INTRODUCTION

But Ce travail de qualification final consistait en la divulgation du concept de lieu de travail automatisé, de ses types et de ses classifications.

Pertinence est déterminé par l'introduction généralisée des postes de travail automatisés dans tous les domaines d'activité sans exception, tant dans les organisations que chez les individus.

Tâches Le poste de travail automatisé (AWS) peut être dérivé du concept même de lieu de travail automatisé, on peut donc dire qu'il s'agit d'un système informatique conçu pour automatiser les activités professionnelles.

Les entreprises et les firmes modernes sont des systèmes organisationnels complexes dont les composants individuels sont fondamentaux et fonds renouvelables, les ressources de travail et matérielles et autres changent constamment et sont en interaction complexe les unes avec les autres. Le fonctionnement des entreprises et des organisations de divers types dans une économie de marché a posé de nouveaux défis à améliorer activités de gestion basé sur l'automatisation complète de la gestion de tous les processus de production et technologiques, ainsi que des ressources en main-d'œuvre.

L'économie de marché entraîne une augmentation du volume et de la complexité des tâches résolues dans le domaine de l'organisation de la production, des processus de planification et d'analyse, travail financier, les relations avec les fournisseurs et les consommateurs de produits dont la gestion opérationnelle est impossible sans l'organisation d'un système automatisé moderne système d'information.

La présence d'un système qui automatise la collecte, la préparation et le traitement de l'information est l'une des conditions nécessaires qui déterminent le succès ultime de l'entreprise.

AWS peut être défini comme un complexe ressources d'informations, logiciels, matériels et outils organisationnels et technologiques à usage individuel et collectif, combinés pour remplir certaines fonctions travailleur professionnel gestion.

L'un des premiers exemples d'utilisation systématique de l'informatique dans la pratique mondiale a été les systèmes dits de traitement des données administratives : automatisation des opérations bancaires, comptabilité, réservations et billetterie, etc. Crucial car l’efficacité des systèmes de ce type réside dans le fait qu’ils s’appuient sur des bases d’informations automatisées. Cela signifie que la mémoire de l'ordinateur stocke en permanence les informations nécessaires à la résolution des problèmes pour lesquels le système est conçu. Il constitue le contenu de la base d'informations du système correspondant.

Lors de la résolution de la tâche suivante, le système n'a besoin de saisir qu'une petite partie Informations Complémentaires, - le reste est extrait de la base d'informations. Chaque information nouvellement saisie modifie la base d'informations du système. Cette base (informations ou base de données) est ainsi dans un état de mise à jour continue, reflétant tous les changements intervenant dans l'objet réel traité par le système.

Au fur et à mesure de leur développement, les systèmes de traitement des données administratives se transforment en systèmes de contrôle automatisés (ACS) pour les objets correspondants dans lesquels, en règle générale, ils ne se limitent pas à un seul ordinateur, mais deux ou plusieurs ordinateurs sont combinés en un complexe informatique (CC) .

Un système de contrôle automatisé (ACS) est un système homme-machine dans lequel, à l'aide de moyens techniques la collecte, l'accumulation, le traitement de l'information, la formulation d'une stratégie optimale de gestion de certaines composantes et la transmission des résultats à une personne ou un groupe de personnes prenant des décisions de gestion sont assurés. Une stratégie optimale est comprise comme une stratégie qui minimise ou maximise certaines caractéristiques d'un objet.

Afin de garantir la possibilité d'interaction entre une personne et un ordinateur en mode interactif, il est nécessaire de mettre en œuvre dans le cadre d'un système de contrôle automatisé, ce qu'on appelle le lieu de travail automatisé. lieu de travail. Un lieu de travail automatisé est un ensemble de logiciels et de matériels qui assurent l'interaction humaine avec un ordinateur, c'est-à-dire des fonctions telles que la possibilité de saisir des informations dans un ordinateur ; la possibilité de sortir des informations d'un ordinateur vers un écran de contrôle, une imprimante ou d'autres périphériques de sortie (actuellement, cette liste est assez large - traceurs, etc.).

Les postes de travail dits intelligents, quant à eux, contiennent également un ordinateur connecté d'une manière ou d'une autre à l'ordinateur central (VC) du système de contrôle automatisé. Les périphériques de saisie doivent également fournir un large éventail d'informations de saisie : texte, coordonnées, fax, etc. Ainsi, les postes de travail sont équipés, si nécessaire, d'un clavier universel ou spécial, de dispositifs de saisie d'informations coordonnées (comme une souris), de divers types de scanners, etc.

Afin d'élargir la gamme des formes de présentation des informations sorties de l'ordinateur, le poste de travail est équipé d'écrans couleur, d'outils de création et de gestion signaux sonores jusqu'à la capacité de créer et de reproduire des signaux vocaux.

1.1. Caractéristiques générales systèmes de contrôle

Un système de contrôle est une combinaison d'un objet ou d'un processus contrôlé et d'un dispositif de contrôle, qui comprend un ensemble de moyens pour recevoir, collecter et transmettre des informations et générer des signaux et des commandes de contrôle. Dans ce cas, l'action du système de contrôle vise à améliorer et à maintenir le fonctionnement d'un processus ou d'un objet. Dans certains cas, sans système de contrôle automatisé, il est généralement impossible de résoudre un problème en raison de la complexité du processus de contrôle. Un objet géré est un élément d'un système qui nécessite un contrôle et une régulation systématiques pour un fonctionnement normal. Un objet de contrôle est un élément du système qui surveille les activités d'un objet géré, identifie les écarts possibles par rapport à un programme donné et assure son retour rapide au fonctionnement normal.

Tous les systèmes de contrôle, du point de vue de la logique de leur fonctionnement, résolvent trois problèmes :

1. Collecte d'informations sur l'objet géré ;

2. Traitement des informations ;

3. Émission d'actions de contrôle sous une forme ou une autre.

Selon le type de système, la gestion représente des impacts au niveau physique ou informationnel visant à maintenir ou à améliorer le fonctionnement de l'objet géré conformément au programme existant ou à l'objectif de gestion.

Il existe deux principaux types de systèmes de contrôle :

1. Systèmes de contrôle de processus au sens large du terme, conçus pour contrôler directement les processus de production au niveau physique du processus ;

2. Systèmes de gestion de l'information traitant des objets nature organisationnelle, conçu pour résoudre les problèmes de gestion d'installations de gestion telles que les grandes unités techniques, les installations militaires, de construction et autres installations de divers rangs.

La principale différence entre eux réside dans la nature de l’objet de contrôle. Dans le premier cas, il s'agit d'installations de toutes sortes, d'instruments, de machines, etc., dans le second, d'abord de personnes.

Une autre différence entre ces systèmes est la forme de transfert d'informations. Si dans les systèmes de contrôle de processus, la principale forme de transfert d'informations consiste en divers types de signaux, alors dans les systèmes gestion organisationnelle ce sont des documents. Il est impossible de tracer une frontière claire entre les deux types de systèmes considérés ; le plus souvent, les informations sont transférées à la fois à l'aide de documents et à l'aide de signaux ;

L'automatisation des systèmes de contrôle est réalisée à l'aide de la technologie informatique. Selon le degré de participation humaine à la gestion, les systèmes de contrôle peuvent être classés comme suit :

1. Automatisé ;

2. Semi-automatique ;

3. Automatique.

Un système automatisé n'exclut pas, mais présuppose au contraire la participation humaine à la gestion du système et la prise de décisions clés par l'homme, tandis que les systèmes de contrôle automatique excluent la participation humaine à la gestion de l'objet. Un système semi-automatique peut être considéré comme une variante d'un système automatique dans lequel le niveau de développement technologique ne permet pas encore d'exclure une personne des circuits du système de contrôle.

Le noyau central du système de contrôle, à l'aide duquel son automatisation est réalisée, est l'ordinateur. Il existe deux modes d'interaction possibles entre l'ordinateur, l'objet de contrôle et l'organisme de contrôle.

Dans le premier cas, un ordinateur est généralement utilisé pour résoudre des tâches individuelles à forte intensité de main-d'œuvre périodiquement répétées. Les informations sont collectées manuellement et des documents avec des actions de contrôle sont également préparés. Un tel système peut être appelé système de traitement de données. L'accès des utilisateurs aux systèmes informatiques aboutit le plus souvent à une mise à jour des informations ; La sortie d'informations peut être totalement absente ou peut être le résultat d'un traitement logiciel des informations stockées, et non des informations elles-mêmes. Un exemple de système de traitement de données serait le système d'une caisse d'épargne municipale. Il contient des informations sur les dépôts des résidents de la ville ; la plupart du traitement des informations bancaires implique la mise à jour des montants des dépôts, le calcul des intérêts, la synthèse des résultats pour une certaine période de travail, etc.

Dans le second cas, des informations de base sur l'état de l'objet géré sont collectées automatiquement par une machine (dans le cas général, un centre informatique). L'ordinateur traite les informations entrantes et prépare la documentation de sortie sous une forme ou une autre, après quoi une décision est prise quant à l'impact sur l'objet. Les systèmes de contrôle automatisés sont également classés en fonction du type de documentation de sortie qu'ils délivrent. Ce dernier peut être représenté comme suit :

1. Un ensemble d'informations traitées et ordonnées sur l'objet géré. Sur cette base, une personne (ou un groupe de personnes) prend une décision sur la nature de l'impact sur l'objet. Ceci est inhérent au système de traitement des données, mais pas au système automatisé lui-même.

Le poste de travail automatisé (AWS) est un ensemble de matériel informatique et de logiciels situés directement sur le lieu de travail de l'employé et destinés à automatiser son travail au sein de la spécialité.

Les postes de travail automatisés doivent être créés en stricte conformité avec leur objectif fonctionnel prévu. Cependant, les principes généraux de création d'un lieu de travail automatisé restent inchangés, notamment :

Systématicité ;

Flexibilité;

Durabilité;

Efficacité.

Le principe de cohérence signifie ce qui suit : un poste de travail automatisé doit être un système de composants interconnectés. Dans le même temps, la structure du poste de travail automatisé doit clairement correspondre aux fonctions pour lesquelles ce poste de travail automatisé est créé.

Le principe de flexibilité est d’une grande importance lors de la création de postes de travail automatisés modernes et efficaces. Ce principe signifie la possibilité d'adapter le poste de travail automatisé à la modernisation souhaitée du logiciel et du matériel. À l'heure actuelle, alors que le taux d'obsolescence des logiciels et du matériel ne cesse de croître, le respect de ce principe devient l'un des les conditions les plus importantes lors de la création d'un lieu de travail automatisé.

Pour garantir le principe de flexibilité dans le fonctionnement réel des postes de travail automatisés, tous les sous-systèmes d'un même poste de travail sont implémentés sous la forme de modules séparés et facilement remplaçables. Pour éviter les problèmes d'incompatibilité lors du remplacement, tous les éléments doivent être standardisés.

Grande valeur a le principe de durabilité. Elle consiste à exécuter les fonctions prévues dans le lieu de travail automatisé, indépendamment de l'influence de facteurs internes et externes. En cas de panne, la fonctionnalité du système doit être rapidement restaurée et les problèmes liés aux éléments individuels doivent être facilement résolus.

Le principe d'efficacité implique que les coûts de création et d'exploitation d'un système ne doivent pas dépasser avantage économique dès sa mise en œuvre. De plus, lors de la création d'un lieu de travail automatisé, il faut tenir compte du fait que son efficacité sera largement déterminée par la répartition correcte des fonctions et de la charge entre l'employé et les machines de traitement de l'information, dont le cœur est le PC. Ce n'est que si ces conditions sont remplies que les postes de travail automatisés deviennent un moyen d'augmenter non seulement la productivité du travail et l'efficacité de la gestion, mais également le confort social des spécialistes.

L'expérience pratique dans l'utilisation de postes de travail automatisés nous permet d'identifier les exigences suivantes pour un poste de travail automatisé efficace et pleinement fonctionnel :

Satisfaction en temps opportun des besoins d’information de l’utilisateur ;

Temps de réponse minimum aux demandes des utilisateurs ;

Adaptation au niveau de formation de l’utilisateur et aux spécificités des fonctions qu’il exerce ;

La capacité d'enseigner rapidement à l'utilisateur les techniques d'exploitation de base ;

Fiabilité et facilité d'entretien ;

Interface conviviale ;

Capacité à travailler au sein d'un réseau informatique.

Les moyens nécessaires au fonctionnement du poste de travail automatisé sont représentés sur la figure 12

Figure 12 – Schéma du poste de travail

5.5 Ordinateur personnel comme base d'un lieu de travail automatisé - son principal
sous-systèmes

Un ordinateur personnel moderne se compose de plusieurs blocs ou nœuds principaux :

unité système;

moniteur;

claviers;

manipulateur de souris.

Un ordinateur personnel, ou le composant matériel de base d'un ordinateur, se compose d'un processeur, d'une mémoire et de périphériques d'entrée/sortie ; chaque composant est représenté par un ou plusieurs modules. Pour qu’un ordinateur puisse remplir sa fonction première, à savoir exécuter des programmes, les différents composants doivent pouvoir communiquer entre eux.

Processeur. Surveille les actions de l'ordinateur et exécute également des fonctions de traitement de données. Si un système ne possède qu’un seul processeur, on l’appelle souvent unité centrale de traitement (CPU).

Mémoire principale. C'est ici que sont stockés les données et les programmes. Généralement, cette mémoire est temporaire. On l’appelle souvent mémoire réelle, opérationnelle ou primaire.

Périphériques d'entrée/sortie. Ils servent à transférer des données entre l'ordinateur et l'environnement externe, composé de divers périphériques, notamment de la mémoire secondaire, des équipements de communication et des terminaux.

Bus système. Structures et mécanismes spécifiques qui assurent l'interaction entre le processeur, la mémoire principale et les périphériques d'entrée/sortie.

Un schéma fonctionnel simplifié montrant les principaux composants fonctionnels d'un système informatique dans leurs relations est présenté à la figure 13. Nous nous familiariserons davantage avec ces dispositifs plus tard.

Figure 13 – Schéma d'un ordinateur personnel

Un poste de travail automatisé est un ensemble individuel d'outils techniques et logiciels conçus pour automatiser le travail professionnel d'un spécialiste et assurer la préparation, l'édition, la recherche, l'affichage et l'impression des documents et données dont il a besoin. Un poste de travail automatisé fournit à l'opérateur tous les outils nécessaires à l'exécution de certaines fonctions.

Synonymes : AWS

Voir aussi : Postes de travail Systèmes automatisés

Dictionnaire financier Finam.

Voyez ce qu'est « Poste de travail automatisé » dans d'autres dictionnaires :

poste de travail automatisé- Logiciel AWS complexe technique Un système conçu pour automatiser un certain type d'activité. Remarque Les types de postes de travail, par exemple, sont le poste de travail de l'opérateur technologue, le poste de travail de l'ingénieur, le poste de travail du concepteur, le poste de travail du comptable, etc. [GOST 34.003 90]… … Guide du traducteur technique

- (AWS) poste de travail d'un opérateur, répartiteur, concepteur, technologue, etc., équipé d'une technologie informatique pour automatiser les processus de traitement et afficher les informations nécessaires à la réalisation d'une tâche de production... Grand dictionnaire encyclopédique

- (AWS), un lieu de travail pour un opérateur, un répartiteur, un concepteur, un technologue, etc., équipé de technologie informatique pour automatiser les processus de traitement et afficher les informations nécessaires à la réalisation d'une tâche de production... Dictionnaire encyclopédique

- (AWS) un ensemble d'équipements informatiques techniques qui assurent une interaction efficace de l'utilisateur (concepteur, concepteur, scientifique, etc.) avec un système de conception assistée par ordinateur (y compris l'aviation... ... Encyclopédie de la technologie

Un poste de travail est un complexe logiciel et matériel conçu pour automatiser les activités d'un certain officiel parmi les utilisateurs de systèmes automatisés. EdwART. Glossaire des termes du Ministère des Situations d'Urgence, 2010... Dictionnaire des situations d'urgence

Poste de travail automatisé- Lieu de travail automatisé, poste de travail : une certaine combinaison et disposition spatiale des équipements de production dans un environnement de production, dont les paramètres sont déterminés par le programme de production... Source :... ... Terminologie officielle

poste de travail automatisé- 3.1 poste de travail automatisé ; AWP (poste de contrôle local) : Poste de travail de l'opérateur doté de moyens de surveillance et de contrôle des équipements automatisés. Source : GOSTR... Dictionnaire-ouvrage de référence des termes de la documentation normative et technique

- (AWS) complexe logiciel et matériel conçu pour automatiser un certain type d'activité. Lors du développement de postes de travail pour contrôler les équipements technologiques, les systèmes SCADA sont généralement utilisés. Le poste de travail intègre un logiciel... ...Wikipedia

poste de travail automatisé- 'workplace' Syn : poste de travail, poste de travail... Thésaurus du vocabulaire des affaires russe

- (AWS) lieu de travail d'un opérateur, répartiteur, concepteur, technologue, etc., équipé d'outils informatiques. équipement pour automatiser les processus de traitement et afficher les informations nécessaires à la production. devoirs... Grand dictionnaire polytechnique encyclopédique

Livres

• Lieu de travail automatisé pour un économiste, V. D. Kovaleva, V. V. Khisamudinov. L'essence d'un lieu de travail automatisé (AW) comme moyen de mise en œuvre de nouvelles technologies de l'information dans la gestion organisationnelle et économique est révélée. Les problèmes à résoudre sont formulés...
• Lieu de travail automatisé pour un économiste : manuel. manuel (cou), Kovaleva V.D. L'essence d'un poste de travail automatisé (AWS) comme moyen de mise en œuvre des nouvelles technologies de l'information dans la gestion organisationnelle et économique est révélée. Les problèmes à résoudre sont formulés...

Les activités des cadres sont actuellement axées sur l'utilisation des technologies de l'information développées.

L'organisation et la mise en œuvre des fonctions de gestion nécessitent un changement radical tant dans la technologie de gestion elle-même que dans les moyens techniques de traitement de l'information, parmi lesquels les ordinateurs personnels (PC) occupent la place principale. Ils se tournent de plus en plus des systèmes de traitement automatique des informations saisies vers des moyens d'accumuler de l'expérience pour les cadres, d'analyser, d'évaluer et de développer les décisions économiques les plus efficaces.

La tendance à une décentralisation accrue de la gestion implique un traitement distribué de l'information avec une décentralisation de l'utilisation de la technologie informatique et une meilleure organisation des postes de travail des utilisateurs.

Poste de travail automatisé– un ensemble d'informations, de logiciels et de ressources techniques qui offrent à l'utilisateur final le traitement des données et l'automatisation des fonctions de gestion dans un domaine spécifique.

La création d'un lieu de travail automatisé suppose que les principales opérations d'accumulation, de stockage et de traitement de l'information soient confiées à la technologie informatique et que l'utilisateur effectue certaines des opérations manuelles et des opérations qui nécessitent une approche créative en préparation. décisions de gestion. L'équipement personnel est utilisé par l'utilisateur pour contrôler la production et les activités économiques, modifier les valeurs de paramètres individuels au cours de la résolution d'un problème, ainsi que saisir les données initiales dans un système d'information automatisé pour résoudre les problèmes actuels et analyser les fonctions de gestion.

Un lieu de travail automatisé en tant qu'outil de rationalisation et d'intensification des activités de gestion est créé pour assurer l'exécution d'un certain groupe de fonctions. La fonction la plus simple du lieu de travail automatisé est celle des services d'information et de référence. Bien que cette fonction soit inhérente à un degré ou à un autre à tout poste de travail, les caractéristiques de sa mise en œuvre dépendent largement de la catégorie de l'utilisateur.

Les AWP ont une orientation professionnelle vers un domaine spécifique. Les postes de travail professionnels constituent le principal outil de communication humaine avec les systèmes informatiques, jouant le rôle de postes de travail autonomes. Les systèmes de postes de travail effectuent un traitement simultané décentralisé des informations sur les postes de travail des artistes dans le cadre d'une base de données distribuée. Dans le même temps, ils ont une sortie via le dispositif système et les canaux de communication vers le PC et la base de données des autres utilisateurs, assurant ainsi le fonctionnement conjoint du PC dans le processus de traitement collectif.

Les lieux de travail créés sur la base d'ordinateurs personnels (PC) constituent la version la plus simple et la plus courante d'un poste de travail automatisé pour les travailleurs dans le domaine de la gestion organisationnelle. Un tel lieu de travail automatisé est considéré comme un système qui, dans un mode de fonctionnement interactif, fournit à un employé (utilisateur) spécifique tous types de support exclusivement pour l'ensemble de la session de travail. Ceci est cohérent avec l'approche de conception d'un composant d'un lieu de travail automatisé en tant que support d'information interne, selon laquelle le fonds d'information sur support magnétique d'un lieu de travail automatisé particulier devrait être à la disposition exclusive de l'utilisateur du lieu de travail automatisé. L'utilisateur fait tout lui-même responsabilités fonctionnelles sur la transformation de l'information.

La création d'un poste de travail sur PC permet :

Simplicité, commodité et convivialité ;

Facilité d'adaptation aux fonctions spécifiques de l'utilisateur ;

Placement compact et faibles exigences en matière de conditions de fonctionnement ;

Haute fiabilité et capacité de survie ;

Organisation relativement simple entretien. Un mode de fonctionnement efficace d'un lieu de travail automatisé est son fonctionnement au sein d'un réseau local en tant que poste de travail. Cette option est particulièrement adaptée lorsqu'il est nécessaire de « répartir » des informations et des ressources informatiques entre plusieurs utilisateurs.

Une forme plus complexe est un lieu de travail automatisé utilisant un PC comme terminal intelligent, ainsi qu'un accès à distance aux ressources de l'ordinateur central (principal) ou du réseau externe. Dans ce cas, plusieurs PC sont connectés via des canaux de communication à l'ordinateur principal, et chaque PC peut également fonctionner comme un terminal indépendant.

Dans le plus systèmes complexes Le poste de travail peut être connecté via un équipement spécial non seulement aux ressources de l'ordinateur principal du réseau, mais également à divers services et systèmes d'information. usage général(services d'information, systèmes nationaux de recherche d'informations, bases de données et connaissances, systèmes de bibliothèques, etc.).

Les capacités des postes de travail créés dépendent en grande partie des caractéristiques techniques et opérationnelles des ordinateurs sur lesquels ils reposent. À cet égard, au stade de la conception du lieu de travail automatisé, les exigences relatives aux paramètres de base des moyens techniques de traitement et de délivrance d'informations, un ensemble de modules composants, des interfaces réseau, des paramètres ergonomiques des appareils, etc.

Une condition préalable au fonctionnement du lieu de travail automatisé est le support technique. Les outils de traitement de l'information - des ordinateurs de différentes capacités et types - constituent la base du support technique des réseaux informatiques. Caractéristique utilisation pratique Les moyens techniques de gestion organisationnelle et économique sont actuellement la transition vers un traitement décentralisé et en réseau sur PC.

Si le poste de travail est petit réseau local On utilise un PC sur lequel toutes les informations nécessaires au travail sont stockées de manière centralisée ; le volume d'informations traitées est faible. La vitesse de travail n'est pas déterminée par la vitesse de l'ordinateur, mais par la rapidité du dialogue entre l'opérateur et la machine. Il s'ensuit que dans ce cas, un PC à faible vitesse et avec une quantité minimale de RAM est tout à fait acceptable.

Dans un autre cas, si l'ordinateur est destiné à la préparation régulière de documents volumineux et utilise pour cela de grandes quantités d'informations, il est nécessaire d'installer des machines puissantes avec un grand volume de données externes et mémoire interne.

Le contenu informatif du lieu de travail automatisé lors de la détermination du cercle d'utilisateurs et de la clarification de l'essence des tâches qu'ils résolvent est réalisé par le support d'information du lieu de travail automatisé. Dans le domaine de la gestion organisationnelle, les utilisateurs peuvent être grossièrement divisés en trois catégories : les managers, le personnel de direction et le personnel de service. Les postes de travail développés pour différentes catégories d'utilisateurs diffèrent par les types de présentation des données. Par exemple, le personnel de service traite généralement les données internes de l'organisation, résout des tâches répétitives et, en règle générale, utilise des informations structurées. Les gestionnaires ont besoin de données internes et externes pour atteindre leurs objectifs de gestion ou prendre des décisions.

L'utilisation de postes de travail automatisés ne doit pas perturber le rythme de travail familier à l'utilisateur. Les AWP concentrent l'attention de l'utilisateur sur la structure logique des tâches à résoudre, et non sur les caractéristiques du système logiciel qui les met en œuvre. Cependant, si l'action spécifiée par le système n'est pas effectuée, l'utilisateur doit en connaître la raison et des informations à ce sujet doivent être affichées à l'écran.

Le logiciel de lieu de travail automatisé est un ensemble d'algorithmes qui assurent la formation des informations résultantes. Les logiciels mathématiques servent de base au développement d'un ensemble de programmes d'application.

Dans le cadre des logiciels de poste de travail automatisé, on peut distinguer deux principaux types de logiciels, différant par leurs fonctions : généraux (système) et spéciaux (application). Le logiciel général comprend un ensemble de programmes qui automatisent le développement de programmes et organisent un processus informatique économique sur un PC, quelles que soient les tâches à résoudre. Un logiciel spécial est un ensemble de programmes permettant de résoudre des problèmes spécifiques d'utilisateur.

Comme systèmes d'exploitation Les systèmes de postes de travail créés sur la base de PC 16 bits sont généralement MS DOC ; ceux basés sur des PC 32 bits sont OS/2 et UNIX.

Les principales applications des progiciels d'application inclus dans les logiciels spéciaux AWS sont le traitement de texte, le traitement de données tabulaires, la gestion de bases de données, l'infographie et l'infographie commerciale, l'organisation du dialogue homme-machine, le support de communication et la mise en réseau.

Les packages intégrés multifonctionnels qui implémentent plusieurs fonctions de traitement de l'information, par exemple la gestion tabulaire, graphique, de base de données et le traitement de texte dans un seul environnement logiciel, sont efficaces dans les lieux de travail automatisés.

Les packages intégrés sont conviviaux. Ils ont une interface unique, ne nécessitent pas de station d'accueil pour les logiciels qu'ils contiennent et disposent de suffisamment grande vitesse résolution de problèmes.

Le support linguistique pour les postes de travail automatisés comprend les langages de communication avec l'utilisateur, les langages de requête, les langages de recherche d'informations et les langages intermédiaires dans les réseaux. La langue signifie Les postes de travail assurent une correspondance sémantique sans ambiguïté entre les actions de l’utilisateur et le matériel sous la forme d’un PC. Dans le même temps, les langages AWS doivent être orientés utilisateur, y compris professionnels.

La base des langages AWS est constituée de termes prédéfinis, de descriptions de méthodes pour établir de nouveaux termes, de listes de règles sur la base desquelles l'utilisateur peut construire des structures formelles qui répondent à ses besoins d'information. Par exemple, sur certains postes de travail, les données et les structures sont présentées sous forme de tableaux, dans d'autres, sous forme d'opérateurs d'un type spécial.

Les outils linguistiques des postes de travail automatisés peuvent être divisés par types de dialogue. Les outils de support de dialogue déterminent les constructions linguistiques que l'utilisateur doit connaître. Plusieurs types de dialogue peuvent être mis en œuvre sur un même poste de travail : initié par ordinateur, par remplissage de modèles, par menus, hybride.

Le support organisationnel des postes de travail automatisés comprend un ensemble de documents réglementant les activités des spécialistes lors de l'utilisation d'un ordinateur ou d'un autre type de terminal sur le lieu de travail et définissant les fonctions et les tâches de chaque spécialiste.

Le spécialiste effectue les opérations suivantes au poste de travail :

Saisie d'informations à partir de documents à l'aide du clavier (avec contrôle visuel sur l'écran d'affichage) ;

Saisir des données dans un PC à partir de supports magnétiques provenant d'autres postes de travail ;

Réception de données sous forme de messages via des canaux de communication depuis d'autres postes de travail dans le cadre du fonctionnement de réseaux informatiques locaux ;

Édition et manipulation des données ;

Accumulation et stockage de données ;

Rechercher, mettre à jour et protéger les données ;

Afficher, imprimer ou afficher magnétiquement les informations résultantes, ainsi que divers messages d'aide et d'instructions destinés à l'utilisateur ;

Formation et transmission de données vers d'autres postes de travail sous forme de fichiers sur supports magnétiques ou via des canaux de communication dans des réseaux informatiques ;

Recevez des informations rapides sur les demandes.

Le support méthodologique du poste de travail automatisé consiste en instructions méthodologiques, recommandations et réglementations pour la mise en œuvre, le fonctionnement et l'évaluation de l'efficacité de leur fonctionnement. Il comprend également des informations de référence organisées par ordinateur sur le poste de travail dans son ensemble et ses fonctions individuelles, des outils de formation pour travailler sur le poste de travail et des exemples de démonstration.

Le support ergonomique pour les postes de travail automatisés est un ensemble de mesures qui garantissent un maximum conditions confortables utilisation de postes de travail automatisés par des spécialistes. Cela implique de choisir un mobilier spécial pour accueillir les équipements de travail automatisés, d'organiser des classeurs pour stocker la documentation et les supports magnétiques.

Le support juridique pour les postes de travail automatisés est un système de documents réglementaires qui définissent les droits et responsabilités des spécialistes dans les conditions de fonctionnement des postes de travail automatisés. Ces documents sont strictement liés à un ensemble d'évolutions réglementant la procédure de conservation et de protection des informations, les règles de contrôle des données, garantissant l'authenticité juridique des transactions effectuées au poste de travail, etc.

Fonctionnement efficace Le système d'information automatisé et le lieu de travail automatisé reposent sur l'utilisation intégrée d'outils techniques et logiciels modernes de traitement de l'information en conjonction avec des formes organisationnelles modernes de placement d'équipements.

Il convient de choisir les formes organisationnelles d'utilisation des outils logiciels et matériels en tenant compte de leur répartition à travers les niveaux de la hiérarchie de gestion en fonction de la structure organisationnelle de l'objet automatisé. Dans ce cas, le grand principe de choix est un service utilisateur collectif qui correspond à la structure de l'objet automatisé.

Compte tenu de la structure fonctionnelle moderne des collectivités territoriales, l'ensemble des outils logiciels et matériels devrait former au moins un système global de traitement de données à trois niveaux avec un ensemble développé d'outils périphériques à chaque niveau (Fig. 2.5).

Riz. 2.5. Schéma de principe de l'organisation multi-niveaux des logiciels et du matériel pour un réseau informatique local (LAN)

Le premier niveau est le système informatique central d'une collectivité territoriale ou morale, qui comprend un ou plusieurs ordinateurs ou mainframes puissants. Sa fonction principale est le contrôle général, économique et financier, le service d'information des cadres.

Le deuxième niveau concerne les systèmes informatiques des entreprises (associations), des organisations et des entreprises, qui comprennent des ordinateurs centraux, des PC puissants et assurent le traitement et la gestion des données au sein d'une unité structurelle.

Le troisième niveau est constitué de réseaux informatiques sur PC distribués localement desservant les zones de production de niveau inférieur. Chaque site est équipé de son propre PC, qui permet d'effectuer de nombreux travaux sur la comptabilité primaire, la comptabilisation des besoins et la répartition des ressources. En principe, il pourrait s’agir d’un lieu de travail automatisé qui exécute des procédures informatiques fonctionnelles dans un certain domaine.

Parallèlement, à chaque niveau de la hiérarchie de gestion, il existe trois manières d'organiser les moyens techniques : centralisées, décentralisées et hiérarchiquement réparties. La première méthode consiste à effectuer tous les travaux de traitement des données, en commençant par la collecte et l'enregistrement des données, dans un seul centre de traitement ; le second implique un traitement préalable de l'information, qui ne nécessite pas la création de très grands ensembles de données, sur les équipements périphériques d'un utilisateur distant aux niveaux inférieurs de l'objet automatisé ; avec la troisième méthode, la technologie de traitement est répartie de manière optimale entre les niveaux de contrôle du système.

CONFÉRENCE 7

Sujet: Poste de travail spécialisé automatisé (AWS).

Questions :

3. Classification des postes de travail

1. Le concept de poste de travail spécialisé automatisé (AWS).

Sur le plan organisationnel, l'AIS est mis en œuvre par la création de postes de travail automatisés pour les spécialistes, dont la composition dépend de la structure de l'entreprise et correspond à l'ensemble des tâches à résoudre.

Poste de travail automatisé(Poste de travail ) il s’agit d’un lieu de travail d’un spécialiste, équipé d’un ordinateur personnel, de logiciels et d’un ensemble de ressources informationnelles à usage individuel ou collectif, qui lui permettent de traiter des données afin d’obtenir des informations qui soutiennent les décisions qu’il prend dans l’exercice de ses fonctions professionnelles.

Un service équipé d'un ensemble de postes de travail automatisés des salariés de ce service devient une unité automatisée. Dans ce document, une partie importante du travail de routine de traitement de l'information est effectuée par un ordinateur. Dans le même temps, un spécialiste peut intervenir activement dans le processus de résolution des problèmes de traitement des données, en générant de manière indépendante des informations qui lui permettent de prendre des décisions éclairées.

L'ordinateur devient un outil quotidien pour un spécialiste, s'intégrant organiquement à la technologie de son travail. Quand : l’accent est transféré des aspects formels et logiques de l’information vers le processus de prise de décision. Cette technologie réduit le flux de papier, réduit l'intensité du travail effectué, augmente le niveau professionnel des travailleurs et le confort de leurs conditions de travail : comme pour la technologie manuelle d'organisation du travail, le spécialiste assume l'entière responsabilité personnelle de l'ensemble du processus. , mais, tout en continuant à exercer des fonctions traditionnelles, il joue également le rôle d'opérateur de PC, devenant un participant direct au processus de traitement automatisé de l'information.

2. Structure du poste de travail d’un spécialiste.

AWS inclut cinq composants principaux:

• ordinateur personnel;
• ensemble de programmespour le traitement de l'information ;
• système de formation(un système de documentation hypertexte pour l'utilisateur ; un système d'astuces intégré ; un système de signets, d'index et d'aide ; un système d'exemples ; un système de surveillance et de détection d'erreurs) ;
• outils de configuration de poste de travail(algorithmes de calcul, paramètres analytiques et technologiques ; appareils : imprimante, scanner, modem ; ergonomie des formulaires écrans, etc.) ;
• moyens d'exploitation de postes de travail automatisés(classificateurs, générateur de formulaires de reporting, outils de réception/transmission de données via les canaux de communication, copie et stockage de données, administrateur de base de données, suivi du travail d'utilisateurs spécifiques).

De plus, le poste de travail est équipé de documentation et matériel pédagogique sur l'utilisation des programmes, ainsi que les réglementations pour effectuer des travaux de traitement de l'information. L'intensité spécifique de chaque composant est déterminée par les tâches à résoudre.

Le poste de travail peut fonctionner de manière autonome ou dans le cadre d'un réseau informatique. Àopération hors ligneLes postes de travail sont créés pour résoudre des problèmes fonctionnels individuels et ne peuvent pas utiliser rapidement l'ensemble de la base d'informations d'un objet économique, et l'échange d'informations entre différents postes de travail s'effectue à l'aide de supports informatiques. Travailler pourbase de données du réseau informatiquepermet d'organiser les échanges de données entre postes de travail via les canaux de communication, de regrouper l'espace d'information de l'objet de contrôle et d'en organiser l'accès pour tout salarié dans les limites de son autorité. Chaque poste de travail est considéré comme un sous-système indépendant et forme ensemble un tout. Dans le même temps, le chef du département a la possibilité de gérer le processus de résolution des problèmes fonctionnels et d'intégrer les résultats du travail de spécialistes individuels, recevant rapidement les informations traitées pour la prise de décision. Dans le même temps, la possibilité d'un travail autonome de chaque spécialiste demeure.

L'AIS peut utiliser non seulement des réseaux locaux, mais également mondiaux pour connecter des unités géographiquement éloignées et accéder à des services d'information externes à usage général : systèmes nationaux de recherche d'informations, bases de données, etc.

Structure organisationnelle l'entreprise prédétermine la nomenclature (quantité) des postes de travail automatisés, la décomposition des objectifs et des fonctions, ainsi que la répartition des responsabilités entre les employés, détermine le contenu fonctionnel (orientation fonctionnelle) de postes de travail automatisés spécifiques, la composition des tâches qui seront résolues à un moment donné. lieu de travail spécifique. Les spécificités des fonctions exercées par chacun de ces salariés nécessitent des ressources informationnelles, informationnelles et logicielles différentes. La répartition du travail dépend de la base technique, ainsi que du niveau de formation informatique des spécialistes. En règle générale, les postes de travail sont organisés en fonction de la répartition du travail existante. En fonction du volume de travail et du nombre total d'ordinateurs sur un lieu de travail, des décisions peuvent être prises diverses tâches. Une autre option est possible, lorsqu'une tâche sera répartie sur plusieurs postes de travail.

3. Classification des postes de travail automatisés

Tout spécialiste (économiste, avocat, etc.) pour mener à bien les tâches qui lui sont confiées doit disposer d'un poste de travail convenablement équipé.

3.1. Par degré d'automatisation :

• postes de travail manuelsmobilier spécial à la disposition du salarié (table, chaise, armoires, téléphone, règles, tables et autres équipements auxiliaires) ;
• postes de travail mécanisés, en outre, contiennent des calculatrices simples ou programmables ;
• postes de travail automatisésAssurez-vous d'utiliser un PC avec le logiciel approprié.

3.2. Par le nombre d'employés utilisant des postes de travail automatisés et les fonctions qu'ils exercent :

• postes de travail individuels, qui sont typiques des managers de différents rangs ;
• postes de travail de groupe , utilisé par les personnes qui préparent l'information en vue de son utilisation ultérieure et de la prise de décision de gestion par les gestionnaires (poste de travail des comptables, des financiers, des commis, etc.).

3.3. Selon la typification des tâches fonctionnelles à résoudre :

• postes de travail uniques , hautement spécialisé pour résoudre l'ensemble tâches non standard;
• postes de travail de masse , créé pour résoudre des problèmes typiques dans diverses industries.

3.4. Par spécialisation :

• Poste de travail du gestionnairecaractérisé par une isolation fonctionnelle, assurant totalement le travail autonome du gestionnaire.
• Poste de travail du spécialiste devrait lui fournir la possibilité de résoudre toutes les tâches fonctionnelles auxquelles il est confronté, en utilisant au maximum toutes les informations nécessaires.
• Poste de travail du techniciendevrait le soulager du travail quotidien qui requiert certaines compétences professionnelles.

3.5. Par base technique création de postes de travail :

• Poste de travail basé sur des ordinateurs centraux, offrant aux spécialistes la possibilité de travailler avec de grandes quantités de données avec un support technique et logiciel fourni par leurs propres employés centre d'informations(IVC).
• Poste de travail basé sur des ordinateurs personnelssont l'option la plus simple et la plus courante pour créer des postes de travail automatisés, car ils éliminent tous les inconvénients des postes de travail basés sur des ordinateurs centraux.