Faisons le tri situation problématique lorsque le téléphone se connecte au Wi-Fi, mais qu'il n'y a pas d'Internet. Cela ressemble à ceci : à côté du nom du réseau sans fil, il est écrit « Connecté », mais lorsque vous essayez d'ouvrir un site dans le navigateur, une erreur s'affiche Page Web indisponible ou 404 Non trouvé. Chrome écrit toujours dans de tels cas. Il en va de même pour les autres logiciels : tous les types de programmes qui utilisent une connexion Internet pour leur travail ou qui vérifient au moins les mises à jour au démarrage afficheront également une erreur de connexion à leur serveur Web.

Dans cet article, nous expliquerons en détail comment résoudre le problème Internet sur votre ordinateur, téléphone ou tablette. Lisez attentivement, suivez toutes les étapes et vous trouverez certainement la raison pour laquelle vous n'avez pas de connexion Internet lorsque votre connexion Wi-Fi fonctionne.

Collecte d'informations sur le problème

Avant d'apporter des modifications aux paramètres Routeur Wi-Fi, ordinateur ou téléphone, découvrez les points suivants. Cela peut permettre de trouver plus facilement la raison du manque d'Internet ou d'affiner votre recherche :

• Internet est-il payant et les fonds du compte sont-ils épuisés ?
• Existe-t-il un accès à Internet par fil depuis un ordinateur de bureau ?
• Est-il possible d'accéder à Internet via Wi-Fi à partir d'autres appareils utilisant le même routeur Wi-Fi ?
• le problème de connexion Internet persiste-t-il lorsque vous êtes connecté à un autre réseau Wi-Fi ?

En fonction des réponses à ces questions, vous comprendrez peut-être déjà plus ou moins quel est le problème le plus probable. Par exemple:

• s'il n'y a pas d'Internet du tout - ni par fil ni via Wi-Fi, la raison peut être soit un blocage d'accès du côté du fournisseur, soit un dysfonctionnement du routeur. Ensuite, nous vérifions auprès du fournisseur si tout est en ordre avec la ligne et le compte, puis nous vérifions la fonctionnalité du routeur.
• si Internet est disponible sur le PC via un fil, mais sur aucun appareil via Wi-Fi, le problème réside probablement dans les paramètres réseau sans fil du routeur. La même conclusion peut être tirée si Internet apparaît et fonctionne sans problème dès que vous vous connectez à un autre réseau Wi-Fi depuis le même appareil.
• et s'il s'avère que tous les appareils sont en ordre, et qu'un seul n'a pas de connexion Internet, alors le problème vient évidemment de ce « client ».

Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas. Ce qu'il faut faire?

Ainsi, si votre Wi-Fi est vraiment « connecté », mais qu'il n'y a pas d'Internet (les sites ne se chargent pas, Skype et Viber ne se connectent pas, l'ordinateur portable affiche icône jaune réseau avec la notification « Pas d'accès Internet »), suivez ces étapes pour résoudre le problème. Les étapes sont répertoriées en tenant compte du facteur de probabilité.

1. Redémarrez votre routeur

Parfois, l'inexplicable arrive panne de routeur . Dans le même temps, le réseau local et le Wi-Fi fonctionnent normalement, mais il n'y a pas d'accès à Internet. Cela peut se produire lorsque le routeur fonctionne très longtemps sans redémarrage et lorsque des changements surviennent dans le réseau du fournisseur. Juste au cas où : il est écrit comment redémarrer D-Link à distance.

2. Redémarrez l'appareil sur lequel il n'y a pas de connexion Internet (téléphone, ordinateur portable)

Parfois sur un smartphone (tablette, ordinateur portable) un certain échec (pépin), ce qui peut provoquer un problème similaire. Visuellement, tout semble aller bien, mais il n'y a pas d'Internet sans raison apparente. Pour éliminer un tel échec, redémarrez l'appareil.

3. Reconnectez-vous au réseau Wi-Fi

Cette étape est très importante, malgré sa simplicité et son évidence à première vue. Vous devez oublier le réseau Wi-Fi, puis vous y reconnecter en saisissant le mot de passe (clé de sécurité). Cela peut résoudre le problème et restaurer votre connexion Internet, par exemple si les paramètres réseau ont été modifiés utilisateur ou virus.

4. Réglez la date correcte sur votre appareil Android

Date invalide peut être à l'origine d'un problème Internet. Dans ce cas, les sites s'ouvriront, mais les antivirus risquent de ne pas fonctionner, Google Play Marché, etc .

5. Désactivez le serveur proxy

Si un serveur proxy est activé sur votre ordinateur ou appareil Android, vous pouvez également rencontrer une situation dans laquelle le Wi-Fi est connecté mais il n'y a pas d'Internet. Ce problème se produit généralement sur Android.

6. Vérifiez les paramètres de connexion Internet sur le routeur

Accédez aux paramètres WAN ou Internet du routeur. (). Vérifiez que vous avez précisé paramètres de connexion corrects , tel que:

• type de connexion avec le prestataire (rechercher dans le contrat ou sur le site internet du prestataire) ;
• login et mot de passe, si nécessaire (voir le contrat) ;
• est l'adresse MAC spécifiée correctement (vérifiez dans le contrat. Si vous réinitialisez le routeur, vous devrez peut-être vous rendre au bureau du fournisseur d'accès Internet avec votre passeport et votre contrat et demander d'enregistrer une nouvelle adresse MAC pour le port WAN du routeur).

Si votre fournisseur utilise une connexion PPTP et que les paramètres de votre routeur sont erronés et que maintenant IPoE (IP dynamique) est sélectionné au lieu de PPTP, alors naturellement le routeur ne pourra pas se connecter à Internet. Dans ce cas, les sites ne s’ouvriront sur aucun appareil.

7. Changez le canal sans fil

Un équipement sans fil situé à proximité et fonctionnant sur des canaux adjacents peut créer ingérenceà votre routeur. Essayez de changer de canal Wi-Fi.

Il serait encore mieux de vérifier d’abord quelles chaînes sont les plus gratuites. Cela peut être fait à l'aide de l'application Android ou d'InSSIDer pour Windows.

8. Installez le cryptage WPA2-PSK + AES pour votre réseau Wi-Fi

L'algorithme de cryptage WPA2-PSK est le plus sécurisé. Et le cryptage AES fournira grande vitesse et la sécurité. La plupart des appareils, même les plus récents, fonctionnent avec succès en mode WPA2-PSK avec l'algorithme AES.

Le Wi-Fi est connecté, mais Internet ne fonctionne pas : autres causes du problème

Si la distance entre l'appareil client et le routeur est trop grande, le problème suivant peut également survenir : l'appareil a reçu une adresse IP, mais il n'y a pas d'Internet. Par conséquent, vous devez d'abord vérifier si Internet apparaît lorsque vous vous approchez du routeur (s'il est possible de s'en approcher). Ensuite – si le problème est la distance – essayez d’une manière ou d’une autre de la réduire. Si le routeur vous appartient, placez-le au milieu de la maison.

Certaines organisations proposent une connexion Wi-Fi gratuite, mais pour être autorisé à accéder à Internet, vous devez lancer un navigateur, saisir un mot de passe ou suivre une autre procédure d'autorisation. Par exemple, indiquez un numéro de téléphone et saisissez un code provenant d'un SMS. Il est préférable de ne pas contacter de tels réseaux et de ne saisir aucune information vous concernant afin d'éviter des problèmes. Il est beaucoup plus facile de trouver un autre point d'accès sans de telles nuances.

Si vous avez tout fait et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet via une connexion Wi-Fi active, il existe une autre option : configurer une adresse IP statique. Cette méthode n'est pas une solution au sens plein du terme, mais dans certains cas, elle permet de contourner le problème et d'accéder à Internet. Pour cela, sur votre smartphone, appelez les propriétés de la connexion au réseau Wi-Fi, cochez la case Afficher les options avancées et sélectionnez IP statique :

J'espère que ce guide vous a aidé à identifier et à résoudre votre problème de connexion Internet et que désormais tous vos appareils sont connectés au réseau, avec ou sans fil. Veuillez écrire des questions et des ajouts à l'article dans les commentaires.

Aujourd’hui, pour beaucoup, c’est déjà un besoin urgent. Le matériel et les systèmes d'exploitation modernes deviennent de plus en plus intelligents, et l'utilisateur est de moins en moins susceptible d'avoir besoin de faire quoi que ce soit pour les configurer. Cependant, un tel besoin se fait parfois sentir. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment résoudre le problème si votre ordinateur signale que vous êtes connecté à un réseau sans accès à Internet et qu'à côté de l'icône de connexion, vous voyez un triangle jaune avec un point d'exclamation.

Les systèmes d'exploitation Microsoft, à commencer par Windows 7, surveillent en permanence les connexions réseau et dès que le réseau mondial est indisponible, ils le signalent immédiatement. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre ordinateur ne dispose pas d'une connexion Internet. Il peut s'agir de problèmes avec le fournisseur, d'une configuration incorrecte de l'équipement de la part de l'utilisateur ou de dysfonctionnements dans le fonctionnement des protocoles réseau. Aujourd'hui, le nouveau protocole IPv6 est de plus en plus répandu, mais son pourcentage est encore très faible, notamment dans les réseaux domestiques, c'est pourquoi l'attention principale sera portée à ancienne version-IPv4.

Connexion via un routeur via un câble réseau sans accès à Internet

Problèmes avec le fournisseur

Hier, tout fonctionnait, mais aujourd'hui cet avertissement est apparu. Si cela vous arrive sans raison apparente, dans la plupart des cas, le problème vient du fournisseur. Par conséquent, avant de faire quoi que ce soit vous-même, appelez le support technique. Le plus souvent, les lignes de données sont endommagées, des travaux techniques sont en cours ou vous avez simplement oublié de recharger votre compte à temps.

Vous entendrez peut-être en réponse que tout fonctionne bien avec le fournisseur, vous devrez alors vérifier votre réseau et, si nécessaire, le configurer. Le service support proposera probablement les services de son technicien, mais, d'une part, ses services ne sont pas gratuits, et d'autre part, le temps que le technicien vous contacte, vous aurez peut-être le temps de résoudre le problème vous-même.

Problème de connexion physique

Les cas ne sont pas si rares lorsqu'un partiellement cassé câble réseau ou une connexion lâche dans le connecteur. Et si vous avez des animaux domestiques ou des enfants, la probabilité d'un tel développement d'événements augmente. Même les utilisateurs de Wi-Fi ne doivent pas l'oublier. routeur sans fil Le câble sera également tendu. Vérifiez l'intégrité de tout le câblage - y a-t-il des plis importants quelque part, toutes les fiches sont-elles fermement insérées dans les prises et sont-elles insérées là où elles doivent vraiment être. À condition qu’aucun problème ne soit détecté ici, nous passons à l’étape suivante.

Connexion via réseau local Windows 7 sans accès Internet

Il arrive que le routeur installé se bloque simplement. Dans ce cas, cela aide. Pour ce faire, il suffit de l'éteindre et de le rebrancher après quelques secondes. Cela ne fera pas de mal de redémarrer votre ordinateur en même temps. Si votre routeur se bloque ainsi avec une régularité gênante, envisagez d'acheter un nouvel appareil. Vous devriez également essayer de connecter le câble Internet directement à votre PC ou ordinateur portable. S’il n’y a aucun résultat, nous nous occuperons d’abord de l’ordinateur.

Vérification des paramètres de votre ordinateur

Il est possible que le problème soit survenu « à l'improviste », alors les problèmes avec les paramètres de l'ordinateur ne devraient pas survenir beaucoup plus souvent lors de la configuration initiale ou lors de modifications d'un réseau déjà fonctionnel ; Tout d’abord, vous devez vérifier que l’adresse IP de votre ordinateur est correcte en appuyant simultanément sur Win+R sur votre clavier. La fenêtre Exécuter s'ouvrira. Dans sa ligne, saisissez ncpa.cpl et cliquez sur OK. La fenêtre des connexions réseau apparaîtra. Il peut arriver qu'il y en ait plusieurs, mais celui qui est nécessaire ne sera pas barré d'une croix rouge et son nom est similaire à « Connexion au réseau local » ou « Connexion sans fil » (dans le cas de l'utilisation du Wi-Fi). Faites un clic droit sur la connexion souhaitée et accédez aux propriétés, où la liste contiendra des lignes avec des entrées IPv4 et IPv6. Cochez la case à côté d'IPv6 et double-cliquez sur IPv4. Cochez les cases pour recevoir automatiquement les paramètres et enregistrer les modifications. Si l'accès à Internet n'apparaît pas, continuez.

Configuration d'une connexion réseau locale sous Windows 7

Connaître l'adresse du routeur

Peut-être que vous n'avez rien eu à faire dans la fenêtre précédente, les paramètres d'obtention des adresses des protocoles IPv4 et IPv6 sont automatiques et tout était initialement comme il se doit. Il vous suffit ensuite de configurer le routeur, pour lequel vous devez connaître son adresse. Faites à nouveau un clic droit sur la connexion et sélectionnez « Statut », puis cliquez sur « Détails ». Il y aura plusieurs lignes dans la fenêtre qui apparaîtra ; nous nous intéressons à « Adresse IPv4 ». Si vous voyez une entrée comme 192.168.x.x, rappelez-vous ou notez ce qui est indiqué en face de « Serveur DHCP IPv4 » - ce sera son adresse. Il se peut que l'ordinateur ne soit pas en mesure de recevoir les paramètres automatiquement, l'entrée ressemblera alors à 169.254.x.x. Vous pouvez connaître l’adresse IP du routeur dans sa documentation, ou elle est indiquée sur le boîtier de l’appareil, et le plus souvent il s’agit de 192.168.0.1 ou 192.168.1.1. Ouvrez votre navigateur et saisissez l'adresse IP établie dans la barre d'adresse, et si elle est correcte, vous serez invité à saisir votre identifiant et votre mot de passe.

Propriétés du protocole Internet version 4 (TCP/IPv4)

Mise en place d'un réseau interne sur le routeur

Après avoir saisi correctement vos informations d'identification, vous serez redirigé vers le panneau de commande du routeur et les autres actions dépendent du modèle de l'appareil et de son micrologiciel. Vous devez trouver un contrôle de serveur DHCP, chargé d'obtenir automatiquement les adresses IP et d'autres paramètres nécessaires au bon fonctionnement du réseau. Recherchez les blocs dont les noms incluent les paramètres DHCP, le serveur DHCP ou similaire. Le bloc contiendra un commutateur avec les valeurs Enable ou Disable. Le plus souvent, ces paramètres se trouvent dans la section LAN. Activez le serveur DHCP, enregistrez les modifications et redémarrez le routeur. Une fois cela fait, une connexion Internet apparaîtra sur votre ordinateur.

Vérifiez vos paramètres de connexion à votre fournisseur

Ne tirez pas de conclusions hâtives si les étapes précédentes n’ont pas permis d’établir la connexion. Étant donné que le réseau ne fonctionne toujours pas normalement, nous vérifions la connexion avec le fournisseur, pour laquelle dans le panneau de configuration du routeur, accédez à la section appropriée. Presque tous les fabricants appellent ces options WAN ou Internet. Il existe de nombreuses options de paramètres dans cette section. Ceux qui vous sont destinés, vous pouvez le découvrir dans le contrat ou auprès du support technique de votre prestataire.

Réinstallation des pilotes de la carte réseau et vérification du pare-feu

Il est logique de le faire lorsque vous êtes sûr que tous les paramètres précédents sont corrects, que la connexion avec le fournisseur est établie, mais que le réseau ne peut pas être configuré normalement. La meilleure option serait de télécharger la dernière version du pilote sur le site Web du fabricant, ce qui, semble-t-il, nécessitera de s'adresser à un ami ou un voisin. Si cela n'est pas possible, le pilote inclus sur le disque d'installation fera l'affaire. Après la réinstallation, assurez-vous de redémarrer votre ordinateur. Ici, il est également nécessaire de noter les pannes de pilote qui se produisent en raison du système installé logiciel, qui modifie le fonctionnement des protocoles réseau sur l'ordinateur. Les représentants les plus courants sont les antivirus et les pare-feu. Assurez-vous que de tels programmes ne sont pas installés, et s'ils le sont, désactivez-les ou supprimez-les pendant le test, car ils pourraient bloquer la connexion.

Remplacement de l'adresse MAC d'une carte réseau

Des problèmes avec les adresses MAC surviennent parfois dans les cas où le réseau est très vaste, mais cela vaut toujours la peine de l'éliminer. Sur votre ordinateur, accédez au gestionnaire de périphériques, appuyez sur les touches Win+R, saisissez devmgmt.msc et cliquez sur OK. Le gestionnaire de périphériques démarrera, où vous devrez trouver la section « Adaptateurs réseau », développez-la et sélectionnez la carte réseau avec laquelle le PC est connecté. Après avoir double-cliqué dessus, dans une nouvelle fenêtre, dans l'onglet « Avancé », sélectionnez l'option Adresse réseau et saisissez douze chiffres dans le champ vide à droite. Après cela, redémarrez et regardez le résultat.

Effacer le cache DNS et réinitialiser les paramètres TCP/IP

Les étapes suivantes réinitialiseront tous les paramètres réseau pour IPv6 et v4, vous devez donc les suivre. Si vous êtes prêt pour cela et que vous disposez d'informations sur tous les paramètres (notées quelque part, par exemple), recherchez la ligne de commande dans le menu Démarrer et exécutez-la avec les droits d'administrateur. Entrez les commandes suivantes dans la fenêtre qui apparaît, en confirmant votre saisie en appuyant sur Entrée. Après avoir exécuté chaque commande, redémarrez votre ordinateur et vérifiez le résultat.

1. ipconfig /flushdns
2. Netsh Winsock réinitialiser
3. netsh int ip reset c:\resetlog.txt - cette commande réinitialisera complètement toutes les connexions et devra être à nouveau configurée !

Vider le cache DNS à l'aide de la ligne de commande

Vous disposez d'une connexion directe avec votre fournisseur

L'option selon laquelle votre ordinateur est connecté directement au fournisseur, en contournant le routeur, devient de moins en moins courante, car le nombre de périphériques réseau ne cesse de croître. Mais que faire si vous disposez d’une telle connexion ? Éliminer problèmes possibles avec les pilotes comme décrit ci-dessus et vérifiez que les paramètres de connexion sont corrects. Concernant les réglages, la meilleure solution contactera le support technique, car il existe de nombreuses variantes ici.

Rien n'a aidé du tout

Peut-être avez-vous de la chance et votre FAI fournit un accès via le nouveau protocole IPv6, dont la configuration nécessite la connaissance de certaines subtilités. Il convient de noter que l'expansion de l'utilisation d'IPv6 est inévitable, puisque l'espace d'adressage version précédente protocole, IPv4 a pris fin et le réseau mondial se développe chaque jour. Puisque vos efforts ont été vains et que votre réseau n’a toujours pas commencé à fonctionner, il n’y a qu’un seul conseil : appelez un spécialiste. Il est fort possible que le problème survenu ne soit pas standard ou qu'un remplacement/une réparation de l'équipement soit nécessaire pour le résoudre.

Il y a un accès Internet, mais l'erreur persiste

Cette situation pourrait bien exister. Les raisons peuvent être différentes - le plus souvent lors d'une connexion via un serveur proxy. Il n’existe cependant qu’une seule solution. Appuyez sur Win+R, entrez gpedit.msc – cela vous mènera à l’éditeur de stratégie de groupe local. Dans le menu de gauche, parcourez les éléments suivants : Politique « Ordinateur local » - Configuration de l'ordinateur - Modèles d'administration - Système - Gestion des communications Internet - Paramètres de communication Internet. Maintenant, sur le côté droit de la fenêtre, recherchez et activez « Désactiver la recherche active pour l'indicateur d'état de la connexion réseau ». Dans Windows 10, ce paramètre s'appelle « Désactiver les vérifications de l'état des connexions réseau actives ». Veuillez noter que désormais, même s'il n'y a vraiment aucune connexion, le message n'apparaîtra pas.

Conclusion

Cet article rassemble les problèmes les plus courants associés à l'erreur « Réseau sans accès Internet » et suggère des moyens de la résoudre. Nous espérons que le matériel vous a intéressé et vous a aidé à surmonter les difficultés que vous avez rencontrées.

Sur Smartphones Android Sur les tablettes, il existe un tel problème lorsque, après la connexion à un réseau Wi-Fi, un message apparaît indiquant « Internet n'est peut-être pas disponible. Connectez-vous à un autre réseau ». D'après ce que j'ai compris, ce message apparaît sur appareils mobiles de Samsung. j'ai vérifié SamsungGalaxy J5. Mais les modèles S7, S8, A5 et autres souffrent également de ce problème.

De plus, à proximité du réseau Wi-Fi auquel vous vous êtes connecté, l'erreur « Internet peut ne pas être disponible » apparaît et vous pouvez voir un petit point d'exclamation à côté de l'icône Wi-Fi. Cela ressemble à ceci :

Bien entendu, Internet via Wi-Fi ne fonctionne pas. Il y a une connexion Wi-Fi, mais pas d'accès Internet.

Cette erreur peut apparaître sur divers appareils. Et pas seulement sur Android, et pas seulement sur les appareils mobiles. Tout dépend du fabricant de l'appareil, système opérateur, versions, etc., le message peut être différent. Autrement dit, le libellé change simplement. Sur les ordinateurs, par exemple, il s'agit de « Pas d'accès Internet » ou « Restreint ».

Je vais maintenant essayer d'expliquer pourquoi cela se produit et ce qui peut être fait pour résoudre ce problème sur les appareils Android. Y compris sur les smartphones de Samsung.

Pourquoi y a-t-il une connexion Wi-Fi sur Android sans accès à Internet ?

Je suis presque sûr que dans ce cas, le problème vient du côté du point d'accès. Il est important de comprendre ici que se connecter à un réseau Wi-Fi ne signifie pas se connecter à Internet. Un réseau Wi-Fi peut être sans accès à Internet. Lorsque, par exemple, le routeur n'est pas configuré correctement et ne parvient pas à se connecter à Internet, lorsque le fournisseur rencontre des problèmes, que vous n'avez pas payé pour Internet, etc.

Dans ce cas, c'est très simple à vérifier. Connectez un autre appareil à ce réseau Wi-Fi et vérifiez si Internet fonctionne dessus. Vous pouvez également connecter votre téléphone ou votre tablette sur lesquels l'erreur « Internet peut ne pas être disponible » apparaît à un autre réseau sans fil. Grâce à quoi il y a un accès à Internet et vous en êtes convaincu.

Il s'avérera très probablement qu'il n'y a de connexion sur aucun appareil. Cela signifie que vous devez résoudre le problème avec le point d'accès (routeur). Si votre réseau est le vôtre, alors vous pouvez consulter la deuxième partie de l'article. Mais d’abord, redémarrez simplement votre routeur.

S'il s'avère que Le problème ne concerne qu'un seul appareil Android et avec différents réseaux, puis essayez les solutions suivantes.

Les utilisateurs d'Android constatent parfois que leur Wi-Fi connecté ne fonctionne pas. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même, dans la plupart des cas, il est résolu très rapidement.

Pourquoi le réseau connecté ne fonctionne-t-il pas ?

Il existe plusieurs options pour lesquelles le réseau Wi-Fi connecté ne fonctionne pas sur votre téléphone ou votre tablette. Mais avant d'essayer de réparer Android, vous devez vous assurer qu'il n'y a aucun problème avec Internet lui-même. Tout d’abord, vérifiez s’il est payant, et deuxièmement, essayez de vous connecter au même réseau en utilisant n’importe quel autre appareil. Si le problème se produit à cet endroit, le problème vient du routeur ou il y a des erreurs du côté du fournisseur.

Si cela ne fonctionne pas sur un seul appareil, suivez une par une toutes les étapes décrites ci-dessous. La raison peut résider dans des paramètres incorrects, un type de cryptage incorrect, une date incorrecte ou un module Wi-Fi cassé.

Dépannage

Si vous ne savez pas exactement pourquoi le réseau ne fonctionne pas, utilisez toutes les instructions tour à tour. Ils sont classés selon une complexité croissante : de la méthode la plus simple et la plus rapide aux options complexes extrêmement rares.

Redémarrage des appareils

Tout d'abord, redémarrez le routeur lui-même, vérifiez ensuite si le réseau de l'appareil fonctionne. Après cela, redémarrez l'appareil lui-même et essayez à nouveau de vous connecter. Ces actions redémarreront tous les processus, ce qui pourra les aider à fonctionner correctement.

Éteignez et rallumez le routeur

Reconnexion au réseau

Augmentation du niveau du signal

Le réseau ne fonctionnera pas si l'appareil est éloigné du routeur. Étant donné que le signal s'affaiblit à chaque compteur, il peut arriver que le niveau du signal à votre emplacement soit suffisant pour vous connecter au réseau, mais la vitesse sera si terriblement basse qu'elle est presque imperceptible. Rapprochez l'appareil du routeur ou, à l'inverse, rapprochez le routeur de l'appareil.

Définir la date correcte

En raison d'incohérences de date, des problèmes peuvent survenir sur l'appareil et sur le serveur traitant les requêtes Internet. Il est donc nécessaire de régler la date et l'heure correctes :

Remplacement du canal de diffusion

S'il y a plusieurs appareils dans une pièce, chacun d'eux émettra un signal sur un certain canal. Le croisement des canaux créera des interférences, ce qui entraînera des problèmes avec le réseau Wi-Fi.

Peut-être que pour des raisons de sécurité, les développeurs de votre Versions Android connexion interdite aux réseaux utilisant un type de cryptage obsolète. Il faut installer le plus look moderne Cryptage AES. Pour ce faire, connectez-vous à nouveau à l'interface de gestion du routeur et procédez à la configuration du mot de passe et de la sécurité. Sélectionnez WPA2-PSK et le type de cryptage automatique. Redémarrez le routeur et essayez de vous connecter au réseau à partir de l'appareil.

Sélectionnez la valeur WPA2-PSK

Existe-t-il une autorisation Web ?

Si le problème survient uniquement avec les réseaux publics (par exemple, dans une gare ou dans un café), il convient de vérifier si l'autorisation Web est utilisée. Dans certains cas, pour refuser l'accès au réseau, ce n'est pas un mot de passe qui est utilisé, mais une méthode par laquelle tout le monde peut se connecter au réseau, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent télécharger quoi que ce soit via celui-ci. Pour vérifier l'autorisation Web, ouvrez n'importe quel onglet dans n'importe quel navigateur. Si une page apparaît à l'écran qui vous demande de saisir un identifiant, un e-mail ou un mot de passe, vous devrez alors vous connecter pour accéder à Internet. Parfois, l'inscription est payante ou associée à d'autres conditions.

Désactiver la sélection automatique d'IP

Par défaut, l'adresse IP est sélectionnée automatiquement et modifiée de manière statique. Peut-être qu'avec votre réseau, il vaut mieux être clairement défini. Pour définir l'adresse IP, procédez comme suit :

Vidéo : que faire si le réseau Wi-Fi connecté ne fonctionne pas

Installer un autre serveur DNS

Le fonctionnement du réseau dépend du serveur DNS. Votre appareil pourrait ne pas être en mesure de fonctionner avec certains serveurs. Nous remplacerons donc le serveur par défaut par serveurs publics Google, ils sont gratuits. Dans les paramètres réseau supplémentaires (comment y accéder est décrit dans le paragraphe précédent), définissez la sélection statique de l'adresse IP et définissez les valeurs 8.8.4.4 et 8.8.8.8 pour les serveurs DNS principal et de sauvegarde, respectivement. . Enregistrez vos modifications et essayez à nouveau de vous connecter au réseau.

Entrez la valeur 8.8.4.4 et 8.8.8.8

Que faire si rien n'y fait

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème, essayez de rechercher la raison dans le routeur lui-même ou contactez le support technique de l'opérateur. Il est possible que l'erreur se produise de son côté. Si vous êtes sûr que la raison réside dans l'appareil lui-même, il ne reste plus qu'une chose à faire : réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine. Veuillez noter que la réinitialisation entraînera la perte de toutes les données stockées dans la mémoire de l'appareil, sauvegardez-les donc au préalable sur un autre support.

Pour effectuer une réinitialisation, rendez-vous dans le bloc « Récupération et réinitialisation » dans les paramètres de l'appareil, puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et suivez la procédure.

Cliquez sur le bouton « Réinitialiser » et terminez le processus

Si votre WIFI ne fonctionne plus, ne vous précipitez pas pour contacter services payants spécialistes ou appelez des spécialistes à votre domicile. Nous avons tout rassemblé pour vous aider conseils utiles et nous présentons les problèmes les plus courants et les moyens de les résoudre.

Donc, tout d'abord, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas d'Internet via une connexion Wi-Fi sans fil. Insérez le câble ISP directement dans la carte réseau. Internet n'est pas non plus apparu dans ce cas ? Appelez le service d'assistance de votre fournisseur. Le problème n’est pas le Wi-Fi, mais le manque d’Internet pour des raisons techniques. Assurez-vous que vos factures Internet sont payées à temps.

Que faire si Internet fonctionne mais que le Wi-Fi ne fonctionne pas ?

• Essayez de vous connecter au point d'accès à partir d'autres appareils. Ainsi, si le WIFI ne fonctionne pas sur un ordinateur portable, mais que vous avez pu vous connecter au même réseau à partir d'un smartphone ou d'une tablette, alors le problème vient de l'ordinateur portable.
• Effectuez une inspection visuelle du routeur et de tous les câbles qui y sont connectés. Le connecteur ou la fiche RJ-45 peut être endommagé ou le contact de l'antenne peut se détacher. Essayez de le tourner dans l'autre sens. Très souvent, le routeur tombe en panne après un orage violent (si vous n'avez pas éteint le routeur à temps et n'en avez pas retiré le fil du fournisseur). Les problèmes peuvent être facilement identifiés grâce au nombre de feux clignotants. Obtenez votre manuel du propriétaire et découvrez quelle ampoule fait quoi.

Si aucun dommage visuel n'est constaté, la raison réside dans les paramètres. Dans ce document, nous ne fournirons pas de paramètres complets. Vous les trouverez dans les instructions et le contrat de service conclu avec votre prestataire. Considérons uniquement les subtilités qui manquent à beaucoup.

Comment configurer correctement un routeur

Tout d’abord, utilisez les instructions de configuration fournies par votre fournisseur. De nombreux utilisateurs demandent pourquoi il n'y a pas de Wi-Fi, et la raison peut être simple : le fournisseur, à des fins de modernisation, peut modifier certains paramètres et ne pas vous en informer. Il serait donc judicieux de rappeler le service d'assistance et de clarifier les paramètres du réseau.

Accédez au menu des paramètres en saisissant l'adresse indiquée sur le corps du routeur dans la barre de recherche. À quoi devez-vous faire attention ici ?

• Assurez-vous que le serveur DHCP est activé. Sinon, aucune adresse IP ne sera attribuée au routeur. Pour ce faire, accédez aux paramètres DHCP et assurez-vous que la valeur est « Démarré » ou « Activé » (si vous disposez d'un menu en anglais).

• Le canal de transmission de données sur le routeur est défini automatiquement, mais il est parfois préférable de le sélectionner vous-même. Quelles sont les conséquences d’un canal de communication mal choisi ? Superpositions de signaux. Pour vérifier la congestion des canaux, utilisez les applications Free Wi-Fi Scanner (pour les appareils Windows) ou Wi-Fi Analyzer (pour Android). En réglant les canaux Wi-Fi sur le mode « Auto », vous donnez à l'équipement la possibilité de sélectionner et d'attribuer indépendamment le canal optimal.

La largeur du canal est un paramètre qui détermine vitesse maximale transférer des données sur une certaine période de temps. Pour les routeurs 2,4 GHz, la valeur est définie sur 20 MHz, pour les routeurs 5 GHz, sur 20 et 40 MHz. Définir la largeur à 40 MHz dans un routeur 2,4 GHz est fortement déconseillé. Comment passer le routeur en 5 GHz ? Le fonctionnement à 2,4 GHz se produit lors de l'utilisation des protocoles b g n. N prend en charge un débit élevé. Mais b, g sont compatibles avec les appareils sortis il y a plus de 5 ans. Par conséquent, pour un routeur 2,4 GHz, il est préférable d'activer le mode mixte bgn. Les routeurs 5 GHz fonctionnent en mode 802.11a/g (mais les modules Wi-Fi des appareils doivent également le prendre en charge).

• Le filtrage MAC offre une protection idéale, mais peut devenir un sérieux obstacle à la connexion. La fonction refuse l'accès au routeur pour des appareils spécifiques. Ou vice versa, vous pouvez spécifier une liste d'adresses MAC dans les paramètres - les gadgets qui ne sont pas inclus dans la liste n'y auront pas accès. Nous vous déconseillons d'expérimenter avec les adresses MAC, sauf en cas d'absolue nécessité. Très souvent, par la suite, à cause de cela, de nombreux utilisateurs ne se connectent pas au Wi-Fi et ne peuvent pas résoudre le problème eux-mêmes.

Que faire si après Installations Windows 10 Wi-Fi disparu ? Le problème est résolu en installant de nouveaux pilotes. Ils doivent être conçus pour un modèle de routeur spécifique et pour le système d'exploitation Windows 10. Veuillez noter qu'au moment de la rédaction de cet article, tous les fabricants n'ont pas publié de pilotes prenant en charge Windows 10. Vous pouvez essayer d'installer des pilotes pour Windows 8 ou contacter le centre de contact de l'entreprise qui a produit votre équipement.

Pourquoi le Wi-Fi ne fonctionne-t-il pas sur les tablettes et les téléphones, mais fonctionne-t-il sur un ordinateur ?

Si vous n'avez pas de Wi-Fi sur votre appareil iOS ou Android, les informations suivantes vous seront utiles. Dans de nombreux cas, le problème réside encore une fois dans des paramètres incorrects, même si la possibilité que l'appareil soit « bogué » ne peut être exclue. Vous pouvez lire ce qu'il faut faire s'il n'y a pas d'Internet sur un appareil spécifique exécutant Android.

Avant de commencer à modifier les paramètres, effectuez une « sauvegarde » afin que le résultat ne soit pas « pire qu'il ne l'était ».

Dans un premier temps, supprimez les paramètres Wi-Fi de l'appareil auquel vous rencontrez des difficultés pour vous connecter. Sinon, même si vous modifiez les paramètres du routeur, le smartphone ou le téléphone tentera de se connecter au réseau avec des paramètres obsolètes.

Alors, à quoi prêtons-nous attention :

• Qualité SSID du réseau. SSID est le nom du réseau et c'est ce que vous voyez lorsque vous trouvez votre réseau dans la liste des réseaux disponibles pour la connexion. Cela doit être unique. N'utilisez pas le nom de modèle de votre routeur ou les noms communs. Si le SSID n'est pas unique et qu'un nom identique existe déjà, les appareils auront des difficultés à s'authentifier.
• Vous ne trouvez pas votre réseau dans la liste des connexions disponibles et vous vous demandez comment vous connecter au WIFI. Il peut ne pas exister si le signal est faible ou s'il y a des problèmes avec l'équipement. Mais la tablette et le téléphone ne pourront pas non plus détecter le réseau si vous utilisez des SSID fermés (cachés). Comment puis-je déterminer si des SSID masqués sont utilisés ? Assurez-vous que l’option « diffusion SSID » est cochée.

• Si le Wifi ne fonctionne pas sur votre téléphone, vous devez également vérifier vos paramètres de cryptage. En règle générale, les fabricants recommandent d'installer le cryptage AES - Personal WPA2. Mais certains appareils se connectent uniquement via TKIP. Alors tu devrais essayer différents types cryptage. N'oubliez pas non plus le mot de passe.

Ceci complète la description des raisons les plus courantes pour lesquelles il n'y a pas de Wi-Fi. Nous espérons que ce matériel vous a été utile et que vous avez résolu votre problème.