Vérifier la stabilité de votre connexion Internet n’est pas du tout difficile. Tout ce dont vous avez besoin c'est d'une équipe et de temps, plus c'est mieux.

Je vous demande de ne pas confondre la vitesse de réception et de transmission des données avec le fonctionnement stable de la connexion. Ce sont des notions différentes. Vitesse d'une manière complètement différente. Il existe des ressources en ligne spécialisées à cet effet.

Tous les utilisateurs savent qu'une connexion Internet rapide et stable est nécessaire pour visualiser confortablement du contenu dynamique, télécharger des fichiers volumineux et jouer à des jeux en ligne. Surtout pour les jeux !

Pour télécharger des fichiers volumineux, s'il existe une possibilité d'échec de connexion, il est recommandé d'utiliser des programmes de téléchargement avec possibilité de rechargement. Mais pendant le jeu, si une interruption se produit, soit vous quittez la mission, soit vous attendez que la connexion Internet soit rétablie avec une image « figée », pendant que les membres de l'équipe continuent de jouer.

Un simple test de vitesse ne vous dira rien dans ce cas. Cela ne prendra qu'un instantané de votre chaîne pour le moment.

Pour contrôler un fonctionnement stable, il est nécessaire d'utiliser les réseaux « ping » pendant une période prolongée. Si vous obtenez un mauvais résultat final, ce sera un motif sérieux d’analyse.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'un tiers logiciel pour le suivi. La ligne de commande et la commande correcte suffiront.

Donc, si vous pensez que votre canal Internet n'est pas stable, je vous recommande de faire le test suivant. Commençons ?!

VÉRIFIER LA CONNEXION INTERNET

Ouvrez l'invite de commande (vous pouvez le faire sans droits d'administrateur), donnez la commande suivante :

Ping -t 8.8.8.8

et appuyez sur la touche Entrée.

Cette commande enverra des requêtes à Google (8.8.8.8). Vous pouvez utiliser l'adresse d'un autre serveur, par exemple celui auquel vous souhaitez vous connecter. Google DNS est fourni à titre d'exemple. Vous commencerez à recevoir une nouvelle réponse chaque seconde, alors laissez l'équipe travailler le plus longtemps possible.

Vous verrez immédiatement des erreurs graves. Mais d’autres devront être analysés. Si vous décidez d'arrêter le processus de collecte de statistiques, appuyez sur la combinaison de touches Ctrl + C de votre clavier. Le rapport final sera affiché ci-dessous.

Vous devez vérifier combien de paquets ont été perdus. Idéalement, il ne devrait y en avoir aucun. Ensuite, quelle est l’importance de la différence entre le temps minimum de réception et de transmission et le temps maximum. Un énorme décalage horaire et grand nombre paquets perdus - cela indique clairement des problèmes.

Obtenez une liste de tous les conseils informatiques et des instructions étape par étape sur . Rejoignez-nous dans le groupe Facebook !

Bonjour, chers lecteurs du site blog. Il existe de nombreux services en ligne qui vous permettent de le faire, et ils seront abordés ci-dessous. Mais souvent, tout cela n'est pas nécessaire - tout ce qu'il faut, c'est testez rapidement votre chaîne Internet et comprenez dans quelle mesure cela correspond au plan tarifaire pour lequel vous payez de l'argent au fournisseur.

Il y a peu, le service bourgeois « nPerf Speed ​​​​Test » m'a proposé d'installer leur script sur le site. Il fonctionne très clairement et fait un excellent travail pour vérifier la qualité de votre connexion au réseau mondial. Juste cliquez sur le bouton « Démarrer les tests » juste en dessous (ce n'est pas une capture d'écran, mais un compteur de vitesse complètement fonctionnel).

D'abord la vitesse de téléchargement des données est mesurée du réseau (ce test est généralement le plus important pour la plupart des utilisateurs), puis mesure de la vitesse de recul, et à la fin on calcule pinger, c'est-à-dire retards de réponse lors de l’accès à un serveur sur Internet.

Oui, en fait, que dire. Essayez-le vous-même. Juste au dessus se trouve la fenêtre de ce compteur en ligne et il vous suffit de cliquer sur le bouton.

Mesurez votre vitesse Internet sur votre ordinateur ici même

Malgré le fait que le compteur de vitesse ci-dessus soit extrêmement simple à utiliser et, surtout, entièrement traduit en russe, il convient de mentionner plusieurs nuances associées à son utilisation. Le test prend généralement une ou deux minutes (selon la vitesse de votre connexion), après quoi vous pouvez voir les résultats du test dans la même fenêtre :

Vous verrez les principaux indicateurs dans la colonne de droite :

1. Vitesse de téléchargement- la caractéristique la plus importante pour ceux qui téléchargent souvent quelque chose de « lourd » sur Internet.
2. Déchargement— tester le canal de retour par lequel vous téléchargerez des fichiers sur le réseau. C'est important pour ceux qui publient beaucoup de choses sur Internet, par exemple, téléchargent des vidéos sur YouTube, (sur,) ou autre chose lourde, ou en grande quantité. Ceci est également important lorsque vous travaillez activement avec des services cloud. Bien que dans ce dernier cas, les deux valeurs de vitesse soient importantes.
3. Retard- c'est essentiellement le bon vieux, ce qui est très important pour ceux qui jouent en ligne. Il déterminera la vitesse de réponse, c'est-à-dire temps de réaction à vos actions (la qualité du canal Internet est testée). Si le délai est long, il sera difficile voire impossible de jouer.

J'ai un fournisseur Internet MGTS (Gpon) et un tarif avec une largeur de canal déclarée de 100 Mbit. Comme le montrent les graphiques de mesure de la vitesse, un tel chiffre n’a fonctionné dans aucun des deux sens. En principe, c'est normal, car j'ai une transmission de signal du routeur vers convient à l'ordinateur via le réseau électrique, qui présente apparemment des interférences. De plus, à côté de moi, plusieurs autres internautes travaillent dans l’appartement et il n’est pas en mon pouvoir de les forcer à s’arrêter.

Revenons cependant à notre outil de mesure. Sur le côté droit de sa fenêtre, vous verrez le nom de votre fournisseur et l'adresse IP de votre ordinateur. Sous le bouton « Démarrer les tests » se trouve une clé, en cliquant sur laquelle vous pouvez sélectionner les unités de vitesse:

La valeur par défaut est mégabits par seconde, mais vous pouvez sélectionner des mégaoctets, ainsi que des kilo-octets ou des kilobits. , peut être consulté via le lien. En général, la vitesse en mégaoctets sera environ huit à neuf fois inférieure à celle en mégabits. En théorie, cela devrait être 8 fois, mais il existe des paquets de service qui consomment une partie de la vitesse du canal.

Passons en revue les capacités du compteur et les différences par rapport aux concurrents (nous parlerons des concurrents ci-dessous) :

1. Comme d'autres compteurs en ligne similaires, il fonctionne sur Flash, mais ne nécessite aucun plugin supplémentaire : il fonctionne dans tous les navigateurs, y compris les navigateurs mobiles.
2. Ce test de vitesse est développé en HTML5 et peut mesurer des canaux plus larges que le Gbit/s, ce qui n'est pas disponible pour de nombreux autres services en ligne.
3. Vous pouvez vérifier tout type de connexion, y compris WiMAX, WiFi et réseaux locaux

Oui, aussi ce test de vitesse vous permet de choisir un lieu, d'où les données seront téléchargées et où elles seront envoyées, par la vitesse de transmission dont vous jugerez la qualité de votre canal Internet. Par défaut, le serveur (?) le plus proche de votre emplacement actuel est sélectionné pour les tests (ce n'est pas difficile).

Mais le programme peut commettre une erreur ou, pour une raison quelconque, vous devrez vous-même mesurer la qualité de la connexion entre votre ordinateur et un serveur d'un autre pays. C'est facile à faire en cliquant simplement sur la ligne correspondante en bas de la fenêtre (voir capture d'écran ci-dessus).

Comment vérifier la vitesse Internet sur votre téléphone

En principe, vous pouvez faire exactement la même chose. Ouvrez cette page sur votre téléphone mobile, puis cliquez en début de page sur le bouton « Commencer les tests et attendre le résultat ». Le script du compteur fonctionne assez correctement sur les appareils mobiles et affiche les caractéristiques des canaux Internet aller et retour, ainsi que la vitesse de réponse (ping).

Si cette méthode vous semble quelque peu gênante, vous pouvez essayer mets-le sur ton téléphone mobile application"Test de vitesse" par nPerf. Il est assez populaire (un demi-million d'installations) et répète en grande partie ce que vous avez déjà vu :

Mais après avoir testé la vitesse des canaux aller et retour, ainsi que mesuré le ping, l'application Speed ​​​​Test mesure également le temps de chargement des réseaux sociaux populaires (navigation sur le Web) et détermine comment La connexion Internet est adaptée pour regarder des vidéos en streaming(streaming) de différentes qualités (de faible à HD). Sur la base des résultats du test, un tableau récapitulatif est généré et une note globale (en perroquets) est attribuée.

Où d’autre pouvez-vous mesurer votre vitesse Internet ?

Ci-dessous, je veux donner des exemples de gratuité service en ligne s qui vous permettent de mesurer la vitesse de votre connexion Internet, de connaître mon ou votre adresse IP à partir de laquelle vous accédez au réseau, de déterminer votre emplacement, de rechercher un virus sur un site ou un fichier, de savoir si le port requis est ouvert sur votre ordinateur, et bien plus encore.

Les plus célèbres d'entre eux sont Speedtest (speedtest.net), Ya.Internetometer (internet.yandex.ru), ainsi que le service en ligne universel 2IP (2ip.ru), qui, en plus de mesurer la vitesse de connexion et de déterminer l'adresse IP adresse, peut faire beaucoup de choses différentes, jusqu'à surfer de manière anonyme (anonyme) sur Internet. Regardons-les tous dans l'ordre.

Test de vitesse (speedtest.net)

Le service en ligne le plus populaire pour tester la vitesse d'Internet porte fièrement son nom Test de vitesse(du mot vitesse - vitesse).

Grâce à son utilisation, vous connaîtrez les vitesses entrantes et sortantes de votre connexion Internet. Cependant, vous ne pouvez découvrir les capacités d’un outil à part entière qu’en visitant le site Web des développeurs. Il est situé à SpeedTest.net(point speedtest non), et non.ru, car dans ce dernier cas vous vous retrouverez sur une ressource indécente.

J'ai pris connaissance du test de vitesse dès que j'ai connecté mon premier tarif illimité, car je voulais vérifier si mon nouveau fournisseur ne me trompait pas sur la vitesse du canal proposé. Ce n'est que plus tard que je me suis intéressé aux capacités plus avancées de 2ip et d'autres similaires, qui seront abordées dans la suite de cette publication.

Pour activer le test de vitesse Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur le bouton « Démarrer ». Bien que vous puissiez présélectionner l'emplacement du serveur à partir duquel le contrôle sera effectué (bouton « Changer de serveur ») :

C'est vrai, j'aimais beaucoup mieux leur ancien design. Auparavant, mesurer la vitesse d'Internet lors d'un test de vitesse se faisait très clairement (le transfert de données entre la ville sélectionnée et votre ordinateur était affiché) et l'attente du résultat ne provoquait pas d'émotions négatives :

Maintenant, c'est complètement ennuyeux (ramenez l'ancien design SpeedTest !) :

Compteur Internet de Yandex

Si les résultats du test de vitesse du Speedtest ne vous conviennent pas ou semblent peu fiables (ou peut-être que votre flash ne démarre tout simplement pas), alors le service en ligne Yandex viendra à votre aide - (anciennement il s'appelait Yandex Internet - Internet. yandex.ru) :

Immédiatement après avoir accédé au site, vous verrez l'adresse unique de votre ordinateur à partir duquel vous avez accédé à l'Internetomètre, ainsi que d'autres informations récapitulatives sur votre navigateur, la résolution de votre écran et votre emplacement (déterminé en fonction de l'IP).

Pour cela, pour déterminer la vitesse de votre connexion Internet, il suffira de cliquer sur ce service Internet Yandex sur le bouton en forme de ligne verte "Mesure" et attendez une minute jusqu'à ce que le test se termine :

Ainsi, vous découvrirez dans quelle mesure votre chaîne correspond aux caractéristiques déclarées par le fournisseur, et vous pourrez également recevoir un code pour publier les résultats des tests. En général, le service Internetometer de Yandex est simple jusqu'à la honte, mais il remplit assez bien sa tâche principale (mesurer la largeur du canal ou, en d'autres termes, la vitesse de connexion).

Vitesse de test en 2ip et Ukrtelecom

Je connais 2ip depuis assez longtemps, mais à l'époque où je commençais tout juste à l'utiliser, je m'intéressais peu à toutes ses fonctionnalités qui pouvaient être utiles aux webmasters. Ou peut-être que ces opportunités n’existaient pas auparavant.

Lorsque vous accéderez à la page principale de 2 ip, vous aurez immédiatement la possibilité d'apprendre et d'utiliser un certain nombre d'autres mini-services :

Eh bien, et entre autres choses, vous pouvez mesurer vitesse de votre Internet en 2IP. Avant de commencer les tests, désactivez tous les téléchargements, fermez les onglets de la vidéo en ligne, après quoi vous pouvez remplir les champs avec la largeur de canal déclarée par le fournisseur d'accès Internet pour le téléchargement et le téléchargement, ou vous pouvez simplement l'oublier et cliquer sur le Bouton « Test » :

Il faudra un certain temps pour vérifier la vitesse entrante et sortante de votre connexion Internet, après quoi vous pourrez évaluer les résultats du test et en même temps recevoir un code pour insérer un widget avec les résultats de mesure, par exemple, dans un post sur un forum ou ailleurs :

Vous pouvez vérifier la vitesse de votre connexion Internet non seulement dans les services décrits ci-dessus, mais également dans plusieurs autres. Par exemple, Test de vitesse Ukrtelecom— un service en ligne très laconique, je dois le dire. Rien de superflu - juste des numéros de vitesse et de ping :

Bonne chance à vous ! A bientôt sur les pages du site blog

Vous pouvez regarder plus de vidéos en allant sur

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Un test de vitesse est le meilleur moyen de vérifier la vitesse et la qualité de votre connexion Internet. Avez-vous remarqué que vos fichiers se chargent à une vitesse plus lente ? Avez-vous l’impression que les sites Web que vous visitez se chargent trop lentement ? Vérifiez vos paramètres de connexion Internet. Avec notre testeur vous pouvez désormais mesurer :

• tests de latence (ping, latence) – vérifie le temps moyen d'envoi simultané de paquets de données à différents serveurs. La plupart des testeurs ne mesurent que le temps d'envoi de petits paquets de données (moins de 500 octets), mais en fait, les navigateurs et les applications Web transfèrent et téléchargent généralement de gros paquets de données. Notre testeur teste donc également le temps d'envoi de gros paquets (environ 2 à 500 octets). 5 kilo-octets). Résultat : plus le ping est faible, mieux c'est, c'est-à-dire vous permet d'utiliser Internet plus confortablement. Ce paramètre est particulièrement important dans les jeux en ligne.
• test de téléchargement - la vitesse de téléchargement est vérifiée, elle est mesurée comme la quantité totale de données téléchargées sur une certaine période de temps (environ 10 secondes) et est exprimée en unités de Mbit/s. Les tests sont effectués à différents endroits en même temps, car l’utilisation d’un seul serveur ne reflète pas le débit réel de la connexion. le site essaie d'afficher des résultats de mesure qui sont des mesures de vitesse au-delà des routeurs frontaliers. La vitesse de téléchargement est paramètre important, qui détermine la qualité du visionnage de films sur Internet et la vitesse de téléchargement des fichiers.
• Test d'envoi (téléchargement) – la vitesse d'envoi des données est vérifiée, tout comme dans le cas du test de téléchargement, le paramètre est important, par exemple lors de l'envoi de données au serveur et d'e-mails contenant des pièces jointes particulièrement volumineuses, par exemple des photographies.

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Vous voulez savoir quelle est la vitesse réelle de votre connexion Internet ? Mesurez la vitesse de votre connexion Internet et voyez à quelle vitesse vos téléchargements, vos téléchargements, votre ping et votre gigue sont rapides.

Des chiffres qui ne mentent pas

Vous payez le fournisseur pour une connexion Internet, qui doit répondre à certains paramètres techniques dans le cadre du tarif choisi. Ceux-ci incluent non seulement la vitesse de téléchargement, mais également la vitesse de transfert ainsi que la latence ou la réponse (ping).

Dans la pratique, cependant, les valeurs mesurées peuvent différer considérablement de celles indiquées sur papier. Parfois à long terme, parfois seulement pour une courte période en raison d'un problème technique ou d'une agrégation - la capacité partagée d'une connexion Internet entre plusieurs utilisateurs. Speedtest vous aidera à identifier les différences et vous montrera à quoi ressemble réellement votre connexion. Et tout cela en quelques dizaines de secondes et sans réglages complexes.

Comment fonctionne la mesure de la vitesse Internet ?

Du point de vue de l'utilisateur, tout est simple. Directement dans le navigateur web, cliquez sur le bouton de mesure et attendez. Avant d'exécuter le test de vitesse, il est important de désactiver toutes les tâches, applications et appareils susceptibles d'utiliser votre connexion Internet. Cela affecterait les résultats et vous n’apprendriez rien, ou les conclusions n’auraient pas la précision requise.

Les solutions techniques et le contexte du speedtest lui-même sont complexes, mais de manière très simpliste, le test simule la situation dans laquelle vous téléchargez et téléchargez des données. En fonction de la rapidité avec laquelle ces transferts se produisent, les valeurs mesurées sont calculées. Vous pouvez tester la vitesse de jusqu'à trente serveurs de test situés dans différents emplacements géographiques. Quelles données allez-vous découvrir ?

Vitesse de connexion à la loupe

Les résultats du test fourniront une série de valeurs clés grâce auxquelles vous pourrez évaluer votre connexion et choisir immédiatement, par exemple, un autre forfait ou un autre fournisseur. Les principales valeurs comprennent :

Télécharger

Le téléchargement vous montrera la vitesse de téléchargement de votre appareil en Mbit/s. Plus la valeur est élevée, mieux c'est, car plus le temps de chargement est rapide, moins vous devrez attendre pendant que vous chargez une page Web ou une pièce jointe à un e-mail, par exemple. Les connexions Internet à la maison sont généralement asymétriques. Cela signifie que la vitesse de téléchargement pour l’utilisateur est plus rapide que la vitesse de téléchargement.

Télécharger

La vitesse de téléchargement spécifiée est une autre valeur principale que les résultats du test afficheront. Télécharger à nouveau exprime en Mbps la rapidité avec laquelle vous pouvez télécharger des données Internet sur une connexion donnée. Plus le nombre est élevé, comme pour le téléchargement, mieux c'est. Un chargement rapide est important, par ex. sauvegarde vers le cloud ou la vidéo en streaming. Plus la valeur est élevée, plus vous pouvez télécharger rapidement les données de votre appareil vers Internet.

Ping

Les trois paramètres principaux se terminent par une réponse (ping) en millisecondes. Au contraire, plus c'est bas, mieux c'est. Son importance est particulièrement importante pour les joueurs de jeux en ligne qui ont besoin d'une réponse rapide du serveur lorsqu'ils jouent afin qu'il n'y ait pas de retard dans le jeu. Tout ce qui est inférieur à 40 ms peut être considéré comme un ping relativement rapide, mais en réalité bon résultat– tout cela est compris entre 0 et 10 ms.

Gigue

Une partie des résultats est liée à la gigue. Il exprime les fluctuations de la valeur du ping en millisecondes, et donc la stabilité de la connexion. Le résultat doit être le plus bas possible. Plus la valeur de gigue lors du test est élevée, moins la connexion Internet est stable.

Les résultats du test de vitesse montreront en détail combien de Mo de données vous pouvez théoriquement télécharger et charger sur une certaine période de temps. Vous saurez facilement si le volume de données spécifié et donc la vitesse sont suffisants. C'est utile, n'est-ce pas ? Les propriétaires de blogs et de sites Web ont la possibilité d’intégrer gratuitement un test de vitesse de connexion directement sur le site via un code intégré.

Vérifiez régulièrement votre connexion

Se connecter à Internet n’est certainement pas le cas alors que ce qui s’est passé hier fonctionne encore aujourd’hui. N'oubliez pas de répéter le test de vitesse de temps en temps ou de l'utiliser chaque fois que vous soupçonnez des problèmes avec votre vitesse de connexion.

Il vous répondra immédiatement et vous aurez la possibilité de décider quelles seront vos prochaines étapes. Quoi qu’il en soit, cela ne sert à rien de perdre du temps avec un Internet lent de nos jours.

Internet Connection Speed ​​​​Test ​​est votre outil fiable pour vous aider à mesurer et à dépanner votre vitesse Internet. Un test de vitesse vous indiquera exactement quelle vitesse Internet vous obtenez à un moment précis, ce qui constitue la première étape pour identifier les problèmes affectant votre vitesse Internet.

Vous rencontrez des problèmes avec Internet ? Votre connexion Internet est-elle lente ou les pages Web prennent-elles un temps de chargement inhabituellement long ? Il n’y a rien de plus frustrant que d’attendre et d’attendre – et d’attendre ! – le chargement des pages, ou Internet est si lent qu'il est à la traîne de vous. Heureusement, un test de vitesse Internet est facile à réaliser et peut vous donner une idée de ce qui se passe.

Nous vous fournirons des instructions sur la façon de dépanner votre connexion Internet lente. Mais commençons par l’outil le plus important : le test de vitesse.

Effectuer un test de vitesse

Lorsque votre connexion Internet semble lente, tester la vitesse de votre connexion Internet est l’un des outils dont vous aurez besoin pour identifier les raisons de la lenteur. Un test de vitesse de connexion Internet est en fait un compteur de vitesse de connexion Internet qui vous donne des chiffres spécifiques sur la vitesse de téléchargement et de téléchargement des données sur Internet.

Il est important d'avoir ces mesures spécifiques, car des vitesses de téléchargement et de téléchargement lentes peuvent indiquer des problèmes avec votre fournisseur de services Internet ou un problème potentiel avec votre routeur. D'un autre côté, si la vérification de votre connexion Internet montre que la vitesse de votre connexion Internet est normale, cela peut indiquer d'éventuels problèmes avec le site auquel vous essayez d'accéder, ou peut-être que votre vitesse Internet n'est pas suffisante pour la navigation que vous effectuez. utilisez-le.

Tester la vitesse de votre connexion Internet est facile à faire. Cela ne prend que quelques secondes et c'est gratuit avec Speedcheck.

Utiliser Speedcheck pour mesurer la vitesse d'Internet

Vérifier la vitesse de votre connexion Internet est aussi simple que bonjour : vous devez ouvrir le site Web, cliquer sur le bouton bleu « Démarrer le test de vitesse » et exécuter le test. Attendez la fin du test, vous verrez alors trois mesures sur votre écran :

• La période d'attente indique le délai nécessaire aux données pour atteindre leur destination. Le délai d'attente est mesuré en millisecondes. De manière générale, toute période de latence inférieure à 100 ms est bonne. Une période de latence plus longue, par exemple supérieure à 200 ms, peut entraîner un décalage lors de vos activités, comme un appel vidéo, et peut donner l'impression que votre connexion Internet est encore plus lente qu'elle ne l'est.
• La vitesse de téléchargement, mesurée en Mo/s, indique la rapidité avec laquelle votre appareil télécharge les données depuis Internet. Si vos vitesses de téléchargement ne sont pas suffisamment rapides pour prendre en charge vos activités, comme regarder des vidéos ou jouer à des jeux, votre connexion Internet peut sembler lente ou lente.
• La vitesse de téléchargement, également mesurée en Mo/s, correspond à la vitesse à laquelle votre appareil peut télécharger des données sur Internet. Votre vitesse de téléchargement affecte la rapidité avec laquelle les fichiers volumineux tels que les photos ou les vidéos sont téléchargés.

Il est important de vérifier régulièrement la vitesse de votre connexion Internet pour plusieurs raisons :

1. Votre contrat FAI affiche des vitesses de téléchargement et de téléchargement définies, mais vous n'avez pas besoin de ces vitesses exactes. En réalité, les vitesses peuvent être beaucoup plus lentes que celles spécifiées dans le contrat, ce qui peut affecter votre fonctionnalité Internet et votre capacité à naviguer sur Internet.
2. Vous pouvez obtenir ces vitesses à certains moments de la journée, mais pas à d’autres moments. La seule façon Déterminer la qualité de votre connexion Internet consiste à vérifier la vitesse de votre connexion Internet à différents moments de la journée. Vous remarquerez peut-être que votre connexion Internet ralentit pendant les heures de pointe, puis accélère à nouveau tard dans la nuit ou tôt le matin lorsque moins de monde utilise Internet.

Afin de comprendre la vitesse actuelle de votre connexion, vous devrez effectuer plusieurs tests à différents moments de la journée. Le site enregistre toutes vos vérifications précédentes afin que vous puissiez facilement visualiser tous les résultats en même temps.

Par exemple, disons que votre contrat FAI stipule que vous bénéficiez de vitesses de téléchargement de 500 Mo/s et de vitesses de téléchargement de 9,4 Mo/s. Vous effectuez quelques tests et constatez que vous obtenez une vitesse de téléchargement de 48,9 Mo/s et une vitesse de téléchargement de 9,4 Mo/s. Ce sont des débits excellents et assez proches des valeurs promises. Cependant, si vous effectuez des tests et constatez qu'au lieu de 50 Mo/s, vous obtenez 4,5 Mo/s, alors cette différence affecte considérablement la fonctionnalité de votre Internet et indique qu'il y a un problème avec le système.

Des vitesses de téléchargement et de téléchargement inhabituellement lentes indiquent un problème avec votre fournisseur de services Internet, votre connexion, ou peuvent simplement survenir pendant la journée lorsque de nombreuses personnes utilisent Internet. Si vous avez effectué de nombreuses vérifications et constaté que la vitesse de votre connexion Internet est constamment lente, vous devrez alors régler le problème si vous souhaitez surfer sur Internet sans ralentir, attendre que les pages se chargent ou avoir à attendez en regardant des vidéos.

Comprendre la vitesse de votre connexion Internet est une étape dans le dépannage de votre connexion Internet lente. Plus vous en savez sur la vitesse de votre connexion Internet, plus vite vous pourrez identifier les problèmes qui entraînent des vitesses de connexion Internet lentes ou une faible activité. Avec tout cela, vous pourrez résoudre les problèmes de votre connexion Internet et améliorer l'activité (et la fiabilité) de votre connexion Internet.

Mais qu’est-ce que mb/s exactement ? Et comment réparer une connexion Internet lente ? Voici les informations dont vous avez besoin, ainsi que quelques outils supplémentaires pour vous aider à accélérer votre connexion Internet.

Chapitre 2 : Bases de la connexion Internet

Pour identifier les causes d'une connexion Internet lente, vous devez comprendre les informations sur les différents types de connexions Internet. Parmi différents FAI, vous pouvez choisir comment mesurer la vitesse de votre connexion Internet. Ci-dessous se trouve informations détaillées, qui explique en détail le fonctionnement de votre Internet. Nous expliquerons également la différence entre les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Vous pouvez ensuite utiliser les résultats du test de vitesse Internet pour mieux comprendre la vitesse de votre Internet.

Comprendre les bases des connexions Internet

Commençons par un bref aperçu du fonctionnement d'Internet afin que vous puissiez comprendre ce que nous essayons de faire lorsque nous essayons de dépanner votre connexion Internet.

Les appareils tels que les ordinateurs, les téléphones mobiles, les tablettes se connectent à Internet de diverses manières, y compris les câbles souterrains, les connexions cellulaires ou même les satellites. Une fois connectés, les ordinateurs peuvent communiquer entre eux et vous pouvez visualiser et partager des informations avec d'autres personnes dans le monde en quelques secondes.

Votre appareil peut se connecter à Internet via un fournisseur d'accès Internet (FAI) ou en configurant un réseau filaire ou point sans fil accès sur un téléphone mobile. Lorsque vous créez un point d'accès filaire ou sans fil sur votre téléphone mobile, vous transformez essentiellement votre téléphone en point mobile accéder. Seuls quelques opérateurs et forfaits vous permettent de créer un point d'accès filaire ou sans fil sur votre téléphone mobile. Les opérateurs mobiles MTS, Rostelecom et Beeline proposent des plans tarifaires qui permettent de créer un point d'accès filaire ou sans fil sur un téléphone mobile.

En ce qui concerne votre fournisseur de services Internet, vous pouvez choisir n’importe quel fournisseur et n’importe quel téléphone mobile. Les fournisseurs de FAI courants sont Rostelecom, MegaFon ou MTS. Divers FAI proposent différents types Services Internet, tels que l'accès commuté, le haut débit et le DSL. Nous approfondirons un peu ces concepts car le type de connexion dont vous disposez déterminera la manière dont votre ordinateur ou votre smartphone se connecte à Internet.

Une fois que vous vous êtes inscrit auprès d'un FAI et que vous commencez à recevoir des services, votre ordinateur se verra attribuer un protocole Internet ou une adresse IP. L'adresse, composée d'une série de chiffres et d'espaces, permet d'identifier votre ordinateur et toute votre activité en ligne.

Une fois que votre ordinateur est connecté à votre FAI et que vous avez votre adresse IP (cela se fait généralement automatiquement et vous n'avez pas à vous en soucier), vous pouvez accéder à Internet, visiter des pages, envoyer des e-mails et bien plus encore.

Le problème est que si une partie du système tombe en panne, vous ne pourrez pas accéder à Internet. Et si votre connexion Internet est trop lente, même une simple navigation sur Internet peut devenir une tâche fastidieuse et vous ne pourrez peut-être même pas accéder à des sites spécifiques. Vous ne saurez même pas quelle partie du système entier a provoqué l’échec de la connexion. Et c'est là que vous avez besoin d'un dépannage.

Ce que vous devez savoir sur les FAI

Il est important de savoir que tous les FAI (Fournisseurs d'Accès Internet) ne proposent pas les mêmes services Internet en termes de prix, de vitesses de téléchargement et de téléversement. Chaque FAI est différent, vous devrez donc examiner attentivement les aspects qui sont importants pour vous. N'oubliez pas que la plupart des FAI exigent que vous signiez un contrat d'au moins 2 ans, alors prenez cette décision de manière responsable - vous devrez vous en tenir à un seul FAI pendant un certain temps.

Lorsque vous évaluez les options des FAI, prenez le temps de consulter les avis sur ces services. Les avis peuvent vous révéler des informations importantes sur des facteurs tels que la fiabilité, le support technique et la qualité globale du FAI que vous ne connaîtriez peut-être pas autrement.

L’une des différences les plus importantes entre les FAI est la différence entre les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Ces vitesses ont un impact direct sur la façon dont vous pouvez utiliser Internet et peuvent être l’une des raisons de la lenteur d’Internet.

En plus de la vitesse offerte par le FAI, pensez également aux facteurs suivants :

• Disponibilité – Avant de rechercher des informations sur le FAI, assurez-vous que le fournisseur fournit des services dans votre région. Vous pouvez trouver des informations indiquant que les FAI ne desservent que des zones spécifiques et que certains ne desservent que des adresses spécifiques dans la ville. Ne vous fiez pas à la carte de couverture fournie par votre FAI, car elle ne détaille généralement pas la disponibilité du service à votre adresse. Appelez plutôt votre fournisseur pour voir quels services sont disponibles pour vous.
• Fiabilité – Recherchez des informations sur la fréquence à laquelle ce fournisseur subit des pannes Internet. Cela peut être assez ennuyeux, surtout si vous avez besoin d’Internet pour travailler.
• Options et tarifs du forfait de données – La plupart des FAI proposent de nombreux plans tarifaires différents. Les plans tarifaires peuvent varier en termes de vitesse et de prix. Voir options disponibles et voyez s'il y en a un qui vous convient. Sinon, regardez d'autres FAI.
• Contrats – Lisez toujours tout ce qui est écrit petits caractères dans le contrat avec le FAI. La plupart des contrats exigent que les services soient conservés pendant au moins 2 ans et peuvent inclure des pénalités excessives en cas de résiliation des services avant une période spécifiée. Vérifiez également le prix : certains prix peuvent n'être fixes que pour une certaine période de temps, et après la fin de cette période, le prix de votre forfait peut augmenter.

Il y en a un autre facteur important dans le choix d'un FAI : le type de connexion Internet qui vous sera fournie.

Comment la vitesse Internet est-elle mesurée ?

La vitesse d'Internet peut être mesurée de différentes manières, mais la plupart des mesures se réfèrent à Mo/s.

• Un kilobit par seconde (Kbps) est le débit le plus lent utilisé. Il est couramment utilisé avec les anciens types d'Internet, tels que les modems commutés.
• Un mégabit par seconde (Mb/s) équivaut à 1 000 Kb/s. C’est l’indicateur de vitesse le plus courant que l’on puisse trouver aujourd’hui.
• Un gigabit par seconde (Gb/s) équivaut à 1 000 Mb/s. Cette métrique est associée aux réseaux hautes performances.

Plus l'indicateur est élevé, plus Internet plus rapide.

Faisons attention au Mb/s. Qu'est-ce qui est normal ? Qu'est-ce qui n'est pas normal ?

Les contrats proposés par les FAI diffèrent généralement par la vitesse de téléchargement. Dans la plupart des cas dans le monde, les contrats commencent à 3 Mo/s et augmentent en fonction de la vitesse de 10 Mo/s, 20 Mo/s, 50 Mo/s, 100 Mo/s, 200 Mo/s, 500 Mo/s. , et dans certaines villes et jusqu'à 1 000 Mo/s (1 Gb/s).

Afin de connaître la vitesse de votre Internet, vous devez réfléchir à la manière dont vous connectez votre appareil au modem. Câbles réseau local peut prendre en charge des vitesses allant jusqu'à 100 Mb/s ou 1 Gb/s (1 000 Mo/s). Selon la vitesse de votre connexion FAI, votre connexion Internet ou vos câbles LAN peuvent être des facteurs de retard potentiels. Par exemple, si vous payez 500 Mbps à votre FAI, mais que vous utilisez un câble LAN 100 Mbps pour vous connecter à votre modem, alors ce câble ralentira votre vitesse Internet jusqu’à 100 Mo/s, même si vous payez pour une vitesse plus élevée. D'un autre côté, si vous ne payez que 50 Mbps, mais utilisez un câble local de 1 Gbps, alors c'est trop, car la vitesse Internet de votre FAI est beaucoup plus lente que ce que le câble peut gérer.

Vous n'avez pas besoin d'utiliser un câble local pour connecter votre ordinateur à votre modem ou routeur. Si votre appareil prend en charge le WiFi, comme la plupart des ordinateurs portables et des smartphones, vous pouvez vous connecter à votre modem sans fil via WiFi. Dans ce cas, vous disposerez de 2 connexions : votre appareil se connecte au modem via WiFi, puis le modem se connecte à votre FAI. Ces deux connexions peuvent ralentir votre vitesse Internet. Cela signifie que vous devrez en choisir un Routeur Wi-Fi, qui prend en charge la vitesse fournie par le FAI. N'oubliez pas que la distance qui vous sépare du routeur peut également ralentir votre vitesse Internet. Il est donc préférable de vous procurer un routeur prenant en charge au moins le double de la vitesse Internet fournie par votre FAI.

• Pour les réseaux domestiques, les vitesses varient de 1 Mb/s à 500 Mb/s.
• Les câbles locaux prennent en charge 100 Mb/s ou 1 000 Mb/s.
• Majorité Routeurs Wi-Fi(802.11g) prend en charge au moins 54 Mb/s.

Votre Internet est-il assez rapide ? Et qu’est-ce qu’une bonne vitesse Internet ?

Il s’agit d’une question controversée, car il n’existe pas de « bonne » vitesse Internet. La vitesse qui vous convient dépend de nombreux facteurs : la façon dont vous utilisez Internet, les types de sites que vous visitez, la quantité de téléchargement et de chargement. Par exemple, si vous accédez à Internet plusieurs fois par jour pour consulter des sites d'actualités, la météo et utiliser votre courrier électronique, vous n'avez pas nécessairement besoin de la même vitesse qu'un utilisateur qui télécharge beaucoup de photos, regarde Netflix quotidiennement et aime jouer. jeux en ligne.

Comment mesurer les vitesses de téléchargement et de téléchargement

Vitesses de téléchargement, vitesses de téléchargement et pourquoi elles sont importantes

Nous avons un peu parlé des vitesses de connexion Internet, et vous devez déjà comprendre qu'une vitesse élevée entraîne une utilisation plus rapide d'Internet. Mais lorsque vous essayez de dépanner votre connexion Internet et d'effectuer un test de vitesse Internet, il est préférable d'en savoir un peu plus sur les vitesses de connexion Internet et comment elles affectent votre utilisation d'Internet.

Lorsque nous parlons de « vitesses Internet », nous parlons de deux vitesses : la vitesse de téléchargement et la vitesse de téléchargement.

La vitesse de téléchargement indique la rapidité avec laquelle votre ordinateur peut télécharger des informations à partir d'Internet. Lorsque vous regardez une vidéo, chargez une page Web (en particulier une page contenant beaucoup de photos) ou téléchargez un document, la vitesse de téléchargement est un indicateur du temps que cela prendra.

D'un autre côté, la vitesse de téléchargement indique la progression du contenu téléchargé depuis votre ordinateur vers Internet. Lorsque vous téléchargez une photo, un document, une vidéo ou un e-mail, la vitesse de téléchargement est un indicateur du temps que cela prendra.

Lorsque vous naviguez sur Internet, la majeure partie de votre activité consiste à télécharger plutôt qu'à charger. Pour cette raison, la plupart des FAI proposent des forfaits avec des vitesses de téléchargement plus rapides et des vitesses de téléchargement plus lentes.

L’internaute moyen ne compte pas beaucoup sur les vitesses de téléchargement, mais il y a des gens qui le font. Par exemple, si vous travaillez avec des fichiers, des vidéos ou des photos volumineux et que vous téléchargez souvent un grand nombre de fichiers, vous avez besoin d'un service offrant des vitesses de téléchargement plus rapides que d'habitude.

Chapitre 3 : Connexions, modems et routeurs

Votre connexion Internet a un impact significatif sur la vitesse à laquelle votre Internet fonctionnera. De beaucoup options possibles Nous avons présenté les types de connexions les plus élémentaires afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Mais une connexion Internet ne fait pas tout. Vous aurez également besoin d'un routeur capable de gérer les vitesses fournies par votre connexion Internet. Nous avons inclus quelques conseils pour choisir le routeur qui vous convient, afin de ne pas ralentir par inadvertance votre vitesse Internet.

Types de connexions Internet

Rappelez-vous comment nous avons expliqué que votre ordinateur peut se connecter à Internet de différentes manières ? Ces types de connexions Internet peuvent également affecter la vitesse et les fonctionnalités d’Internet. Certains FAI ne proposent qu'un ou deux types de connexion. Vous devrez donc comprendre les avantages et les inconvénients de chaque méthode de connexion.

• Accès commuté
  L'accès Internet par ligne commutée était autrefois très populaire, mais n'est plus utilisé. Cette méthode de connexion utilise une ligne téléphonique pour se connecter, en composant essentiellement un numéro de téléphone pour « passer » à Internet. Vous devrez utiliser un modem et l'accès Internet par ligne commutée est extrêmement lent. De plus, vous ne pourrez pas utiliser votre ligne téléphonique lorsque vous utilisez Internet.
• DSL
  La ligne d'abonné numérique (DSL) vous permet d'utiliser Internet et le téléphone en même temps. Le DSL est très populaire dans les villes, mais dans zones rurales il y en a beaucoup moins. Aujourd’hui, c’est le moyen le plus populaire d’accéder à Internet.
• Câble
  Avec une connexion par câble, votre ordinateur accède à Internet via une connexion TV par câble au lieu d'une ligne téléphonique. Cela signifie que vous pouvez utiliser Internet et téléphoner en même temps, ce qui rend l'Internet par câble très populaire.
• Fibre
  Les connexions par fibre optique gagnent rapidement en popularité car elles sont beaucoup plus rapides que les autres types de connexions Internet. Ce type de connexion gagne en popularité dans les villes, mais n’est pas encore largement disponible dans les zones plus rurales.
• Wi-Fi
  Les connexions haut débit sans fil, également appelées WiFi, utilisent une connexion filaire comme le DSL, le câble ou la fibre pour envoyer des ondes radio aux appareils. Cela crée des connexions à haut débit qui sont utilisées pour créer des points d'accès dans les bibliothèques, les restaurants et autres bâtiments publics. Vous pouvez bien sûr créer votre propre point d’accès domestique.

Certains de ces types de connexion sont plus rapides que d’autres, et il est important de choisir le type de connexion le plus rapide disponible dans votre région si vous souhaitez maximiser votre vitesse Internet.

Utiliser des routeurs sans fil

Votre ordinateur se connecte au FAI et accède à Internet. Assez simple, non ? Si vous décidez d'utiliser un routeur sans fil pour créer un signal WiFi dans votre maison ou votre entreprise, vous ajoutez une autre couche de complexité et un autre point où les choses peuvent mal tourner et ralentir votre vitesse Internet. Quoi qu’il en soit, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un routeur sans fil à la maison.

Un routeur sans fil vous offre la flexibilité d’utiliser Internet à la maison. Sans un tel routeur, vous devrez connecter votre ordinateur directement au modem à l'aide d'un câble local. Vous êtes littéralement connecté à un modem, et si vous possédez un ordinateur portable, vous ne pourrez pas vous déplacer avec celui-ci lorsque vous utilisez Internet. Avec un routeur, vous pouvez connecter plusieurs appareils à Internet en même temps, comme un ordinateur portable, un téléphone et une tablette. (La plupart des FAI proposent des modems qui sont également des routeurs, vous n'aurez donc pas besoin d'acheter un routeur dans ce cas.)

Les routeurs sans fil sont excellents pour de nombreuses raisons, mais il existe de nombreux facteurs qui peuvent affecter leur fonctionnalité et que vous devez garder à l'esprit :

• Distance – Plus vous êtes éloigné du routeur, plus la connexion est faible. Si vous possédez une grande maison, vous pouvez installer plusieurs routeurs pour résoudre ce problème.
• Interférence – S'il y a des murs ou d'autres objets qui bloquent le signal du routeur vers l'appareil, votre portée WiFi peut être réduite. Si vous êtes à deux ou trois pièces de votre routeur, plusieurs murs peuvent réduire votre portée WiFi au point que vous ne pourrez plus vous connecter à Internet.
• Interférences de fréquence radio – Si vous utilisez Internet à une bonne vitesse et que celui-ci ralentit soudainement lorsque quelqu'un allume le micro-ondes, vous rencontrez des ondes de radiofréquence car votre routeur utilise des ondes radio pour envoyer et recevoir des données. N'importe quoi d'autre dans environnement externe, qui utilise également des ondes radio - comme un four à micro-ondes - peut affecter votre routeur et la vitesse d'Internet.

Si vous devez acheter un routeur, vous devez choisir les options qui vous conviennent. Tous les routeurs ne sont pas créés égaux et votre routeur peut en fait affecter vos vitesses de téléchargement et de téléchargement, ralentissant potentiellement votre ordinateur.

Les vitesses des routeurs sont mesurées en mégabits par seconde (Mbps) ; plus l'indicateur est élevé, plus le routeur est rapide. Vous pouvez trouver des routeurs avec des vitesses allant de 54 Mbps à des routeurs haut de gamme avec des vitesses supérieures à 1 Gbps (1 000 Mbps).

Quelle est l’importance de la vitesse du routeur ? Différemment. L'achat d'un routeur avec des vitesses considérablement lentes peut ralentir votre connexion Internet. Cependant, l’achat d’un routeur offrant des vitesses plus rapides que celles proposées par votre FAI n’accélérera pas réellement votre connexion Internet. En bref, il est préférable d'acheter un routeur haut débit, mais ne pensez pas que l'achat d'un routeur haut débit rendra votre Internet plus rapide si votre FAI ne fournit pas cette vitesse.

Il y a un autre facteur que vous devez prendre en compte lors de l’évaluation d’un routeur : les normes technologiques du routeur. Les périphériques réseau sans fil tels que les routeurs sont mesurés par des normes technologiques. Ces normes sont identifiées par les numéros 802.11, qui sont accompagnés d'une lettre. La combinaison de chiffres et de chiffres est utilisée pour identifier la technologie spécifique utilisée par le routeur et peut indiquer la plage de vitesses que le routeur peut gérer.

• 802.11g est la principale technologie que vous pouvez voir dans les routeurs. Il s'agit d'une technologie 2,4 GHz uniquement. Étant donné que cette technologie est quelque chose de basique, ces routeurs ne peuvent atteindre que des vitesses allant jusqu'à 54 Mbps.
• Le 802.11n est une avancée technologique. Cette technologie 2,4/5,8 GHz permet au routeur d'atteindre des vitesses plus rapides, jusqu'à 600 Mbps. Le 802.11ac est une technologie plus avancée. La technologie 5,8 GHz rend les routeurs beaucoup plus rapides, leur permettant d'atteindre des vitesses supérieures à 500 Mbps.

Si vous souhaitez évaluer si ce routeur vous convient, l'une des meilleures options consiste à consulter les avis en ligne. Ces avis peuvent fournir des informations sur l’activité et la vitesse. Parlant dans aperçu général Il est préférable d'éviter l'option la moins chère, à savoir les routeurs à faible activité, car ils peuvent avoir des problèmes de faible fiabilité et d'activité. Ensuite, nous examinerons de plus près l'identification des problèmes avec votre routeur.

Chapitre 4 : Pourquoi ma connexion Internet est-elle lente ?

Un Internet lent n’est pas seulement très ennuyeux. Le problème peut devenir si grave qu’Internet cesse pratiquement de fonctionner. Si vous avez affaire à une connexion Internet inhabituellement lente, vous pourriez rencontrer les problèmes suivants : les sites ne se chargent pas correctement ou les vidéos mettent une éternité à être téléchargées avant d'être visionnées. Des facteurs tels que le FAI, l’heure à laquelle vous utilisez Internet, l’appareil que vous utilisez – tous ces facteurs affectent votre vitesse Internet. Voici une liste de quelques causes potentielles d’une connexion Internet lente.

Facteurs ralentissant votre connexion Internet

Même si vous pensez que votre vitesse Internet est bonne, certains facteurs peuvent ralentir votre Internet, provoquant des problèmes de performances, un chargement lent des sites, des vidéos prenant quelques minutes à charger à la fin et d'autres problèmes potentiels.

• Le type de votre connexion Internet. Les vitesses Internet sur une ligne commutée sont très différentes des vitesses que vous attendez d'une connexion DSL, fibre ou haut débit. Certains types de connexion n'offrent que des vitesses limitées, vous devez donc faire attention aux exigences de vitesse lorsque vous choisissez un type de connexion.
• Votre FAI. Chaque FAI propose différents forfaits avec des vitesses de téléchargement et de téléchargement différentes. Les forfaits plus rapides coûtent plus cher, mais ils peuvent aussi être plus fiables. Si vous rencontrez constamment des vitesses lentes qui entravent votre utilisation d'Internet, un forfait de données plus rapide peut atténuer le problème.
• Moment de la journée. Les vitesses d'Internet ont tendance à ralentir pendant les heures où de nombreuses personnes utilisent Internet en même temps. Il s'agit d'un problème courant pendant la journée de travail. Vous remarquerez peut-être que les vitesses reviennent à la normale lorsque l’utilisation d’Internet est moindre, par exemple tard le soir ou tôt le matin.
• Sites à fort trafic. La quantité de trafic reçue par un site peut affecter votre vitesse Internet lorsque vous naviguez sur ce site. Les sites à fort trafic peuvent devenir lents et peuvent également planter de manière aléatoire lorsque la page est presque chargée. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose dans ce cas. Il suffit d'être patient et de visiter le site plus tard.
• Votre appareil. Vous disposez peut-être d'une connexion Internet rapide, mais votre appareil tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette peut être obsolète, infecté par un virus ou un modèle plus simple avec une vitesse de traitement lente, cela peut également entraîner une utilisation lente d'Internet. Si vous essayez d'améliorer votre ordinateur ou d'utiliser un autre ordinateur, cela peut aider à déterminer si cela est la cause de votre connexion Internet lente.

Problèmes auxquels vous serez confronté lorsque les vitesses Internet sont trop lentes

Des vitesses Internet lentes peuvent entraîner des problèmes lors de la navigation. Ces problèmes peuvent aller de problèmes qui vont simplement s'aggraver, mais si votre vitesse Internet est vraiment très lente, Internet peut alors cesser de fonctionner complètement.

Vous rencontrez peut-être certains de ces problèmes en raison de la lenteur de la connexion Internet :

• Les sites expirent et les sites ne se chargent pas correctement
• Incapacité de diffuser des vidéos ou d'utiliser Skype ou Netflix. Les vidéos peuvent également prendre beaucoup de temps à charger et apparaître de mauvaise qualité
• Les grands sites (qui contiennent souvent beaucoup d’images) se chargent lentement
• Réponse retardée du site lors de la saisie de texte ou des mouvements de la souris

Si vous remarquez ces problèmes, vous pouvez être presque sûr que votre vitesse Internet est trop lente pour répondre à vos besoins Internet.

Chapitre 5 : Dépannage de votre connexion Internet

Lorsque votre connexion Internet est coupée, que vous ne pouvez pas vous connecter à un site particulier ou qu'Internet ne se charge tout simplement pas normalement, vous devrez effectuer un dépannage pour aller à la racine du problème. Étant donné qu'une connexion Internet comporte de nombreux éléments fonctionnels et que de nombreux autres facteurs, tels que la vitesse d'Internet et la fonctionnalité du site, jouent également un rôle, vous devez réellement suivre de nombreuses étapes pour identifier les problèmes potentiels.

Ici instructions étape par étape pour dépanner une connexion Internet lente ou Internet non fonctionnel.

Signes de problèmes de connexion Internet

Vous remarquerez probablement d'abord un problème Internet lorsque vous ne parvenez pas à vous connecter à un site Web ou à accéder à votre courrier électronique. Le chargement du site peut prendre plus de temps que d'habitude ou vous pouvez recevoir un message indiquant que le site n'est pas disponible.

Avant de commencer à dépanner votre connexion Internet, assurez-vous d'abord que le site est réellement indisponible. Les sites tombent parfois en panne, alors vérifiez à nouveau ce site, puis essayez quelques autres sites pour vous assurer que le problème est présent sur tous les sites.

Vous pouvez également visiter downforeveryoneorjustme.com. Ce site vous permet de vérifier s'il y a réellement un problème avec le site, ou si vous êtes le seul à rencontrer des problèmes pour visiter ce site.

Si d'autres sites ne se chargent pas, vous recevez un message indiquant que vous n'avez pas de connexion Internet ou que le site n'est pas disponible, vous avez probablement des problèmes avec votre connexion Internet.

Voici comment les résoudre.

1. Vérifiez la connexion entre votre ordinateur et votre routeur.
   Tout d’abord, vous devrez vous assurer qu’Internet est correctement connecté à votre ordinateur. Comment essayez-vous de vous connecter : via le réseau local ou le WiFi ? Si vous utilisez un câble LAN, assurez-vous que le câble est correctement connecté à l'ordinateur et au modem. Si vous utilisez le WiFi, ouvrez les paramètres de l'appareil et vérifiez la connexion. Recherchez ensuite un indicateur indiquant que votre ordinateur est connecté au réseau et que le réseau est disponible. Vous pouvez recevoir un message « Aucune connexion disponible », ce qui signifie qu'il y a un problème avec le réseau lui-même ou avec la manière dont votre ordinateur tente de se connecter au réseau. Débrancher et reconnecter permet parfois de résoudre le problème. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, vous devrez vérifier l'adresse IP de votre ordinateur ou appareil. En fait, vous disposez de deux adresses IP : l'une identifie votre appareil avec le modem ou le routeur, et la seconde identifie le modem avec Internet. Lorsque nous parlons d'identification de votre adresse IP, nous parlons de l'adresse IP locale qui identifie votre appareil auprès de votre modem ou routeur. Vous pensez « Quelle est mon adresse IP ? » Ne vous inquiétez pas, c'est assez facile à visualiser. Pour vérifier l'adresse IP locale de votre appareil, ouvrez Paramètres. Sélectionnez ensuite « Réseaux ou WiFi », puis « Plus », où vous verrez l'adresse IP attribuée par le modem ou le routeur. Vérifiez et assurez-vous que votre adresse IP est valide. L'adresse ressemble à une série de chiffres séparés par des espaces, comme 192.168.1.104 ou 10.0.1.8. Si votre adresse ressemble à 0.0.0.0, cela signifie qu'elle n'est pas valide. Vous devrez mettre à jour ou reconfigurer votre adresse IP pour vous connecter à Internet. La manière de procéder dépend du type de connexion.
2. Assurez-vous que votre routeur est connecté à Internet
   Si votre routeur n'est pas connecté au modem ou à Internet, votre ordinateur ne pourra pas non plus se connecter. Tout d'abord, vérifiez tous les fils de votre routeur pour vous assurer qu'ils sont correctement insérés dans le routeur et le modem (si votre routeur et votre modem sont séparés l'un de l'autre). Vérifiez ensuite les voyants du routeur et du modem. Un voyant rouge ou jaune, ou un voyant qui ne s'allume pas, peut indiquer un problème. Débranchez maintenant le fil du modem, puis rebranchez-le. Cela aidera à réinitialiser le système et peut parfois résoudre des problèmes de connexion. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, débranchez le câble du routeur, puis rebranchez-le. Si vous disposez d'un autre routeur, essayez de le remplacer pour déterminer si le routeur est à l'origine du problème. Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter ? Essayez de connecter votre ordinateur portable directement au modem via un câble. Vous pouvez également connecter sans fil d'autres appareils, comme une tablette ou un téléphone. Si vous parvenez à connecter d'autres appareils mais que vous ne parvenez pas à connecter votre ordinateur, il se peut qu'il y ait un problème avec la carte sans fil de votre ordinateur ou avec les paramètres de votre ordinateur. Cependant, si vous ne pouvez connecter votre ordinateur qu'à l'aide d'un câble, cela peut signifier qu'il y a un problème avec le signal WiFi généré par le routeur. Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre ordinateur ou tout autre appareil en utilisant les méthodes ci-dessus, il se peut qu'il y ait un problème de panne avec votre FAI. Appelez le FAI et expliquez le problème. Ils peuvent vous donner des informations sur les pannes en cours dans votre région.
3. Une note sur Internet par satellite
   Si vous recevez Internet via une connexion satellite, le dépannage de votre connexion Internet peut être un peu plus difficile. Les satellites sont affectés par la pluie, la neige et même les nuages ​​épais. Si Internet s'éteint pendant intempéries, alors vous devrez probablement blâmer les conditions météorologiques. Vous devez également vérifier la présence de saleté sur votre antenne parabolique et déneiger toute trace de neige. Aussi ennuyeux que cela puisse paraître, vous devrez attendre que les conditions météorologiques s'améliorent avant de dépanner votre Internet par satellite. Il est possible qu’Internet revienne simplement lorsque les conditions météorologiques s’amélioreront. Votre FAI peut également vous fournir des informations si vous l'appelez.

Comment accélérer une connexion Internet lente

Si vous êtes confronté à une connexion Internet lente, ces conseils peuvent vous aider à en diagnostiquer la cause et à déterminer comment accélérer votre connexion Internet.

• Effectuez plusieurs contrôles de vitesse Internet tout au long de la journée. Speedcheck enregistre automatiquement les résultats de chaque test afin que vous puissiez facilement consulter vos résultats à l'avenir. Ces vérifications peuvent également vous aider à examiner et à comprendre vitesses réelles avec lequel vous avez affaire. Si les vitesses sont trop lentes, une mise à niveau de votre forfait de données ou l'achat d'un nouveau routeur peut vous aider.
• Évaluez votre routeur. Parfois, un routeur lent ou endommagé peut entraîner des vitesses Internet lentes et des problèmes de connexion. Assurez-vous que votre routeur n'est pas ancien ou obsolète et qu'il offre la vitesse dont vous avez besoin. Essayez de le remplacer par un autre routeur si vous en avez un pour voir s'il accélère votre connexion
• Réduisez le nombre de personnes connectées au réseau. Si à votre réseau domestique Si de nombreuses personnes se connectent à de nombreux appareils, cela peut également ralentir la vitesse d'Internet. Lorsqu'ils sont utilisés simultanément, les téléphones, tablettes et ordinateurs nécessitent vitesse plus élevée que ce dont vous auriez besoin si vous utilisiez un seul ordinateur. Essayez de réduire le nombre d’appareils que vous utilisez simultanément et voyez la différence. S'il y a une différence, vous devrez peut-être mettre à niveau votre forfait de données pour mieux prendre en charge tous les appareils.
• Essayez d'utiliser Internet à différents moments. N'oubliez pas que pendant les périodes d'utilisation intensive d'Internet, la vitesse d'Internet peut diminuer. Essayez d'utiliser Internet à différents moments où moins de personnes l'utilisent, par exemple tard le soir ou tôt le matin.
• Créez un calendrier de téléchargement stratégique. Si vous avez besoin de télécharger un programme lourd, planifiez la distribution des téléchargements tôt le matin, lorsque moins de personnes utilisent Internet. Cela vous fera gagner du temps et vous donnera également la possibilité d’utiliser Internet pendant les heures creuses, lorsqu’il est le plus rapide.

Si vous pensez que le FAI est à l’origine du problème, vous devrez contacter directement l’entreprise. En général, il est plus rapide et préférable de se rendre en personne au bureau le plus proche (et parfois mieux) que d'appeler le service client ou le service client. entretien. Bien entendu, cela n'est une option que s'il y a un bureau de service à proximité et si vous avez le temps de le visiter.

Que vous appeliez le service client ou que vous vous rendiez au bureau en personne, vous devez toujours conserver votre numéro de dossier avec vous. Vous aurez besoin de ces informations si vous souhaitez poursuivre cette affaire, et cela peut vous faire gagner beaucoup de temps lors de futurs appels.

Si vous n'avez pas Internet pendant quelques jours, de nombreuses entreprises peuvent vous rembourser, mais vous devrez en faire la demande. Déterminez combien de jours vous êtes sans services, puis demandez un remboursement pour ce nombre de jours.

• Paramètres incorrects sur votre ordinateur
• Réseau mal configuré
• Cartes sans fil défectueuses
• Routeur ou modem défectueux
• Et d'autres

Si vous êtes contrarié et ne savez pas quoi faire, vous pouvez faire appel à une société informatique ou à un spécialiste qui pourra vous aider. Un expert informatique peut se déplacer chez vous et résoudre vos problèmes de connexion. Ils peuvent également évaluer votre matériel, apporter des modifications, effectuer les réglages appropriés et vous suggérer les meilleurs moyens d'obtenir des performances fiables de votre réseau domestique (il en va de même pour les entreprises si vous essayez d'identifier des problèmes avec l'Internet de votre entreprise.)

Si vous avez besoin d'un spécialiste en informatique, visitez d'abord votre magasin de réparation d'ordinateurs local. Le magasin peut même vous suggérer ces services, mais même s'il ne fournit pas ces services, il connaîtra probablement des fournisseurs locaux. Besoin de plus d'idées ? Vérifiez ensuite auprès de votre annuaire d’entreprises local ou de Google pour obtenir de l’aide. Les petites entreprises fournissent généralement des services plus abordables que les grandes entreprises informatiques.

Nous espérons que ces conseils de dépannage vous aideront à accélérer votre connexion Internet lente.