Здравствуйте, уважаемые читатели.

Блог манимейкера продолжает свою просветительскую миссию в сфере заработка и бизнеса. Актуальная тема на сегодня – как написать бизнес план.

Я во всех своих публикациях пытаюсь убедить предпринимателей (особенно начинающих) в том, что создание этого документа обязательно. План нужен не только для инвестора, который по его содержанию будет судить, стоит ли этот бизнес запрашиваемых денег, но и для самого бизнесмена. Иначе как проанализировать и спрогнозировать возможные риски и как их избежать?

План нужен, это очевидно. Но на чем основываться при его составлении? Какова структура бизнес плана? Так ли сложно написать его, не имея ни опыта, ни образца? И что, вообще, представляет собой этот документ? На все эти вопросы постараюсь ответить, как можно подробнее.

1. Что такое бизнес план. Правила оформления

Документ, в котором отображены все характеристики будущего предприятия, спрогнозированы и проанализированы все проблемы, риски и успехи, указан источник финансировния, и определен будущий доход называют бизнес планом.

Составление бизнес плана берет на себя предприниматель, желающий реализовать определенную идею. Часто характеристику проекта готовят для инвестора, ради финансирования. От качества бизнес плана, зависит рассмотрит ли инвестор идею, как заслуживающую внимания и денег, или сразу выбросит проект в корзину.

Но, как я уже говорил, не только ради инвестиций стоит написать бизнес план. После открытия документ имеет все шансы стать «настольной книгой» для самого предпринимателя – по нему бизнесмен будет сверять каждый свой шаг в новом для него деле, вносить определенные правки.

4. Распространенные ошибки при составлении бизнес плана

Игнорирование правил составления документа или наличие грубых грамматических и пунктуационных ошибок, тяжелый непонятный слог, обычные опечатки могут стать причиной отказа инвестора.

Поэтому очень придирчиво относитесь к бизнес плану в процессе его составления и вычитки.

Назову несколько ошибок, которых необходимо избегать, чтобы написать бизнес план правильно:

• безграмотно составленный текст;
• небрежно оформленный документ (разный размер или тип шрифта, отсутствие абзацев, нумерации страниц или заголовков и т.д.);
• неполный план;
• расплывчатость формулировок, отсутствие четкости суждений;
• слишком много подробностей;
• ничем не подтвержденные предположения;
• отсутствие раздела «Риски»;
• отсутствие анализа предприятий-конкурентов;
• игнорирование помощи специалистов.

5. Заключение

Составление бизнес плана – коллективная работа. Никто не проведет анализа рынка лучше маркетолога, никто не сделает расчета лучше экономиста или бухгалтера. Рассредоточьте задачи и у вас в скором времени появится детальный, грамотно составленный, убедительный документ.

Мне остается пожелать вам креативных идей, подтвержденных отличным бизнес планом. Как говорят опытные предприниматели: какое планирование, такой и бизнес.

Выбрать нишу и идею для создания собственного бизнеса – это полдела. Успех будущему предприятию не может гарантировать никто.

Важно понимать, каким образом организовывать процесс и расходовать стартовый капитал.

Тщательно продуманный и правильно составленный «сценарий » по реализации идеи позволяет не только быстрее запустить дело, но и предотвратить потенциальные ошибки , ведущие к потере средств.

С планом вы сможете оценить реалистичность ваших замыслов и ближайшие перспективы. К тому же создание бизнес плана с нуля обязательно в случаях, когда предстоит кредитование.

Назначение и структура

Бизнес-план – дорожная карта будущего бизнеса, в которой отражены:

• основные аспекты функционирования;
• возможные проблемы;
• риски наступления убыточности;
• перспективы;
• антикризисные мероприятия.

Бизнес-план должен содержать в себе все аспекты существования будущей компании с момента создания до состояния стабильности, когда требуется переход на новый уровень. Описание должно быть детальным и предельно простым без сложной экономической терминологии, чтобы документ понимали все заинтересованные стороны (собственник, сотрудники, банкиры, партнеры, инвесторы).

Совет от автора! Не лишним будет заключать меморандум (соглашение) о конфиденциальности с теми, кому документ передается для изучения. Этот шаг защитит автора написанного проекта от кражи идеи и несанкционированного использования изложенной в бизнес-плане информации.

Развернутый план по объему составляет 30-40 страниц. Информация подается емко, но информативно. Проект включает 4 основных блока:

1. Аннотация – излагается основная концепция (на половине страницы).
2. Резюме – содержит основные выводы по бизнес-плану и ожидаемые в ходе ведения деятельности результаты.
3. Основная часть – расписывается «тело» проекта.
4. Приложения – на них выносятся графические материалы (диаграммы, таблицы, графики, резюме руководителей), позволяющие визуально оценить перспективы своего дела.

Нужно понимать, что шаблонный план для конкретной идеи может быть бесполезен. Каждый вид деятельности имеет нюансы, а принципы его функционирования могут кардинально отличаться от иных форм бизнеса. Поэтому целесообразно разобраться в структуре его написания. Анализ ниши, в которой планируется реализовать идею, конкурентов и особенностей придется проводить потенциальному бизнесмену индивидуально в каждом случае, в зависимости от масштабов и сферы деятельности.

Алгоритм составления

Правильно составив этот важный документ, вы дадите «зеленый свет» своему делу. Рассмотрим основные составляющие бизнес-плана:

Аннотация. По сути, это обращение к заинтересованным сторонам, объясняющее что представляет собой проект, как и кем он будет реализовываться. Опишите основную идею кратко, но интересно.

Резюме. Подойдите к написанию этой части ответственно, ведь именно ее все без исключения потенциальные партнеры и инвесторы дочитают до конца. По резюме определяют, интересна ли идея в принципе. Если какую-то часть бизнес-плана инвестор может попросить изменить, то проект, резюме которого не впечатлило, будет отклонен на первом этапе. Резюме должно отражать обоснование успешности идеи, предполагаемые результаты проекта и способы их достижения. Для этого укажите:

• цель проекта;
• содержание бизнеса;
• финансовые потребности (бюджет проекта);
• целевую аудиторию потребителей;
• информацию о востребованности продукта (услуги);
• отличие от аналогов;
• финансовые показатели успешности проекта.

Важно! Стоит заметить, что резюме пишется по итогам составленного бизнес-плана. Только понимая целостную картину проекта, вы сможете изложить резюме ярко и убедительно.

Цели и задачи

Они дают количественное представление об итогах проекта. Цель – то, из-за чего реализуется проект. Задачи – эффект, который должен быть достигнут. Проанализируйте бизнес-идею, ее слабые и сильные стороны, выбранный сегмент рынка, чтобы было ясно, кто извлечет из проекта выгоду.

Продукт или услуга

Эту часть изложите подробно, чтобы было предельно понятно, чем предполагается заниматься. Необходимо отразить: описание продукта (услуги), уникальность (преимущества), возможности использования, требуемую квалификацию персонала, технологию, необходимость лицензирования (патента).

Анализ рынка

Потребуется собрать и систематизировать информацию относительно: состава потребителей, состояния выбранного рыночного сегмента и его перспективах, возможностей конкурентов. На графике или диаграмме целесообразно отразить долю, которую ваш продукт (услуга) занимает в выбранной нише.

Маркетинговый план

Данный раздел ставит целью – расположить потенциального инвестора. Вызвать доверие поможет тщательно описанная стратегия по продвижению продукта (услуги).

Обязательно укажите, какие характеристики отличают идею от конкурентов, как это поможет в ее продвижении, как отразится на ценообразовании.

Также опишите все способы реализации продукта (услуги), рекламные ходы и возможности стимулирования продаж.

План производства

Данный пункт раскрывает материальную составляющую будущего бизнеса. Должны содержаться сведения о: типе и расположении помещения, привлечении субподрядчиков, необходимом оборудовании, поставках, закупке оборудования (материалов).

Управленческий персонал

Укажите кадровый состав (руководство и рядовые сотрудники), который будет задействован в реализации идеи, а также способы его мотивации (зарплата, компенсации).

1. Необходимые ресурсы. Опишите объем необходимых средств, сроки и источники их привлечения. В случае кредитования укажите сроки и возможности возврата средств, инвестирования – размер ежемесячных дивидендов. Уместно изобразить в виде таблицы бюджет проекта с указанием зарплат, прямых и непрямых затрат по проекту.
2. Финансовый план. Важный раздел, который позволяет спрогнозировать развитие бизнеса, а также избежать ненужных трат. Следует просчитать: объемы продаж, баланс активов и пассивов, коэффициенты прибыли и убытков, движение наличности, окупаемость проекта. Сюда же включается анализ рисков с указанием способов их преодоления.

Приложения

Этот раздел идет отдельным блоком. Он содержит статистическую информацию, графические материалы, дизайн продукта.

Важно! Все изложенные в Приложении материалы должны быть подписаны и пронумерованы. Ссылки на них указываются непосредственно по тексту из основной части документа. Объем приложений обычно занимает до 10 страниц.

Пример бизнес плана

Скачать пример бизнес плана с нуля по солнечной энергетике:

Еще бизнес планы:

• Организация цеха железобетонных изделий ();
• Детская школа анимации ();
• Построение телекоммуникационной сети ();
• Пивоваренный завод ();
• Хлебокомбинат ().

Преимущества бизнес-планирования

Планируя открыть мини-завод, торговый центр или аквапарк, разработку бизнес-плана с нуля желательно поручить специалистам. Стоит понимать, что бизнес, создание которого подразумевает вливание солидных инвестиций, существенно увеличивает риски.

Поэтому целесообразно тщательно изучить рынок, конкурентов, просчитать бюджет, рентабельность, схемы работы, антикризисные меры. Все это под силу лишь профессионалам. В то же время этот документ для реализации небольшой идеи без вложений вполне возможно написать самому. В этом есть свои плюсы.

Во-первых , самостоятельная разработка плана позволит вам сложить целостную картину будущего дела (слабые и сильные стороны услуги (продукта), объем стартового капитала, оперативный план работы, маркетинговую стратегию, необходимость привлечения персонала и штатное расписание).

Когда будут прописаны мельчайшие детали, станет легче понять, ошибочны ли расчеты. К примеру, привлечение 20 тыс. клиентов в первый год противоречит найму 2 менеджеров по продажам, ставя перед ними заранее невыполнимые задачи.

В этом случае (если уменьшить планку в масштабах выхода на рынок не представляется возможным) будет уместно сориентировать бизнес на формирование партнерских отношений или сотрудничество с дистрибьюторами.

Во-вторых , имея на руках самостоятельно написанный бизнес-план, ИП сможет контролировать успех . Четкое планирование с разбивкой по датам, закрепленное на бумаге, дисциплинирует и позволяет непредвзято оценить достижения. Если обозначенные в документе показатели ниже тех, которых удалось добиться на практике, это указывает на верный выбор стратегии.

Проанализируйте, благодаря каким факторам вы смогли превзойти собственные ожидания (сезонность, скачок курса, специализация). Делайте на этом упор и в дальнейшем. Так компания будет приносить еще больший доход.

Недостижение поставленных задач должно подтолкнуть к анализу причин, из-за которых это произошло (переоценка неких факторов, проблемы с финансированием, неправильная организация работы, непредвиденные обстоятельства).

В-третьих , бизнес-план конкретизирует цели собственника бизнеса. Формулировка «получение дохода» вряд ли приведет к успеху. Если вы заявляете, что к концу года планируете реализовать 1 тыс. единиц продукции, то это конкретная цель, а не пассивный прогноз.

Действия команды должны быть направлены на ее достижение. Документ содержит цели по всем пунктам: доход, объем продаж, статьи расходов, привлечение клиентов, подбор персонала. Сформулированная в количественном выражении цель становится задачей, которая предопределяет план действий.

Совет от автора! Что однажды сделано хорошо, сделано навсегда. Если основа бизнеса выстроена правильно и поэтапно, это значительно повышает шансы «выжить». При необходимости компанию легко можно будет перепрофилировать или расширить.

В-четвертых, хороший план способствует привлечению талантливых сотрудников. Перспективность бизнеса – эффективная мотивация для персонала. Когда цели и их график реализации закреплены на бумаге , сотрудникам компании становится понятно, как выйти на максимум в достижении результатов.

Многие начинающие ИП при воплощении в жизнь некой предпринимательской идеи игнорируют составление плана, считая его всего лишь инструментом для получения кредитования или инвестиций. Это мнение ошибочно. Бизнес-план предназначен не столько для поиска средств на открытие собственного дела, сколько для его успешной пошаговой реализации и грамотного управления.

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею . Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка . Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом . Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное . Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали . Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. План маркетинга и сбыта
2. Финансовый план
3. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Краткий инструктаж

У вас зародилась идея. Вы хотите создать свой бизнес. Отлично. Что же дальше? Дальше необходимо «всё разложить по полочкам», продумать детали (насколько это возможно), чтобы прежде всего понять: а стоит ли развивать этот проект? Возможно исследовав рынок, вы поймете, что услуга или товар не востребованы, или вы не обладаете достаточными денежными средствами для развития бизнеса. Может проект стоит немного усовершенствовать, отказаться от ненужных элементов, либо напротив - что-то внедрить?

Рассмотреть перспективность вашей затеи поможет бизнес-план.

Цель оправдывает средства?

Начиная составлять бизнес-план, помните о его целях и функциях. В первую очередь, вы проводите подготовительную работу, чтобы уяснить, насколько реально достижение планируемых результатов, сколько необходимо времени и средств на реализацию задуманного.

Помимо этого, бизнес-план необходим для привлечения инвесторов, получения гранта или кредита в банке. То есть он должен включать информацию о потенциальной прибыли проекта, необходимых затратах и сроках его окупаемости. Подумайте о том, что важно и интересно услышать вашим адресатам.

Воспользуйтесь небольшой шпаргалкой для себя:

• Проанализируйте рынок, на который вы собираетесь выходить. Какие лидеры-компании существуют в этом направлении. Изучите их опыт и работу.
• Определите слабые и сильные стороны вашего проекта, будущие возможности и риски. Одним словом, проведите SWOT-анализ*.

SWOT-анализ - (англ.) Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats - сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Метод планирования, разработки стратегии, позволяющий выявить основные факторы, влияющие на развитие бизнеса.

• Чётко решите, что вы ожидаете от проекта. Поставьте конкретную цель.

Основное, на что направлен бизнес-план, это помощь, прежде всего, вам самим в разработке стратегии компании и планировании её развития, а также помощь в привлечении инвестиций.

Итак, любой план имеет структуру. В независимости от особенностей проекта и требований инвесторов бизнес-план, как правило, содержит следующие элементы:

1. Резюме фирмы (краткий бизнес-план)

• Описание продукта
• Описание ситуации на рынке
• Конкурентные преимущества и недостатки
• Краткое описание организационной структуры
• Распределение денежных средств (инвестиционных и собственных)

2. План маркетинга

• Определение «проблемы» и ваше решение
• Определение целевой аудитории
• Анализ рынка и конкуренции
• Свободная ниша, уникальное торговое предложение
• Способы и стоимость привлечения клиентов
• Каналы продаж
• Этапы и сроки завоевания рынка

3. План производства товаров или услуг

• Организация производства
• Особенности инфраструктуры
• Производственные ресурсы и площади
• Производственное оборудование
• Процесс производства
• Контроль качества
• Расчет вложений и амортизации

4.Организацию рабочего процесса

• Организационная структура предприятия
• Распределение полномочий и ответственности
• Система контроля

5. Финансовый план и прогноз рисков

• Оценка затрат
• Расчёт себестоимости продукта или услуги
• Расчёт прибыли и убытков
• Период инвестирования
• Точка безубыточности и точка окупаемости
• Прогноз движения денежных средств
• Прогноз рисков
• Способы минимизации рисков

Понятно, что бизнес-план - это одно целое и его части неразрывно связаны друг с другом. Однако грамотно составленная структура поможет вам не забыть важное, а также глубже рассмотреть каждый из аспектов.

Резюме фирмы. Коротко о главном

План маркетинга. Есть свободные места?

При составлении маркетингового плана вам придётся проанализировать рынок, в который вы собираетесь войти. Тем самым вы выявите для себе тенденции, соберете информацию о конкурентах и узнаете лучше своего потребителя, свою целевую аудиторию.

Оценив потенциального клиента, его интересы и предпочтения, вы должны определить оптимальное месторасположение офиса, торговой точки и т.д. Оно должно быть удобным. Рассчитайте необходимое количество клиентов для окупаемости вашего бизнеса и сопоставьте с аудиторией проживающей или работающей вокруг предполагаемого месторасположения бизнеса. Например, для бизнеса в сфере услуг населению, численность этой аудитории не должна быть менее 2% от количества людей, проживающих в радиусе недолгой пешей прогулки или пятиминутной поездки на автомобиле.

Вполне возможно, что рынок, который вы собирались покорить перенасыщен на данный момент. Проанализируйте действия конкурентов, создайте свою стратегию, акцентируйте внимание на своей уникальности, привнесите что-то новое, чтобы занять ещё пустующую нишу в определённой сфере.

Конечно, создать то, что ещё не представлено на рынке, довольно сложно. Однако вы можете тщательно проанализировать обстановку и открыть, например, точку там, где в ней действительно нуждается потребитель или сыграть на разнице цен и уровне предоставляемых услуг относительно близлежащих конкурентов.

Также вам точно предстоит определиться с каналами продаж. Просмотрев существующие на рынке способы - найдите оптимальные для себя. Рассчитайте, сколько стоит вам привлечение каждого клиента.

Наконец, определяясь с ценообразованием, вам нужно будет посчитать: что выгоднее? Высокая цена при небольшом количестве продаж или цена ниже, чем у конкурентов, но большой клиентский поток. Не стоит также забывать о сервисе, потому что для многих потребителей он имеет решающее значение. Они готовы заплатить цену выше среднерыночной, но получить высокое качество обслуживания.

План производства. Что продаём?

Здесь вы наконец расскажете в деталях о сути вашего бизнеса: чем вы занимаетесь?

Например, вы решили производить платья и продавать их. В план производстве укажите поставщиков ткани и оборудования, где вы разместите пошивочный цех, каков будет объем производства. Вы пропишите этапы изготовления продукции, необходимую квалификацию сотрудников, рассчитаете необходимые отчисления в амортизационный фонд, а также логистику. От множества факторов: от стоимости ниток, до стоимости рабочей силы - будут зависеть и затраты на будущий бизнес.

Прописывая технологию создания вашего конечно продукта, вы обратите внимание на множество мелочей, о которых раньше не задумывались. Возможно возникнут вопросы с хранением товара или сложности с импортным сырьем, проблемы с поиском сотрудников необходимой квалификации и т.д.

Когда вы наконец прописали весь путь создания товара или услуги - самое время рассчитать во сколько вам обойдётся ваш проект. Вполне может быть, что впоследствии, составляя финансовые расчёты, вы поймете, что вам необходимо внести коррективы в план производства: сократить некоторые расходы или же в корне поменять саму технологию.

Организация рабочего процесса. Как это будет работать?

Вы будете управлять бизнесом единолично или с партнёрами? Как будут приниматься решения? На эти и ещё множество вопросов вам нужно ответить в разделе «Организация рабочего процесса».

Здесь вы сможете прописать всю структуру предприятия и выявить дублирование полномочий, взаимоисключения и т.д. Увидев, всю схему организации, вам будет проще оптимально распределить права и обязанности между отделами и сотрудниками.

Уяснив, прежде всего для себя, как функционирует ваше компания, можно будет эффективнее разработать систему взаимодействия структур, систему контроля сотрудников и всю кадровую политику.

Важность этого раздела в том, что в нем описывается кто и как будет реализовывать проект в реальности.

Основные правила и советы, как создать бизнес план, чтобы упростить жизнь начинающим предпринимателям.

Толковые предприниматели не станут начинать новое дело, прежде чем разберутся, как создать бизнес-план .

Этот важнейший для любого стартапа документ поможет избежать многих неприятных сюрпризов, позволит начать наращивать клиентскую базу и товарообороты с первых месяцев открытия, приведет бизнес к успеху и процветанию в более краткие сроки.

Конечно, составление бизнес-плана – не панацея от любых бед, но жизнь предпринимателям, особенно, начинающим, он существенно упрощает.

Нужно ли вообще знать, как создать бизнес план?

Естественно, нужно.

Однажды в кафе я услышала отрывок разговора двух барыг (простите, господа бизнесмены, но по-другому этих существ я назвать не могу).

Один жаловался другому, что «этот очкарик худосочный» пришел меня учить: «Нужно было бизнес-план создать, тогда бы вы видели бесперспективность этого проекта».

Все это щедро сдабривалось матами, нытьем о сложности современной жизни для уважаемых людей и тоскливыми воспоминаниями о прекраснейших временах 1990-х, когда прав был не тот, кто умнее, а тот, у кого крыша была посерьезнее и пушка побольше.

Сколько бы эти пережитки прошлого не ныли, но действовать по старинке больше нельзя.

Слишком большой уровень конкуренции сейчас, слишком насыщен рынок, слишком дорого обходятся ошибки.

Без создания бизнес-плана не обойтись!

Если бизнесмен, намеревается реализовать новое предпринимательское дело, даже не пытается подумать, как создать бизнес-план, считая его абсолютно лишним, то велика доля вероятности, что в ходе работы у него что-то пойдет не так:

• потребуется гораздо больше денег, чем он думал изначально;
• слишком большой уровень конкуренции не даст его бизнесу развиваться;
• для не найдется подходящих инфраструктурных объектов;
• окажется, что нет специалистов, чтобы работать на вас;
• ваша идея вообще бесперспективна в вашем населенном пункте и т.д.

Всех этих неприятностей можно избежать еще до того, как вы начали инвестировать деньги в бесперспективный проект, если вы позаботитесь о том, чтобы создать бизнес-план.

Основные виды бизнес-планов, которые можно создать

«Бизнес - увлекательнейшая игра, в которой максимум азарта сочетается с минимумом правил.»
Билл Гейтс

Что бизнес-план – это непременно своеобразная инструкция по становлению и развитию конкретной фирмы, магазина, промышленного предприятия и т.д.

Действительно, чаще всего грамотные дельцы создают именно такой бизнес-план конкретного предприятия, чтобы избежать серьезных ошибок и излишних финансовых трат.

Если вы преследуете другую цель, нежели открытие фирмы на собственные деньги, то вам нужно готовить один из следующих бизнес-планов:

Инвестиционный.

Он очень похож на бизнес-план предприятия своей структурой, но основное его отличие в том, что он составляется не для владельца фирмы, а для инвесторов, которых он хочет привлечь.

Основной упор здесь делается на маркетинговые исследования и выгоды, которые может дать это предприятие будущим вкладчикам.

Кредитный.

Некоторые банки и кредитные союзы требуют от своих заемщиков создать такой бизнес-план.

В нем вы должны расписать, сколько денег вам нужно, на какие конкретные цели они уйдут, когда вы сможете их вернуть и т.д.

Грантовый.

Получить грант от государства или частного фонда тоже не так-то просто.

Скорее всего, от вас потребуют создать бизнес-план, в котором вы должны будете описать, чем занимается ваша организация или фирма, каких целей вы хотите достичь с помощью полученных средств, каковы уже ваши успехи и т.д.

Поскольку большинство предпринимателей интересуются тем, как создать бизнес-план предприятия, то о нем мы дальше и поговорим.

Как создать бизнес-план предприятия: структура

Если вы составляете бизнес-план не только для личных целей, но и, к примеру, для того, чтобы с ним ознакомились ваши инвесторы или партнеры, то лучше создать его по всем правилам, чтобы сразу было видно: вы – серьезный деловой человек и с вами можно иметь дело.

Очень важно придерживаться традиционной структуры бизнес-плана:

Его читают первым, а значит, вам сразу же нужно взять быка за рога и максимально кратко описать, чем будет заниматься ваша фирма, где она будет работать, сколько денег на ее открытие нужно и за какой срок вы собираетесь реализовать все идеи.

В общем, резюме – это фактически бизнес-план в миниатюре.

Описание предприятия.

Компания такая-то (важно придумать название для своей фирмы еще до составления резюме), заниматься будет тем-то и тем-то.

Поменьше воды, побольше конкретики.

Описание продукции/услуг.

Какие именно товары собирается или какие услуги она будет предоставлять населению.

Анализ рынка.


Очень важная часть резюме.

Чем тщательнее вы проанализируете своих прямых конкурентов, потребителей, свободную нишу, которую собираетесь занять, ценовую политику вашего предприятия, каналы сбыта и т.д., тем больше у вашего предприятия шансов на успех.

Именно такой анализ позволяет избежать основных ошибок в дальнейшей работе.

Организация предприятия.

Это основная часть вашего бизнес-плана, где поэтапно следует указать:

• что нужно для регистрации компании;
• какие инфраструктурные объекты нужны для работы, требуют ли они ремонтных или строительных работ;
• перечень торгового или строительного оборудования;
• способы рекламировать себя;
• основные конкурентные преимущества;
• членов будущего коллектива;
• сроки реализации проекта;
• коммерческий план и т.д.

То есть, здесь вы расписываете, что шаг за шагом вам нужно предпринять для открытия фирмы, сколько денег и времени придется на это потратить.

Доходы и расходы предприятия.

Сколько капитальных инвестиций потребуется для открытия фирмы (обязательно включайте пункт «незапланированные траты»), какие доходы вы планируете поучать от продажи товаров или реализации услуг и как быстро окупятся ваши капиталовложения.

Описание рисков и способов их минимизировать.

Чтобы правильно создать свой бизнес план,

в следующем видеоролике:

Как создать бизнес-план и избежать главных ошибок?

Очень часто предпринимателям, всерьез думающим, как создать бизнес-план, не удается избежать основных ошибок, которыми являются:

Взятые с потолка цифры.

Допустим, нашли вы в сети бизнес-план « ».

Все там красиво расписано, разжевано, все цифры указаны.

Но вы не учитываете, что этот план создавался три года назад и, беря его за основу для своего дела, все суммы нужно было подкорректировать, опираясь на сегодняшнюю экономическую ситуацию.

Ненужная информация.

Не стоит пытаться создать бизнес-план на 100 страниц, ни вы сами, ни ваши инвесторы не станут читать этот талмуд.

Подавайте всю информацию коротко и доступно.

Проведенный абы как анализ рынка.

Многие бизнесмены почему-то считают, что совсем не обязательно уделять слишком много времени и сил анализу рынка, нишу в котором вы собираетесь занять.

В итоге им приходиться справлять со многими неприятными сюрпризами на стартовом этапе.

Отсутствие конкретных целей, которые вы собираетесь реализовать.

«Хочу много зарабатывать!» – это не цель, это мечта, которая может никогда и не осуществиться.

Распишите по пунктам, чего именно вы хотите достичь, открывая свою компанию.

Такие мини-планы с конкретными целями и финансовыми ожиданиями следует составлять хотя бы раз в квартал, пока ваше предприятие крепко не встанет на ноги.

Раздутые показатели по прибыли.

Конечно, не вредно мечтать, что уже через два месяца работы ваш обувной магазин будет приносить вам прибыли в два миллиона, но бизнесмен обязан смотреть на вещи реально, чтобы не разориться.

Не думаю, что у вас возникнут трудности с тем, как создать бизнес-план , если вы прислушаетесь к моим советам.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту