent être distingués : scientifique et quotidien ;

Barrière logique (« ce n'est pas notre logique, et de tels arguments ne sont pas convaincants pour nous », « c'est la logique des femmes », « c'est la logique des enfants ». Pensée explicite ou implicite du patron autoritaire : « Il y a deux logiques : la mienne et le mauvais »);

Une barrière d'évitement, lorsqu'un partenaire évite le contact et l'information : c'est ainsi, par exemple, qu'un gros fumeur réagit à une information sur les dangers du tabac.

Le succès de la communication dépend de l'intérêt des parties et de la capacité à anticiper et à surmonter les barrières d'incompréhension, de la capacité à gérer l'attention, à l'attirer et à la maintenir. Si, dans une dispute, vous devez vous référer à l’opinion de quelqu’un, cette personne doit être l’une des autorités pour l’auditeur. Lors de la préparation d'un discours, vous devez prendre en compte le niveau culturel, le vocabulaire, la profession et l'âge de l'auditeur, prédire la logique de ses pensées et utiliser les acquis de la science de la rhétorique.

L'essentiel est le désir de comprendre votre partenaire, « d'écouter pour entendre ».

Un petit complément à ce qui a été dit peut être apporté : on distingue l'écoute critique dirigée et l'écoute empathique, la première étant associée à l'objectif de trouver un indice pour une contre-suggestion, et la seconde pouvant assurer une coopération future. . Le résultat de la communication dépend de votre compréhension du but de la communication et de votre humeur.

Le troisième aspect de la communication est interactif associé à l'interaction des parties dans le processus de communication. Le processus d'interaction imprègne la communication du début à la fin, détermine sa dynamique et son développement. Les actions choisies par les partenaires (manifestations verbales et non verbales, actions, positions prises, réactions) reflètent leur compréhension de la situation et leurs idées sur les actions correctes dans une telle situation. L'analyse de l'aspect interactif de la communication, ainsi que d'autres aspects, fournit des informations détaillées sur le partenaire.

Dans le cadre du côté interactif de la communication, pour évaluer la situation, un terme psychologique tel que « positions des parties » est utilisé, désignant le statut position mutuelle des partenaires : dessus - dessous, leader - suiveur, poursuivant - victime, etc. . La définition correcte du statut et de la position du partenaire de communication permet d'établir les objectifs de communication qu'il poursuit, la stratégie de comportement, il suffit de prédire avec précision son comportement et de prendre des mesures opportunes de sa part : soit s'adapter à le partenaire, ou essayer de changer de position si cela est inacceptable, ou mettre fin à la communication.

La connaissance des connaissances modernes aide à établir les positions des partenaires de communication. Méthode occidentale analyse psychologique et correction du comportement, appelée analyse transactionnelle (ou transactionnelle). Le fondateur de la méthode de thérapie Gestalt, F. Perls, a distingué des positions de communicateurs telles que « le maître de la situation - la partie subordonnée », les psychologues américains M. James et D. Jongward - « persécuteur - victime - assistant », et le plus célèbre d'entre nous pour les nombreuses traductions de ses œuvres est le psychiatre américain E. Bern - « parent – ​​​​​​adulte – enfant ».

Regardons de plus près l'approche d'E. Bern. Les positions dans la communication sont associées à des états de « je » - avec un ensemble de choses relativement indépendantes et isolées dans monde intérieurémotions, attitudes et modèles de comportement humains. Ces états sont discrets et peuvent se manifester dans le comportement humain sous la forme d'un rôle joué ou d'une position prise. À tout moment, une personne se trouve dans l'un des États, joue un rôle et se comporte conformément à son idée de comportement correct dans cet état. Le choix du rôle et du comportement est basé sur des souvenirs spécifiques qui sont significatifs pour une personne, même si elle n'en est pas toujours consciente. Dans le tableau Le tableau 3.2 présente les principales caractéristiques des postes en communication selon E. Berne.

L'ensemble du projet d'étude marketing est confié à la direction de l'entreprise cliente. Cette présentation l'aidera à comprendre et à accepter le rapport écrit. Lors de la présentation, la direction de l'entreprise pourra poser toutes ses questions. Étant donné que de nombreux managers se font la première et la dernière impression d'un projet sur la base de la présentation, son importance ne peut être surestimée.

La clé d’une présentation efficace est une préparation minutieuse. Le texte du discours ou son résumé détaillé doit correspondre à la logique du rapport écrit. La présentation doit être préparée en pensant au public. Il est nécessaire d'identifier les parties prenantes, les participants et simplement les auditeurs du projet, et aussi d'essayer de savoir dans quelle mesure ils peuvent être affectés par les résultats du projet réalisé. Avant de jouer, vous devriez répéter plusieurs fois.

Les tableaux et graphiques doivent être présentés de différentes manières. Des tableaux pour écrire à la craie ou au feutre permettent d'effectuer les calculs nécessaires. Ils sont particulièrement utiles pour répondre à des questions spécifiques. Des tableaux magnétiques et cartonnés permettent de présenter rapidement du matériel préparé à l’avance. Des feuilles de schémas retournées placées sur un support servent de feuilles vierges pour écrire les informations nécessaires. À l'aide d'un équipement de projection, vous pouvez présenter des graphiques simples ainsi que des diagrammes complexes, en les affichant séquentiellement à l'écran. Il y en a plusieurs programmes informatiques pour produire des diapositives attrayantes. Les affiches en couleur, les diapositives, les enregistreurs vidéo et les projecteurs sont particulièrement efficaces pour présenter les résultats des groupes de discussion et d'autres aspects du travail sur le terrain. Vous pouvez également utiliser des appareils de projection informatique connectés à des ordinateurs personnels, qui projettent une image de moniteur sur un écran.

Pendant la présentation, il est important de maintenir une communication étroite avec le public. Les personnes présentes devraient avoir la possibilité de poser des questions pendant et après la présentation. La présentation doit être intéressante et convaincante, utilisant des histoires, des incidents, des exemples réels et des citations pertinents.

Essayez d'éviter les mots comme : « euh », « tu sais », « d'accord ». Le principe du « dites-leur » est efficace pour faire des présentations. Il dit : dites (dites) aux auditeurs ce que vous avez l'intention de leur dire ; parlez pour eux et dites-leur ce que vous avez déjà dit.

Autre règle utile est de suivre le principe KISS them, qui stipule : « Restez simple et ouvert ».

Lors de la lecture d'un rapport, vous devez utiliser des gestes. Les gestes visuels clarifient ou améliorent la communication orale des informations. Des gestes expressifs (empathiques) sont utilisés pour souligner ce qui est dit. Les gestes suggestifs sont des symboles d'idées et d'émotions. Les gestes incitatifs évoquent chez le public la réponse souhaitée par l'orateur. Il est conseillé à l'orateur de modifier le volume, le timbre et l'articulation de sa voix. La présentation doit se terminer par une fin forte. Pour souligner l'importance de la présentation, elle doit avoir lieu dans l'organisation du client avec le plus haut niveau de direction.

Elric & Lavidge a mené un projet de recherche pour déterminer l'efficacité relative de la publicité télévisée, imprimée et radiodiffusée d'une entreprise cliente. De plus, l'efficacité de 10 publicités télévisées a été évaluée, publicitésà la radio et dans la presse écrite. Compte tenu de la structure du projet, une présentation orale du rapport est particulièrement importante lors de la communication des résultats. En plus de l'appareil de projection et du rétroprojecteur, un magnétoscope (pour afficher des publicités télévisées), un magnétophone (pour présenter des publicités radiophoniques) et un tableau noir (pour afficher des publicités imprimées) ont été utilisés. La présentation a été faite lors d'une des réunions mensuelles de la société pour ses dirigeants fonctionnaires, qui comprenait le président de la société, tous les vice-présidents et tous les vice-présidents associés.

Après la présentation, les dirigeants de l'entreprise cliente ont le temps de se familiariser avec le rapport en détail. Lors de la lecture du rapport, il est suggéré de suivre quelques règles générales.