În cele mai multe cazuri, prestarea serviciilor se realizează pe baza unui contract corespunzător, iar pentru a-l rezilia va trebui să întocmiți o declarație a unui anumit eșantion. Despre cum să faceți acest lucru corect și care sunt consecințele legale ale acestui pas - chiar acum.

Serviciile pot fi oferite contra cost sau gratuit. În acest caz, consumatorul de servicii îl poate folosi:

1. În scopuri comerciale, și apoi despre care vorbim despre două părți care sunt contrapărți care au încheiat acordul relevant.
2. Pentru uz personal este cel mai frecvent exemplu în cazul cetățenilor privați. De exemplu, furnizarea de servicii de comunicații (Internet, telefonie, televiziune prin cablu), servicii de formare (pentru obținerea permis de conducere), servicii de decorațiuni interioare și multe altele.

Această clasificare are semnificația ei din punct de vedere al reglementării legale. Dacă un cetățean acționează pur și simplu ca un consumator, el se poate referi la legea relevantă „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”. Și dacă vorbim doar despre interacțiune comercială, reciproc avantajoasă pentru profit (de exemplu, un serviciu de livrare de mărfuri pentru o companie), în consecință, trebuie să vă bazați pe o gamă mai largă de legi - în primul rând, pe Codul civil.

Exemplu și exemple 2019

Nu există o formă unică a unui astfel de document în legislație, prin urmare, fiecare parte la un contract de servicii, la încetarea acestuia, are dreptul de a întocmi o declarație conform propriului eșantion arbitrar. În practică, aproape toate companiile oferă să completeze pur și simplu formă gata făcută, cu toate acestea, consumatorul poate redacta textul la propria discreție - de exemplu, în cazurile în care trebuie să reflecte cerințe individuale (suplimentare) pentru companie.

În majoritatea cazurilor, textul ar trebui să reflecte următoarele informații:

1. Ca de obicei, documentul începe cu un „antet”, unde este scris numele complet al companiei (exact așa cum este indicat în contractul care se presupune că va fi reziliat), adresa și informațiile de contact. Dacă este necesar, indicați numele complet și funcția persoanei responsabile cu care a fost semnat direct documentul.
2. În continuare, numele complet al consumatorului, prenumele, patronimul, detaliile pașaportului și contactele (e-mail, telefon, e-mail – opțional) sunt scrise în „antet”.
3. Titlul documentului, ca întotdeauna, este scris în centru. Îl puteți numi atât cuvântul „declarație”, cât și cuvântul „notificare”, ceea ce înseamnă că notificați compania despre intențiile dumneavoastră de a înceta cooperarea.
4. Apoi, există o descriere a împrejurărilor care au motivat încetarea utilizării contractului. Consumatorului nu i se cere să furnizeze un motiv specific – de ex. fiecare cetățean are dreptul de a ignora acest punct și de a trece direct la partea petiției.
5. În continuare, trebuie să declarați cererea pentru aplicație – adică rezilierea unui acord. Aici vă puteți referi la un articol specific din Codul civil, legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului” și alte legi, dacă este necesar.
6. Este imperativ să descrieți toate detaliile contractului care se presupune a fi reziliat (nume, număr și data întocmirii).

ÎN vedere generala Un exemplu de aplicație cu care un consumator solicită rezilierea unui contract de servicii arată astfel.

Exemple specifice de astfel de documente sunt discutate mai jos. În funcție de situație, cetățeanul poate corecta el însuși textul, de exemplu, indicând diverse motiveîncetarea cooperării:

• dorinta personala;
• circumstanțe de viață (mutare, dificultăți financiare);
• servicii de slabă calitate oferite;
• încălcări sistematice de către furnizor și alții.

Servicii de formare

Textul poate conține și solicitări suplimentare care au legătură directă cu acordul încheiat inițial. De exemplu, dacă ar fi trebuit să se efectueze o plată în avans și să fie returnată în cazul refuzului de a utiliza serviciile, consumatorul poate primi înapoi întreaga sumă (sau o parte din aceasta minus o penalizare).

Servicii de comunicare

De asemenea, va fi corect dacă solicitantul indică direct metoda părere ceea ce îi va fi cel mai convenabil. De exemplu, trimiteți o scrisoare de răspuns prin e-mail și duplicați mesajul la o adresă poștală obișnuită. În același timp, este întotdeauna mai bine să ceri companiei să ofere un răspuns „pe hârtie”, deoarece în cazul unor situații controversate vei avea documentul la îndemână. Și poate fi folosit ca probă în proceduri, inclusiv în instanță.

Metoda specifică de transmitere a răspunsului companiei nu poate fi specificată decât în ​​conformitate cu contractul. De exemplu, dacă acordul a precizat în mod direct că toate notificările vor fi transmise exclusiv pe hârtie, atunci acesta este ceea ce trebuie să procedați.

Cum se livrează o aplicație

Există mai multe modalități de a transfera acest document. Mai mult, textul acordului nu poate reglementa direct această problemă și nu poate limita cumva drepturile cetățeanului. De exemplu, dacă acordul prevedea inițial că documentul putea fi predat doar personal, aceasta este o încălcare a dreptului civil. De fapt, o poți transmite prin reprezentantul tău, deci legea este cea care are supremația.

Odată cu predarea personală a unei cereri din formularul stabilit, în care solicitantul și-a reflectat cererea, aceasta poate fi transmisă în următoarele moduri:

1. Cu ajutorul unui reprezentant care acționează în baza unei împuterniciri. Documentul trebuie să fie certificat de un notar și este valabil în general un an. Reprezentantul ia cu el originalul acestei procuri și pașaportul său.
2. Prin utilizarea trimitere poștală. Este mai bine să trimiteți o scrisoare recomandată, astfel încât să vă fie trimisă o notificare la domiciliu că aceasta a fost livrată destinatarului (aceasta este o dovadă suplimentară în cazul unor situații controversate). Notificarea include data și numele persoanei care o primește.

Mai sunt 2 opțiuni pentru a trimite o aplicație și le poți folosi fără a părăsi casa. Cu toate acestea, aceste metode pot fi utilizate numai în cazurile în care contractul prevede o astfel de posibilitate:

1. Prin e-mail la adresa de e-mail oficială a companiei.
2. Prin Zona personală– mulți operatori de internet și televiziune prin cablu oferă această oportunitate, deoarece aceasta economisește mult timp și alte resurse.

Astfel, atunci când trimite o notificare prin e-mail, consumatorul trebuie să fie pregătit pentru faptul că i se va refuza legal să accepte documentul la serviciu doar pe motiv că nu este prevăzută această formă de interacțiune. Prin urmare, în orice caz, solicitantul are dreptul să predea cererea personal, precum și prin poștă sau prin reprezentantul său prin împuternicire.

Dacă solicitantul însuși depune un exemplu de cerere de reziliere, atunci împreună cu aceasta trebuie să luați pașaportul și acordul de servicii (original).

Notificare primită: ce urmează?

Părțile la contract acționează ca un client și un antreprenor, iar fiecare dintre ele are nu numai drepturi, ci și obligații. În general, ei interacționează în conformitate cu acordul lor. Cu toate acestea, legislația (articolul 782 din Codul civil) permite rezilierea unilaterală a contractului de către ambele părți. În acest caz, o condiție obligatorie este compensarea tuturor pierderilor apărute în legătură cu o astfel de decizie.

Din punct de vedere juridic, nu există o poziție clară cu privire la rezilierea acordului. Pe de o parte, Prezidiul Supremului Curtea de Arbitraj Rusia a explicat (09/07/2010) că momentul rezilierii este primirea unei notificări corespunzătoare atunci când compania a aflat de intenția consumatorului (sau cel puțin ar fi trebuit să știe). Pe de altă parte, contractul în sine prevede în majoritatea cazurilor o procedură specială de reziliere.

Cu toate acestea, legislația – în acest caz, Codul civil – este cea care are supremația. Prin urmare, în cazul general, este suficient să trimiteți pur și simplu o declarație a oricărui eșantion, în care să vă exprimați intenția de a rezilia contractul relevant pentru furnizarea de servicii și apoi să păstrați notificarea primirii scrisorii de către cealaltă parte.

În cea mai confortabilă opțiune pentru ambele părți, este necesar să semnați un acord de reziliere, să îl întocmiți în două exemplare și să îl salvați. Acordul se întocmește și sub orice formă, certificat prin sigiliul companiei și semnăturile ambelor părți.

NOTĂ. Dacă depuneți o cerere în persoană, este important ca persoana responsabilă să transmită o notificare de acceptare - acesta este un document pe hârtie cu semnătură și sigiliu. În cazul în care salariatul refuză, corect ar fi să se trimită o scrisoare recomandată, deoarece în acest caz, în orice caz, se va consemna faptul transferului documentului (precum și refuzul de a-l primi).

Mesajul în cauză are o formă liberă de execuție; un exemplu de scrisoare gratuită pentru a rezilia un contract de servicii poate fi editat gratuit.

O scrisoare, sau cum se mai numește, o notificare de reziliere a unui contract, este o documentație scrisă obișnuită între două subiecți ai raporturilor juridice. Soluționarea prealabilă a rezilierii contractelor scrise (inclusiv chirie, prestare de servicii) se exprimă sub forma unei propuneri scrise de acord reciproc. Este bine când nu există dezacorduri cu privire la obligații. Situația este diferită dacă părțile au pretenții privind calitatea îndeplinirii obligațiilor, datorii reciproce. Într-un astfel de caz, litigiile sunt inevitabile.

Să luăm în considerare un exemplu de solicitare care utilizează sectorul serviciilor. Rezilierea unui contract de servicii poate avea loc din cauza unei varietăți de circumstanțe. Pentru a înțelege mai corect de ce trebuie întocmit un astfel de document, să subliniem principalele aspecte.

Clauzele obligatorii ale unei scrisori de reziliere a unui contract de prestare de servicii

:

• În partea de sus a foii, de regulă, sigla corporativă a întreprinderii este inserată cu un minim de detalii necesare;
• Mai jos, în dreapta, un apel la poziție de conducere destinatarul și numele companiei (de exemplu: „Către Directorul Free Documents LLC”);
• Mai departe la mijloc, cuvântul „notificare” sau o adresă politicoasă sub forma: „Dragă Ivan Ivanovici”;
• În conținut trebuie să se precizeze motivele întreruperii relațiilor, data de expirare dorită a contractului, încălcarea obligațiilor, dacă este cazul;
• În partea de jos ar trebui să fie viza de manager, foaia matricolă și funcția acestuia;
• Scrisoarea de reziliere a contractului de servicii trebuie să conțină numărul și data de origine. Absența acestora poate ridica problema legitimității documentului.

După scrierea textului conținutului, la sfârșit, este mai bine să indicați termenele limită pentru răspuns. Dacă există o încălcare a obligațiilor care fac imposibilă continuarea relației, vă puteți oferi să corectați aceste încălcări, indicând un termen pentru aceasta. Ar fi oportun să se adauge fraza: „Dacă motivele sunt eliminate, acordul este considerat valabil”. Notificarea de încetare a relației în cauză are o formă liberă de executare, prin urmare forma liberă prezentată mai jos este liberă de editat. Eșantionul își propune să dea ideea generala despre un astfel de document ca o scrisoare de reziliere a unui contract de servicii. Îl puteți descărca printr-un link direct, fără restricții.

O notificare de reziliere a unui contract de furnizare - o mostră din acest document este dată în articol - trebuie întocmit dacă una dintre părți decide că nu este adecvat ca ambele părți să își îndeplinească termenii. Pe lângă eșantion, în articol veți găsi și informații despre cum să utilizați o astfel de notificare.

Care este procedura de refuz unilateral de către furnizor de a îndeplini contractul de furnizare?

Înregistrarea refuzului furnizorului de a îndeplini unilateral contractul de furnizare se realizează în următoarea succesiune:

1. Se întocmește un aviz de reziliere a contractului în care se indică motivul pentru care furnizorul a luat o astfel de decizie.

2. Documentul se preda reprezentantului responsabil al contrapartidei personal sau prin scrisoare recomandata. În al doilea caz, momentul livrării este considerat a fi data indicată pe ștampila poștală aplicată documentului.

3. Denunțat unilateral la inițiativa uneia dintre părți, în conformitate cu clauza 4 a art. 523 din Codul civil al Federației Ruse, contractul de furnizare este luat în considerare în momentul în care a doua parte primește notificarea corespunzătoare (cu condiția ca o perioadă diferită să nu fie prevăzută de prevederile acordului încheiat anterior).

Pe forumul nostru puteți întreba despre întocmirea documentelor necesare interacțiunii cu contrapărțile. De exemplu, membrii forumului și-au împărtășit experiența despre cum să rezilieze corect un acord de servicii.

Exemplu de scrisoare pentru rezilierea unui contract de furnizare la inițiativa cumpărătorului

O notificare de reziliere a unui contract de furnizare din 2017 poate arăta astfel:

către CEO

SRL „Lumea luminii”

Gladyshev Pyotr Alexandrovici,

Voronej, st. Lenina, 17 ani, camera. 5, oprit. 17

Notificare

la rezilierea unilaterală a contractului de furnizare

17.03.2017 între World of Light SRL reprezentată de director general Gladysheva P. A. și Intertechnotrade LLC, reprezentate de directorul general Vertoletov A. N., au încheiat Acordul nr. 251 (denumit în continuare Acord), al cărui subiect este furnizarea de lămpi fluorescente economice cu o putere de 30 W cu o culoare temperatura de 4000 K in cantitate de 500 bucati. Costul total al obiectului acordului a fost de 52,5 mii de ruble. (cincizeci și două de mii cinci sute de ruble).

Conform clauzei 5 a Acordului, Intertechnotrade LLC îl poate rezilia unilateral dacă World of Light LLC încalcă clauza 3 a Acordului.

Conform clauzei 3 din Acord, World of Light LLC și-a asumat obligația de a plăti integral costul lămpilor fluorescente de economisire a energiei furnizate până la data de 15.05.2017, însă plata nu a fost efectuată în perioada specificată, ceea ce, în conformitate cu clauza 5. din Acord, este o încălcare a termenilor acestuia.

Pe baza celor de mai sus, Intertechnotrade LLC a decis să rezilieze contractul de furnizare în mod unilateral și să trimită o notificare corespunzătoare către Mir Sveta SRL.

Director general al Intertechnotrade SRL Vertoletov A.N.: (semnătură)

24.05.2017

Rezultate

Deci, la rezilierea unui contract de furnizare la inițiativa uneia dintre părțile sale, o condiție obligatorie este ca aceasta să trimită o notificare corespunzătoare celeilalte părți. În acest caz, documentul trebuie să conțină informații despre ambele părți ale contractului, precum și să precizeze motivele pentru care acordul este supus rezilierii și să indice data la care documentul a fost trimis către contrapartidă.

Pentru a oficializa încetarea unui contract în mod unilateral, este necesar să se țină cont de o serie de factori prevăzuți de lege. Acest proces a fost luat în considerare Cod Civil foarte atent, dar din cauza faptului că în materie de decontare a tranzacțiilor cu profil îngust este necesar să se ia în considerare în mod specific fiecare caz, pot apărea multe întrebări cu privire la încetarea acestora.

Anunț de reziliere unilaterală a unui contract - eșantion

Adesea, un ordin unilateral este deghizat ca o simplă renunțare la obligații. Excluderea răspunderii este posibilă la afiliat activitate antreprenorială, dar numai în cazurile prevăzute de lege sau dacă acest fapt este specificat în contract. Este posibilă rezilierea unilaterală a contractului doar prin deplasare în instanță.

De ce aveți nevoie de o notificare de reziliere?

Partea care decide denunțarea trebuie să notifice partenerul în prealabil și în scris. Această acțiune trebuie efectuată în obligatoriu, în caz contrar rezilierea contractului va fi considerată o renunțare la obligații. În cazurile în care renunțarea la obligații nu este prevăzută de contract sau de lege, partea adversă poate solicita despăgubiri prin instanță. După ce a primit notificarea de reziliere unilaterală a contractului, cealaltă parte trebuie să răspundă la acesta în următorul interval de timp:

1. La ora specificată în contract
2. În termenele specificate în notificare
3. În termenul de treizeci de zile stabilit de lege de la data primirii

Metode de livrare a notificărilor

Viteza procesului depinde de alegerea metodei de livrare. Cea mai sigură modalitate de a transmite notificarea de reziliere este livrarea personală. Atunci când este predat personal partenerului, se dă o copie a notificării, iar data primirii acesteia, certificată prin semnătura destinatarului, se consemnează pe al doilea.

Când trimiteți o notificare prin poștă, este de preferat să faceți acest lucru prin scrisoare recomandată. În acest caz, data predării avizului este determinată de ștampila de pe scrisoare. În cazul în care, după termenul prevăzut pentru întâmpinare, partea opusă nu a răspuns, partea care inițiază se poate adresa instanței.

Pentru a începe, trebuie să furnizați informații de primire partea opusă notificări de încetare unilaterală a contractului. Dacă acest document nu este prezentat în instanță, cauza poate fi respinsă.

Cum se scrie corect o notificare

Anunț de reziliere unilaterală a unui contract: eșantion

Notificarea se face in scris si sub orice forma. Următoarele elemente trebuie incluse în acest document:

• Informații despre solicitant și destinatar.
• Justificarea rezilierii contractului.
• Informații clarificatoare despre rezilierea contractului.
• Lista documentelor atasate.
• Data redactării avizului cu semnătura solicitantului.

În paragraful în care este necesar să se indice justificarea rezilierii, sunt indicate detaliile contractului, informatii complete despre părți și responsabilitățile acestora. Apoi, în același paragraf, este necesar să se descrie în detaliu motivul rezilierii contractului, în baza căreia lege acționează solicitantul.

Ca informații clarificatoare, este necesar să se indice momentul încetării obligațiilor din contract, timp în care solicitantul trebuie să primească un răspuns de la contraparte. Notificarea trebuie intocmita pe antetul organizatiei si semnata de o persoana autorizata sa semneze astfel de documente.

Cum se întocmește o notificare de reziliere a unui contract de furnizare

Legea prevede rezerve cu privire la contractul de furnizare. Acest acord prevede:

1. Care
2. Când?
3. La ce preț ar trebui să fie transferat de la furnizor la destinatar.

În acest caz, rezilierea unilaterală a contractului poate duce la risc economic și pierderea reputației afacerii. Prin urmare, motivele de refuz al unui astfel de acord trebuie să fie justificate în așa fel încât să fie pe temeiuri legale.

Cumpărătorul poate refuza să îndeplinească termenii contractului dacă bunurile i-au fost livrate calitate slabă sau au fost încălcate termenii contractuali.

Toate aceste date trebuie să fie indicate în avizul de retragere unilaterală din contract și confirmate prin documente relevante. Furnizorul poate rezilia obligațiile contractuale dacă cumpărătorul refuză de mai multe ori bunurile livrate sau nu le achită la timp.

În acest caz, avizul de reziliere unilaterală a contractului trebuie să conțină informații despre când și de câte ori au fost încălcate obligațiile contractuale ale cumpărătorului. La sesizare se anexează următoarele documente:

• Facturi pentru livrarea mărfurilor
• Cecuri postdatate
• Notificare de terminare contract de muncă

Anunțul de reziliere unilaterală a contractului se completează în conformitate cu regulile stabilite

Angajatorul primește o notificare scrisă de încetare a contractului de muncă de către angajator. Acest document trebuie semnat și datat. În cazul refuzului de a primi notificarea, părțile întocmesc un act de refuz. Anunțul trebuie să indice:

1. Articol Codul Munciiși motivul rezilierii contractului
2. Semnătura conducătorului și sigiliul organizației
3. Data la care angajatul a primit notificarea
4. Documentul este întocmit în două exemplare și înregistrat într-un jurnal special.

Poate fi important să se oficializeze în mod unilateral rezilierea unui contract, după cum arată practica judiciară, în mod corect. În contextul politicii financiare moderne, o astfel de încetare a relațiilor contractuale a avut loc pe scară largă.

În ce cazuri este posibilă rezilierea unilaterală a unui contract, veți afla printr-o consultație video:

Rezilierea unui contract de servicii este o procedură desfășurată între două părți în cazul în care una dintre ele și-a încălcat termenii, nu este în măsură să îndeplinească cerințele sau necesitatea serviciului în sine a dispărut. Puteți rezilia documentul fie unilateral, fie de comun acord, dar pentru a face acest lucru în orice caz va trebui să încheiați acord suplimentar.

 

Cum să reziliezi unilateral un contract de servicii?

Pentru a anula un contract, este necesar să se întocmească o declarație corespunzătoare sau un acord suplimentar și să-l trimită celeilalte părți. Este de remarcat faptul că în acest caz toate costurile vor fi suportate de inițiator. Documentul în sine poate fi scris sau tipărit și conține următoarele informații:

• Adresa juridică și denumirea SRL sau întreprinzător individual - executor, nume complet. seful organizatiei.
• NUMELE COMPLET. consumatorului, detaliile sale de contact și pașaport.
• Cerere de invalidare a contractului, detalii: data încheierii, număr etc.
• Motivul rezilierii (opțional). Dacă termenii tranzacției au fost încălcați, atunci trebuie indicat.
• Data cererii, semnătura inițiatorului.

Cererea poate fi depusă prin poștă sau predată personal, dar în orice caz trebuie să poarte semnătura persoanei în privința căreia a fost întocmită.

Procedura de anulare a unui acord: nuanțe

Potrivit art. 782 Cod civil al Federației Ruse, rezilierea unilaterală documentul este posibil sub rezerva urmatoarele conditii:

• Clientul refuză serviciul dacă a plătit antreprenorului toate cheltuielile efectuate de acesta.
• Antreprenorul poate fi inițiatorul dacă a compensat clientul pentru toate pierderile.

În același timp, rezilierea unilaterală a acordului este posibilă numai printr-o decizie judecătorească, dacă unul dintre termenii acestuia a fost încălcat (clauza 2 a articolului 450 din Codul civil al Federației Ruse). Nu este necesar să contactați o autoritate judiciară dacă inițiatorul a plătit toate costurile și nu există neînțelegeri între părți.