Si une personne sur deux envoyait des lettres et des colis à travers la Russie, la situation est un peu plus compliquée pour les petits colis et colis à l'étranger. Et peu importe que vous envoyiez un article vendu dans votre boutique Etsy ou que vous décidiez d'envoyer un cadeau à vos amis à l'étranger. Dans cet article, je parlerai de ce que vous devez savoir avant d’envoyer un colis.

Au début, je n'avais pas prévu d'écrire un article séparé sur le thème de l'envoi de colis. Après tout, il existe déjà suffisamment d’articles similaires sur Internet. Mais l'autre jour, une de mes bonnes amies qui a ouvert une boutique sur Etsy, d'ailleurs, a réalisé tout récemment sa première vente. Et paniquée, elle s'est tournée vers moi pour obtenir de l'aide. Et puis j'ai pensé que si j'écris un article en tenant compte des informations dont un débutant a besoin, en le formatant par étapes, ce sera pratique et clair. Et cela calmera un peu l'expéditeur du colis.

Étape 1 : Découvrez s'il existe des restrictions concernant l'envoi à l'étranger

Vérifiez sur le site Web de la Poste russe, sur cette page, si l'article que vous envisagez d'envoyer à l'étranger figure sur la liste des marchandises interdites. Sur la même page, vous pourrez vous familiariser avec le choix et la taille du colis, ainsi que les dimensions des articles. Par conséquent, je ne reproduirai pas ces informations ici.

Si tout est en ordre, passez à l'étape suivante.

Étape 2 : Choisissez une méthode d'envoi

Vous pouvez envoyer des articles et produits par lettre, petit colis et colis. Le choix du mode d'expédition dépend du poids du produit, de ses dimensions et de sa résistance.

Lettre

La lettre est destinée à la correspondance personnelle, à l'envoi de documents, de papiers, de magazines, de cartes postales et d'autres documents imprimés. Limite de poids— 2 kg. La taille maximale est A4. Si, par exemple, vous êtes un concepteur de cartes postales, de brochures, d'images, vous pouvez choisir cette méthode.

Colis

Il s'agit d'un envoi plus grand en taille ou en poids qu'une lettre, mais identique à une lettre contenant des produits en papier et des documents imprimés : livres, magazines, affiches.

Le poids maximum d'un colis est de 5 kg. La somme maximale des trois dimensions (longueur+largeur+hauteur) est de 90 cm. longueur maximale colis - 60 cm.

Petit paquet

Il s'agit d'un petit colis envoyé à l'étranger contenant des objets incassables.

Poids maximum 2 kg. Quant aux tailles, la somme maximale des trois dimensions (longueur+largeur+hauteur) est de 90 cm. Soit la longueur maximale d'un petit colis est de 60 cm.

Si vous envoyez des marchandises depuis la Russie, vous pouvez consulter les tarifs postaux sur ce lien (article Colis internationaux, expédition par avion). Sans TVA - paiement en timbres, avec TVA - en espèces.

Les nouveaux tarifs sont en vigueur à compter du 3 décembre 2018. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d’expédition auparavant.

Si vous souhaitez envoyer quelque chose de petit et peu fragile à l'étranger (par exemple des bracelets, des boucles d'oreilles, des porte-clés, des pains de savon, un pull tricoté, etc.), alors cette méthode est la plus optimale et la moins chère.

Emballer

Cette méthode peut être utilisée pour envoyer divers articles de poids et de taille non standard. Vous pouvez en savoir plus sur ce mode d'expédition sur le site Web postal.

Étape 3 : Emballer les articles à expédier

Les produits doivent être emballés de manière à éviter tout dommage lors de la livraison. Mais vous devez également tenir compte du fait que les agents des douanes peuvent soupçonner que quelque chose ne va pas et ouvrir votre colis pour inspection.

Les enveloppes et les boîtes peuvent généralement être achetées au bureau de poste. Mais il est préférable de le faire à l'avance, car... le jour de l'envoi, il se peut qu'il n'y ait pas de boîte ou d'enveloppe de la taille requise et vous devrez alors résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Si vous envoyez des articles susceptibles de se déformer pendant le transport, comme des bougies façonnées, des vases, des figurines en argile, etc., vous pouvez emballer chaque article individuellement dans du papier bulle. Ce film est vendu dans les grandes quincailleries.

Ce ne sera pas mal non plus si vous pesez vos produits à l'avance - cela vous sera utile à l'étape suivante.

Étape 4 : Remplir la déclaration en douane

Une fois que vous avez résolu le problème d’emballage, vous devez remplir une déclaration en douane. Ou téléchargez-le tout depuis le même site Web de la poste russe (tout en bas de la page), ou recevez un e-mail e à la Poste.

Ajout: vous pouvez remplir la déclaration CN 23 en ligne sur cette ressource, puis la télécharger et l'imprimer. J'utilise moi-même cette ressource très souvent.

Important : la déclaration est remplie en triple exemplaire dans la langue acceptée dans le pays de destination (par exemple anglais, français, etc.). Les informations doivent être fiables et bien rédigées pour éviter toutes sortes de malentendus.

Exemple de remplissage de la déclaration en douane n° CN 23

Le CN23 n'est le plus souvent pas nécessaire pour les petits colis.

Vous pouvez envoyer un petit colis avec une valeur déclarée, mais le coût d'envoi sera alors plus élevé. Et si quelque chose arrive à votre envoi, la poste sera tenue de rembourser une partie des fonds.

Étape 5 : Payer l'envoi et recevoir un numéro de suivi

Une fois que tout est emballé, exécuté et signé, vous payez ce service et recevez un chèque dans lequel il sera rédigé identifiant de messagerie- une combinaison numérique de lettres et de chiffres.

Les services postaux, notamment en ce qui concerne les articles tels que les colis et les colis, sont aujourd'hui particulièrement demandés. Par conséquent, comment envoyer correctement et sans problème un colis par courrier à l'étranger est une question urgente pour beaucoup.

Sous le concept " colis international"est compris envoi postal vers des pays situés à l'extérieur du pays, qui contient divers objets et objets d'usage culturel et quotidien, et qui respecte en même temps toutes les règles et réglementations concernant les dimensions, le poids et l'autorisation des investissements.

Exigences pour les colis internationaux

• Le colis ne doit pas peser plus de 20 kg ;
• taille minimale— 110 mm x 220 mm avec taille maximum jusqu'à 1,05 m (mais la somme du périmètre dans la plus grande section et la plus grande longueur ne doit pas dépasser deux mètres) ;
• avoir des investissements autorisés par la loi.

Ce qui ne peut pas être envoyé dans un colis à l'étranger

Il est nécessaire de déterminer ce qui peut être envoyé dans un colis à l'étranger en fonction de la liste des investissements interdits par l'État. Il est disponible dans tous les bureaux de poste et est toujours remis à l'expéditeur pour étude. À titre d’exemple de ce qui ne peut pas être envoyé à l’étranger, on peut noter :

• drogues et substances psychotropes;
• armes et munitions;
• gemmes(la seule exception peut être bijoux);
• débris de métaux non ferreux et précieux;
• vidéos pornographiques ;
• les appareils et équipements destinés à la collecte de données secrètes (cachées) ;
• des informations et des documents susceptibles de constituer une menace pour la stabilité économique et politique du pays ;

et beaucoup plus.

Où envoyer un colis à l'étranger - chaque expéditeur décide lui-même. L'option la plus courante et la plus familière pour beaucoup est la « Poste russe ».

Si nous parlons de la manière d'envoyer rapidement un colis à l'étranger, cela peut être fait à la fois par courrier ordinaire et par livraison express - les entreprises engagées dans transport international fret concerné, par exemple : DHL, FedEx, TNT, Nova Poshta et autres. Selon la distance des messages, le délai de livraison peut être de quatre à huit jours. Le choix de la meilleure façon d'envoyer un colis à l'étranger spécifiquement dans votre cas peut être principalement influencé par la rapidité, mais n'oubliez pas que le coût de l'expédition augmente proportionnellement avec elle. Les tarifs peuvent être consultés sur les sites Internet de ces sociétés de transport express et sur le site officiel de l'Entreprise unitaire d'État fédérale de la poste russe.

Lorsque vous choisissez où envoyer un colis à l'étranger, vous devez également tenir compte du fait que les frais d'expédition augmenteront en fonction du mode d'expédition : le prix du transport aérien est plusieurs fois plus élevé que celui de la livraison terrestre.

Il convient également de tenir compte du fait que les articles inclus dans le colis doivent être emballés de manière à ce que le transport n'entraîne pas de dommages et qu'ils puissent être inspectés à la douane sans aucun problème (si nécessaire). Conformément aux règles établies dans la Fédération de Russie pour les services postaux, l'expéditeur envoie des colis à l'étranger ouverts et joints complétés. déclarations en douane(formulaire CN 23, pas plus de 3 pièces) et adresse qui l'accompagne (formulaire CP 71). Les documents doivent être remplis lisiblement et sans erreurs, afin qu'il n'y ait aucun problème ultérieur lors de la livraison du colis au destinataire.

Vous avez besoin d’envoyer un colis, une lettre ou un colis, mais vous n’avez pas le temps de vous rendre au service de livraison ? Ce n'est pas un problème. Vous pouvez commander un coursier à votre domicile.

Dans les activités quotidiennes, il n'est souvent pas possible de faire ce que vous aviez prévu depuis longtemps ou qui est nécessaire en raison des circonstances - envoyer une lettre à vos parents, un colis à vos enfants ou effectuer tout autre envoi. Si auparavant vous deviez y consacrer beaucoup de temps, dont la majeure partie était occupée par le trajet jusqu'au service de messagerie, vous pouvez désormais appeler le coursier et vaquer sereinement à vos occupations. C'est lui qui perdra du temps sur la route, pas vous.

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"Express.Ru" dessert tous les districts et districts de Moscou, vous avez donc la possibilité d'appeler un coursier où vous le souhaitez. Comme l'un des les plus grandes métropoles, notre capitale ne dispose pas des itinéraires les plus faciles. Il est donc extrêmement important de bien connaître la ville afin d’arriver à destination le plus rapidement possible. Nos coursiers ont une excellente connaissance du plan de la ville et peuvent contourner les embouteillages soudains et réguliers afin de réduire les temps de trajet et d'accepter rapidement les commandes.

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Notre entreprise dispose d'un réseau développé de partenaires dans le monde entier, ce qui nous permet de livrer à l'étranger de la manière la plus fiable possible.

Vous pouvez nous contacter même si vous devez livrer des papiers strictement confidentiels ou un colis fragile. L'entreprise coopère avec les principaux transporteurs et notre personnel comprend des logisticiens et des transitaires expérimentés.
Grâce à cela, nos services sélectionnent toujours la méthode la plus pratique et la plus rapide pour livrer tout type d'envoi.
Nous travaillons avec personnes ainsi qu'avec les clients entreprises. Le paiement des services de livraison express à l'étranger peut être effectué en espèces ou sous forme autre qu'en espèces. Dans le même temps, les entreprises clientes régulières peuvent effectuer des paiements post-payés à la fin de chaque mois.
Dans le cadre d'une livraison internationale de documents, de colis et de marchandises à l'étranger, nous vous informons sur notre site Internet ou par téléphone. Une fois l'envoi livré, vous recevrez une notification.

conditions de livraison

L'orientation principale de notre activité est la livraison express à l'étranger.

Le délai minimum de livraison est de 1 jour, mais le délai de livraison dépend de la destination. Vous pouvez vérifier le timing exact auprès de nos opérateurs au moment du dépôt de votre candidature. Après réception du colis, nous transférons immédiatement l'article au service d'expédition. Vous pouvez être sûr que votre commande sera exécutée avec une efficacité maximale à chaque étape de la livraison internationale.
Notre société appelle le coursier à l'intervalle de temps choisi, mais au plus tard à 18h00. La société garantit le strict respect des délais de livraison. Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, la commande a été livrée après le délai imparti, nous indemniserons le client du tarif supplémentaire.

Coût d'envoi des marchandises

L'entreprise propose tarifs avantageux pour la livraison de colis à l'étranger.

Nous utilisons un système tarifaire compétent et profitons également de nombreuses années de relations de confiance avec nos partenaires. C'est pourquoi les clients Multiposhta ont la possibilité d'envoyer d'urgence des documents à l'étranger à moindre coût sans perdre la qualité de livraison.
Nous disposons d'un système d'optimisation des coûts de livraison internationale de documents et de colis. Si l’envoi n’est pas urgent, nous vous proposerons le moyen le plus économique de le transporter en augmentant les délais de livraison. Cette option est particulièrement pratique pour les clients pour lesquels il est important de livrer un colis ou une cargaison à un coût minime. Le système d'optimisation des coûts permet à nos clients d'économiser jusqu'à 40 % sur le coût des services de livraison express.

Des services supplémentaires

La société Multiposhta propose également un certain nombre de services complémentaires liés à la livraison de documents, de colis et de marchandises à l'étranger :

• Emballer. Nous fournissons un emballage professionnel pour la livraison à l’étranger de colis et de marchandises de toutes tailles. À votre demande, nous pouvons emballer l'envoi dans un emballage de base, généralement utilisé pour les colis de ce type. Si vous transportez des documents très sensibles ou des objets fragiles, l'envoi sera emballé dans un emballage spécial. Pour les clients qui commandent des emballages directement à notre bureau, nous sommes heureux de les offrir gratuitement.
• Assurance. Un avantage important de notre entreprise est la possibilité d'assurer le colis envoyé. Ce service vous offre une garantie de remboursement. Argent en cas de perte ou de dommage. Nous coopérons avec les plus grandes compagnies d'assurance et proposons une assurance au taux de 0,5%. Le tarif est déterminé par la nature de l'envoi, le mode de transport et le délai de livraison. Si vous décidez de souscrire une assurance pour votre colis, nos spécialistes calculeront rapidement pour vous le coût exact de la prime d'assurance.
• Dédouanement. Si votre colis ou votre marchandise est soumis à un dédouanement, nous sommes prêts à vous aider dans toutes les formalités douanières. Notre entreprise emploie des logisticiens expérimentés qui connaissent bien les subtilités de la législation douanière russe et étrangère.

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