На Западе кандидата без рекомендательного письма просто не возьмут на ответственную должность. В Европе и США этот документ стал важным элементом «делового образа» человека, свидетельством его компетентности. В России многие работодатели тоже успели оценить пользу письменных рекомендаций. Человека, который устраивается в Евросеть, возьмут и без письма, а вот талантливому, ценному менеджеру среднего звена рекомендация поможет быстро найти новую перспективную работу.

Что это такое?

Рекомендательное письмо сотруднику – это документ, в котором руководитель красноречиво описывает профессиональные качества, умения и навыки своего бывшего работника. Пишется обычно самим работником, потому что руководителю лень, но подписывается всегда работодателем.

Сотруднику это письмо пригодится как дополнительный козырь при трудоустройстве в другую организацию. Рекомендательное письмо – это своеобразное подтверждение сведений, расписанных у него в резюме в разделах «навыки» и «о себе». Хорошая рекомендация действительно увеличивает привлекательность резюме и шансы его составителя. Представьте, что соискатель на собеседовании продемонстрировал вам рекомендацию за подписью директора какой-нибудь солидной фирмы. Вы ведь отнесётесь к такому кандидату более лояльно, чем к парню, у которого в запасе только набор стандартных презентационных (и претенциозных) фраз? Наверняка да.

Рекомендательное письмо – это что-то вроде свидетельского показания в суде. Не факт, что правда, зато исходит от третьего лица и потому заслуживает внимания. В этом и заключается весь смысл письменной рекомендации. Правда, преувеличивать её значение тоже не стоит – опытный эйчар знает, что зачастую эти послания пишутся самим работником. Да, подписывает их руководитель, но ему обычно без разницы, как себя охарактеризовал уволившийся сотрудник – ушёл, и ладно.

Структура письма

Структура в целом та же, что у стандартного делового письма:

• заголовок (просто «Рекомендательное письмо» - не нужно ничего выдумывать);
• подтверждение того факта, что сотрудник такой-то (ФИО) действительно работал в вашей фирме (которая называется так-то) в течение определённого срока (с такого по такое число) и занимал определённую должность;
• перечень его обязанностей (максимально полный и подробный);
• список личных и деловых качеств;
• описание достижений;
• причины увольнения;
• ваши должность, ФИО, контактный телефон;
• дата составления письма.

Законодатель не установил конкретную форму рекомендательного письма, так что при написании не обязательно сверяться с каждым из этих пунктов. Хотите добавить что-то от себя или немного изменить структуру – пожалуйста. Главное, чтобы смысл был ясен.

В тексте письма постарайтесь ответить на несколько вопросов:

• каковы сильные стороны сотрудника?
• чем он может быть полезен новому работодателю?
• почему работник ушёл из вашей фирмы?

• «сотрудник показал себя исполнительным, ответственным, инициативным»;
• «работник удовлетворительно исполнял свои обязанности»;
• «в отдельных случаях проявлял похвальную инициативность»?

Всё это работник и без вас напишет в своём резюме. Лучше называйте конкретные достижения, цифры, действия:

• «Иванов И. И. разработал новый скрипт телефонного звонка, за счёт чего через один месяц продажи увеличились на 18 %»;
• «В результате проведённых Ивановым И. И. переговоров с поставщиками удалось снизить закупочную стоимость товара на 10 %».

«Курицын Владимир Владимирович работал в ООО Uot-tak-uot под моим руководством с 20 июня 2012 г. по 18 сентября 2014 г. в должности старшего продавца. Его обязанности в должности старшего продавца состояли в консультировании покупателей по характеристикам продуктов, оприходовании товара, выбивке накладных, составлении заказов, выполнении функций кассира.

За время работы в компании Владимир Владимирович зарекомендовал себя глубоко эрудированным, энергичным и настойчивым работником. Он тщательно и дотошно изучил принцип действия и характерные особенности каждого из представленных в моём магазине спортпита продуктов (протеин, креатин, аминокислоты от российских производителей), делал качественную презентацию товара (основанную в том числе на статистических данных, представленных в номерах авторитетного журнала Men’sHealth за июнь 2012 – сентябрь 2014 гг.). Курицын В. В. не ограничивался изучением теории. Трижды за период работы в ООО Uot-tak-uot он проходил консультации у таких тренеров, как В. Ульянов, Ю. Спасокукоцкий и Д. Борисов. Полученные от этих тренеров знания Александр Александрович использовал при продаже протеина «Титан», и в трёхмесячный срок (январь-март 2014 г.) сумел увеличить продажи данного продукта на 80 %.

Курицын Владимир Владимирович ориентируется на рынке российского спортивного питания на уровне эксперта. Владимир Владимирович владеет технологией эффективных продаж, при помощи которой он делал от 20 до 50 продаж в день.

Уход Курицына Владимира Владимировича из компании связан с тем, что ему слишком долго добираться от места работы до спортзала.

Профессиональные навыки и личностные качества Курицына В. В. позволяют рекомендовать его на аналогичную должность».

Помните, что рекомендательное письмо может сослужить вашему бывшему сотруднику хорошую службу. Если он добросовестно работал и не допускал грубых нарушений, с вашей стороны будет правильно ответить ему «добром на добро» и выдать хорошую рекомендацию. Не поленитесь и составьте письмо самостоятельно – это займёт буквально 15 минут.

Письмо №1

В период с 10.03.2012 г. по 15.07.3014 г. Колосов Василий Викторович работал в ООО «Innovation» на должности старший IT-программист.

В компетенцию Василия Викторовича входило разработка и обслуживание компьютерного обеспечения для нашей компании. Хотим отметить, что Василий Викторович зарекомендовал себя как ответственный и работоспособный сотрудник, проекты которого всегда отличались особой результативностью.

С уважением,

Александр Васильевич

Письмо №2

Настоящим письмом подтверждается, что в период с 10.03.2014 г. по 21.10.2014 г. Колосов Василий Викторович взял на себя обязанности руководителя проекта «Разработка системы безопасности» для компании «Innovation».

Проект был достаточно сложным, требовал больших физических и умственных затрат, составления кратковременных планов, курирования сотрудниками, налаживания новых деловых контактов, закупку необходимых продуктов и т.д. Однако Колосов Василий Викторович с поставленными руководством задачами справился на отлично. Результаты его деятельности до сих пор приносят неоспоримую пользу нашему бизнесу.

С уважением,

Александр Васильевич

Письмо №3

С 10.03.2014 г. по 17.11.2014 г. я, совместно с Кошевой Анастасией Владимировной курировал проект для компании «Innovation». Хочу отметить, что сотрудничество с Анастасией Владимировной оставило у меня только приятные впечатления.

В обязанности Анастасии Владимировны входило разработка дизайна корпоративного сайта компании. Руководство поставило перед нами довольно сложные задачи, однако Анастасия Владимировна успешно справилась с ними без посторонней помощи.

Помимо высокого профессионализма, этот сотрудник оставляет впечатление приятного и мудрого человека. Анастасия Владимировна мастерски обходит конфликтные ситуации и умеет находить нужный подход к каждому подчиненному.

С уважением,

Александр Васильевич

Письмо №4

Колоссов Василий Викторович в период с 10.11.2013 г. по 20.04.2014 г. замещал должность генерального директора ООО «Innovation». В обязанности Василия Викторовича входило контроль за компанией, курирование отделами, поиск новых партнеров в городах России, разработка и внедрение новых проектов.

Несмотря на все сложности руководящей должности, Василий Викторович проявил себя как ответственный и мудрый директор. Работники компании отметили его уважительное отношении, взвешенные указания и эффективные решения.

Со всей ответственностью заявляю, что могу дать данному сотруднику только самые лучшие рекомендации.

С уважением,

Александр Васильевич

Письмо №5

Кошевая Анастасия Владимировна занимала в компании «Мир на ладони» должность старшего менеджера по туризму в период с 10.10.2013 г. по 17.07.2014 г. В своей деятельности Анастасия Владимировна успешно совмещает два критерия: профессионализм и умение подходить творчески к решению стандартных задач.

Благодаря врожденной коммуникабельности и ответственности, руководство доверяло Анастасии Владимировне самые сложные задачи, с которыми она успешно справлялась. За столь короткий срок работы в нашей компании Анастасия Владимировна успела организовать несколько интересных презентаций, привлечь десятки постоянных клиентов и наладить сотрудничество с зарубежными коллегами.

Не сомневаюсь, что Кошевая Анастасия Владимировна справится и с более серьезными задачами.

С уважением,

Александр Васильевич

Написать отличное рекомендательное письмо компании, выдержанное в официальном стиле, может оказаться не так просто.
Вы сможете значительно облегчить вашему поручителю такую проблему, если сами представите ему макет рекомендательного письма.

В данном случае вы сможете изначально представить содержание документа в нужном направлении.

2. В первом абзаце поручитель объясняет, насколько давно он работает с вами. Коротко характеризует род вашей деятельности и должностные обязанности. Здесь же возможно в нескольких словах написать о самой компании.

3. В следующем параграфе необходимо дать более конкретное описание вашего профессионального и карьерного роста за все время работы в компании, перечислить все основные достижения, заострить внимание на самых важных с точки зрения поручителя положительных качествах. Затем впечатление поручителя от совместной деятельности с вами.

Подводя итог выше написанному, важно описать личные качества и положительные черты характера человека. Выскажите мнение по поводу того, с какими обязанностями и в какой должности он может принести наибольшую пользу организации.

Письмо №1:

ОАО [наименование компании] является нашим партнером в сфере (область деятельности). За время сотрудничества [наименование организации] подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач.

Все задачи выполняются вовремя, в строго обозначенные сроки и с отличным качеством. Сотрудники компании качественно справляются со своими обязанностями.

Мы довольны работами [название компании] и готовы рекомендовать эту фирму как ответственного и надежного партнера.

[Ваше имя]

Образец письма №2:

Фирма [наименование организации], работая в (год) году на [наименование организации] проводила работы [наименование работ] и зарекомендовала себя как высококвалифицированная, исполнительная компания.

Работы выполнялись качественно и в обозначенное время. За время проведения работ претензий к компании не было.

[Ваше имя]

Образец письма №3:

[наименование организации] является партнером [наименование организации] в течении [количество] лет. За столь продолжительное время [наименование организации] зарекомендовало себя стабильным и надежным партнером, обеспечивая высокую оперативность, надежность и гибкий подход к потребностям Заказчика, ни разу не допустив превышения сроков.

[Ваше имя]

Образец письма №4:

Настоящим письмом подтверждаю, что [наименование организации] имеет опыт сотрудничества с [наименование организации] в сфере [сфера деятельности]. За время сотрудничества представители компании проявили творческий подход, высокий профессионализм и оперативность в выполнении обозначенных задач.

Подтверждаем, что услуги [наименование организации] соответствуют высокопрофессиональному профилю.

[Ваше имя]

Образец письма №5:

Наше сотрудничество с фирмой [наименование организации] продолжается с [год]. На протяжении этого периода компания [наименование организации] зарекомендовала себя как надежный деловой партнер и устойчивое предприятие.

Благодаря главному принципу работы фирмы – формированию с клиентами партнерских отношений, основанных на профессионализме и взаимном сотрудничестве, она, на наш взгляд, занимает стабильное положение в области [сфера деятельности].

Образец письма №6:

Настоящим письмом организация [наименование организации] сообщает, что за время сотрудничества с [наименование организации] данная фирма успела зарекомендовать себя как надежный и профессиональный партнер.

Главной отличительной чертой работы [наименование организации] является высокая организованность и оперативность сотрудников организации, готовность быстро реагировать на изменение обстоятельств.

Исходя из вышесказанного, фирма [наименование организации] хотела бы отметить высокий потенциал ОАО [наименование организации], нацеленность на процветание и дальнейшее успешное развитие.

[Ваше имя]

Письмо #7:

За период работы с [название организации] сотрудники предприятия зарекомендовали себя с положительной стороны. Их работа отвечает заданному уровню, выполняется качественно и строго в установленные сроки. Хочется отметить эффективную работу специалистов и оперативность выполнения заданий, внимательное отношение к Заказчику.

[Ваше имя]

Образец письма №8:

Настоящим письмом мы, [наименование организации], подтверждаем, что [наименование организации] является нашим долгосрочным и надежным партнером.

[наименование организации] успешно и активно работает с [дата] года, предоставляя полный спектр услуг в данной сфере.

За этот период нам оказывались услуги на высочайшем профессиональном уровне. Профессионализм сотрудников [наименование организации] обеспечивает достойное качество предоставляемых услуг.

Исходя из вышесказанного, [наименование организации] характеризует [наименование организации] как надежного и профессионального партнера в сфере [сфера деятельности] услуг.

[Ваше имя]

Письмо #1:

Настоящим подтверждается, что Иванов Иван Иванович с 12.04.2010 г. по 11.07.2013 г. работал в ООО "Делопись.ру" в должности начальника [полное название должности].

В его компетенцию входило полное сопровождение международных аспектов деятельности компании. Считаем необходимым отметить профессионализм и должный уровень ответственности названного специалиста, проявленные в ходе реализации проектов, проведенных с его участием.

Петр Петров

Письмо #2:

В период 15.04.2013 г. по 11.07.2013 г. мы с Ивановым Иваном Иванович ем осуществляли совместное руководство проектом [название] для компании "Делопись.ру" . Проект был сложным – большая ротация кадров на тот момент в компании, амбициозные цели, поставленные руководством компании. Иванов Иван проявил максимальную гибкость в работе с людьми, концентрированность на цели, профессионализм для того, чтобы выполнить поставленные задачи. Хочу отметить личные и профессиональные качества Ивана Ивановича : ответственности, преданность делу, системное мышление, умение структурировать информацию, организовывать процессы, высокую квалификацию в области информационных технологий и предметной области проекта.

Петр Петров

Письмо #3:

В период 18.01.2013 г. по 04.06.2013 г. я курировала проект [название] для компании "Делопись.ру" . Анастасия Волочкова являлась руководителем проекта со стороны исполнителя.

Анастасия Волочкова имеет прекрасную деловую репутацию, ответственность и надежность в деловых взаимоотношениях, очень высокий уровень профессионализма и высокую квалификацию в области информационных технологий и предметной области проекта.

Петр Петров

Письмо #4:

Иванов Иван с 12.04.2010 г. по 11.07.2013 г. в ООО "Делопись.ру" был в должности исполнительного директора компании. В должностные обязанности Иванова Ивана входило: решение вопросов по открытию и ведению проектов в городах РФ, поиск площадок под строительство, заключение договоров с подрядными организациями, разработка и ведение контроля по функциональной работе объектов.

За время работы Иванова Ивана Ивановича нареканий в его адрес не было. Он проявил себя как знающий и инициативный руководитель, способный брать на себя принятие сложных и ответственных решений. Успешно разрешал конфликтные ситуации, возникавшие в процессе работы компании с клиентами. Хороший психолог, коммуникабелен. Может успешно руководить крупным подразделением.

Компетентность, самостоятельность, творческий потенциал Иванова Ивана позволяют безоговорочно рекомендовать данного сотрудника на должность руководителя среднего и высшего звена в любой компании.

Петр Петров

Письмо #5:

В период 12.06.2010 г. по 11.04.2013 г. Волочкова Анастасия Юрьевна работала в компании "Делопись.ру" . Анастасия Волочкова имеет безупречную деловую репутацию, надежность в деловых взаимоотношениях, прекрасные личные качества, которые ориентированы на совместную работу в команде, в проектах, интерес к делу, нахождение наилучших путей для его реализации.

Письмо №1

ООО «Дело.ру» является нашим постоянным партнером в области веб-дизайна. За время длительного сотрудничества эта компания смогла неоднократно подтвердить свою высокую профессиональность и компетентность. Проекты, разработанные нами, были выполнены сотрудниками ООО «Дело.ру» качественно и оперативно.

Мы удовлетворены деятельностью ООО «Дело.ру» и рекомендуем эту компанию как профессионального и надежного партнера.

Петр Иванов.

Письмо №2

Компания «Дело.ру», в рамках сотрудничества с ООО «Стандарт качества», в 2013 году взяла на себя обязательство в разработке новых Интернет-проектов для развития нашей фирмы. За время нашего партнерства эта компания заслужила авторитет организации, которой можно доверять решение самых сложных вопросов.

Нас удовлетворил результат совместной работы и мы рекомендуем компанию «Дело.ру» как ответственного партнера.

Петр Иванов.

Письмо №3

ООО «Дело.ру» является партнером компании «Стандарт качества» с 2000 года. За время многолетнего партнерства сотрудники компании «Дело.ру» зарекомендовали себя как высокие профессионалы, которые не допускают срыва сроков проектов и внимательно относятся к поставленным задачам. Заказчики всегда были довольны результатом работы этой компании.

Петр Иванов

Письмо №4

Настоящим письмом подтверждаю, что компания «Дело.ру» действительно сотрудничала с ООО «Знак качества» с 2000 – 2012 года в области веб-дизайна. За время нашего партнерства мы смогли неоднократно убедиться в благонадежности, профессиональности и оперативности в решении рабочих вопросов. Также хотим подчеркнуть неординарный творческий подход сотрудников компании в работе над различными проектами.

Я, как генеральный директор ООО «Знак качества», подтверждаю, что услуги компании «Дело.ру» соответствуют заявленному профилю.

Петр Иванов.

Письмо №5

ООО «Дело.ру» является моим постоянным деловым партнером с 2000 года. За время нашего сотрудничества я ни разу не был разочарован в результате работы над совместными проектами. Сотрудники компании «Дело.ру» привыкли выполнять поставленные задачи с учетом потребностей Заказчика и в соответствии с профессиональными требованиями. Налаживанию тесных партнерских отношений между нашими фирмами также способствовала высокая культура общения руководителей ООО «Дело.ру».

Петр Иванов.

Письмо №6

Настоящим письмом руководство ООО «Стандарт качества» сообщает, что совместное сотрудничество с ООО «Дело.ру» способствовало развитию нашей деятельности на международном рынке и расширению клиентской базы. Хотим обратить Ваше внимание, что сотрудники ООО «Дело.ру» выполняют свои задачи качественно и в срок. Но помимо обязательных требований, эта компания привыкла работать с индивидуальным подходом, учитывая потребности каждого клиента.

Петр Петров.

Письмо №7

За время пятилетнего партнерства с ООО «Результат» сотрудники этой компании зарекомендовали себя с исключительно положительной стороны. Результат их работы всегда отвечал требованиям Заказчика и соответствовал профессиональному уровню. Особенно хочется отметить ответственность и оперативность этой компании в решении любых вопросов.

Петр Иванов.

Письмо №8

Настоящим письмом я, руководитель ООО «Дело.ру», подтверждаю, что компания «Результат» является моим постоянным деловым партнером.

Начиная с 2005 года, мы регулярно обращались в компанию «Результат» для заказа качественной полиграфической продукции. Также могу подтвердить, что эта компания неоднократно становилась нашим деловым партнером, предоставляя полный спектр полиграфических услуг.

За время партнерства я смог убедиться, что сотрудники компании «Результат» работают качественно и профессионально.

Петр Иванов.

Письмо №9

Компания «Знак качества», являясь поставщиком полиграфического оборудования для ООО «Результат», зарекомендовала себя надежным партнером, работающим в строгом соответствии с договорными условиями. За время нашего сотрудничества эта компания ни разу не сорвала сроки и не предоставила некачественную продукцию.