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Ce que devrait être un leader efficace. Pas besoin de copier aveuglément le modèle de management occidental

Moteur et ses composants

Lorsque nous sommes affectés à notre première direction En règle générale, nous sommes fous de bonheur pendant un certain temps. Très probablement, il s'agissait d'une promotion très attendue, mais même si elle est inattendue, elle ne peut qu'augmenter le degré d'euphorie d'une promotion soudaine. Mais, bien sûr, dès que cette première joie s’estompe, beaucoup commencent à se perdre, à être timides et à douter d’eux-mêmes. Ce sont les nouveaux patrons qui sont très souvent contraints par ce qu'on appelle la « paralysie perfectionniste », lorsque, de peur de commettre des erreurs dès le début, une personne ne peut pas commencer à remplir ses nouvelles fonctions et se met au travail jour après jour, faisant pratiquement rien, et seulement imiter avec diligence une activité orageuse.

Mais tôt ou tard, cela se fera davantage remarquer hautes autorités, et alors la question de l’opportunité d’une nouvelle nomination pourrait bien se poser. Pour éviter que cela ne se produise, vous devez agir avec plus d'audace. La connaissance des principaux trous et nids-de-poule situés sur ce chemin y contribuera. Connaître les règles permet de s'impliquer beaucoup plus facilement dans le jeu, n'est-ce pas ?

1. Le leader ne permet pas la familiarité avec lui-même. Commençons par les truismes, car c’est précisément leur oubli qui conduit aux défaites et aux échecs les plus écrasants du monde. Si vous décidez soudain que toute cette subordination est un philistinisme dépassé, et que pendant la période de votre glorieux « règne », tout le monde s'appellera « vous » et mettra un oreiller pétant sur la chaise du patron, pour rire, alors c'est un moyen sûr de perdre tout respect de l’équipe. Sachez que la plupart des gens ont besoin d’une chaîne de commandement pour ne pas oublier quel est leur rôle dans l’entreprise ou, plus simplement, qui est le patron. Ainsi, une chaise de haut standing, une table lourde et le maintien de la distance ne sont pas seulement de la frime, mais des outils nécessaires pour diriger n'importe quelle équipe.

2. Le patron n'est pas un patch pour une quelconque lacune. Beaucoup de gens ont le désir de corriger l'erreur d'un subordonné afin de lui montrer « comment cela doit être fait », renforçant leur autorité et démontrant à tous que le leader est la dernière ligne de défense de l'entreprise qui ne peut être brisée. Parfois, de telles « actions » sont vraiment efficaces, mais le plus souvent elles transforment le patron en un bouchon pour n'importe quel trou, et ses subordonnés en nourrissons baveux qui ne veulent assumer la responsabilité de rien.

3. Un bon leader est toujours axé sur les résultats. Encourager l’effort ou rechercher des résultats est un moyen infaillible de ne jamais voir ce résultat. Comprenons que l'efficacité avec laquelle un employé travaille n'a pas d'importance pour vous, mais seuls les résultats peuvent être loués. Même si vous souhaitez féliciter quelqu'un qui fait clairement des efforts, vous devez alors suggérer gentiment que l'effort en lui-même n'est qu'un moyen de réussite. objectif principal, résultat.

4. Il est impossible de donner à quelqu'un un salaire décent. Essayer de démarrer votre leadership en fixant un bon salaire pour tout le monde est tout simplement un gaspillage du budget de l'entreprise. Les gens ne connaissent pas la gratitude dans de telles affaires, très bientôt nouveau salaire leur semblera à nouveau trop petit et ils seront à nouveau malheureux. Un bon patron est avare d’augmentations. Cela n’a pas l’air très joli, mais c’est vrai.

5. Le leader ne participe pas aux luttes intestines et ne les encourage pas. Toutes les guerres de bureau devraient être étouffées dans l'œuf par le patron si celui-ci les remarque. Mais le plus souvent, il est impossible de lutter contre les affaires ; elles font partie intégrante du processus de production. Donc, à tout le moins, vous devriez à tout prix éviter de vous impliquer dans l’un d’entre eux.

6. Le patron choisit toujours le bon chemin. Sa confiance en lui est inébranlable. Et ceux qui voulaient se vanter en doutant de lui en public doivent être strictement remis à leur place avec une main de fer. Les objections et les commentaires peuvent être exprimés personnellement au patron en lui présentant des suggestions constructives et un rapport. Apportez-le à l’équipe à chaque occasion. Et celui qui a décidé de s'exhiber devant les secrétaires, doutant bruyamment de votre choix, s'est mérité une fessée démonstrative, rien de moins.


7. Admettre ses erreurs doit être décisif, audacieux et immédiat. Seuls les plus insignifiants et les plus faibles ne savent pas admettre leur erreur alors qu'elle est déjà évidente. Faites-le rapidement et avec audace. Reconnaissez-le comme si ce n'était pas vous qui l'aviez autorisé, mais quelqu'un d'autre que vous réprimandez. Tout le monde fait des erreurs, donc il n’y a rien de particulièrement effrayant. Dans les cas où votre erreur est loin d’être évidente, évitez de l’admettre. Dans quelques semaines, cela ne deviendra plus qu'une vague histoire, vous n'aurez donc pas besoin de vous auto-flageller constamment.

8. Les affaires personnelles sont soigneusement tenues à l’écart des affaires professionnelles.. Parce que les mélanger est un cocktail qui peut faire tomber n’importe quelle équipe. Affirmez cela en paroles et confirmez-le en actes. Personnel et entreprise doivent être en ligne différents côtés et ne se croisent jamais. Même les relations sexuelles avec une secrétaire (ce qui est loin d'être rare après tout) avec un bon patron ne sont qu'une partie d'une thérapie de relaxation efficace, mais pas une histoire d'amour.

9. Un mauvais manager a toujours un employé qui n'est pas à sa place. Et un bon homme se demande chaque jour : « Est-ce que chacun de mes employés est engagé dans le travail qu’il fait le mieux ? » Vous devez constamment vous assurer qu’aucun pâtissier de votre équipe ne porte de chaussure, ce qui est loin d’être rare dans la plupart des entreprises aujourd’hui.

10. Personne ne remplit jamais toutes ses responsabilités. Et cela ne sert à rien de lever les yeux au ciel et de réclamer justice. Tout le monde souhaite tout naturellement obtenir plus en travaillant moins. Le système salarial régulier est donc très dépassé. Méthode efficace Aujourd’hui, pour garder les salariés vigilants, il faut un système de primes. Même si le salaire lui-même sera faible, les salariés bénéficieront de nombreuses primes : pour l'absence d'erreurs dans leur travail, pour l'absence de retards, pour le respect des délais, pour autre chose. De quelles primes un salarié « détendu » peut-il facilement être privé ? Cela permettra à l'entreprise d'économiser de l'argent et de remettre le paresseux en forme. Tout le monde a la possibilité de se détendre, mais cela ne signifie pas que vous devez payer de votre poche. Ou de la poche de l’entreprise, peu importe.

En général, bien sûr, ce n'est que règles approximatives cela vous aide à être un bon patron. Le véritable art du leadership s’apprend au fil de nombreuses années, affiné et perfectionné. Dans lequel nous vous souhaitons un premier succès.

Même si une personne est sous la direction de deux ou trois personnes, c'est un leader qui doit organiser son travail. Et si la vie de toute une équipe dépendait de vous et de vos actions ? À quoi devrait ressembler un leader ? Quelles qualités dois-je avoir ? Est-il facile de diriger, ou tout le monde ne peut pas devenir un leader ? Nous en parlerons dans notre article.

Savez-vous ce que signifie le mot « leader » ? Diriger à la main. Et l’essence de l’activité d’un leader est de surveiller l’ensemble. Ne vous occupez pas de tâches spécialisées spécifiques, mais surveillez l'ensemble du processus afin qu'il soit efficace.

Un leader est un leader que les gens suivent

Est-il possible d’apprendre l’efficacité ?

Comment comprenez-vous le mot « efficacité » ? La réponse est assez simple : c'est exécution correcte tâches assignées. Le même leader efficace. Il peut être doté d'excellentes capacités mentales, avoir les meilleures connaissances, mais dans la pratique faire preuve d'un travail inefficace.
Par conséquent, la capacité de gérer des personnes et d’être un leader n’est pas donnée à tout le monde. Le leader idéal en littérature spécialisée est décrit comme une personne possédant les capacités suivantes :

  • capacité d'analyse;
  • prendre des décisions et en assumer la responsabilité ;
  • capacité à travailler avec les gens;
  • pensée créative;
  • bonne connaissance des mathématiques;
  • comprendre la structure de gestion et les caractéristiques de votre entreprise.

Il y a catastrophiquement peu de personnes possédant toutes ces qualités. Mais cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas les développer en vous-même. Oui, c'est beaucoup de travail, mais c'est possible. Un leader dont on peut dire qu’il est au bon endroit sait comment obtenir des résultats dans tout. Pour être efficace, une personne occupant un poste de direction a besoin de cinq qualités qui peuvent être développées :

  1. Compétence gérer le temps. Dépensez-le correctement.
  2. Concentration nécessaire au résultat final.
  3. Développer ses forces non seulement pour vous-même, mais aussi pour tous les membres de l'équipe. Commencez à résoudre les tâches réalisables. Des tâches qui sont à l'heure actuelle il est impossible de se décider, il vaut mieux le reporter.
  4. Compétence déterminer priorités.
  5. Compétence prendre les bonnes décisions. Nous devons comprendre que la bonne décision– ce n’est pas une action. Ce bons pas dans le bon ordre.

Comment gérer votre temps

Le temps n’a pas de prix. Prends soin de lui

Tout sur terre peut être remplacé par quelque chose, mais pas le temps. Par conséquent, vous devez absolument apprendre à le gérer. Déterminez à quoi vous le dépensez. Et s'il y a peu de productivité, réduisez autant que possible le temps de ce processus.

La gestion du temps peut être divisée en trois étapes :

Inscription

Il faut un certain temps pour terminer n'importe quel travail. Et vous devez apprendre à l'analyser. En enregistrant le temps passé, vous pouvez identifier les actions inefficaces qui doivent être éliminées.

Contrôle

Les choses utiles et nécessaires doivent être faites selon le plan. Une mauvaise gestion de l’ensemble du processus de production prend beaucoup de temps. Et celui-ci a bon chef il ne devrait pas y en avoir.

Lire aussi : Comment licencier pour absentéisme si un employé ne se présente pas au travail

Consolidation

Ne divisez pas les choses en petits blocs. Ainsi, vous perdrez trop de temps en vain. Les plages horaires peuvent être élargies en planifiant toutes vos activités à l’avance. Économisez votre temps. Conversations avec les clients, tenue de réunions, émission documents nécessaires- prend beaucoup de temps. Vos assistants peuvent effectuer ce travail afin que votre temps puisse être consacré à des activités plus productives.

Nous avons expliqué comment gérer votre temps afin qu'il y ait suffisamment de place pour la créativité et la mise en œuvre des plans. Considérons quelles qualités un leader devrait avoir.

Qualités personnelles

Un travail productif dans une entreprise est possible lorsque l'équipe a créé une climat psychologique. Et ici, le rôle du leader est grand. S'il a confiance en lui, il impose le respect de ses subordonnés et le désir d'exécuter tous ses ordres.

En respectant vos subordonnés, vous recevrez le respect de leur part

La résistance au stress est également importante. Des problèmes peuvent également survenir au cours du processus de production. Et si, dans de telles circonstances, le leader perd le contrôle de lui-même, l’autorité est perdue.
Les compétences en leadership sont sans aucun doute importantes pour diriger les gens. Il est important d'être strict mais juste. Les gens ne regardent pas seulement les qualités professionnelles d’un leader. Ils voient aussi de petites choses : quel exemple donne leur patron. Et s'il est exigeant envers lui-même personnellement et n'a pas peur de la responsabilité de ses actes, ses salariés tenteront d'être à la hauteur de lui.

Les qualités humaines sont très importantes. Personne n'a annulé le facteur humain. Le respect des subordonnés, la compréhension de leurs problèmes personnels, la confiance en leurs forces susciteront en retour un sentiment de respect et une envie de mieux faire leur travail.

Une enquête intéressante a été menée grande quantité des employés ordinaires de diverses entreprises à qui on a demandé quel genre de leader ils aimeraient voir. Les réponses étaient pour la plupart les mêmes. Tout le monde préférerait un patron capable d'inventer de nouvelles voies et de nouvelles façons d'organiser le processus de production. Pour que ses décisions soient cohérentes avec les avis de son équipe, il laisse libre cours à sa liberté et soutient les initiatives de ses collaborateurs. De sorte qu'il les considère non seulement comme des travailleurs, mais aussi comme des personnes, s'intéressant à leurs besoins et aidant à résoudre leurs problèmes.

Pour résumer : les qualités personnelles d’un leader sont :

  • des exigences morales élevées tant pour vous-même que pour les personnes qui vous entourent ;
  • bonne santé;
  • la présence d'une culture interne riche ;
  • attitude gentille, attentionnée et réactive envers les employés ;
  • confiance en soi.

Qualités professionnelles

Ces qualités doivent caractériser le manager comme un spécialiste, expérimenté et compétent :

  • disponibilité d'une éducation appropriée et, bien sûr, d'une expérience ;
  • compétence;
  • érudition, développement personnel;
  • la capacité de percevoir la réalité de manière critique et de la repenser ;
  • recherche et utilisation de nouvelles technologies dans le travail;
  • former votre personnel ;
  • planification du travail.

Mais ces qualités ne feront peut-être pas de vous un leader idéal. Car en plus des qualités ci-dessus pour un bon leader grande valeur avoir des qualités commerciales. C'est grâce à eux qu'il mène les gens vers le succès. Ces qualités peuvent être regroupées en trois blocs.

Capacité à résoudre les problèmes assignés

Intelligence pratique

Pensée logique. Utiliser vos connaissances, vos compétences et votre expérience pour résoudre des problèmes de production. Qualités requises, mais l'efficacité de la gestion ne dépend pas toujours d'une réflexion et d'un travail corrects avec l'information. Cela se produit en conjonction avec la capacité de se connecter avec les gens. bonne relation. Et ici, le deuxième bloc n'est pas moins important.

Bonjour! Dans cet article, nous expliquerons comment devenir un bon leader aimé, apprécié et respecté par ses subordonnés. Vous apprendrez quelles qualités devrait avoir une personne occupant un poste de direction. Quelles sont les différences entre les femmes managers et les hommes réalisateurs ? Quelles erreurs faut-il éviter ?

Pourquoi être un bon leader

Superviseur est un gestionnaire efficace. C'est de sa capacité à établir le processus de production et à trouver une approche de l'équipe que dépendent les indicateurs qualitatifs et quantitatifs de l'entreprise, du département, etc.

La notion de « bon » ou de « mauvais » patron est très subjective. Après tout, vous ne pouvez pas trouver la personne idéale qui plaira à tout le monde. Néanmoins, le leader doit être respecté, apprécié et un peu craint par ses subordonnés.

De très nombreux réalisateurs ou patrons qui viennent de prendre position de leader, se comportent « mal » et cela affecte l'ambiance de l'équipe, ce qui entraîne une diminution de l'efficacité de chaque employé.

Pour clarifier ce que nous voulons dire nous parlons de, Considérons l'exemple suivant.

Il y a 3 jours, un département de l'entreprise était dirigé par un nouveau patron. Il est assez jeune et a accédé à ce poste après avoir travaillé dans une autre entreprise. En tant que spécialiste, il ne sait pas grand-chose, mais ne veut néanmoins pas étudier et apprendre quelque chose de nouveau. C'est le patron. Par conséquent, il se comporte avec arrogance, confie une partie de son travail à d'autres et est incompétent dans de nombreux domaines. Il se considère comme un excellent leader, car il pense que les gens le craignent et le respectent.

En fait, le personnel ne l’aime pas, ne le valorise pas, ne le respecte pas et le considère comme un parvenu arrogant. En regardant le patron, les employés perdent leur enthousiasme et les performances du service diminuent progressivement. C'est parce que chacun travaille seul.

Équipe est une union de personnes qui travaillent pour atteindre un seul objectif. On peut le comparer à un mécanisme de montre, où chaque engrenage est important à sa manière. Et le patron est la clé précieuse qui démarre le mécanisme et sait comment le faire fonctionner.

Si vous souhaitez améliorer la qualité du travail d'un département ou d'une entreprise, gagner le respect de vos collègues et subordonnés et gravir davantage les échelons de votre carrière, vous devez absolument devenir un bon leader. Et maintenant, nous allons vous expliquer comment procéder.

Qui peut être un leader

En fait, les bons leaders ne naissent pas, ils sont créés. À tout âge, une personne peut ressentir la force d'un leader. Selon les statistiques, 4 patrons sur 10 deviennent de bons leaders. Cet indicateur n’est affecté ni par le sexe ni par l’âge. Un excellent réalisateur peut être soit un jeune diplômé universitaire déterminé, soit un homme vieillesse avec une riche expérience.

Qui est le meilleur homme ou femme

De nos jours, les hommes comme les femmes peuvent devenir des leaders. Les femmes réalisatrices sont des tacticiennes, tandis que les hommes sont des stratèges. Il est plus difficile pour les représentants du beau sexe d'acquérir l'autorité de l'équipe. Vous devrez prouver votre professionnalisme, surtout si la majorité des employés sont des hommes.

Les hommes sont plus résistants au stress. Ils ne vont pas si vite aux extrêmes. Néanmoins, les femmes sont plus attentives à leurs subordonnés.

Pour répondre clairement à la question « Qui est le meilleur ? » C’est impossible, car tout dépend de la personne et de son caractère. Par conséquent, les femmes et les hommes peuvent et doivent se battre de manière égale pour le titre de « bon leader ».

Qualités d'un patron idéal

Afin de devenir un leader de premier ordre, vous devez évaluer de manière réaliste vos émotions positives et positives. aspects négatifs personnage. Personne n'est parfait, mais les personnes occupant des postes de direction doivent être capables de réprimer aspects négatifs votre caractère et développer de bons traits.

Voyons donc à quoi devrait ressembler un réalisateur idéal :

  • Intelligent;
  • Maîtriser les bases ;
  • Responsable;
  • Ponctuel;
  • Psychologiquement stable ;
  • Humain;
  • Obligatoire;
  • Ponctuel;
  • Être capable de faire face à vos peurs ;
  • N'ayez pas peur de prendre des risques ;
  • Actif;
  • Possibilité de formation ;
  • Pas paresseux ;
  • Pacifique;
  • Amical;
  • Pas stupide ;
  • Pas mélancolique, etc.

Erreurs commises par la plupart des dirigeants

Tous les patrons ne peuvent pas être élevés au rang de bon leader. Tout cela parce qu'ils commettent un certain nombre d'erreurs qui les discréditent aux yeux de leurs subordonnés.

Regardons les erreurs les plus courantes :

  1. Manque d'envie de s'exercer. Certains managers, dès qu'ils prennent leur poste, pensent qu'ils ont grimpé au sommet de la montagne et qu'ils peuvent désormais se détendre et ne rien faire, transférant ainsi une partie de leur travail à leurs subordonnés. En fait, vous devez bien comprendre que plus le poste est élevé, plus vous devrez travailler. Les subordonnés peuvent vous aider dans les premiers jours, mais vous devez faire votre propre travail.
  2. Ne pas valoriser les employés. Tout employé qui fait bien son travail mérite un minimum d’encouragement (au moins verbal).
  3. Incapacité à organiser le travail. Le manager doit connaître parfaitement l'ensemble du processus de production. Très souvent, du fait que le patron ne comprend pas toutes les étapes de la production et ne sait pas qui est responsable de quoi, les éventuels problèmes sont attribués au manque de professionnalisme de l'équipe.
  4. Manque de désir de s'améliorer ou d'apprendre quelque chose de nouveau. Très souvent, les managers qui occupent des postes depuis de très nombreuses années croient qu'ils savent tout et ne s'efforcent pas d'apprendre et d'apprendre quelque chose de nouveau. Mais la vie et la technologie ne restent pas immobiles. ET homme moderne doit s'améliorer, surtout le leader.
  5. Attribution des mérites d'autrui. Regardons cette erreur avec un exemple. Un employé talentueux travaille dans un laboratoire scientifique et a fait une découverte. Au lieu de parler de la réussite de son employé, le chef du laboratoire dit à tout le monde que « ILS » l’ont fait. Un tel patron estime que cette découverte est son mérite personnel, car il est un excellent travailleur si, sous sa direction, l'employé a atteint de tels sommets.
  6. Faire preuve d'impolitesse et de manque de respect envers l'équipe. Parfois, les managers ne pensent pas à la nécessité de contrôler leurs émotions et s’en prennent à leurs subordonnés pour une raison quelconque. Bien sûr, il y a des moments différents, et on a vraiment envie de se défouler. Mais tu dois apprendre à te retenir, parce que travailleurs ordinaires, le plus souvent, n’ont rien à voir avec votre mauvaise humeur.
  7. Insécurité de vos employés. Si un réalisateur fait passer ses propres intérêts avant ceux des autres, il ne défend jamais son équipe nulle part. Il ne comprend pas les situations controversées et ne cherche pas le coupable. Il lui est plus facile de punir les gens (imposer une amende, une réprimande, etc.) que de déterminer qui a raison et qui a tort.

Ce n'est pas la liste complète des erreurs commises par les managers. Dans tous les cas, vous devez vous rappeler que les subordonnés sont des personnes pour lesquelles vous portez une certaine responsabilité et que leurs échecs professionnels sont les échecs d'un manager qui n'a pas pu établir le processus de production.

Règles de base d'un bon leader

L'un des fondateurs du management, Peter Drucker, affirme que pour devenir un bon leader, il faut en toutes circonstances appliquer les 5 règles suivantes.

Règle 1. Apprenez à gérer votre temps.

Règle 2. Concentrez-vous sur le résultat final plutôt que sur le processus de production. Intervenez moins dans le travail de vos collaborateurs. Expliquez-leur que chacun effectue un processus très important et en est responsable. Faites en sorte que chaque employé se sente comme un petit patron.

Règle 3. Utiliser et développer points forts Et qualités positives vous et vos collaborateurs.

Règle 4. Fixez toujours les bonnes priorités, en contournant les tâches sans importance.

Règle 5. Prenez des décisions efficaces.

Conseils pour ceux qui veulent devenir un leader de premier ordre

En analysant les activités de nombreux managers à succès, nous avons compilé des recommandations qui aideront chaque patron à gagner en autorité dans l'équipe.

  • Comportez-vous « de la bonne manière » dès votre premier jour en tant que manager.
  • Apprenez à bien connaître l’équipe. Immédiatement après votre prise de fonction, prenez connaissance de tous les dossiers personnels de vos collaborateurs. Essayez de vous souvenir de leurs noms. De cette façon, vos subordonnés verront qu’ils ne sont pas seulement pour vous. population active, et avant tout les gens.
  • Soyez toujours honnête et tenez vos promesses.
  • Discutez plus souvent du processus de production en équipe, laissez vos subordonnés s'exprimer, demandez-leur de prendre l'initiative.
  • Ne soyez pas arrogant, mais soyez un peu plus simple. Après tout, les mêmes personnes travaillent dans l'équipe, avec un seul rang inférieur à vous.
  • Ne grondez pas les employés en public. Il est préférable de réprimander un employé imprudent dans votre bureau.
  • Félicitez et encouragez le personnel à assemblées générales. Vous encouragerez les autres.
  • Ne restez pas les bras croisés. Un bon leader a toujours beaucoup à faire. Les mauvais réalisateurs confient une partie de leur travail à leurs subordonnés, puis souffrent d'oisiveté.
  • N'ayez pas peur de perdre votre poste et laissez les employés talentueux se développer.
  • Contrôlez vos émotions.
  • Évaluez-vous selon votre pire employé. Après tout, une partie de la responsabilité de ses échecs vous incombe. Peut-être que vous ne l’avez pas motivé ou que vous ne lui avez pas confié une tâche trop difficile.
  • Ne sois pas désolé espèces pour des incitations matérielles pour le personnel. Si les gens ne bénéficient pas d'incitations (par exemple, sous la forme de primes pour les performances les plus élevées), ils travailleront sans enthousiasme et sans enthousiasme. Rappelez-vous quoi salaire moyen Les employés moyens travaillent.
  • Apprenez à résoudre tous les conflits domestiques. Ne restez pas les bras croisés si un conflit survient dans l'équipe. Essayez de comprendre la situation actuelle et aidez-la à la résoudre pacifiquement.
  • Exigez de la discipline. Faites preuve de discipline parfois. L'essentiel est que vos plaintes soient pertinentes.
  • Ne cédez pas aux caprices de vos employés. Comportez-vous avec gentillesse, mais strictement. Sinon, vous serez ignoré.
  • Montrez votre compétence et ne transférez pas tous les problèmes à vos subordonnés.
  • Félicitez l'équipe pour les vacances, intéressez-vous à la santé, à la famille et aux enfants des salariés.
  • N'allez jamais aux extrêmes et évaluez toute situation avec sobriété.
  • Étudier la psychologie et participer formations psychologiques. Le climat sain de votre équipe en dépend.
  • Déterminez la place de chaque employé dans l’équipe. Par exemple, quelqu'un est un générateur d'idées, quelqu'un aime la paperasse monotone et quelqu'un est une source d'inspiration.
  • Ne choisissez pas de favoris. Essayez de bien traiter tous les employés.

Conclusion

Un bon leader est une sorte de « briquet ». Il est capable de mettre ses subordonnés dans la bonne humeur, d'allumer le feu de l'enthousiasme et de les inciter à faire leur travail mieux et plus rapidement. Le patron n'est peut-être pas en mesure de faire ce que ses employés peuvent faire, mais il est obligé de bien organiser le travail et de donner les bonnes instructions à ses subordonnés.

Presque tout le monde peut devenir un bon leader. L'essentiel est de le vouloir, de ne pas avoir peur du changement et de s'améliorer constamment.

je présente à votre attention article intéressant Fiodor Nesterov, dans lequel il donne une image vivante du leader « bien et mal ».

Si vous voulez devenir un bon leader, vous devez d’abord comprendre à quoi ressemble un bon leader et comment il se comporte.

Vous devez imaginer quelle est son image correcte. Dans les médias, la littérature et le cinéma, le leader est très souvent présenté sous l'image d'une personne qui devance tout le monde et entraîne tout le monde avec lui par l'exemple personnel. Comme le commandant qui, avant l’attaque, fut le premier à sortir de la tranchée sous les balles et en criant « Hourra ! Avant! Suis-moi! a couru en avant, espérant que ses subordonnés ramperaient également sous les balles et courraient après lui. Je dois vous décevoir – c’est une mauvaise image d’un leader. C'est juste que la plupart des écrivains et scénaristes n'ont jamais été de bons leaders, donc ils ne savent pas à quoi il ressemble vraiment.

Si vous souhaitez mieux retenir cette image erronée pour ne pas vous faire prendre, imaginez-la sous la forme d'un « transporteur de barges sur la Volga ». Rappelez-vous, il existe une telle image - "Les transporteurs de barges sur la Volga" - une énorme barge, la seule force motrice Quels sont les transporteurs de personnes et de barges épuisés qui tirent cette barge vers l'avant avec leurs dernières forces par la corde ? Un leader qui entraîne tout le monde avec lui est un transporteur de barges. Et sa compagnie est une barge, qu'il tire seul derrière lui.

Tous conséquences négatives Ce comportement est évident :

  • La force d’une personne est limitée, son énergie peut donc tout simplement ne pas suffire à faire avancer l’entreprise.
  • Pendant que vous travaillez dur, vous retenez l'énergie de vos subordonnés ; ils s'ennuient, attendant une chance de faire leurs preuves.
  • Dès que le transporteur de barges, c'est-à-dire vous, s'arrête, le mouvement vers l'avant s'arrête...

L'image correcte d'un leader est complètement différente - les subordonnés se précipitent en avant, et il ne fait que diriger leur mouvement et réguler la vitesse. L'image correcte est un cocher natachanke (voiture à grande vitesse).

La charrette est attelée à des chevaux (subordonnés) qui se précipitent en avant, et le cocher (chef) ne fait que diriger et réguler leur mouvement. Il tire sur les rênes quand il veut tourner. Avec sa voix, et si nécessaire avec un fouet, il éperonne les chevaux et les fait courir aussi vite qu'il le souhaite. En tirant sur les rênes, il restreint le mouvement, voire l'arrête complètement, s'il l'estime nécessaire.

Ce comportement apporte au manager des avantages significatifs :

  • La vitesse de la charrette est déterminée par le nombre et l'agilité des chevaux, et non par l'énergie du cocher.
  • La tâche du cocher n’est pas de déplacer la charrette, mais de déterminer où aller.
  • Si le cocher est fatigué ou s'enivre, en général, pour une raison quelconque, tombe en panne et tombe dans la charrette, alors les chevaux bien entraînés eux-mêmes le ramèneront à la maison...

Un bon leader se concentre avant tout sur la création et la formation d'une bonne équipe de subordonnés : énergiques, professionnels, gérables, unis par un objectif commun. Une fois une telle équipe créée, le leader se concentre sur la définition de la stratégie – où aller – et sur l’organisation de la gestion continue de l’équipe. Pour ne pas surcharger les subordonnés instructions détaillées(dans le jargon du management, cela s’appelle « lever les pieds »). Et, au contraire, fixez des tâches plus générales aux subordonnés, en leur donnant toute liberté pour régler les petits détails. Cela libère le manager des tracas mineurs et donne aux subordonnés la possibilité de se réaliser.

Ce n'est qu'après cela que la voiture de société circulera rapidement dans la direction souhaitée par le manager, sans nécessiter de contrôle mesquin de sa part. Et en récompense, il aura lui-même l'occasion de faire personnellement ce qu'il considère important et nécessaire (par exemple, jeter les rênes, tomber dans la charrette et regarder le ciel).

Le succès d’une entreprise dépend dans une large mesure de celui qui la dirige. Un manager qualifié aidera à promouvoir les affaires à travers bonne organisation le travail de leurs subordonnés.

Être un bon leader n’est pas facile. Une personne occupant un poste de direction doit combiner diverses qualités professionnelles et personnelles.

Qualités de leadership qui mènent au succès

Les principales qualités d'un leader sont divisées en trois groupes :

1. Qualités professionnelles. Ce groupe comprend les qualités qui caractérisent une personne en tant que spécialiste compétent. Ces qualités constituent la base qui permet à une personne d'exercer des activités de leadership. Ce groupe comprend :

  • éducation, expérience professionnelle, compétence, connaissance de ses propres domaines d’activité et des domaines d’activité connexes ;
  • compétences connexes : connaissances langues étrangères, capacité, compétences informatiques.

En général, ce groupe comprend les compétences et aptitudes qui sont généralement répertoriées sur un CV.

2. Qualités personnelles d'un leader. Ce groupe comprend les qualités que chaque employé doit posséder :

  • honnêteté;
  • responsabilité;
  • santé psychologique;
  • équilibre, capacité à se contrôler;
  • réactivité, attitude bienveillante envers les autres.
  • En outre, cela inclut également des qualités personnelles que tout le monde n'a pas, mais qu'un leader doit posséder :
  • vision optimiste de la vie;
  • confiance en soi;
  • sociabilité et désir de communiquer;
  • résistance au stress;
  • charisme;
  • intérêt pour les gens;
  • organisation;
  • détermination et ambition;
  • justice.

3. Qualités commerciales chef. Il s'agit notamment des compétences d'organisation du processus de travail, d'auto-organisation et des qualités managériales d'un leader :

  • capacité à planifier vos activités, connaissance de la gestion du temps;
  • désir de s'améliorer;
  • perception critique et capacité à repenser les situations et la réalité environnante ;
  • érudition;
  • capacité à former les autres;
  • l'ouverture à tout ce qui est nouveau, la capacité de rechercher de nouvelles formes et méthodes de travail ;
  • capacité à travailler en équipe;
  • la capacité de soutenir et de stimuler les gens avec une nouvelle idée ;
  • la capacité de créer une équipe de travail avec une atmosphère psychologique favorable au travail ;
  • la capacité de gérer des personnes, le désir de diriger des personnes, d'atteindre conjointement des objectifs ;
  • la capacité de répartir l'attention et de garder à l'esprit des tâches de différentes directions ;
  • pensée logique et critique;
  • initiative;
  • efficacité dans la résolution des problèmes émergents ;
  • la capacité d'identifier les buts et objectifs principaux ;
  • désir de réussir à tout prix.

5 qualités d'un leader idéal

Les qualités d’un leader idéal différeront selon le niveau de leadership dont nous parlons. Par exemple, un manager de niveau inférieur doit être un bon organisateur et un manager senior doit être un stratège. De manière générale, nous pouvons souligner les qualités fondamentales suivantes d’un excellent leader.