Главное - обойтись без нытья, шантажа и жалоб на тяжёлую жизнь. «Секрет» спросил начальников и рекрутеров о том, как добиться продвижения по карьерной лестнице, и публикует лучшие советы.

Алёна Владимирская

Руководительница проекта «Антирабство»

Во-первых, никогда не аргументируйте просьбу о повышении личными причинами! «Родился сын», «ипотека у меня», «давно не поднимали» - это никого не волнует. Во-вторых, никогда не упоминайте в разговоре с начальником общеэкономические причины - например, инфляцию или курс доллара. Лучше приведите боссу два-три личных достижения, которые отразились на доходах компании. Перед встречей с ним оцифруйте все свои результаты за последние один-два года исходя из того, что важного вы сделали для бизнеса. И узнайте, сколько стоит сейчас на открытом рынке ваша позиция с аналогичным опытом работы. В этом помогут зарплатные обзоры, которые регулярно публикуют кадровые агентства. С этими двумя аргументами - достижениями и рыночной стоимостью позиции - и приходите к руководителю.

Анна Чуксеева

Шеф-редактор сайта Rabota.ru

Мой опыт показывает, что сотрудников, как правило, повышают либо за профессионализм, либо за лояльность. У меня были звёздные подчинённые, которые работали исключительно на своё резюме. И это достойная карьерная стратегия. Но я как начальница понимала, что они, по сути, продают себя, а не отдаются делу. Как правило, такие люди прекрасно знают, зачем выполняют и перевыполняют план, и первыми заводят речь о повышении. Они приносят бизнесу прибыль - и это прекрасно! Но их лояльность в рамках компании низкая: как только появится возможность - убегут к другому работодателю. Поэтому повышать и премировать звёзд нелогично. Большинству работодателей импонируют командные игроки, которые искренне вовлечены в бизнес-процессы. На мой взгляд, именно в них важно инвестировать. Они должны иметь возможность развиваться. Пусть пока у них и нет всех необходимых компетенций, но зато есть мотивация их получить и принести пользу компании. В конце того года мне нужно было дать характеристику двум менеджерам проекта. У первого портфолио было идеальным. Он всегда выполнял KPI. Но я видела и то, что человек всегда вовремя покидал офис и много времени уделял своим хобби. А его коллега совершал больше ошибок, но и темпы профессионального роста у него были выше. Он много общался с другими департаментами, старался узнавать больше о бизнесе в целом, задавал мне как руководительнице интересные и небанальные вопросы, стремился получить новые компетенции, а рабочие интересы иной раз ставил выше личных. Поэтому в отзывах я выделила второго больше, чем первого. Хотя, согласно формальным признакам, должна была сделать наоборот.

Кирилл Краснов

Директор системы развития бизнеса R2, «Рыбаков Фонд»

Руководство повышает тех, кому оно доверяет. Когда подчинённый приходит к боссу и просит его о продвижении по карьерной лестнице - это заведомо проигрышная ситуация. Лучше, когда работник не словом, а делом показывает свои намерения: берёт на себя ответственность, драйвит процессы, делает больше, чем подразумевают его обязанности. Я встречал людей с пятью высшими образованиями, которые с пафосом приходили в компанию, обещая золотые горы за космические условия со стороны работодателя, и ничего путного из этого не выходило. А были специалисты, которые просто начинали классно работать, и должности и привилегии не заставляли себя долго ждать. Карьерный рост - это всегда вопрос приоритетов: либо человек гонится за деньгами, либо хочет стать высокооплачиваемым профессионалом, которого уважают, ценят и у которого хотят учиться.

Олег Ряженов-Симс

Руководитель проекта «Совесть» платежного сервиса QIWI

Если вы считаете, что действительно заслуживаете повышения, скажите об этом. На такой разговор сложно решиться, но вы работаете на своё будущее, так что соберитесь. Не стоит начинать беседу с начальством с обид и личной грусти. Также рекомендую избегать в подобных диалогах ультиматумов и угроз «не повысите - уйду». Приходите с достижениями и предложениями. Обоснуйте причину своего роста, привязав её к пользе для компании.

Александр Синеркин

Владелец мебельной фабрики «Форт»

В нашей компании повышение получает тот, кто проявляет инициативу. Каждый сотрудник знает, что в любой момент может подойти ко мне и спросить, как ему увеличить свою зарплату. Больше всего я ценю в работниках амбиции, стремления и энергию. Таким всегда готов помочь с повышением. Мы садимся вместе с кандидатом и составляем план. Если это менеджер по продажам - увеличиваем для него количество звонков, поездок, встреч. Если работник цеха - повышаем нагрузку в часах, предлагаем новые задачи. Через некоторое время подводим итог. Если вижу, что сотрудник справляется, - добавляю ещё ответственности. Для него этот период - проверка на прочность. Он должен показать свой максимум, потому что хочет получить то, чего у него нет. Дополнительно я всегда рекомендую книги для саморазвития: по организации времени, продуктивности, менеджменту, лидерству. Мне важно, чтобы человек, который хочет развиваться в моём бизнесе, был разносторонней целеустремлённой личностью, умел мыслить за рамками шаблонов. Именно такие люди увеличивают прибыль бизнеса.

Евгений Потапов

Генеральный директор ITSumma

Долгое время внутри компании мы сохраняли «плоскую» организационную структуру. Новые сотрудники обычно приходили с ожиданиями карьерного роста, последовательного повышения заработков. А мы объясняли, что уже на начальном этапе платим возможный максимум. Но затем изменили правила. Людям нужны повышения. Им важно понимать, что они двигаются в правильном направлении и хорошо работают. Когда мы это поняли, то стали вводить разные уровни специалистов и вести сотрудников от минимальной зарплаты к максимальной. У нас есть два вида повышения должностей. Первый - когда нового сотрудника за хорошую работу повышают в категориях, должности, дают ему самые интересные задачи и проекты. Второй - когда работник начинает делать какие-то особенные вещи и становится понятно, что он может быть больше, чем простым сотрудником. Но тут есть другая проблема. В том кризисе, когда нас стало больше 20 человек, мы пришли к пониманию, что что нужны менеджеры. И попали в классическую ловушку: сделали менеджерами сотрудников, которые хорошо работают на своей должности в роли исполнителя. Делать так, конечно, нельзя несмотря на то, что первая мысль, которая возникает в голове: он так хорошо помогает, хорошо работает, значит, сможет ещё помочь управлять другими людьми. Сотрудник необязательно должен быть хорошим специалистом, чтобы стать хорошим менеджером, на это надо обращать внимание и переводить его в должности. С теми людьми, которых мы сделали менеджерами, многое поменялось. Например, один был начальником системных администраторов - сначала просто работал с ними на равных, несколько лет спустя понял, что такое управлять, ему стало это интересно, и он снова стал менеджером. Другого мы повысили до исполнительного директора, он очень много работал и многое делал сам, выгорел и вообще ушёл от нас на год, а потом вернулся простым исполнителем - отлично сейчас работает.

Игорь Шулинин

Директор российского подразделения сети коворкингов Workki

Фотография на обложке: «Двадцатый Век Фокс СНГ»

А потому, если вам кажется, что вам недоплачивают, не стоит ждать у моря погоды. Лучше отправиться прямиком к боссу и поговорить с ним о необходимости исправлений в штатном расписании.

Свет мой, зеркальце, скажи…

Безусловно, вам кажется, что ваше трудолюбие, деловую хватку, ответственность и энтузиазм нельзя не заметить. Но, увы, среди начальников встречаются недогадливые типы, а потому ваш босс может искренне считать вас вполне заурядным сотрудником, который достоин столь же заурядной оплаты труда. И в ответ на просьбу повысить наконец-то ваш оклад, шеф сурово глянет из-под очков и спросит, с чего это вы вдруг сочли себя достойной таких «непомерно больших денег, которые лягут непосильным бременем на бюджет фирмы».

Не стоит пугаться подобных вопросов - в той или иной форме их задают все начальники без исключения, так что заранее продумайте свой ответ. Аргументом в вашу пользу может быть сверхурочная работа, которую вы выполняете по причине постоянного отсутствия вашего болезненного коллеги, или высокая степень ответственности, которой щедро наделило вас руковод-ство. Возможно, вам постоянно приходится обучать молодых сотрудников или объем вашей работы существенно увеличился после сокращения штата фирмы.

Неплохо, если у вас за спиной имеются какие-то навыки, которых лишены ваши коллеги, - например, вы виртуозно владеете иностранным языком, окончили курсы повышения квалификации или обладаете огромным опытом работы. Все эти знания должны быть оплачены.

Хорошо, если вы имеете приблизительное представление о том, сколько получают специалисты вашего уровня в других фирмах, может статься, что после того как вы обзаведетесь этими ценными сведениями, желание просить повышения оклада пропадет само собой. Или же наоборот, вы еще раз убедитесь, что вами движет вовсе не крайняя степень жадности, а стремление восстановить справедливость.

Излагая все свои соображения шефу, наиболее весомый аргумент следует приберечь до конца разговора. Психологи уверены, что человек лучше всего запоминает то, что было сказано именно в конце беседы.

Разговаривая с боссом, старайтесь не повторять по нескольку раз уже сказанное. Может, вам и кажется, что вашему начальнику недостает сообразительности, однако вряд ли шефу понравится подобное занудство.

Не упустить момент!

Правильно выбрать время для переговоров с начальством - половина успеха. Самый подходящий момент - сразу после того как вы выполнили сложное задание или проделали большой объем работы.

Не стоит приходить со своей прось-бой, когда шеф по уши загружен делами: ваши аргументы будут восприниматься с трудом. И уж, конечно же, не стоит заводить разговор о повышении оклада в присутствии других сотрудников, которые получают такие же деньги: даже если начальник готов повысить вам зарплату, он может не сделать этого, опасаясь толпы визитеров с аналогичными просьбами.

Излишне предупреждать о том, что не следует затевать разговор о повышении зарплаты, если ваша фирма стоит на грани банкротства, и уж тем более глупо рассчитывать на прибавку в такой ситуации.

Шантаж уместен

Если в ответ на все ваши доводы вы слышите только невнятное бормотание о тяжелом положении фирмы и необходимости экономить, можно попробовать припугнуть начальника заявлением об уходе. Иногда это действует, ведь если вы - действительно ценный сотрудник, руководству нелегко будет смириться с вашим увольнением.

Однако прибегать к шантажу можно только в том случае, если у вас действительно есть куда уйти. На некоторых руководителей подобные разговоры действуют как красная тряпка на быка, а потому этот аргумент стоит использовать в последнюю очередь, иначе рискуете и впрямь остаться на улице.

Запретные темы

В разговоре о повышении зарплаты можно допустить несколько серьезных ошибок, способных свести на нет все ваши усилия.

Не стоит приводить расплывчатые аргументы. К примеру, фраза: «Я каждый день сижу в офисе до ночи» может означать как изобилие работы, так и то, что вам не хватает рабочего дня для освоения новой «стрелялки» или «бродилки». Поэтому лучше говорить о том, какую конкретную пользу вы принесли фирме за последнее время.

Не нужно ссылаться на коллег, которые получают больше вашего. Во‑первых, вполне вероятно, что большое жалованье сослуживцев - награда за какие-то заслуги, о которых вы не осведомлены, к тому же любому начальнику не нравится, когда его подчиненные сплетничают о зарплате друг друга.

Постарайтесь говорить твердым голосом, избегайте просительных интонаций и повествований о том, как плохо живется вашим голодным родственникам без вашей финансовой поддержки. В конце концов, вы не просите милостыню, а продаете свой труд, к тому же редкий начальник отличается повышенным состраданием к родне своих подчиненных.

Не жадничайте. Не нужно пытаться сразу же выбить себе повышение оклада в тройном размере. Слегка обалдев от названной вами цифры, начальник непременно начнет проявлять скаредность. Гораздо умнее просить деньги регулярно - через каждые два-три года, но понемножку.

Если, несмотря на все ваши усилия, приказ о повышении оклада так и не был подписан, обязательно поинтересуйтесь причиной отказа. Возможно, начальник объяснит, что требуется сделать для того, чтобы ваш оклад все-таки вырос, и назначит вам новую встречу.

Ученые из США вычислили лучшее время, чтобы просить повышения зарплаты, - это среда каждой недели. В среду днем четыре из пяти боссов предпочитают обсуждать зарплаты, утверждают британские психологи, опросившие 1500 менеджеров. Исследование было направлено на выявление закономерностей в мышлении руководителей фирм и дало неожиданные результаты. «В эмоциональном плане неделя руководителя делится на повторяющиеся шаблоны, так как вся она представляет собой череду встреч, сменяющих одна другую. Их мысли и шаблоны легко изучить и можно использовать с пользой для себя», - заявил один из экспертов. По его словам, четверг - хорошее время, чтобы предложить оригинальную идею, а в пятницу - легче всего отпроситься пораньше, так как начальство наиболее расслаблено в связи с концом рабочей недели.

А европейские социологи установили время суток, когда лучше всего просить начальника о повышении зарплаты или продвижении по службе. Это - час дня. Именно в этот момент трудового цикла руководство находится в наиболее позитивном настроении для удовлетворения ходатайств подчиненных. А наиболее критический момент - три часа пополудни. «Каждый цикл биоритмов регулируется головным мозгом, именно от этих циклов зависит психологическое и физическое состояние человека», - подчеркнула руководитель исследований Эви Бэнтли. «Именно поэтому учет естественных эмоциональных пиков и природного графика изменения в настроении человека способен помочь добиться большего успеха в личной жизни и профессиональной карьере», - отметила она.

Проработав на одном месте какое-то время, человек начинает задумываться о том, как добиться повышения в должности. Конечно, эта возможность существует далеко не всегда: иногда в компании просто не предусмотрен карьерный рост с данной должности. Однако всегда можно просить хотя бы повышения заработной платы.

Добиться повышения по службе не всегда просто, однако это возможно. Основной способ - это разговор с начальством. Его и боятся большинство работников. Сделать так, чтобы этот разговор стал эффективным - главная задача у жаждущего повышения сотрудника.

Правильная должность

Главная предпосылка карьерного роста - это работа в компании, где есть куда расти. И если не по должности, то хотя бы где можно ожидать увеличения зарплаты. Если ни того, ни другого в данной компании не предвидится, то есть только один выход - сменить работу. Причем сменить либо сразу на более высокооплачиваемую и боле престижную, либо на работу в аналогичной должности с аналогичной зарплатой, но с перспективами роста.

Качественная работа

Другая важнейшая предпосылка - это качество вашей работы. То есть вы должны проанализировать ваше текущую и предшествующую деятельность. Были ли промахи, и насколько серьезные? Исправили ли вы их? В любом случае, даже если таковые были, постарайтесь сконцентрироваться сейчас на отличном выполнении своих обязанностей. Будьте пунктуальным работником, не опаздывайте. Уходить с работы лучше чуть позже окончания рабочего дня. Постарайтесь брать поменьше отгулов и больничных. Следите за сроками выполнения всех заданий и планов, при возможности попробуйте взять на себя какое-то новое, интересное и более ответственное задание (если уверены, что справитесь с ним хорошо). Однако о вашей хорошей работе должны знать те, кто принимает решение о повышении, иначе все старания будут впустую. Как вы это сделаете - зависит от вас. Может, стоит побольше разговаривать о проделанной работе, объяснять, иногда спрашивать о качестве выполненного задания.

У старательного выполнения обязанностей есть обратная сторона медали. Работая слишком хорошо, выкладываясь больше чем надо, вы можете тем самым показать начальству о незаменимости. В этой должности. Поэтому не переборщите: не стоит резко начинать задерживаться на работе допоздна и перевыполнять план. Просто делайте свою работу хорошо и в срок.

Постоянное развитие

Третья предпосылка - приобретение новых навыков. Если вы метите на конкретную должность, то выясните, какой квалификацией должен обладать человек на этой должности. Возможно, там требуется знание иностранного языка, а вам как раз этого не достает. Если же никакой дополнительной квалификации не требуется, все равно не гнушайтесь приобретением новых умений. Проходите полезные для работы семинары, курсы повышения квалификации и так далее. Дополнительное образование еще никогда не мешало карьерному росту.

Налаживание отношений

Четвертая важная составляющая продвижения по службе - хорошие отношения. К сожалению, ваши старания может никто не оценить, если вы не нравитесь людям. Не только начальству (хотя ему - в частности), но и другим сотрудникам. Если вы раньше никогда особо не задумывались о своем месте в коллективе и о построении хороших отношений с другими сотрудниками, то пора это сделать. Залог успеха - вежливость, хорошее настроение, улыбчивость, участие в жизни коллектива. Но помните: никаких сплетен.

На отношения с начальством могут повлиять ваши предложения по улучшению качества работы. При возможности покажите свою заинтересованность в развитии компании, и сделайте какие-нибудь полезные предложения. Например о том, как привлечь клиентов.

Правильный настрой

Допустим, вы уважаемый человек в коллективе, хорошо работаете, повысили свою квалификацию, и есть куда расти. Вроде бы, пора идти разговаривать с начальством. Но все равно страшно. Дело в психологическом настрое. Важно понимать, что вы не раб, который идет упрашивать своего владельца сделать поблажку. Вы - работник, а ваш труд - это ни что иное, как товар. И вы теперь должны обговорить с начальником новые условия, на которых вы готовы продавать этот товар компании. Если все предпосылки для карьерного роста есть, почему бы не повысить себе цену? И если вы трезво оцениваете ситуацию, то ничего страшного после разговора о повышении не произойдет. Любой компании нужны ценные кадры, поэтому велика вероятность, что вам хотя бы пообещают рассмотреть вашу просьбу, а не прогонят с позором.

Подготовка к разговору с начальством

Важно - когда, где и как просить повышения. Правильное время - залог успеха. Имеется в виду в первую очередь оценка того, какие времена сейчас у компании. Если время кризисное, компания в убытке, вряд ли вашу просьбу удовлетворят. Может, стоит немного потерпеть, пока положение фирмы не выровняется.

Но и конкретное время суток тоже важно. Неудачей может обернуться беседа в самом начале рабочего дня. Начальник может быть не в духе, так как не выспался, не позавтракал, а тут еще и срочные дела навалились с утра. Конец рабочего дня - тоже не лучший вариант для беседы о повышении. Начальник, возможно, уже слишком устал, или торопится куда-либо, и его мысли заняты совсем другим.

Пожалуй, идеальное время для разговора с начальством о повышении - после обеда. Как правило, самые важные дела делаются еще до обеда. И после обеда начальник будет более расслаблен, сыт и добр. Но на настроение начальства в целом лучше заранее обратить внимание. Подождите дня, когда оно явно будет в хорошем расположении духа.

Говоря о времени разговора, важно иметь в виду ваш предыдущий разговор о повышении, если таковой имел место. Если такой разговор состоялся менее, чем полгода назад, и вам было отказано - возможно, лучше повременить.

Где просить повышения? Ответ на этот вопрос почти очевиден. В кабинете у начальника, лучше всего - с глазу на глаз. И убедившись, что начальник собирается быть в своем кабинете длительное время, а не собирается скоро на важную встречу.

А теперь немного о том, как именно просить продвижения по службе. Самый плохой метод - загонять начальство в угол и в ультимативной форме что-то требовать, угрожая уходом. Самый вероятный исход такого разговора - не повышение, а увольнение.

Плохие аргументы:

• усталость от постоянных задержек на работе (для начальства это может только говорить о чисто вашем выборе или о неспособности выполнить работу в срок);
• давление на жалость (ваши маленькие дети, престарелые родители и кредиты вряд ли интересуют начальство);
• долгое время работы в компании (это ни о чем не говорит);
• проявление зависти (то есть сравнение с другими сотрудниками, которых повысили, в отличие от вас).

Еще хуже всего перечисленного - отсутствие аргументации. Разговор нужно строить логически, объясняя, почему вы заслуживаете повышения. И тогда с большой вероятностью вы добьетесь желаемого. Но даже если вы все делали для повышения, а вам отказали - не расстраивайтесь. Попросите начальника в мягкой форме об аргументации отказа. Возможно, это не вы плохой работник, а у компании такое время, что она не может сейчас кого-то повышать в должности или выплачивать зарплату больше. А если дело все-таки в вас, то обсудите с начальником, какие недочеты в работе вам надо устранить.

Видео

Предлагаем вам посмотреть полезные видео по теме статьи.

Многие искренне считают, что если они самозабвенно отдают свои силы, знания и время работе, то начальство просто обязано это заметить и оценить. Тем не менее, время идет, круг обязанностей расширяется, вы возвращаетесь с работы все позднее и позднее, а ничего не меняется. Не секрет, что большинство руководителей ценит усидчивых исполнительных работников, готовых брать на себя ответственность, спасать отдел во время тотального аврала, не задающих лишних вопросов и т.д., а, как известно, «кто везет, того и грузят». Нет ничего зазорного в том, чтобы попросить повышения компенсации за свой, отнюдь не скромный труд. В этом нет ничего стыдного. Вы не унижаете себя подобной просьбой, а просите, потому что знаете цену себе как профессионалу. А теперь соберитесь, потому что прежде чем войти в кабинет шефа, требуется тщательная подготовка.

Вооружен - значит, предупрежден

Для начала ответьте на вопрос: «По каким причинам шеф должен поднять вам зарплату?» Ваша ценность как работника определяется тремя компонентами:

Значимость вашей работы для организации;
. имеющиеся знания, умения и навыки вкупе с вашим потенциалом;
. средняя рыночная стоимость труда специалиста вашего профиля и уровня.

Теперь самое время систематизировать необходимую информацию. Напишите на бумаге все ваши достижения в данной организации, даже если какие-то из них кажутся вам незначительными. В таких вопросах мелочей не бывает. Используйте четкие формулировки «переоборудовал/ла офис за месяц», «нашел/шла 17 ключевых клиентов за полгода», «увеличил/ла продажи на такую-то сумму в сравнении с аналогичным кварталом прошлого года» и т.д. Далее напишите ваши деловые и человеческие качества, помогающие прекрасно справляться с этой работой. Не забудьте указать информацию о повышении квалификации, текущей учебе на втором высшем или изучении иностранного языка . Такое подробное расписывание вашей деятельности, не только поможет структурировать разговор с шефом, но и посмотреть на себя новыми глазами. Выяснение вопроса о средней заработной плате в вашей отрасли потребует больше времени. Используйте сайты по поиску работы, информацию от друзей и знакомых, работающих в этой же или смежной отрасли. Шеф может поинтересоваться, откуда вы это знаете. Так что будьте к этому готовы, впрочем, как и к возражениям в духе «давай подождем», «другим тоже захочется», «мы только недавно переехали в новый офис», «отдел персонала может со мной не согласиться», «я вам мало плачу?»

В нужное время в нужном месте

Вы подготовили всю необходимую информацию, но вряд ли стоит вот так запросто вываливать ее на голову шефа. Лучше всего просить повышения зарплаты в благоприятные для компании периоды, особенно, если только что закончилось совещание, на котором шеф во всеуслышание заявил, что вы славно поработали на 5+. Плохая идея просить прибавки в день зарплаты. Желательно обсуждать данный вопрос во второй половине дня, когда интенсивность нагрузки уменьшается и ближе к концу недели, когда руководство наряду с подчиненными тоже мечтает о выходных. В зависимости от сложившихся с руководством отношений можно в шутливой форме задать вопрос о повышении, например, на корпоративе, когда барьеры в общении не такие жесткие, как в обычной формальной обстановке. Если вам известно, когда ваша компания утверждает бюджет на следующий год, включающий в себя статью расходов на персонал, то самое время попросить о прибавке перед утверждением бюджета, чтобы в следующем году не выслушивать от руководства, что все уже распланировано. Чаще всего бюджет утверждается осенью. Ни в коем случае не поднимайте вопрос о повышении, если шеф не в духе. Рискуете навлечь громы и молнии на свою голову.

Чего точно не стоит делать

Руководителям часто приходится не легко, потому что сотрудники, приходящие с вопросами о прибавке, вместо того, чтобы выстраивать конструктивный диалог, начинают топать ногой и безосновательно требовать преференций. Что гарантированно выведет руководство из себя:

1. Шантаж . «Или вы мне повышаете зарплату, или я увольняюсь!» Данный метод, конечно, может подействовать, но только если вы действительно незаменимый сотрудник. Никто, а особенно начальство не любит, когда его припирают к стенке. В лучшем случае, услышите вежливый отказ, в худшем - в перспективе шеф сделает все возможное, чтобы расстаться с вами.

2. Ссылка на конкурентов. «Компания Х. Предлагает мне в 2 раза больше, чем я получаю сейчас!» Даже если не зная этого, шеф планировал повысить вам зарплату, то теперь он, скорее всего, передумает, а еще очень сильно засомневается вашей лояльности компании. Вас может спасти только быстрое переключение на то, что на самом деле эта информация у вас из интернета, но вам бы хотелось получать такую сумму, что само собой, придется грамотно аргументировать.

3. Канюченье. « Я три года не был в отпуске», «Я постоянно до 10 вечера на работе сижу, головы не поднимая», «Мне не хватает моей зарплаты». Если компания белая, то годами не быть в отпуске у вас просто не получится, если, конечно, вы не берете компенсацию за неиспользованный отпуск. Сидение допоздна порой может говорить о том, что вы неправильно распределяете время , что может вызвать дополнительные вопросы со стороны руководства.

4. Сравнение с коллегами, друзьями или новичками. «В соседнем отделе так не упахиваются, а зарплата у них больше», «А мои однокурсники сейчас больше получают», «Почему Петров тут только полгода проработал, а у него оклад выше?» Шеф может всерьез задуматься над тем, что все свое рабочее время вы посвящаете разговорам о чужой зарплате, а вот сама работа вас не очень-то интересует. Лучше расскажите о собственных достижениях в компании и о зоне своего ближайшего развития.

Вы в кабинете шефа

1. Налаживание контакта. Будьте доброжелательны, поздоровайтесь с руководителем, улыбнитесь, сядьте удобно, примите открытую позу. Обязательно держите зрительный контакт.

2. Используйте корректные формулировки. Вы пришли не «требовать» или «просить», а «обсуждать индексацию заработной платы». Согласитесь, звучит солидно, да и вы вроде как не проситель. Беседовать следует на равных.

3. Берегите время руководства. Не стоит ходить кругами, мямлить или намекать. Сразу и четко скажите, зачем вы пришли. Это вежливо, а кроме того, дает собеседнику возможность сориентироваться в ситуации.

4. Подготовьте почву и задайте направление разговора. Поблагодарите компанию и шефа за те возможности и знания, которые приобрели. Скажите, что вы тоже сделали многое, чтобы компания процветала. Вот здесь и пригодятся расписанные вами достижения, профессиональные качества и обзор рынка.

5. Не молчите. Пока шеф пребывает в размышлении, можете сопровождать этот процесс ненавязчивыми комментариями. Говорите о своем нежелании уходить из компании, о перспективах, которые вам интересны именно в данной компании, что и дальше хочется отвечать атакующим вас хэдхантерам, что ваша работа очень нравится вам в плане обязанностей, полномочий, ответственности, перспектив развития и вознаграждения.

6. Усильте эффект. Когда почувствуете, что шеф готов дать ответ, но еще колеблется, самое время сказать, что если есть какая-то возможность, вы готовы работать, прилагая тройные усилия, брать на себя больше ответственности, разрабатывать новый продукт/услугу, руководить новым направлением и т.д.

7. Финальное требование. И, наконец, скажите боссу, какую конкретно зарплату (сумма должна соответствовать рынку) хотите получать. Если принципиальных возражений не последовало, то обговорите точную дату.

Если все-таки отказ

Поблагодарите начальника за уделенное внимание. Уточните у него, при каких условиях ваш вопрос может быть решен положительно. Что вы, со своей стороны, можете сделать, чтобы получать больше? Если шеф обещал подумать, то лучше сразу договориться о конкретной дате, когда сможете вернуться к этому разговору. Желательно 1-2 раза в год возвращаться к вопросу повышения зарплаты. Так вы напоминаете о своих достижениях и даете понять, что можете гораздо больше при определенном стимулировании. Поставьте себя на место руководства. Возможно, что вы выбрали не лучшее время для разговора, потому что прибыли упали, а бюджет сильно ограничен. Самый худший вариант, если компания остановилась в своем развитии и дальнейшие перспективы вам не ясны. Тогда точно

Если вы считаете, что делаете свою работу идеально, не бойтесь обратиться к своему начальнику с просьбой о повышении зарплаты. Многие люди боятся просить о повышении, даже если они и знают, что заслужили это, используя оправдания вроде «Экономика сейчас не в лучшем состоянии» или «Я никак не могу найти подходящего момента». Если это очень похоже на вас, тогда наступило время прекратить подстраиваться под ситуацию и начать планировать необходимые действия для получения такого заслуженного повышения. Если вы хотите знать, как просить о повышении зарплаты, то ознакомьтесь с шагами ниже.

Шаги

Часть 1

Удостоверьтесь что у вас есть достаточное обоснование. Получение повышения является трудной задачей в большинстве отраслей, если у вас нет веских аргументов. Это может быть, например, получение лучшего предложения от другого работодателя или постоянное и качественное выполнение работы, выходящей за рамки установленных обязанностей.

Будьте реалистичны в ожиданиях. Если компания уже превысила бюджет и находится в плачевном состоянии в результат спада, сокращения производства или других причин, то надежнее подождать лучших времен. В период спада некоторые компании не смогут предоставить повышение зарплаты без риска для вашей работы. Как бы то ни было, это не значит, что вы должны использовать это как оправдание для откладывания разговора бесконечно.

Ознакомьтесь с политикой вашей компании. Прочитайте правила внутреннего распорядка. Изучите корпоративный сайт компании (если есть) или, самый надежный вариант, поговорите с кем-либо из отела персонала. Ниже приведен список вопросов, которые необходимо прояснить:

• Требуется ли в компании проходить годовую аттестацию для пересмотра заработной платы?
• Повышается ли заработная плата в соответствии с установленным планом или уровнем должности?
• Кто принимает решение или инициирует его принятие?

1. Объективно оцените вашу «стоимость». Очень легко поверить, что вы стоите больше, особенно если вы чувствуете, что выкладываетесь на 110% каждый день, но вам необходимо показать вашу стоимость по отношению к аналогичным позициям в этой же сфере. Многие работодатели говорят, что они не повышают заработную плату до тех пор, пока работник не начнет выполнять на 20% больше работы, чем он делал при приеме. Ниже приведены важные детали, которые вам следует принять во внимание при оценке своей стоимости:

   • ваша должностная инструкция;
   • ваши обязанности, включая менеджерские или руководящие функции;
   • опыт работы и статус в иерархии компании;
   • уровень образования;
   • ваше место проживания.

2. Найдите информацию на рынке по аналогичным позициям. Хотя это и может быть тем, что вы учтете, когда в первый раз будете обсуждать свое повышение заработной платы, ваша роль и должностные обязанности могут измениться. Проанализируйте похожие должности в вашей отрасли, чтобы понять, сколько получают другие за аналогичную работу. Определите обычный разброс в оплате для аналогичных должностей в вашем регионе. Получение информации об аналогичных позициях поможет вам чувствовать более уверенно, когда вы пойдете разговаривать с боссом. Вы можете проверить уровень зарплат на таких сайтах, как Salary.com, GenderGapApp, или Getraised.com.

   Следите за тенденциями в отрасли. Выпишите и регулярно читайте хотя бы один отраслевой журнал и старайтесь обсуждать будущее с коллегами.

   • Следует также внимательно смотреть вперед и представлять себе, куда движутся ваша компания и отрасль в целом. Пусть в вашем расписании в конце каждого месяца будет выделено время для критического анализа возможного пути вперед.
   • Привычка смотреть в будущее сослужит вам добрую службу в ежедневной работе и переговорах о заработной плате. Вы будете одним из тех, кто движется вперед и повышает стоимость компании в меняющихся рыночных условиях.

3. Следите, чтобы босс выполнил обещание. Если ответ был «да», результатом может быть действительное повышение заработной платы. Но отказ от обещаний, а также элементарная забывчивость, также возможны. Не делайте поспешных выводов, если повышение не произошло немедленно. Иногда события развиваются не по намеченному плану, например, босс не нашел поддержки у вышестоящего руководства или столкнулся с бюджетными проблемами.

   • Заставьте вашего босса почувствовать себя неловко в связи с отказом от своих слов (например, упомяните кого-то, кого вы знаете, и кто просил о повышении зарплаты с таким же отказом его босса от своих слов, и как ухудшилось моральное состояние коллектива). Это должно быть сделано незаметно и тактично.
   • Спросите, когда ваш начальник планирует начало повышения зарплаты. Ненавязчивым способом может быть вопрос о том, не надо ли вам подписать какие-либо документы для оформления повышения.
   • Сделайте еще один шаг и скажите вашему боссу: «Полагаю, вы сможете сделать это к концу месяца, после подготовки всех необходимых документов». Это запустит план в действие, чтобы вашему начальнику не пришлось делать этого.

Часть 4

1. Не принимайте отказ близко к сердцу. Если вы позволите отказу испортить вам настроение или повлиять на вашу работу, то ваш босс, скорее всего, решит, что поступил правильно. Если вы получите репутацию человека с тяжелым характером или неспособного воспринять критику, то ваш босс еще менее вероятно поднимет вам зарплату. Как только вы получили окончательное решение босса, ведите себя достойно, насколько это возможно. Не выскакивайте из комнаты и не хлопайте дверьми.

   Спросите вашего босса, что вам следует делать по-другому. Это покажет вашу готовность считаться с мнением босса. Возможным вариантом будет, если вы оба договоритесь об увеличении обязанностей на определенный период времени, что постепенно приведет к новой роли и повышению зарплаты. Это также продемонстрирует вашу преданность работе и вашу способность работать тяжело. Ваш босс увидит в вас энергичного работника, и вы будете у него на карандаше в период следующего повышения заработной платы.

   • Если вы ключевой работник, продолжайте работать на том же уровне и повторите разговор через несколько месяцев.

2. В продолжение разговора отправьте электронное письмо, чтобы сказать «спасибо». Это обеспечит вас документальным подтверждением с датой, которое вы можете использовать, чтобы напомнить своему боссу во время следующих переговоров. Это также покажет вашему боссу, что вы благодарны за состоявшийся разговор и умеете доводить дело до конца.

   Будьте настойчивы. Ваше желание получить повышение теперь очевидно, и ваш босс должен быть обеспокоен тем, что вы можете начать искать работу где-то еще. Установите дату, когда вы повторите разговор. До этого времени постарайтесь максимально поднять свой уровень работы. Не отлынивайте от выполнения обязанностей, только потому, что вы расстроены, что не получите повышения зарплаты.

3. Подумайте о поиске новой работы, если ситуация не изменится. Вы никогда не должны мириться с тем, что получаете меньше, чем заслуживаете. Если вы хотите больше, чем компания готова платить, может быть, будет лучше попробовать более высокую должность с более высокой зарплатой - либо в вашей компании, либо в другой. Тщательно продумайте данный вариант, нет необходимости сжигать мосты, только потому, что разговор с боссом не удался.

   • Лучше подождать немного дольше, чтобы попробовать заслужить повышение. Но если прошли месяцы, а вы так и не получили справедливой оценки вашей тяжелой работы, тогда не чувствуйте виноватым, рассматривая предложения других компаний

• Не самая лучшая идея обосновать повышение зарплаты аргументом вроде «Мне нужны деньги». Гораздо более эффективно доказать, что вы заслуживаете повышение, обосновывая это вашей ценностью для компании. Документирование всех ваших достижений может очень пригодиться в данной ситуации. Например, вы можете оформить список своих достижений в виде части письма с просьбой о встрече для обсуждения или в виде презентации для демонстрации боссу, своего рода шпаргалки во время переговоров по повышению заработной платы. Будьте предельно четки, используйте примеры.
• Обсуждайте повышение заработной платы, а не требуйте его. Например, вы можете сказать вашему боссу, что хотели бы знать, что вы должны сделать, чтобы повысить свою заработную плату или часовую ставку в ближайшем будущем, вместо того, чтобы требовать повышение заработной платы за предыдущие заслуги.
• Прежде чем спрашивать о повышении заработной платы или изменения компенсаций будьте уверены, что вы выполнили все проекты, задания и решили все проблемы, возникшие перед вами. Просьбы о повышении зарплаты, когда вы находитесь на середине проекта, редко бывают успешными. Помните, что правильно выбранное время может сыграть ключевую роль!
• Подберите достоверные сведения заранее (например, из обзоров зарплат) и будьте готовы к переговорам. Будьте вежливы, но тверды во время переговоров и не дайте эмоциям выйти из-под контроля. (Помните, что это только бизнес и ничего личного). Если ваш работодатель не согласен предоставить вам удовлетворительного повышения, попробуйте обсудить альтернативные варианты, например, получение премии по результатам работы, или дополнительную оплату сверхурочных часов, дополнительные привилегии или бонусы. До чего бы вы не говорились, попросите подтверждающий документ с подписью уполномоченного лица.
• По возможности старайтесь повысить вашу квалификацию. Вы не должны долго ждать или основывать свой запрос только на личной выгоде. Более высокая квалификация означает, что вы можете дать больше работодателю. Пройдите обучение, получите сертификат или лицензию, или попробуйте проявить инициативу и овладеть новыми навыками самостоятельно. После этого используйте это как аргумент, что вы стоите дороже, чем раньше.
• Подумайте об увеличении количества ваших обязанностей для повышения заработной платы. Это будет более эффективно, чем просто просить о повышении заработной платы. Особенно если ваши текущие обязанности не требуют ничего большего, чем формального выполнения, и ваш работодатель думает, что платит достаточно.
• Проанализируйте ваши текущие должностные обязанности и ожидания. Будьте уверены, что вы выполняете все полностью, без напоминания и ваши коллеги не вынуждены исправлять ваши ошибки. С этой точки зрения проанализируете, какие участки работы можно улучшить при помощи обновления, иной систематизации или изменения процесса. Помните, что менеджеры рассматривают вопрос о повышении заработной платы как поощрение за совершенное качество, а не за время, потраченное на выполнение минимальных стандартов.
• Следуйте внутренней иерархии, когда будете просить о повышении заработной платы. Например, если ваш непосредственный начальник является только менеджером, не прыгайте через его голову к директору департамента. Вместо этого, обратитесь сначала к своему непосредственному руководителю и позвольте ему принять решение по обращению к руководству.
• Изучите внутренние политики вашего работодателя (или другие документы) для получения информации в отношении процедуры повышения заработной платы. Например, если политика четко прописывает, что надо для этого делать, тогда неукоснительно следуйте процедуре. Но если в политике однозначно прописано, что работодатель не производит внепланового повышения заработной платы, тогда лучше подождать с просьбой о повышении до следующей аттестации и попросить большего, чем обычно, повышения заработной платы.
• Многие компании подписываются на обзоры заработной платы в данной сфере. Попросите вашего босса свериться с обзором, когда определяете ваши новые компенсации, особенно если вы считаете, что ваша оплата гораздо скромнее, чем у аналогичных должностей. Это добавит вам баллов за умение хорошо анализировать данные.

Предупреждения

• Во время разговора концентрируйтесь на работе и вашей ценности. Никогда не используйте личные проблемы, включая финансовые трудности и другие нужды, как основание необходимости повышения. Это бизнес и то, что показывает личные слабости, не является самым необходимым для знания босса. Разговаривайте, опираясь на ценность вашей работы.
• Имейте в виду, что у вашего босса есть ограничения по срокам и бюджету.
• Дважды подумайте, прежде чем угрожать увольнением, если не получите повышение заработной платы. Это редко срабатывает. Вне зависимости от того, насколько в вашем представлении вы ценны для работодателя, не делайте ошибки, думая, что вы незаменимы. На ваше место легко найдут замену за меньшие деньги. Если вы все же покинете компанию после неполучение повышения, будьте внимательны к тому, что вы пишете или говорите в заявлении об уходе, чтобы это не нанесло вам вред в будущем.
• Работодатель обычно имеет больше опыта в переговорах. Поэтому самая большая ошибка, которую вы можете сделать, так это прийти на переговоры неподготовленным.
• Оставайтесь на положительной волне. Не используйте это время, чтобы пожаловаться на организацию, коллег, условия работы и др. И не упоминайте своих коллег для сравнения. Это будет похоже на ложку дегтя, даже если вы и похвалите их. Если вам необходимо обратить на что-то внимание, преподнесите это в смягченной форме и предложите пути исправления ситуации в другое время, а не во время разговора о повышении заработной платы.